Получить печатную версию
Устали прокручивать? Загрузите версию в формате PDF для удобного чтения в офлайн-режиме и обмена с коллегами.
Ссылка на скачивание PDF-файла придет на ваш электронный адрес в ближайшее время.
Основные моменты:
- Производители на Epicor Kinetic и дистрибьюторы на Prophet 21 имеют несколько вариантов подключения своей ERP к BigCommerce.
Производители на Epicor Kinetic и дистрибьюторы на Prophet 21 имеют несколько вариантов подключения своей ERP к BigCommerce.
- ShopHive предлагает готовую интеграцию между Epicor и BigCommerce, которая сокращает объем кастомной разработки и текущего обслуживания.
ShopHive предлагает готовую интеграцию между Epicor и BigCommerce, которая сокращает объем кастомной разработки и текущего обслуживания.
- Платформы iPaaS помогают компаниям подключать данные и управлять ими в различных приложениях.
Платформы iPaaS помогают компаниям подключать данные и управлять ими в различных приложениях.
- Пользовательское промежуточное ПО обеспечивает большую гибкость для компаний с высокоспецифичными рабочими процессами и требованиями к интеграции.
Пользовательское промежуточное ПО обеспечивает большую гибкость для компаний с высокоспецифичными рабочими процессами и требованиями к интеграции.
- Выбор правильного подхода означает баланс между кастомизацией, стоимостью внедрения, временем развертывания и текущим обслуживанием.
Выбор правильного подхода означает баланс между кастомизацией, стоимостью внедрения, временем развертывания и текущим обслуживанием.
Не каждая интеграция должна быть сложной
Существует разница между выбором технологии, которая может справиться с задачей, и выбором технологии, которая действительно подходит вашему бизнесу. И когда это решение влияет на ваш бюджет, сроки запуска и работу, которую ваша команда берет на себя после запуска, его стоит принять правильно.
Вы знаете, что вашему бизнесу нужно объединить Epicor и BigCommerce. Но как решить, какой подход к интеграции имеет наибольший смысл?
Для производителей, использующих Epicor Kinetic, и дистрибьюторов, использующих Prophet 21, этот вопрос имеет значение. Ваша ERP управляет всем: от запасов и ценообразования до информации о клиентах и заказов. Вашему интернет-магазину необходимы эти данные для обеспечения того уровня обслуживания, которого ждут покупатели. Но обеспечение взаимодействия двух систем не должно означать внедрение большего количества технологий, расходов или затрат на обслуживание, чем это необходимо вашему бизнесу.
Пользовательское промежуточное ПО дает вам свободу проектирования с учетом уникальных требований, в то время как платформы iPaaS предлагают более широкие возможности подключения бизнес-систем. У обоих вариантов есть свое место, но ни один из них не является автоматически подходящим решением, когда вашей основной целью является объединение Epicor и BigCommerce.
К счастью, есть и другой вариант. Разработанный Silk Commerce, ShopHive соединяет Epicor Kinetic и Prophet 21 с BigCommerce, автоматизируя критически важные потоки данных и предлагая покупателям возможность самообслуживания на базе ERP с помощью Portl. Вместо того чтобы создавать и поддерживать кастомное подключение, компании могут начать с уже существующей интеграционной основы, которая снимает большую часть этой работы с плеч их команды.
Итак, как узнать, какой подход подходит именно вам? Все начинается с понимания того, что именно нужно интегрировать вашему бизнесу.
Что вашему бизнесу действительно нужно интегрировать?
Прежде чем сравнивать интеграционные решения, подумайте, что должно происходить между вашими системами. Вы в первую очередь пытаетесь поддерживать синхронизацию между Epicor и BigCommerce или вам необходимо движение информации через несколько бизнес-приложений?
Подумайте, какая из этих ситуаций больше всего похожа на ваш бизнес:
- Вам нужно, чтобы Epicor и BigCommerce работали вместе: независимо от того, являетесь ли вы производителем на Epicor Kinetic или дистрибьютором на Prophet 21, вашим приоритетом является поддержание соответствия продуктов, цен, запасов, клиентов и заказов между вашей ERP и витриной интернет-магазина. Вы также можете захотеть, чтобы покупатели имели доступ к истории заказов, счетам, отгрузкам и платежам в режиме онлайн.
Вам нужно, чтобы Epicor и BigCommerce работали вместе: независимо от того, являетесь ли вы производителем на Epicor Kinetic или дистрибьютором на Prophet 21, вашим приоритетом является поддержание соответствия продуктов, цен, запасов, клиентов и заказов между вашей ERP и витриной интернет-магазина. Вы также можете захотеть, чтобы покупатели имели доступ к истории заказов, счетам, отгрузкам и платежам в режиме онлайн.
- Вы подключаете нечто большее, чем просто ERP и интернет-магазин: вашему бизнесу также требуется перемещение информации между CRM, системой управления складом, маркетинговой платформой или другими приложениями, что создает более масштабную задачу интеграции.
Вы подключаете нечто большее, чем просто ERP и интернет-магазин: вашему бизнесу также требуется перемещение информации между CRM, системой управления складом, маркетинговой платформой или другими приложениями, что создает более масштабную задачу интеграции.
- У вашего бизнеса есть специфические требования: вы полагаетесь на уникальные рабочие процессы, структуры данных или процессы, которые стандартная интеграция может не поддерживать без значительной кастомизации.
У вашего бизнеса есть специфические требования: вы полагаетесь на уникальные рабочие процессы, структуры данных или процессы, которые стандартная интеграция может не поддерживать без значительной кастомизации.
Эти сценарии требуют разных подходов. Целенаправленное подключение Epicor к BigCommerce может хорошо подойти для ShopHive, в то время как более широкая сеть приложений может выиграть от iPaaS. Компаниям с узкоспециализированными требованиями может потребоваться гибкость кастомного промежуточного ПО.
ShopHive против iPaaS против пользовательского промежуточного ПО: как они соотносятся?
Итак, как эти варианты соотносятся на практике? Хотя все три решения могут подключить Epicor к электронной коммерции, они различаются степенью предлагаемой гибкости, затратами на их запуск и объемом работы, необходимой для их поддержки с течением времени.
Критерий
ShopHive
iPaaS
Пользовательское промежуточное ПО
Сложность
Низкая
От низкой до средней
От средней до высокой
Лучше всего подходит для
Прямая интеграция Epicor с BigCommerce
Подключение нескольких бизнес-систем
Высокие требования к кастомизации
Кастомизация
Настраивается в рамках поддерживаемых рабочих процессов
Умеренная
Высокая
Стоимость внедрения
Низкая
От низкой до средней
От средней до высокой
Обслуживание
Низкое
Среднее
Внутренний ИТ-отдел или сторонняя поддержка
Время развертывания
Недели
От недель до месяцев
Месяцы
ShopHive: Целенаправленный подход к Epicor и BigCommerce.
Созданный Silk Commerce, ShopHive соединяет Epicor Kinetic и Prophet 21 с BigCommerce без необходимости для компаний создавать интеграцию с нуля.
С помощью Synq команды могут автоматизировать поток товаров, цен, запасов, клиентов и заказов между системами. Для компаний, стремящихся расширить возможности самообслуживания покупателей, Portl дополняет Synq ориентированным на покупателя порталом, который предоставляет доступ к заказам, счетам, отгрузкам и платежам напрямую из Epicor.
Поскольку фундамент интеграции уже заложен, команды могут настраивать сопоставления, расписания и другие параметры через интерфейс ShopHive вместо того, чтобы создавать подключение с нуля. Для компаний, которым подходит стандартная модель интеграции, это может означать подключение за недели, а не за месяцы.
Silk Commerce также занимается хостингом ShopHive, обновлениями и текущей поддержкой интеграции, снижая нагрузку по обслуживанию на внутренние команды.
ShopHive лучше всего подходит компаниям, чьи потребности в интеграции соответствуют существующей платформе Epicor-to-BigCommerce. Более сложные конфигурации ERP, глубоко кастомизированные рабочие процессы или более широкие требования к интеграции могут потребовать дополнительной разработки или другого подхода.
iPaaS: гибкость при работе с несколькими системами.
Интеграционная платформа как услуга (iPaaS) помогает компаниям связывать данные и управлять ими в нескольких приложениях.
Когда ваша ERP и интернет-магазин являются частью более крупной технологической экосистемы, iPaaS может координировать информацию между этими системами, избавляя вас от необходимости управлять каждым подключением по отдельности.
Такие расширенные возможности могут быть полезны, но они также могут потребовать больше настроек, постоянного управления и инвестиций, чем специализированное подключение ERP к электронной коммерции.
Кастомное промежуточное ПО (middleware): создано с учетом уникальных потребностей бизнеса.
Иногда существующие интеграционные решения просто не подходят под специфику работы компании. Возможно, ваша ERP была серьезно доработана, ваши рабочие процессы необычайно сложны, или данные должны передаваться способами, которые не поддерживают стандартные коннекторы.
Кастомное промежуточное ПО позволяет компаниям создать подключение с учетом этих конкретных потребностей. Дополнительная гибкость может оправдать инвестиции, но она также сопряжена с большим объемом разработки, тестирования и обслуживания. В зависимости от масштаба внедрение может занять месяцы и потребовать постоянной поддержки со стороны внутренних разработчиков или стороннего партнера.
Заключительное слово
Выбранная вами интеграция повлияет не только на то, как общаются ваши системы. Она определит, как работают ваши команды, насколько надежно информация перемещается по вашему бизнесу и какой опыт вы предоставляете покупателям.
«Лучшие интеграции для электронной коммерции облегчают жизнь обеим сторонам бизнеса. ИТ-отдел и операционный отдел не должны беспокоиться о данных, а продажи и маркетинг должны иметь свободу для роста». — Майкл Пейн (Michael Payne), вице-президент Silk Commerce
«Лучшие интеграции для электронной коммерции облегчают жизнь обеим сторонам бизнеса. ИТ-отдел и операционный отдел не должны беспокоиться о данных, а продажи и маркетинг должны иметь свободу для роста».
— Майкл Пейн (Michael Payne), вице-президент Silk Commerce
Независимо от того, выберете ли вы ShopHive, iPaaS или кастомное промежуточное ПО, цель остается прежней: подключение, которое работает на ваш бизнес, а не то, под которое вашему бизнесу приходится подстраиваться.
Хотите узнать, подходит ли ShopHive вашему бизнесу? Узнайте, как Silk Commerce соединяет Epicor и BigCommerce, и посмотрите, как готовая интеграция может сократить объем работы по разработке и упростить текущее управление.
