Планирование кодов купонов: настройка времени активации

Получить печатную версию

Устали прокручивать страницу? Скачайте PDF-версию для удобного чтения в офлайн-режиме и обмена с коллегами.

Ссылка на скачивание PDF-файла скоро придет на ваш почтовый ящик.

Основные моменты:

• Назначайте любой группе кодов купонов собственные сроки действия, при этом по умолчанию каждый код следует графику акции.

Назначайте любой группе кодов купонов собственные сроки действия, при этом по умолчанию каждый код следует графику акции.

• Запускайте одну долгосрочную акцию, в то время как группы кодов выпускаются волнами: сезонные предложения, партнерские кампании и периоды раннего доступа — у каждого свой график.

Запускайте одну долгосрочную акцию, в то время как группы кодов выпускаются волнами: сезонные предложения, партнерские кампании и периоды раннего доступа — у каждого свой график.

• Изменяйте расписание кодов после их распространения, редактируя отдельный код в меню строки или выбрав группу на вкладке «Коды купонов» и изменив их настройки одновременно.

Изменяйте расписание кодов после их распространения, редактируя отдельный код в меню строки или выбрав группу на вкладке «Коды купонов» и изменив их настройки одновременно.

• Коды работают корректно при оформлении заказа. Код активируется только тогда, когда акция активна и находится в рамках собственного временного окна, а встроенная проверка синхронизирует даты кода и акции.

Коды работают корректно при оформлении заказа. Код активируется только тогда, когда акция активна и находится в рамках собственного временного окна, а встроенная проверка синхронизирует даты кода и акции.

Каждый код по своим часам

У акции есть один график, и до сих пор каждый код купона подчинялся ему. Коды, созданные в январе, истекали вместе с акцией в декабре, независимо от того, были ли они напечатаны на весеннем подарочном вкладыше или переданы партнеру для летней кампании. Чтобы разнести сроки, продавцам приходилось клонировать одно и то же предложение в несколько акций, по одной на каждый период, или принудительно ограничивать срок действия группы, сокращая лимиты использования. Оба варианта были лишь обходными путями вместо полноценного планирования.

Вот почему мы внедрили планирование кодов купонов в BigCommerce, предоставив каждой группе кодов собственное окно внутри одной акции. Теперь вы можете устанавливать даты начала и окончания для любой группы кодов купонов. Поля изначально заполняются графиком акции; измените их, и одно предложение сможет работать по разным расписаниям.

Что дает планирование кодов купонов в BigCommerce?

Большинству кодов не нужны собственные даты, и в этом весь смысл. Прежде чем планировать свою первую группу, полезно понять разницу между кодом, который следует за акцией, и кодом, который работает по собственным датам.

Представьте свою акцию как фестиваль:

• Код, который следует графику акции, — это сезонный абонемент, работающий, пока открыты ворота фестиваля, с первого до последнего дня.

Код, который следует графику акции, — это сезонный абонемент, работающий, пока открыты ворота фестиваля, с первого до последнего дня.

• Код с индивидуальным графиком — это билет на один день, действительный только в указанные на нем даты, и он никогда не сработает, когда сам фестиваль закрыт.

Код с индивидуальным графиком — это билет на один день, действительный только в указанные на нем даты, и он никогда не сработает, когда сам фестиваль закрыт.

На практике большинство кодов просто следуют графику акции автоматически, без необходимости что-либо настраивать. Индивидуальные коды работают по датам, установленным специально для них при создании группы, и обновляются, если вам нужно отредактировать их позже. Код либо полностью следует за акцией, либо имеет собственное четко заданное окно, но не сочетает оба варианта. В любом случае код активируется только тогда, когда акция активна и находится в рамках собственного окна кода.

Другими словами, планирование кода не меняет суть предложения. Оно меняет время, когда этот код может его разблокировать.

Почему планирование кодов купонов важно

Планирование кодов купонов превращает тайминг кодов в инструмент кампании, а не в фиксированное свойство акции. Вот преимущества:

Запуск поэтапных кампаний в рамках одной акции.

Одна акция теперь может поддерживать целый календарь выпусков кодов. Установите предложение и правила один раз, затем выпускайте группы, окна которых соответствуют каждому моменту. Не нужно создавать клонированные акции и следить за синхронизацией дублирующих правил.

Представьте акцию со скидкой $15, которая длится весь год. Коды, напечатанные на ваших праздничных подарочных вкладышах, могут быть действительны только с конца ноября, в то время как группа для весенней рассылки будет ждать марта.

Синхронизация с партнерами и внешними системами.

Не каждая стратегия использования кодов полностью реализуется внутри BigCommerce. Если вы управляете кодами через платформу партнера, печатную продукцию или ERP-систему, требующую определенных дат, индивидуальные окна позволяют каждой группе соответствовать календарю системы или партнера, вплоть до дня.

Если мастер-код синхронизирован с вашей ERP для июльской кампании, его окно в BigCommerce может отражать даты ERP, поэтому то, что обещают ваши системы, в точности соответствует тому, что принимается при оформлении заказа.

Изменение курса после распространения кодов.

Расписания не фиксируются при создании. Отредактируйте отдельный код в меню строки или выберите группу и измените их вместе. Любое изменение вступает в силу немедленно при оформлении заказа, а выбор опции следования за акцией так же легко возвращает коды к графику акции.

Когда группа показывает отличные результаты и заслуживает еще одного месяца, продление — это быстрое редактирование расписания, а не новая акция.

Доверие к процессу оформления заказа.

Окно, которое имеет код, — это окно, которое применяется при оформлении заказа. Вне этого окна код отклоняется так же, как и просроченный.

Эта предсказуемость наиболее важна в пограничных случаях. Просроченные коды из прошлогодней группы не смогут сработать, а код, обещающий июльскую скидку, не разочарует в июне.

Как это работает

Основным местом для планирования является модальное окно «Генерация кодов», где создаются большие группы. Выбор расписания находится рядом с параметрами кода. Коды следуют графику акции. Окно по умолчанию показывает график самой акции, а опция «Установить индивидуальное расписание для этих кодов» открывает поля «Действительно с» и «Действительно по», предварительно заполненные графиком акции. Тот же выбор появляется в разделе «Коды купонов» при создании акции, поэтому даже самая первая группа может иметь собственное окно. Для уже распространенных кодов функция «Редактировать расписание» позволяет вносить изменения: либо для каждого кода отдельно из меню строки, либо массово для группы до 250 кодов за раз. Все время отображается в часовом поясе вашего магазина.

Конфигурация

Что это делает

Пример

Коды следуют графику акции

Значение по умолчанию. Группа использует даты акции, настраивать ничего не нужно.

Акция, действующая с 1 января по 31 декабря, дает каждому коду те же даты.

Установить индивидуальное расписание для этих кодов

Предоставляет группе собственные даты «Действительно с» и «Действительно по», предварительно заполненные датами акции и готовые к настройке.

Праздничная группа действует с 27 ноября по 24 декабря.

Редактировать расписание

Изменяет даты для уже существующих кодов, по одному или для выбранной группы. Выбор опции по умолчанию сбрасывает коды к графику акции.

Продление праздничной группы до 31 декабря, когда она заслуживает дополнительной недели.

На вкладке «Коды купонов» можно сразу увидеть период действия каждого кода, а значок «Пользовательский» (Custom) отмечает коды, для которых заданы собственные даты; для всех остальных кодов отображается график проведения акции. Фильтры по датам над таблицей помогут быстро найти нужную партию. Проверка данных гарантирует, что любой период будет корректным, где бы ни были установлены даты. Даты кода должны находиться в рамках графика акции, а дата окончания должна быть позже даты начала.

Примеры использования

Волны и периоды действия бывают самыми разными, не только в праздничные дни. Вот несколько способов использования планирования кодов:

Вариант использования

Настройка

Результат

Поэтапный сезонный выпуск

Запустите предложение на весь год; создайте праздничную партию, действующую с 27 ноября по 31 декабря.

Коды во вкладышах к подаркам работают именно тогда, когда обещано в кампании, без необходимости создавать отдельную акцию.

Партнерские партии

Установите для партии каждого партнера свои даты начала и окончания в рамках одной акции.

Партнеры запускают акцию по собственному графику, пока вы управляете единым предложением.

Коды, синхронизированные с ERP

Согласуйте период действия мастер-кода с датами, ожидаемыми вашей ERP-системой.

Код, отслеживаемый вашей ERP-системой, активируется точно по графику, на который она опирается.

Период раннего доступа

Две партии в одной акции: VIP-коды действуют со дня запуска, общие коды — через неделю.

Ранний доступ без клонирования акции или изменения ее графика.

Планирование графиков кодов купонов

Несколько особенностей, которые стоит знать при внедрении планирования кодов в ваши кампании:

• Следует графику акции, пока вы не укажете иное. Каждый код начинает действовать в даты проведения акции, а пользовательские периоды применяются по выбору для каждой партии, поэтому вам не нужно ничего настраивать, если вы не хотите дополнительного контроля.

Следует графику акции, пока вы не укажете иное. Каждый код начинает действовать в даты проведения акции, а пользовательские периоды применяются по выбору для каждой партии, поэтому вам не нужно ничего настраивать, если вы не хотите дополнительного контроля.

• Пользовательские настройки — под вашим контролем. Изменение графика акции не затронет коды с пользовательскими датами; редактируйте их на вкладке «Коды купонов», когда планы меняются.

Пользовательские настройки — под вашим контролем. Изменение графика акции не затронет коды с пользовательскими датами; редактируйте их на вкладке «Коды купонов», когда планы меняются.

• Нет даты окончания — нет проблем. Пока акция действует бессрочно, ее коды тоже могут быть бессрочными. Добавьте дату окончания для любой партии, когда это потребуется, или удалите ее снова. Как только для самой акции будет установлена дата окончания, каждый пользовательский период также получит четко заданную дату завершения.

Нет даты окончания — нет проблем. Пока акция действует бессрочно, ее коды тоже могут быть бессрочными. Добавьте дату окончания для любой партии, когда это потребуется, или удалите ее снова. Как только для самой акции будет установлена дата окончания, каждый пользовательский период также получит четко заданную дату завершения.

• Изменения графика учитывают ваши коды. Каждый пользовательский период должен укладываться в график акции. Это означает, что акция не может начаться после начала действия пользовательского кода, не может закончиться раньше него и не может получить дату окончания, пока какой-либо пользовательский код действует бессрочно. Сначала отредактируйте или сбросьте настройки этих кодов, а затем измените акцию.

Изменения графика учитывают ваши коды. Каждый пользовательский период должен укладываться в график акции. Это означает, что акция не может начаться после начала действия пользовательского кода, не может закончиться раньше него и не может получить дату окончания, пока какой-либо пользовательский код действует бессрочно. Сначала отредактируйте или сбросьте настройки этих кодов, а затем измените акцию.

• Создано для партий. Планирование предназначено для акций с массовой генерацией кодов, где распространение происходит волнами. Акция с одним кодом просто следует своему собственному графику, как и всегда.

Создано для партий. Планирование предназначено для акций с массовой генерацией кодов, где распространение происходит волнами. Акция с одним кодом просто следует своему собственному графику, как и всегда.

Заключение

Планирование кодов купонов позволяет одной акции выполнять работу многих — сезонные абонементы и билеты на один день, все продается из одной кассы.

Настройте предложение один раз, затем задайте каждой партии кодов нужные даты и позвольте системе оформления заказа обеспечить соблюдение остальных условий.

Ознакомьтесь с разделами «Автоматические акции» и «Акции с купонами» в Справочном центре, чтобы узнать больше о настройке акций с купонами с помощью стандартного редактора.

Здесь есть что полюбить ❤️

Посмотрите демо-версию, чтобы увидеть платформу BigCommerce в действии.