Кратко: Письмо о брошенной корзине напоминает человеку, который начал оформление заказа, но ушел без оплаты, вернуться и завершить покупку. Отправляйте до трех писем: напоминание примерно через час, письмо для работы с возражениями день спустя и письмо с бонусом через три дня, оставляя скидку напоследок. Исследования Klaviyo за 2026 год показали, что автоматические цепочки писем о брошенной корзине приносят больше дохода на одного получателя, чем любые другие виды автоматических рассылок. На нашей платформе эти письма включены по умолчанию, а шаблон и тему письма можно отредактировать в панели администратора. В этом руководстве рассматриваются сроки отправки, проверенные примеры, лучшие практики и готовые шаблоны для копирования.

Печальная реальность ведения онлайн-бизнеса заключается в том, что бесчисленное количество людей будут проходить процедуру оформления заказа и затем спонтанно бросать корзину. Письмо о брошенной корзине — это автоматическое сообщение, отправляемое тому, кто начал оформление заказа, ввел свой адрес электронной почты и ушел до совершения оплаты. Оно напоминает им о том, что они покупали, и дает прямую ссылку обратно на страницу оформления заказа.

В отличие от обычного магазина, где вы можете провести покупателей через все покупки и возразить на их сомнения, в интернете ваши потенциальные клиенты анонимны и могут исчезнуть по клику мыши.

Почему стоит отправлять письма о брошенной корзине

Около 70% интернет-корзин остаются брошенными. Данные Contentsquare указывают средний показатель за 2026 год на уровне 70.22%, основываясь на статистике Baymard Institute и Statista. Это суровая проверка на прочность, если вы только начинаете продавать в интернете, но это еще не конец истории.

Эта статья покажет вам, как именно получать дополнительный доход от существующих посетителей вашего сайта с помощью простой, но крайне эффективной техники: писем о брошенной корзине.

Как только вы смиритесь с тем, что большинство людей, начавших процесс оформления заказа, не завершат его, вы сможете увидеть в брошенных корзинах то, чем они являются на самом деле: возможность.

Давайте разберем это подробнее:

Люди, которые не завершили процесс оформления заказа, сделали очень важную вещь: они его начали. Эти посетители сайта дали вам четкий сигнал о том, что у них есть потребность и они верят, что ваш продукт является решением этой потребности. Ни один другой сегмент посетителей не находится ближе к покупке у вас, чем этот.
Допустим, в настоящее время ваш онлайн-продукт приносит 1 000 долларов в месяц. Если вы вернете всего 5% продаж, потерянных из-за брошенных корзин (при уровне брошенных корзин в 75%), это означает, что вы можете зарабатывать дополнительные 150 долларов в месяц или 1 800 долларов в год. Это почти два дополнительных месяца выручки.

Что такое брошенная корзина?

Вы когда-нибудь ходили по супермаркету и замечали банку майонеза в ряду с печеньем? Это не знак того, что вам нужно макать Орео в майонез. Какой-то другой покупатель, вероятно, взял товар с полки и передумал до того, как дошел до кассы.

То же самое происходит, когда вы продаете цифровые продукты.

Независимо от того, только ли вы начинаете свой онлайн-бизнес или управляете им уже много лет, брошенные корзины случаются, когда посетители сайта начинают процесс оформления заказа для продукта, но покидают ваш сайт до завершения покупки. На нашей платформе корзина считается брошенной, как только потенциальный студент ввел свой адрес электронной почты и покинул страницу без оплаты.

Почему люди бросают свои корзины?

Прежде чем вы откажетесь от попыток улучшить показатели брошенных корзин, вы можете сделать все возможное, чтобы устранить любые препятствия, которые могут помешать вашим потенциальным клиентам совершить покупку.

Согласно исследованию Baymard Institute, обобщенному , это самые частые причины, по которым покупатели бросают свои корзины: неожиданные дополнительные расходы (39%), медленная доставка (21%), принудительное создание аккаунта (19%), отсутствие доверия (19%), сложное оформление заказа (18%) и ограниченные способы оплаты (10%).

Неожиданные расходы. Вы когда-нибудь бросали товар за 2 доллара только потому, что доставка стоила около 5 долларов? У цифровых продуктов, таких как онлайн-курсы, нет доставки, поэтому сюрприз обычно преподносят налоги или сборы, добавляемые на последнем этапе. Если вы продаете через Teachable Payments, нашу платежную систему на базе Stripe, вы можете показывать цены с учетом налогов, чтобы студенты в каждой стране видели единую цену от страницы продаж до оформления заказа.
Медленная доставка. Для физических товаров это означает долгий период ожидания между оплатой и прибытием посылки. Это не относится напрямую к цифровым продуктам: как только студент оплачивает ваш курс, он получает доступ немедленно, без доставки и ожидания.
Принудительное создание аккаунта. Должен ли процесс оформления заказа требовать создания учетной записи для сбора адресов электронной почты до отображения общей суммы заказа и вариантов оплаты — это реальный предмет споров среди цифровых маркетологов.
Отсутствие доверия. 2015 field experiment с 26 000 клиентов интернет-ритейлера показал, что клиенты, которые чувствуют минимальный риск при совершении неправильной покупки, возвращаются снова и снова. Если вы предлагаете цифровые продукты, дайте понять своему потенциальному клиенту, что получить возврат средств будет легко, если он останется недоволен.
Сложное оформление заказа. Каждое лишнее поле, перенаправление или шаг — это шанс для человека сдаться. Наша система оформления заказа встроена, поэтому студенты платят на той же странице без перенаправления на отдельный платежный процессор или приложение.
Ограниченные способы оплаты. Здесь все довольно просто: если вы хотите, чтобы люди отдали вам свои деньги, сделайте этот процесс для них максимально простым. В Teachable Payments студенты могут платить картой или через PayPal, а для более дорогих курсов вы можете предложить рассрочку.

Поскольку сбор адресов электронной почты является основой этого руководства, мы считаем целесообразным рассмотреть этот вопрос.

Стоит ли собирать email-адреса посетителей до того, как они оплатят?

Начнем с главной причины, почему некоторые люди выступают против этого метода: он добавляет еще один шаг в процесс оформления заказа.

Это на 100% обоснованное опасение.

Собирая адреса электронной почты, вы просите людей заполнить как минимум одно дополнительное поле и сделать один дополнительный клик, что может показаться значительным в мире интернет-маркетинга.

Тем не менее, запрос адреса электронной почты — это не то же самое, что принуждение к созданию полноценного учетного аккаунта. Одно поле — это небольшая просьба, и именно это поле делает возможным каждое письмо о брошенной корзине. Это также может упростить вам задачу возврата средств при необходимости.

По большей части главное преимущество с лихвой перевешивает любые недостатки требования к клиентам сделать этот дополнительный шаг. Поскольку теперь вы знаете, что большинство людей, начинающих процесс оформления заказа, отсеиваются, вам нужно найти эффективный способ повторного привлечения их внимания.

Если бы у вас не было возможности собирать email-адреса в процессе оформления заказа, вашим единственным другим вариантом (для попыток вернуть часть продаж от брошенных корзин) стал бы ретаргетинг.

Вы когда-нибудь рассматривали новую крутую пару обуви в интернете, а затем замечали, что эта обувь преследует вас по всему интернету? Обувь за вами не следит, это работает ретаргетинг.

Хотя ретаргетинг — это здорово, у него есть определенные недостатки:

Неперсонализированность: он менее личный и менее прямой, чем электронная почта, поэтому у вас меньше шансов заставить пользователей сосредоточиться на вашем сообщении среди такого количества рекламы.
Ограничения: Обмен сообщениями ограничен рекламным пространством и требованиями к рекламе на платформах (Google Ads, Facebook, Instagram).
Отслеживание: Может потребоваться настройка специального отслеживания для сегмента брошенных корзин. Это включает в себя установку пикселей отслеживания и создание аудиторий на основе страниц, посещенных потенциальными клиентами.
Сегментация: Вам нужно будет настроить отдельный ремаркетинг и сегментацию в каждой используемой рекламной сети (Google, Meta, TikTok и так далее)

С другой стороны, работа с брошенными корзинами по электронной почте не имеет ни одного из этих недостатков. Вместо этого у писем есть такие преимущества, как:

Личный и прямой подход: Ваше сообщение попадет прямо во «входящие» вашего контакта.
Сила сообщения: Email дает возможность представить более развернутое сообщение. Кроме того, вы можете выполнять требования таргетинга, отправляя вдогонку разные сообщения.
Автоматизация: Как только вы получили адрес электронной почты потенциального клиента, то же самое напоминание может автоматически отправляться каждому покупателю, который ушел с чекаута.

В конечном счете, возможность отправлять письма по сегментам брошенных корзин стоит дополнительных сложностей двухэтапного процесса оформления заказа.

Некоторые люди с этим не согласны. Тем не менее, знаете ли вы, кто еще согласен с тем, что у посетителей нужно запрашивать адрес электронной почты во время оформления заказа? Только крупнейший интернет-ритейлер в мире.

Если у вас еще нет аккаунта, это первое, что вы увидите при попытке купить товар на Amazon.

Теперь, когда мы разобрались с этим опасением, давайте посмотрим, сколько писем отправлять и когда.

Сколько писем о брошенной корзине отправлять и когда

Отправляйте цепочку максимум из трех писем. Компания в сфере email-маркетинга Rejoiner рекомендует такую частоту: первое письмо через час после бросания корзины, второе — день спустя и третье — через три дня.

Не ждите слишком долго, прежде чем запускать цепочку писем о брошенной корзине. Вам все же хочется, чтобы курс, который ваш потенциальный студент почти купил, был у него на слуху.

Многие компании просто отправляют одно письмо о брошенной корзине и на этом успокаиваются. Цепочка дает покупателям, которые были заняты, сравнивали варианты или ждали зарплаты, больше одного шанса вернуться. Вы же не хотите отправлять одно и то же письмо трижды, поэтому разделите письма следующим образом:

Письмо №1, примерно через час: краткое напоминание об оставленном курсе со ссылкой обратно на оформление заказа
Письмо №2, примерно через день: ответ на их самое частое возражение плюс один или два отзыва
Письмо №3, примерно через три дня: бонус, например купон или подарок, с реальным дедлайном

Письма о брошенной корзине стоят затраченных усилий. Аналитика Klaviyo 2026 benchmarks, основанная на данных более чем 110 000 ее клиентов, показала, что цепочки писем о брошенной корзине приносят самый высокий средний доход на получателя среди всех автоматизированных email-цепочек: $6,77 на одного получателя письма. Их средний показатель кликабельности (CTR) составляет 6%.

Примеры писем о брошенной корзине

Amazon — яркий пример регулярной отправки писем о брошенной корзине. Если вы когда-нибудь добавляли товары в корзину, начиная оформление заказа, но так и не завершая его, проходит совсем немного времени, прежде чем письма начинают поступать в ваш почтовый ящик.

Нас всегда поражала способность Amazon заставлять нас покупать товары, оставленные в корзине, поэтому мы начали именно с этих писем. Удивительно, но их письма о брошенной корзине представляют собой просто напоминания, а не масштабные маркетинговые уловки.

Вот пример:

Об этом письме стоит выделить несколько важных моментов:

В письме название оставленного в корзине товара упоминается несколько раз: в теме письма, в тексте письма и на изображении продукта. Это отличный способ напомнить клиентам, зачем они заходили на сайт.
Несмотря на наличие нескольких ссылок в письме, четко выделенный призыв к действию ведет прямо в корзину (вместо перехода на страницу продажи или товара). Цель Amazon — сократить количество шагов, необходимых для завершения покупки.
Amazon использует минимум текста. Тем не менее, для них как для всемирно известного бренда это работает. Как мы увидим в следующих нескольких примерах, при отправке таких писем обычно полезно давать некоторый контекст.

В качестве еще одного отличного примера давайте рассмотрим Carthook:

Хотя это может выглядеть как простое, ничем не примечательное письмо, наш быстрый анализ текста показал всю прелесть этого письма о брошенной корзине:

Это письмо описывает типичный путь пользователя всего в нескольких абзацах:

Почему нет: Во-первых, Carthook прямо говорит о самых частых причинах, по которым некоторые люди решают не пробовать их продукт. Прозрачность — отличный способ наладить контакт, и эти ребята попали в точку.
Решение: Сразу после этого Carthook предложил решение проблемы пользователя. В данном случае, поскольку это программный продукт, была предоставлена демо-версия. Если вы хотите сделать что-то подобное, подумайте, не отвлечет ли добавление другого призыва к действию вашего пользователя от главной цели письма. Компания решила эту проблему, разместив основной призыв к действию на целевой странице с демо-видео:
Наконец, в этом письме предлагается оффер с низким уровнем риска. Поскольку отсутствие доверия является проблемой для новых пользователей, призыв к действию «попробовать бесплатно» — отличный способ преодолеть это препятствие.

Продолжим обзор интересных писем о брошенной корзине. Теперь очередь Kettle and Fire оказаться под прицелом.

Это письмо сохраняет многие элементы, упомянутые в первых двух примерах, но несколько дополнительных деталей делают его крайне эффективным. Смогли ли вы их заметить?

Письмо о брошенной корзине от Kettle and Fire содержит код купона. Это отличная тактика, если вы продаете продукт, который, как вы ожидаете, пользователь купит снова после того, как попробует его, или если ваш продукт имеет премиальную цену. Тем не менее, в этом заключается очевидный минус купонов: снижение денежной стоимости покупки. Если вы решили использовать эту тактику для товаров разовой покупки, мы рекомендуем предлагать купон в самом последнем письме из цепочки писем о брошенной корзине. Это позволяет некоторым пользователям совершить покупку по более высокой цене до того, как вы предложите скидку.
Что еще более важно, это письмо предлагает способ напрямую связаться с потенциальными клиентами, одновременно подчеркивая, что они получат ответ. Этой возможности не хватает, когда десятки тысяч людей получают такие письма каждый день. Тем не менее, небольшая компания может использовать личный подход в свою пользу — то, что крупные конкуренты не могут позволить себе предоставить в рамках клиентского опыта.

Сейчас мы покажем вам отличное письмо от Threadless, одно из десятков, которые мы изучили.

Это письмо включает в себя несколько уже упомянутых нами элементов, но в нем также лучший текст среди всех проанализированных нами писем.

Когда мы увидели это письмо в своем почтовом ящике, нам сразу захотелось на него кликнуть. Вот на что способна цепляющая тема письма. Это может показаться мелочью (и большинство людей пишут темы писем по остаточному принципу), но это, пожалуй, самое важное в письме о брошенной корзине. Ваши потенциальные клиенты должны быть убеждены открыть ваше письмо, прежде чем читать его содержимое.
Другая удивительная вещь в этом письме — его текст. Он не только уморительно смешной, но и отлично откликается у целевой аудитории. Клиенты Threadless увлекаются необычной одеждой, которая часто бывает эксцентричной и забавной, поэтому юмор — отличный способ привлечь их внимание и удержать вовлеченность.

Вы подумываете о том, чтобы начать? Проанализировав все эти письма, мы выделили ключевые моменты, которые вы можете использовать для внедрения этих тактик в своем собственном бизнесе.

Лучшие практики писем о брошенной корзине

Этот список включает в себя обязательные элементы для написания собственного письма о брошенной корзине:

Напишите броскую тему письма. Начинать нужно с главного. Если пользователи даже не откроют ваше письмо, содержание его основной части не будет иметь никакого значения.
Несколько раз упомяните курс, который пользователь оставил в корзине. Используйте название курса, его миниатюру и одно предложение о том, что студенты смогут сделать после его окончания. Если вы не напомните им об этом, велика вероятность, что посетители сайта даже не вспомнят, что заходили к вам, а тем более — что они изначально искали.
Используйте один призыв к действию или выделите один призыв к действию среди всех остальных. Не отвлекайте пользователей от основного действия, которое вы хотите, чтобы они совершили. Если вам нужно дать ссылку на другой контент, чтобы помочь пользователям принять решение, поместите основной призыв к действию в этом контенте снова (перед самым концом).
Добавьте ссылку, ведущую пользователей прямо на страницу оформления заказа. Избегайте отправки пользователей обратно на страницу продаж (или, что еще хуже, на вашу главную страницу!). Ссылаясь непосредственно на страницу оформления заказа, вы сократите количество шагов, необходимых пользователю для завершения заказа, и повысите коэффициент конверсии.
Выявите распространенные возражения и ответьте на них в письме. Вы можете отправить опрос, чтобы определить самые частые опасения ваших клиентов по поводу вашего продукта. Скорее всего, у многих потенциальных клиентов такие же возражения. В своем письме упокойте самое частое опасение и дайте на него ответ.
Включите предложение с низким уровнем риска. У людей часто есть сомнения по поводу крупных инвестиций или подписки на сервисы. Вы можете решить эту проблему для потенциальных клиентов, предложив варианты с более низким риском, такие как купоны, рассрочка платежа или бесплатный ознакомительный урок.
Будьте доступны. Предоставьте людям простой способ связаться с вами, если у них возникнут дополнительные вопросы. Это ваши самые квалифицированные лиды (сегмент людей, наиболее близких к покупке у вас, поэтому вы можете уделить несколько минут на общение с ними).
Пишите текст, который находит отклик у ваших целевых клиентов. Вовлечение пользователей с помощью актуального или интересного текста также увеличит вероятность того, что они кликнут по призыву к действию.
Создавайте ощущение срочности, но только тогда, когда оно реально. Корзина, которая «сгорает», закрытие окна набора или цена запуска, заканчивающаяся в определенную дату — все это может подтолкнуть к принятию решения. Никогда не выдумывайте дедлайн, который вы не собираетесь соблюдать.
Оставьте бонус напоследок. Купон или бонус лучше всего работают в последнем письме, после того как напоминание и письмо с отработкой возражений сделали свое дело.

Вот как несколько брендов применяют это на практике:

Вовлекающий текст: письмо от Adidas начинается с темы «Сожалеем насчет вашего Wi-Fi…» — игривый намек на случай, если покупатель просто потерял соединение.
Четкий призыв к действию (CTA): Rudy’s Barbershop строит свое письмо вокруг одного действия: «не упустите бесплатную доставку». Работающие формулировки четкого призыва к действию: «Завершить мой заказ», «Вернуться в корзину» и «Взглянуть еще раз».
Срочность: тема письма от Society6 «корзина забронирована (с лучшим из доступных предложений)», дает понять, что корзину не будут держать вечно.
Тизер бонуса: тема письма от Winc «вы забыли кое-что незабываемое», дразнит предложением, не раскрывая его до тех пор, пока письмо не будет открыто.

Темы писем о брошенной корзине

Ваша тема определяет, будет ли письмо открыто, поэтому сделайте ее короткой и соответствующей тому месту, которое письмо занимает в вашей цепочке. Дополнительные идеи вы найдете в нашем руководстве по увеличению показателей открытия писем.

Письмо № 1, напоминание: «Вы кое-что забыли?», «Ваше место в [название курса] ждет вас», «Все еще обдумываете это?»
Письмо № 2, возражение: «Краткий ответ о [название курса]», «Вот что говорят студенты о [название курса]», «Есть вопросы перед началом?»
Письмо № 3, бонус: «Небольшая помощь для старта», «Ваша [скидка] заканчивается сегодня», «Последний шанс присоединиться по этой цене»

Скопируйте наши готовые шаблоны писем о брошенной корзине

Вы можете использовать наши настраиваемые шаблоны для создания собственной цепочки писем при брошенной корзине. Просто скопируйте и вставьте этот контент в свой сервис рассылок (ESP) — и все готово!

ПРИМЕЧАНИЕ: Фразы в [квадратных скобках] предназначены для заполнения вами или подстановки соответствующих полей слияния из вашего сервиса рассылок.

Письмо о брошенной корзине № 1

Это письмо должно сразу переходить к делу. Просто обратитесь к самому частому опасению клиентов по поводу вашего продукта и дайте им способ завершить покупку.

Когда отправлять: от 1 часа до 1 дня после того, как посетитель начал процесс оформления заказа. Дайте людям немного времени на завершение покупки, поэтому не отправляйте это письмо сразу после того, как они попали в ваш список.

Вариант темы письма № 1: Кажется, вы кое-что забыли

Вариант темы письма № 2: Вы ничего не забыли?

Текст письма:

Привет, [имя]!Я заметил, что вы подумывали о покупке [название вашего продукта], но ушли, не завершив заказ.Многие потенциальные клиенты упоминают [самое частое опасение по поводу вашего продукта].Я хотел связаться с вами лично, на случай, если вы чувствуете то же самое, и сообщить вам [ответ на самое частое опасение].Если вы хотите завершить покупку и [ценностное предложение продукта], просто нажмите на ссылку ниже.Нажмите здесь, чтобы получить [название вашего продукта]Если у вас есть другие сомнения или вопросы, я с радостью на них отвечу, просто ответьте на это письмо, и я свяжусь с вами.Буду рад видеть вас снова![Ваше имя]

Письмо о брошенной корзине № 2

Это письмо решает второе по частоте возражение и добавляет доказательства от студентов, которые уже прошли курс.

Когда отправлять: примерно через день после первого письма.

Тема письма: Вот что говорят студенты о [название вашего продукта]

Текст письма:

Привет, [имя],Вчера вы просматривали [название вашего продукта], поэтому я хотел поделиться тем, что сказал недавний студент: «[краткий отзыв]».Еще один вопрос, который я часто слышу — это [второе по частоте возражение]. Вот короткий ответ: [ответ].Ваше место все еще свободно. Нажмите здесь, чтобы завершить запись на [название вашего продукта].[Ваше имя]

Письмо о брошенной корзине № 3

Последнее письмо в цепочке. Если вы используете бонус, он отправляется здесь.

Когда отправлять: примерно через три дня после того, как покупатель покинул оформление заказа.

Тема письма: Небольшая помощь для старта

Текст письма:

Привет, [имя],Это мое последнее сообщение о [название вашего продукта]. Если вас сдерживала [цена или время], то вот [код купона или бонус], действительный до [дата].Нажмите здесь, чтобы использовать его и начать [ценностное предложение продукта] сегодня.Если сейчас не подходящее время — ничего страшного. Просто ответьте и дайте мне знать, что бы помогло.[Ваше имя]

Как создавать еще более эффективные письма о брошенной корзине

Хотя каждая отрасль и каждый продукт уникальны, эти письма должны подойти для большинства ситуаций. Если вы только начинаете работать с письмами о брошенной корзине, эти шаблоны предоставляют готовую цепочку из трех писем для адаптации.

Тем не менее, системы и процессы всегда можно улучшить после их применения в конкретной ситуации. Если вы решите использовать эти шаблоны, мы рекомендуем регулярно отслеживать их эффективность и искать способы оптимизации показателей открываемости и кликабельности с помощью отраслевых методов и стилей копирайтинга.

Вот лишь несколько идей, которые стоит рассмотреть:

Добавьте срочности в вашу цепочку писем, предложив ограниченное по времени предложение или купон с реальной датой окончания.
Если вы проводите еженедельные вебинары, вы можете отправить приглашение в цепочке писем и дать потенциальным клиентам возможность познакомиться с вами.
Включите скриншоты публичных отзывов из социальных сетей, чтобы придать еще большую достоверность вашему письму с социальным доказательством.

Как настроить письма о брошенной корзине на Teachable

Как только ваша цепочка написана, вам нужен способ ее отправки. Письма о брошенной корзине встроены в каждую школу на нашей платформе и включены по умолчанию, поэтому ничего не нужно подключать. Вот как их проверить и отредактировать согласно нашему руководству справочного центра:

В панели администратора перейдите в раздел Emails (Письма) и откройте вкладку Abandoned Cart (Брошенная корзина). Если письма выключены, включите их там.
В разделе Email Template (Шаблон письма) нажмите Edit Template (Редактировать шаблон). Перепишите основной текст, используя шаблон письма №1 выше, затем нажмите Publish (Опубликовать). Оставьте код внутри двойных фигурных скобок без изменений.
Чтобы изменить тему письма, перейдите в Site > Custom Text (Сайт > Пользовательский текст) и отредактируйте поле «abandoned_order_notification».
Проверяйте свои результаты на вкладке Abandoned Cart: отправленные письма, возвращенный доход, показатель кликабельности и коэффициент конверсии.

Когда потенциальный студент вводит свой адрес электронной почты при оформлении заказа и уходит, он получает ваше письмо со ссылкой на страницу оформления заказа этого продукта. Если они не подписываются на будущие рассылки и не завершают покупку, мы скрываем их адрес в вашей панели администратора в соответствии с GDPR и другими правилами конфиденциальности. Как только они совершают покупку, адрес появляется в разделе ваших студентов.

Хотите отправлять все три письма с вашим собственным интервалом? Начиная с тарифа Builder, вы можете подключить свой инструмент почтового маркетинга через наши интеграции, включая Zapier, и запустить цепочку там. Используйте один вариант настройки: наш справочный центр рекомендует отключать отслеживание брошенных корзин сторонними сервисами перед включением встроенных писем о брошенной корзине, чтобы студенты не получали два напоминания. Сравните тарифы на нашей странице цен.

Оформление заказа, письма для восстановления корзины, купоны и обработка налогов — все это входит в нашу платформу для онлайн-курсов.

Начните 7-дневную пробную версию и создайте свой первый курс, прежде чем выбирать тарифный план.

Часто задаваемые вопросы

Сколько писем о брошенной корзине следует отправлять?

До трех. Обычная периодичность — через один час, один день и три дня после того, как покупатель покидает оформление заказа. Начните с напоминания, затем ответьте на возражения и оставьте любой бонус для последнего письма.

Являются ли письма о брошенной корзине законными?

Могут являться, но правила конфиденциальности различаются в зависимости от страны, поэтому проверьте правила там, где живут ваши студенты. При оформлении заказа мы скрываем адрес электронной почты покупателя в вашей панели администратора, если он не подписывается на будущие рассылки и не завершает покупку, в соответствии с GDPR и другими нормами конфиденциальности.

Эффективны ли письма о брошенной корзине?

Отправляет ли Teachable письма о брошенной корзине?