История Vaporetto Italiano началась с одной домашней идеи. Джулия преподавала итальянский и испанский языки в средней школе, когда рассказала своему партнеру Франческо Козиторе о платформе, где люди обучают языкам онлайн. Франческо работал менеджером по экспорту и был готов к переменам, поэтому решил попробовать. Ему очень понравилось.
Он учился, получил сертификаты преподавателя итальянского для иностранцев и, почувствовав уверенность, уволился с работы. Вместе они создали Vaporetto Italiano — школу, которая помогает студентам среднего и продвинутого уровня говорить по-итальянски так же, как это делают носители языка.
В июне 2026 года они запустили свой самый сложный курс на сегодняшний день — C1. Стояло лето, курс был готов не до конца, а команда состояла всего из двух человек. За восемь дней запуск удвоил результаты всех предыдущих запусков школы и втрое превзошел их собственные ожидания.
«Благодаря Аманде и Ясмин запуск прошел очень успешно. Не знаю, добился ли бы я такого же успеха на собственном сайте», — говорит Франческо Козиторе.
Краткий обзор истории Vaporetto Italiano на Teachable
Поворотный момент: от проблемного сайта к школе с поддержкой
Франческо создал сайт для Vaporetto Italiano самостоятельно. YouTube привлекал аудиторию, но продажа курсов была совсем другой задачей. Управлять ими на собственном сайте оказалось тяжело, и он не мог найти никого, кто помог бы с технической стороной.
«Мой бизнес застрял из-за нехватки технических знаний, и я не знал, где продавать свои курсы», — делится Франческо Козиторе.
Знакомые преподаватели языков из Италии и других стран, которым он доверяет, почти в полном составе использовали Teachable. В 2024 году он тоже перешел туда как раз перед подготовкой своего первого крупного курса. Уроки, разделы и тарифные планы оказались простыми в настройке, и курс быстро поступил в продажу.
Затем он узнал, что Teachable предлагает нечто большее: команду Customer Success.
«Когда я узнал, что у них есть служба поддержки клиентов в лице Аманды и Ясмин, я подумал: вау, это идеально. Мне это нужно. У меня одновременно появилась и техническая, и маркетинговая поддержка», — вспоминает Франческо Козиторе.
Совместный план действий
Франческо знал, что хочет запустить курс C1. Но четкого плана у него не было. Аманда пришла на встречу с подробным планом, который базировался на его собственных наработках: цепочки писем, идеи для продвижения, лист ожидания и способ сегментации аудитории в зависимости от того, на каком этапе обучения находится каждый студент.
«У меня до сих пор есть этот план. Он как Библия для меня, и я использую его для всех будущих промокампаний», — говорит Франческо Козиторе.
Стратегии Франческо для рекордного запуска курса
Вот четыре стратегии из запуска курса C1 и то, как продукты Teachable и команда Customer Success помогли реализовать каждую из них.
Стратегия 1: Общайтесь со студентами там, где они находятся на своем пути
До C1 каждое письмо рассылалось всем подряд. План Аманды разделил аудиторию на три группы: студенты уровня B2, для которых C1 был естественным следующим шагом; покупатели других курсов, уже доверяющие бренду; и подписчики рассылки, которые никогда ничего не покупали. Каждая группа получила свое собственное сообщение.
«Во время других запусков я просто отправлял письма всем. Хотите мой курс — покупайте. Но благодаря Аманде я смог по-настоящему понять, на каком этапе пути находятся люди», — отмечает Франческо Козиторе.
Результаты показывают, почему это было важно. 46% покупателей уже имели уровень B2 — это доказательство того, что путь от B1 к C1 работает так, как он задумывал. Еще 45% были совершенно новыми людьми для школы.
Действуйте
- Группируйте студентов по уже пройденному курсу и тому, который следует за ним.
- Пишите разные тексты писем для студентов, прошлых покупателей и лидов, которые еще ничего не покупали.
Стратегия 2: Вознаграждайте тех, кто первыми заявляет о себе
Запуск начался с листа ожидания. Все, кто присоединился, получали прогревающие письма и 48-часовой ранний доступ по лучшей цене до того, как курс открылся для всех остальных.
36% людей из листа ожидания купили C1, а покупатели из листа ожидания составили 77% от всех продаж запуска. Большинство не стало ждать: 89% из них купили курс в течение 48-часового VIP-окна. Только первый день принес 37% от общего объема продаж запуска.
«Это действительно сработало. Большинство купило в первые два дня. Это была отличная идея. Спасибо, Аманда», — говорит Франческо Козиторе.
Теперь Vaporetto Italiano планирует предоставлять участникам листа ожидания и существующим студентам лучшее предложение при каждом запуске.
Действуйте
- Открывайте лист ожидания за несколько недель до запуска и отправляйте его участникам контент, которого не получает ваша общая база.
- Дайте листу ожидания короткое окно раннего доступа с лучшей ценой и четко заявите, что она больше не повторится.
Стратегия 3: Уберите препятствия при оформлении заказа
Для запуска с сегментированными предложениями каждой группе требовалась своя цена. Teachable позволил Франческо добавлять купон прямо в URL-адрес оформления заказа, поэтому студенты попадали на страницу оплаты с уже примененной скидкой. Аналитика Teachable помогала следить за ходом запуска в реальном времени. Рассрочка сделала покупку курса более доступной: примерно один из четырех покупателей предпочел платить тремя частями.
«Возможность добавлять купон в URL, чтобы студенты попадали на страницу оформления заказа с уже примененным купоном, оказалась очень полезной», — говорит Франческо Козиторе.
Действуйте
- Создайте купон для каждого сегмента и поделитесь ссылкой на оформление заказа с уже примененным купоном.
- Предложите план рассрочки, чтобы к запуску могло присоединиться больше студентов.
Стратегия 4: Берегите фокус небольшой команды
Больше всего Франческо переживал из-за объема работы. Это был самый масштабный и детальный запуск из всех, что они проводили, а некоторые модули C1 все еще дорабатывались. Поэтому в течение последних 20 дней перед запуском команда из двух человек отложила все остальное. В тот месяц они сократили выпуск видео на YouTube вдвое и отложили эпизоды подкаста.
«Мне пришлось кое-чем пожертвовать. Я хотел, чтобы письма были написаны действительно качественно и эффективно. И это сработало», — говорит Франческо Козиторе.
Теперь сфокусированные спринты стали нормой для Vaporetto Italiano во всем — от запусков до сценариев для YouTube.
Действуйте
- Запланируйте перерыв в неделях перед запуском и поставьте на паузу контент, который может подождать.
- Если вы работаете с менеджером по успеху клиентов Teachable, попросите его помочь расставить приоритеты в отношении того, какие части плана наиболее важны.
Что изменилось для школы
Запуск принес Vaporetto Italiano нечто большее, чем просто продажи. Теперь студенты могут пройти полный путь от B1 до C1, а основатели по-другому смотрят на свой бизнес.
«Теперь у нас есть понятный путь для наших студентов. Если ваш уровень B1, у нас готов весь маршрут от B1 до C1. У нас появилось ощущение, что это настоящая школа», — говорит Франческо Козиторе.
Они создали курс C1, опираясь на отзывы о предыдущих курсах, и первые отзывы от студентов C1 очень положительные. У них также есть четкие метрики запуска для планирования дальнейших шагов.
Для Франческо команда Customer Success играет огромную роль в этих переменах.
«Аманда и Ясмин открыли нам глаза. Они заставили меня увидеть вещи в плане маркетинга, о которых я никогда не задумывался. Они действительно здесь для того, чтобы помогать школам расти. Я очень благодарен», — заключает Франческо Козиторе.
Взгляд в будущее
Плейбук C1 теперь определяет подготовку Vaporetto Italiano к первой «Черной пятнице». Вместе с Амандой и Ясмин Франческо сравнил запуск C1 с предыдущей январской акцией. Живые трансляции на YouTube привлекли новых клиентов. Сегментированные электронные письма помогли реактивировать подписчиков рассылки.
Поэтому для «Черной пятницы» они объединяют оба подхода: сегментированные предложения в зависимости от этапа обучения, письма, написанные для каждой группы, и живые трансляции на YouTube.
«Эта стратегия сработала для C1, и я уверен, что она сработает и в «Черную пятницу». Я в этом практически не сомневаюсь». – Франческо Козиторе
Чтобы справиться с большим объемом писем для разных сегментов, Франческо обучил ИИ-ассистентов писать в его стиле. Он по-прежнему перечитывает и дополняет каждое письмо самостоятельно, поэтому результат — это примерно наполовину ИИ и наполовину его личный подход.
Впереди реализация двух частей первоначального плана: реферальная программа Teachable и письма о брошенных корзинах. После «Черной пятницы» основатели планируют запустить новые курсы в 2027 году для студентов, которые уже закончили C1, и продолжают расширять свою аудиторию через YouTube.
Совет Франческо другим преподавателям языков
Совет Франческо основан на его собственном опыте. Его бизнес застрял из-за технических задач, для которых у него не было навыков, и он не мог найти никого, кто мог бы помочь. Группа преподавателей языков, которым он доверяет, почти в полном составе работала на Teachable, поэтому он тоже перешел туда. Оказавшись там, команда по работе с клиентами помогла ему спланировать и провести его самый масштабный запуск.
«Переходите на Teachable. Вы загружаете свои курсы и видео, и все готово. Если у вас возникнет техническая проблема, они позаботятся о ней, и у вас будут люди, которые вам помогут. Я определенно рекомендую Teachable своим коллегам». – Франческо Козиторе
Для Франческо ценность заключается в двух аспектах: это место для загрузки курсов и видео без необходимости заниматься технической работой самостоятельно, а также команда, которая помогает ему развивать школу. Он узнал о Teachable от других преподавателей языков, которым доверял. Теперь он передает эту же рекомендацию своим коллегам.
Что делать дальше
Изучайте итальянский с Vaporetto Italiano: Посетите vaporettoitaliano.com.
Смотрите Vaporetto Italiano на YouTube: Vaporetto Italiano на YouTube
Узнайте больше историй авторов: Прочитайте о том, как другие преподаватели добиваются успеха на Teachable в нашей коллекции историй успеха.
Попробуйте Teachable самостоятельно: Vaporetto Italiano удвоил результаты запуска за восемь дней благодаря листу ожидания, сегментированным письмам и поддержке команды по работе с клиентами. Начните бесплатную пробную версию Teachable и постройте школу с командой, которая заинтересована в вашем росте.
