Kit (ранее известный как ConvertKit) — популярная платформа для email-маркетинга среди создателей контента. Она известна своим визуальным конструктором автоматизаций, формами подписки, целевыми страницами и подробной аналитикой аудитории, но является ли она правильным выбором для вас?
В этом обзоре Kit вы узнаете мнение 31 бывшего пользователя о том, что им понравилось, что не понравилось и почему они решили перейти на Podia Email.
Ваш инструмент для email-маркетинга — один из важнейших элементов вашего онлайн-бизнеса. Именно с его помощью вы будете расширять свою аудиторию, общаться с подписчиками и продвигать свои цифровые продукты. Но «важный» не обязательно должно означать «сложный и дорогой».
В идеале ваша платформа для email-маркетинга должна обладать достаточным количеством функций для выполнения ваших задач, не перегружая при этом пользователя. Дополнительный плюс, если она не стоит целое состояние.
Во время разработки Podia Email мы попросили пользователей Podia поделиться своим опытом работы с другими email-платформами, как положительным, так и отрицательным, включая Kit. Эти беседы состоялись некоторое время назад, поэтому мы обновили информацию о продукте в этом обзоре, чтобы она отражала текущее состояние Kit.
В этой статье мы делимся полученными результатами и рассматриваем:
- Что пользователям Kit больше всего нравится в их инструментах email-маркетинга
- С какими трудностями сталкивались бывшие клиенты Kit при работе с продуктом
- Почему некоторые из этих пользователей решили перейти на Podia для своего email-маркетинга
Хотя мы, конечно, хотели бы, чтобы вы выбрали Podia, мы постарались сделать этот обзор честным, а не просто критиковать Kit, потому что хотим, чтобы вы нашли подходящее решение для своего бизнеса, независимо от того, что вы выберете.
Если вы ищете простые автоматизации, рассылки, встроенное онлайн-сообщество, курсы, живые мероприятия и полноценный веб-сайт, который можно настроить по своему усмотрению, попробуйте Podia сегодня с бесплатной 14-дневной пробной версией.
Каковы лучшие функции Kit?
Kit — это email-платформа, с помощью которой создатели могут расширять свою аудиторию, общаться с подписчиками, автоматизировать email-маркетинг и зарабатывать деньги на цифровых продуктах и подписках.
Вы можете начать с создания встраиваемых форм подписки и отдельных целевых страниц, чтобы направлять людей в ваш список рассылки. Когда вы будете готовы отправить рассылку или новостное письмо, в Kit есть визуальный конструктор писем и библиотека шаблонов, которые можно использовать в качестве отправной точки, или же вы можете создать письмо с нуля.
Вы также можете создавать автоматизированные кампании с помощью визуального конструктора автоматизаций и добавлять теги и сегменты к своей аудитории на основе их действий (например, нажатие на ссылку в письме или покупка продукта).
В основе Kit лежит email-маркетинг, но за годы существования платформа значительно выросла. Теперь она включает функции коммерции, обновленный конструктор целевых страниц и сайт для новостных рассылок. Для тех задач, которые она не покрывает, например, полноценный настраиваемый веб-сайт, блог или встроенное сообщество, вы можете подключить другие инструменты через App Store и интеграции Kit (хотя это, скорее всего, потребует дополнительных затрат).
Из всех функций Kit респонденты нашего опроса больше всего выделили следующие:
У Kit есть бесплатный тариф
Бесплатный тариф Newsletter в Kit позволяет иметь до 10 000 подписчиков и отправлять неограниченное количество рассылок. Вы можете создавать сколько угодно форм и целевых страниц, проводить A/B-тестирование рассылок, тегировать и сегментировать аудиторию и даже продавать цифровые продукты и подписки.
Главное, чего вы не получите на бесплатном тарифе, — это автоматизации. Визуальные автоматизации, цепочки писем и правила доступны только на платных тарифах. Вы получаете доступ к API и бесплатным приложениям из App Store, однако платные интеграции доступны только для платных клиентов.
Создание визуальных автоматизаций
Kit хорошо известен своим визуальным конструктором автоматизаций, который позволяет выстраивать подробные пути, рабочие процессы и воронки для ваших подписчиков. Один из бывших пользователей особо отметил, что ему нравится наличие «нескольких воронок, триггеров и тегов» для работы, и вы можете использовать столько сегментов и тегов, сколько захотите, чтобы организовать свою аудиторию.
Дизайн писем и страниц с помощью готовых шаблонов
Другие бывшие пользователи отметили, что им нравится наличие готовых шаблонов в редакторе писем и конструкторе целевых страниц Kit, что позволяет быстро создавать письма, страницы подписки и лендинги. Дизайн выглядит хорошо сразу после начала работы. Все, что вам нужно сделать, — это добавить свой текст, изображения и ссылки, и вы готовы к работе.
Kit также позволяет создавать собственные шаблоны писем, которые можно использовать снова и снова.
Отслеживание данных и статистики по каждому подписчику
Еще одна область, в которой Kit получает высшие оценки, — это аналитика аудитории. Один из респондентов отметил, что ему нравится иметь «больше информации о каждом человеке в моей аудитории, например, где они кликают, какое письмо открывают и т. д.»
У вас будет доступ к статистике подписчиков и их скорингу (доступно на тарифе Pro), так что вы сможете видеть много информации о своей аудитории. Например, вы можете увидеть, какие формы подписки наиболее популярны, какие подписчики стали неактивными и какие письма имеют самые высокие показатели доставляемости и открываемости.
Как мы упоминали ранее, вы также можете использовать Kit для создания неограниченного количества тегов и сегментов для своей аудитории, чтобы всегда отправлять правильное сообщение нужным людям.
Что не понравилось бывшим клиентам в Kit?
С другой стороны, опрошенные нами бывшие пользователи Kit не были в восторге от цены и сложности конструктора автоматизаций.
Ценообразование Kit дорогое
37% бывших пользователей заявили, что их главной проблемой с Kit была высокая цена.
Существует бесплатный тариф Newsletter для аудитории до 10 000 подписчиков, но многие функции, на которые полагаются создатели, скрыты за платным доступом. Если вам нужно больше функциональности, вам придется выбрать платный тариф Creator или Pro.
На обоих этих тарифах цена растет по мере увеличения размера вашего списка. А если вы используете Kit для продажи цифровых продуктов, вы будете платить комиссию за транзакцию в размере 3,5% + 30 центов сверх ежемесячной платы.
Вот несколько примеров того, сколько вам придется платить на разных тарифах Kit при размере списка в 1 000 подписчиков.
А вот как выглядят эти цены, если ваш список вырастет до 10 000 подписчиков.
Так в чем же разница между этими тарифами?
С бесплатным тарифом Newsletter от Kit (до 10 000 подписчиков) вы получаете:
- Неограниченное количество целевых страниц
- Неограниченное количество форм
- Неограниченное количество рассылок
- Тегирование и сегментация аудитории
- Продажа цифровых продуктов и подписок
- Платные новостные рассылки
- A/B-тестирование для рассылок
- Доступ к API и бесплатным приложениям App Store
С тарифом Creator вы получаете все, что есть в бесплатном, плюс:
- Неограниченные автоматизации и цепочки писем
- Платные сторонние интеграции
- Бесплатный перенос данных с другого инструмента
- Круглосуточная поддержка по электронной почте и в чате
- Один дополнительный член команды
А с тарифом Pro вы получаете все, что есть в двух предыдущих тарифах, плюс:
- Неограниченное количество членов команды
- Реферальная система для новостных рассылок
- Скоринг подписчиков
- Расширенная отчетность
Хорошо, что есть бесплатный тариф, но он не подойдет многим пользователям, потому что Kit ограничивает важные функции, такие как автоматизации, платные интеграции и круглосуточная поддержка, только платными тарифами.
Вам придется платить не менее 33 долларов в месяц (за тариф Creator при наличии до 1 000 подписчиков, при ежегодной оплате, или 39 долларов в месяц при ежемесячной оплате), чтобы начать экспериментировать с автоматизированными кампаниями.
Кроме того, визуальный конструктор автоматизаций — одно из главных преимуществ Kit, однако он недоступен, пока вы не перейдете на тариф Creator, а цена может быстро расти по мере увеличения вашего списка рассылки.
Создание автоматизаций и воронок может быть сложным процессом.
Говоря о визуальном конструкторе автоматизаций, многие респонденты сочли автоматизации Kit слишком сложными в настройке и управлении. Некоторым пользователям понравилось наличие множества опций, но другие отметили такие недостатки, как «неудобный интерфейс» и «слишком сложная сегментация».
Хотя это правда, что в Kit можно реализовать множество сложных кампаний и рабочих процессов, большинству авторов просто нужна платформа, которая может отправлять электронные письма и запускать базовые автоматизации, такие как приветственные сообщения, воронки продаж и серии писем для прогрева аудитории.
Если все становится слишком сложным, email-маркетинг может превратиться в рутину. К тому же никому не нравится заходить в свою учетную запись и видеть целую паутину автоматизаций, не понимая, за что отвечает каждая из них.
Авторы обычно не хотят усложнять свой бизнес, и нет причин переплачивать за функции, которые вам на самом деле не нужны. Если вы не уверены, что вам нужны узкоспециализированные автоматизации для вашего бизнеса, Kit может оказаться сложнее и дороже, чем необходимо.
Почему люди переходят с Kit на Podia?
Когда респондентов спрашивали, почему они перешли с Kit на Podia, они постоянно возвращались к двум вещам: простоте редактора писем Podia и тому, сколько времени и денег они сэкономили, управляя всем в одном месте.
Инструмент для email-рассылок Podia прост в использовании.
Наведите, нажмите и настройте. Это все, что нужно сделать, чтобы ваши письма в Podia выглядели потрясающе. Вы можете выбрать профессионально разработанный шаблон, пустой макет или использовать предыдущее письмо в качестве отправной точки, чтобы не изобретать велосипед каждый раз при отправке сообщения.
Создали дизайн, который вам нравится? Вы можете использовать его как пользовательский шаблон в своих рассылках или email-кампаниях столько раз, сколько захотите.
Внутри писем можно добавлять текстовые блоки, колонки, выделенные призывы к действию, ссылки на социальные сети, видео, кнопки CTA и файлы для скачивания клиентами. А шаблоны писем Podia содержат советы о том, что написать, в дополнение к элементам дизайна, поэтому вам никогда не придется ломать голову над тем, что сказать.
Ваши email-кампании и автоматизации также легко настраиваются. Вы можете создать новую кампанию, установить условия входа и выхода, а затем добавить свои письма, используя тот же простой конструктор.
Вы можете запускать новую кампанию, когда кто-то подписывается на ваш лид-магнит, присоединяется к сообществу, получает доступ к продукту или выходит из другой кампании. Вы даже можете запускать кампании, когда кто-то завершает определенный урок в курсе или присоединяется к вашей партнерской программе, что подводит меня ко второй причине, по которой люди переходят на Podia.
Все в одном месте экономит ваше время и деньги.
Более половины опрошенных (54%) заявили, что главной причиной перехода с Kit на Podia было желание управлять всеми аспектами своего бизнеса в одном месте. Многие авторы, с которыми мы общались, сочли такой подход более простым, поскольку им не приходилось подключать и оплачивать множество отдельных инструментов.
Чаще всего наличие всего в одном месте также экономит ваши деньги. Kit — это инструмент для email-рассылок, поэтому, даже оплатив его, вам, скорее всего, все равно понадобятся веб-сайт и платформа для курсов для остальной части вашего бизнеса.
Podia включает в себя ваш веб-сайт, блог, сообщество, цифровые продукты и курсы прямо вместе с email-рассылками, поэтому это единственный инструмент, за который вам нужно платить.
(Интересный факт: у Podia есть интеграция с Kit. Если вы довольны своей настройкой в Kit, вы все равно можете использовать Podia для своих курсов, сайта и сообщества.)
В Kit вы выбираете между тарифами с разными функциями email-рассылок, и цена растет по мере роста вашего списка. В Podia каждая функция email-рассылок включена в каждый тариф. Вы начинаете со 100 подписчиков на тарифе Mover, 500 на Shaker и 1000 на Earthquaker, и можете увеличить емкость в любое время, когда вам это понадобится.
В Podia ваши продукты, клиенты, целевые страницы, формы подписки, курсы, партнеры и веб-сайт уже подключены к вашему email-маркетингу. Это означает, что вы можете адаптировать свои письма для подписчиков в зависимости от того, купили ли они продукт, присоединились к списку ожидания или проявили интерес к определенной теме, не жонглируя десятками тегов и интеграций.
Вот некоторые из конкретных способов, которыми универсальная платформа Podia может облегчить вам жизнь:
- Запускайте автоматические приветственные письма, когда кто-то подписывается на вашу рассылку.
- Автоматически отправляйте персонализированные серии писем клиентам после покупки ими определенного продукта.
- Отправляйте сообщения только тем людям, которые купили (или не купили) продукт.
- Связывайтесь с людьми, которые присоединились к вашему списку ожидания или добавили продукт в список желаний.
- Отправляйте сообщения или кампании людям, когда они завершают определенный урок в курсе.
- Настраивайте лид-магниты, которые направляют людей в автоматизированные серии писем.
- Используйте клики по ссылкам, чтобы добавлять теги подписчикам, а затем создавайте автоматизированные серии писем на темы, которые им интересны.
Наличие всего в одном месте также упрощает отслеживание данных о клиентах. В Podia вы можете видеть все свои показатели, такие как открываемость, новые подписчики, покупки и доход, полученный от каждого письма, на одной панели управления.
Если вы хотите объединить свой онлайн-бизнес в одном месте и избавиться от лишних комиссий и интеграций, Podia может подойти и вам.
Подходит ли мне Kit?
Kit — отличный вариант для создателей контента и владельцев малого бизнеса, которым нужна специализированная email-платформа с глубоким и гибким конструктором автоматизаций. Если вам нужно выстраивать детальные, узкоспециализированные пути клиентов и вы готовы сочетать Kit с отдельными инструментами для вашего сайта и курсов, это может быть отличным выбором.
Podia — лучший вариант для онлайн-авторов, которые хотят упростить свой бизнес, собрав все в одном месте. Вы можете создавать неограниченное количество писем и кампаний, использовать красивые шаблоны (или создавать свои собственные), построить полноценный веб-сайт, создавать целевые страницы с нуля для любых целей и продавать любые продукты, от цифровых загрузок до курсов и коучинга.
Поскольку вам не понадобится множество дополнительных инструментов и плагинов, ваши общие бизнес-расходы, скорее всего, будут ниже, чем если бы вы собирали все воедино самостоятельно.
Для доступного и простого в использовании маркетинга, который не вызывает перегруженности, попробуйте Podia. Начните сегодня с бесплатной 14-дневной пробной версии.
Нам не терпится увидеть, что вы создадите.