Статья
Кратко о главном
Большинству отелей не хватает не данных, а единого источника, которому можно доверять. Бизнес-аналитика — это то, что превращает разрозненные цифры из ваших систем в решения, на основе которых можно действовать.
Если вы менеджер по доходам, вам знакомо это чувство: открыто три вкладки, одна электронная таблица для сверки несовпадающих цифр и решение по тарифам, которое нужно было принять еще двадцать минут назад.
Если вы генеральный менеджер или владелец портфеля из нескольких объектов, проблема та же, но в большем масштабе: разные команды, разные системы, разные версии того, «что произошло вчера вечером».
Бизнес-аналитика в гостиничном бизнесе существует для того, чтобы устранить этот разрыв. Она объединяет ваш существующий технологический стек в единый источник достоверной информации, поэтому вместо того, чтобы тратить часы на сбор и сверку данных, ваша команда просматривает отчеты, важные для их роли, и действует на их основе.
Здесь мы определим, что такое бизнес-аналитика в отелях, разберем типы данных, которые ее питают, объясним, на что обратить внимание при выборе BI-платформы, и рассмотрим 11 ведущих инструментов бизнес- и рыночной аналитики для отелей, представленных сегодня на рынке.
Основные выводы
- Программное обеспечение для бизнес-аналитики (BI) в отелях собирает данные из таких систем, как PMS, RMS, POS, менеджер каналов, система бронирования и CRM, в одном месте для поддержки более быстрых и обоснованных решений.
- Три основных типа данных в отеле: данные о производительности, рыночные и сравнительные данные, а также данные о гостях.
- Архитектура данных влияет на то, как быстро BI-платформы отелей могут предоставлять информацию, при этом нативная BI работает непосредственно с теми же базовыми данными.
- Ключевые функции бизнес-аналитики для отелей включают настраиваемую отчетность и дашборды, визуализацию данных, прогнозирование, управление данными, отчетность по нескольким объектам, интеграцию данных и открытые API.
- Бизнес-аналитика в отелях анализирует внутреннюю эффективность объекта и портфеля, в то время как рыночная аналитика предоставляет внешний контекст, такой как тарифы конкурентов, рыночный спрос и сравнительный анализ конкурентной среды.
- Наиболее эффективное BI-ПО для отелей помогает командам выйти за рамки отчетности, чтобы определить, что требует внимания, и действовать на основе инсайтов в области доходов, операций, финансов и других сфер бизнеса.
Что такое бизнес-аналитика в гостиничном бизнесе?
Бизнес-аналитика в гостиничном бизнесе — это практика сбора, консолидации и анализа данных из всех систем объекта (система управления имуществом (PMS), система управления доходами (RMS), точка продаж (POS), менеджер каналов, система бронирования и CRM) для поддержки более быстрых и стратегических решений.
Благодаря внедрению бизнес-аналитики у команд отелей есть все необходимое для повышения операционной эффективности, роста доходов от номеров и улучшения качества обслуживания гостей. При последовательном применении она становится связующим звеном между решениями каждого отдела и общей эффективностью бизнеса.
Бизнес-аналитика против анализа данных
Бизнес-аналитика охватывает стратегическую сторону принятия решений на основе ваших данных, включая дашборды, отчеты и ключевые показатели эффективности (KPI), показывающие текущее положение дел. Анализ данных идет на уровень глубже, извлекая закономерности из больших наборов данных с использованием статистических методов, чтобы понять не только то, где вы находитесь, но и куда движетесь.
Анализ данных включает такие методы, как предиктивная аналитика и машинное обучение, которые используют исторические данные для прогнозирования будущих результатов, например, прогнозирование спроса, рекомендации по динамическому ценообразованию или оповещение RMS о предстоящем скачке спроса. Используемые вместе, анализ данных и бизнес-аналитика дают отелям рабочее представление о прошлом, настоящем и будущем, которые питают одни и те же решения.
Многие отели до сих пор работают в изоляции, полагаясь на разрозненные инструменты и ручные обходные пути в Excel. Единая BI-платформа устраняет ошибки и позволяет быстрее принимать решения, основанные на данных.
Многие отели до сих пор работают в изоляции, полагаясь на разрозненные инструменты и ручные обходные пути в Excel. Единая BI-платформа устраняет ошибки и позволяет быстрее принимать решения, основанные на данных.
Какие типы данных я могу собирать для своего отеля?
Ваши данные не ограничиваются собственными данными или тем, что вы собираете через свои каналы. Они также включают сторонние данные, собранные от партнерских каналов, поставщиков рыночной аналитики и ваших каналов дистрибуции.
В широком смысле данные отеля делятся на три категории: данные о производительности, рыночные и сравнительные данные, а также данные о гостях.
Данные о производительности отеля
Данные о производительности включают KPI, которые отели отслеживают для контроля успеха: поведение при бронировании, управление доходами, финансовые и бухгалтерские данные, операции и маркетинг.
Поведение при бронировании. Эти данные, извлекаемые из вашего менеджера каналов, системы бронирования, центральной системы бронирования и PMS, показывают предпочтения гостей, наиболее эффективные каналы и тенденции бронирования.
Общие метрики:
- Длительность проживания (LOS)
- Окна бронирования и темп бронирования
- Уровень отмен
- Уровень незаездов (no-show)
- Бронирования по тарифным планам и кодам тарифов
- Эффективность групповых бронирований
- Источник бронирования
Метрики управления доходами. Управление доходами — это стратегическое использование данных о производительности, тарифов конкурентов и прикладной аналитики для прогнозирования спроса и оптимизации ценообразования и дистрибуции с целью максимизации выручки и прибыли. Отели полагаются на системы управления доходами (RMS) для их сбора и анализа или извлекают их вручную из своей PMS, менеджера каналов и системы бронирования.
Общие метрики:
- Средняя дневная ставка (ADR)
- Выручка на доступный номер (RevPAR)
- Общая выручка на доступный номер (TRevPAR)
- Валовая операционная прибыль (GOP)
- Данные о мониторинге тарифов и паритете тарифов
- Эффективность динамического ценообразования
Финансовые и бухгалтерские данные. Финансовая отчетность и бухгалтерские метрики работают с данными в реальном времени, чтобы выявлять решения по ценообразованию и затратам, которые улучшают финансовое состояние бизнеса. Извлекаются из вашей PMS, POS-системы, платежной системы и бухгалтерского ПО.
Общие метрики:
- Транзакции по фолио
- Депозиты
- Налоги и сборы
- Выручка
- Корректировки
- Аннулирования и возвраты
Операционные данные. Затраты, связанные с ежедневными операциями, управлением персоналом и кадрами, извлекаемые из вашей PMS и ПО для хозяйственной службы, помогают вам управлять ресурсами и планировать заранее, а не реагировать по факту.
Общие метрики:
- История и прогноз заполняемости
- Управление мощностями и инвентарем
- Эффективность работы хозяйственной службы
- Время реагирования на техническое обслуживание
- Процент затрат на продукты питания и напитки
- Номера, выведенные из эксплуатации.
Маркетинговые данные. Фиксируют эффективность ваших каналов и сообщают о поведении посетителей для планирования будущих кампаний. Извлекаются с вашего сайта, социальных сетей, CRM, Google Business Profile, OTA и метапоисковых систем.
Общие метрики:
- Трафик сайта
- Коэффициенты конверсии
- Стоимость привлечения
- Стоимость клика
- Стоимость показа
- Уровень вовлеченности
- Коэффициент кликабельности (CTR).
Рыночные и сравнительные данные
Рыночная аналитика и данные конкурентного бенчмаркинга показывают, как объект работает относительно своей конкурентной среды. Ваша система управления доходами может помочь определить рыночную позицию, анализируя тарифы конкурентов наряду с вашими собственными историческими данными, данными в реальном времени и прогнозами, позволяя вам корректировать ценовую стратегию и стратегию дистрибуции в ответ на рыночные тенденции, а не постфактум.
Отели также могут обращаться к внешним источникам, таким как STR, для получения дополнительных рыночных данных.
Данные о гостях
Данные о гостях — это то, что делает персонализацию возможной, и зачастую это самый фрагментированный тип данных, которым располагает отель. Они собираются через вашу PMS, систему взаимодействия с гостями, POS, CRM, веб-сайт и систему бронирования, и позволяют сегментировать гостей на протяжении всего пути гостя, от момента поиска до периода после выезда.
Благодаря целевому маркетингу, персонализированному общению и дополнительным продажам в нужный момент отели могут повысить как доход, так и уровень удовлетворенности гостей.
Важные данные о гостях включают контактную информацию, демографические данные, предпочтения, историю транзакций, уровни удовлетворенности, статус лояльности и модели бронирования.
Симоне Пуорто описывает риск оставления этих данных в изоляции и важность единого источника достоверной информации в недавнем эпизоде подкаста The Turndown:
Смотрите полный эпизод.
Симоне Пуорто о том, почему гостиничной индустрии не нужно больше программного обеспечения.
Смотреть сейчас
Что такое программное обеспечение для бизнес-аналитики в гостиничном бизнесе?
Программное обеспечение для бизнес-аналитики (BI) собирает данные отеля в одном месте и превращает их в отчеты, панели мониторинга и визуализации, которые команды могут использовать для оценки эффективности и принятия решений. Вместо ручного извлечения и сверки данных из разных систем, BI-программы используют интеграцию данных для объединения этих источников и визуализацию данных, чтобы сделать информацию более понятной, удобной для сравнения и принятия мер.
Преимущества программного обеспечения для бизнес-аналитики в отелях
Чем больше систем использует отель, тем сложнее получить четкий ответ на основе имеющихся данных. BI-программы объединяют эту информацию, сокращая объем ручной отчетности и предоставляя командам более быстрый доступ к цифрам, необходимым для того, чтобы:
- Визуализировать данные с помощью панелей мониторинга в реальном времени для быстрой оценки эффективности
- Автоматизировать отчетность и оптимизировать сбор данных
- Максимизировать доход и прибыльность за счет более эффективных решений по ценообразованию и дистрибуции
- Улучшить качество обслуживания гостей за счет более точных данных о гостях и их сегментации
- Улучшить взаимодействие между отделами благодаря общему источнику достоверной информации
- Получить доступ к настраиваемым данным в реальном времени вместо запланированных выгрузок
- Анализировать эффективность нескольких объектов с одной панели мониторинга
- Увеличить количество прямых бронирований за счет понимания эффективности каналов продаж и дистрибуции
На что следует обратить внимание при выборе BI-программы для отеля?
Если вы оцениваете BI-инструмент для своего технологического стека, тщательно взвесьте эти функции, поскольку правильное сочетание будет влиять на то, как быстро ваша команда сможет действовать, а не только на то, как выглядит демо-версия.
1. Расширенная отчетность
Расширенная отчетность позволяет командам выходить за рамки стандартных, заранее подготовленных отчетов для изучения показателей, важных для их роли. Ищите настраиваемые панели мониторинга, гибкие конструкторы отчетов, автоматизированную отчетность и четкую визуализацию данных, которые упрощают отслеживание KPI, сравнение показателей и детализацию цифр, когда требуется более тщательный анализ.
2. Конкурентная разведка
BI-программное обеспечение, созданное для конкурентного бенчмаркинга, помогает вам понять свое положение среди конкурентов, выявляя при этом возникающие тенденции, колебания спроса и возможности для роста — это тот вид рыночной аналитики, на сбор которой менеджеру по доходам раньше требовались часы ручной работы.
3. Облачные технологии и работа в реальном времени
Облачное BI-программное обеспечение дает командам доступ к отчетам и панелям мониторинга из любого места. Не менее важна актуальность информации. Ищите платформу, которая обновляет данные в режиме реального времени, чтобы новое бронирование, отмена, платеж или изменение тарифа отражались в отчетности по мере их поступления, а не через несколько часов после запланированного обновления.
4. Прогнозирование
BI-решение с функциями прогнозирования использует исторические данные и текущие тенденции бронирования для предсказания будущего спроса, часто с использованием машинного обучения и прогнозной аналитики, что позволяет отелям предвидеть изменения спроса и заранее распределять трудовые ресурсы и номерной фонд.
5. Управление данными
Эффективное управление данными — это невидимый фундамент любой BI-системы. Платформа, которая может извлекать, преобразовывать и загружать (ETL) данные чисто и структурированно, опираясь на специфические для гостиничного бизнеса понятия, такие как RevPAR, заполняемость и тарифные коды, вместо общих бизнес-полей, экономит командам значительное время и избавляет от переделок.
6. Функциональность для нескольких объектов
Отчетность по нескольким объектам должна быть обязательным требованием для гостиничных сетей. Она позволяет командам добавлять, удалять, группировать, фильтровать и анализировать информацию по всему портфелю из единого источника достоверных данных, без необходимости экспортировать и сверять электронные таблицы по каждому объекту отдельно.
7. Открытый API и интеграция данных
Открытый API и надежная интеграция данных означают меньше ручных обходных путей, помогая данным надежно передаваться между вашей BI-платформой и другими системами в вашем технологическом стеке.
Почему нативная BI в реальном времени важнее, чем набор функций
Легко прочитать список функций и предположить, что все BI-инструменты для отелей примерно взаимозаменяемы. На практике одно из самых больших различий заключается в архитектуре данных, лежащей в их основе.
BI-платформа, надстроенная поверх вашей PMS, обычно должна перемещать данные из одной системы в другую, прежде чем сможет сформировать отчет. В зависимости от того, как работает это соединение, может возникнуть задержка между тем, что происходит в отеле, и тем, что отображается на панели мониторинга.
Нативная BI работает иначе. Когда уровень отчетности работает на тех же данных, что и системы, обеспечивающие бронирование, платежи, тарифы и записи о гостях, нет никакой отдельной копии, ожидающей синхронизации или обновления. Бронирование, сделанное пять минут назад, только что поступившая отмена или платеж, проведенный на стойке регистрации, уже могут быть отражены в цифрах, которые ваша команда использует для принятия следующего решения.
Вот почему оценка BI не должна ограничиваться тем, что может показать панель мониторинга. Она также должна включать в себя то, откуда поступают данные, как они туда попадают и как быстро отражаются изменения.
Следите за эффективностью в режиме реального времени с Cloudbeds Insights
Cloudbeds Insights — это уровень отчетности и интеллектуального анализа данных, встроенный непосредственно в платформу Cloudbeds. Он объединяет нативную отчетность, настраиваемые панели мониторинга и доступ к данным корпоративного уровня в одном подключенном продукте, работающем на тех же данных, что и остальная часть Cloudbeds PMS.
Поскольку Cloudbeds Insights использует ту же модель данных, изменения в бронированиях, данных о гостях, заполняемости, тарифах, платежах и каналах дистрибуции отображаются в режиме реального времени. Между изменением в отеле и изменением в отчете нет никакой ночной синхронизации или запланированного обновления.
Отели могут начать с готовых отчетов, охватывающих финансовые, гостевые и операционные данные, а затем создавать пользовательские отчеты и панели мониторинга по мере усложнения своих потребностей. Команды, управляющие несколькими объектами, могут анализировать эффективность по всему портфелю, в то время как гостиничные группы и корпоративные операторы могут использовать Report API и Data API от Cloudbeds, чтобы передавать те же данные в свои собственные хранилища, аналитические платформы, финансовые системы и внутренние приложения.
Результатом является отчетность, которая может масштабироваться от одного объекта до сложного портфеля, не создавая еще одного разрозненного источника данных об отеле.
Отчетность, на основе которой можно действовать, а не просто читать
Что отличает операционную бизнес-аналитику (BI), такую как Cloudbeds Insights, от статической панели мониторинга, так это возможность перейти от анализа к действию, не покидая платформу. В Cloudbeds пользователь может перейти к бронированию или записи гостя, упомянутой в отчете, решить проблему и вернуться к отчету, который уже обновился во время ночного аудита, пиковой нагрузки при регистрации или планового анализа эффективности.
Cloudbeds позволяет нам управлять несколькими объектами, что помогает нам улучшить процессы, повысить качество внутренней отчетности и принимать более взвешенные решения.
Cloudbeds позволяет нам управлять несколькими объектами, что помогает нам улучшить процессы, повысить качество внутренней отчетности и принимать более взвешенные решения.
По мере того как Grupo Catedral расширялась до почти 500 номеров, ограничения устаревшей системы затрудняли управление доходами, ценообразованием и операционную прозрачность между объектами. Перевод всех объектов на одну платформу предоставил команде единый достоверный источник данных.
Именно об этом доверии говорит и Симоне Пуорто со стороны консультанта: большинству отелей не нужна еще одна панель мониторинга. Им нужно знать, какому единственному источнику правды верить. Cloudbeds Insights создана именно для того, чтобы стать таким источником, поскольку уровень отчетности и PMS с самого начала используют одни и те же данные.
Программное обеспечение для бизнес-аналитики в отелях против инструментов анализа рынка
Бизнес-аналитика и анализ рынка в гостиничном бизнесе отвечают на два разных вопроса. Бизнес-аналитика говорит вам, что происходит внутри вашего объекта или портфеля. Анализ рынка говорит вам, что происходит вокруг него.
BI-программное обеспечение в основном работает с внутренними данными — бронированиями, доходами, платежами, операциями, поведением гостей и эффективностью каналов продаж — чтобы дать командам более четкое представление о том, как работает бизнес.
Программное обеспечение для анализа гостиничного рынка использует внешние данные, такие как тарифы конкурентов, рыночный спрос и сравнительные показатели, чтобы показать, как эти результаты соотносятся с рынком в целом.
Для многих отелей эти два направления работают вместе. Внутренняя BI может показать, что темпы заполняемости отстают от ожиданий, в то время как анализ рынка может помочь определить, является ли это спецификой конкретного объекта или частью более широкого изменения спроса.
11 ведущих инструментов бизнес-аналитики и анализа рынка для отелей
Вот как Cloudbeds Insights сравнивается с 10 другими популярными платформами бизнес-аналитики и анализа гостиничного рынка, представленными на рынке.
Все отзывы в этом разделе взяты из Hotel Tech Report и отражают проверенные отзывы отельеров.
1. Cloudbeds Insights
Cloudbeds Insights — это уровень бизнес-аналитики и отчетности, встроенный непосредственно в платформу Cloudbeds. Поскольку он использует ту же модель данных, что и PMS, команды отелей могут анализировать бронирования, данные о гостях, заполняемость, платежи, дистрибуцию и другие операционные данные, не полагаясь на отдельную BI-платформу для объединения этой информации.
Отели могут использовать готовые отчеты, создавать собственные отчеты и панели мониторинга, анализировать несколько объектов и подключать данные Cloudbeds к внешним хранилищам, аналитическим платформам и внутренним системам через API отчетов и данных.
Легкость изменения тарифов и доступности. Соединение с OTA никогда не подводит со стороны Cloudbeds. Интерфейс очень дружелюбный. Техническая поддержка всегда дает быстрый ответ. Получаемые отчеты интересны и очень полезны.
Легкость изменения тарифов и доступности. Соединение с OTA никогда не подводит со стороны Cloudbeds. Интерфейс очень дружелюбный. Техническая поддержка всегда дает быстрый ответ. Получаемые отчеты интересны и очень полезны.
Что мне больше всего нравится в Cloudbeds, так это удобная и простая в использовании платформа. Нет никаких сложностей, когда дело доходит до получения данных, планирования будущей деловой активности, принятия более обоснованных финансовых решений и доступа к широкому спектру отчетов, которые помогают оптимизировать управление отелем.
Что мне больше всего нравится в Cloudbeds, так это удобная и простая в использовании платформа. Нет никаких сложностей, когда дело доходит до получения данных, планирования будущей деловой активности, принятия более обоснованных финансовых решений и доступа к широкому спектру отчетов, которые помогают оптимизировать управление отелем.
Инструменты отчетности удобны в использовании и дают нам четкое представление о производительности, позволяя легко отслеживать цели, контролировать тенденции и соответствовать ожиданиям. Что действительно отличает Cloudbeds, так это то, что она создана людьми, которые по-настоящему понимают индустрию гостеприимства.
Инструменты отчетности удобны в использовании и дают нам четкое представление о производительности, позволяя легко отслеживать цели, контролировать тенденции и соответствовать ожиданиям. Что действительно отличает Cloudbeds, так это то, что она создана людьми, которые по-настоящему понимают индустрию гостеприимства.
2. Actabl
Actabl объединяет данные отелей по операциям, труду, финансам и опыту гостей, чтобы помочь командам понять эффективность и определить, где необходимы действия. Ее возможности бизнес-аналитики дают отелям и управляющим компаниям прозрачность как отдельных объектов, так и крупных портфелей, что делает ее особенно полезной для операторов, которые хотят связать данные о производительности с повседневными операционными решениями.
Мне нравится, насколько настраиваемыми являются отчеты, и возможность сохранять их для удобного просмотра. Эта система удобна для пользователя.
Мне нравится, насколько настраиваемыми являются отчеты, и возможность сохранять их для удобного просмотра. Эта система удобна для пользователя.
3. Amadeus
Amadeus предлагает ряд решений для анализа гостиничного бизнеса, разработанных, чтобы помочь отелям понять рыночный спрос, эффективность бизнеса и возможности получения дохода. Ее инструменты используют данные из всей экосистемы гостеприимства Amadeus, что делает их особенно актуальными для крупных отелей, брендов и групп, уже использующих Amadeus для бронирования, дистрибуции или других коммерческих функций. Вместо того чтобы служить исключительно платформой операционной BI, Amadeus объединяет бизнес-аналитику, анализ рынка и коммерческую аналитику в нескольких продуктах.
Их аналитика помогает нам определить наши возможности и позволяет быстро ориентироваться в простых для чтения отчетах и данных о тенденциях.
Их аналитика помогает нам определить наши возможности и позволяет быстро ориентироваться в простых для чтения отчетах и данных о тенденциях.
4. Cendyn
Cendyn предоставляет коммерческую аналитику для отелей, которая объединяет данные из таких областей, как доходы, продажи, маркетинг и дистрибуция, чтобы дать командам более широкий взгляд на эффективность бизнеса. Ее возможности аналитики и отчетности разработаны, чтобы помочь отелям и группам понять спрос, выявить возможности и принимать более обоснованные коммерческие решения по всему портфелю.
Я использую Cendyn, чтобы получать знания о рынке. Это важно для привлечения большего количества бизнеса. Мне нравится объем предоставляемой информации.
Я использую Cendyn, чтобы получать знания о рынке. Это важно для привлечения большего количества бизнеса. Мне нравится объем предоставляемой информации.
5. D-EDGE
D-EDGE предлагает решение для бизнес-аналитики в гостиничном бизнесе, которое собирает данные из различных источников в централизованные панели мониторинга и отчеты. Оно помогает отелям и гостиничным группам анализировать эффективность работы объектов, сравнивать ключевые показатели и преобразовывать сложные наборы данных в более понятные визуализации для принятия коммерческих и операционных решений.
Больше всего мне нравится раздел, посвященный Data Cruncher. Там есть множество отчетов, которые я ежедневно использую для бизнес-анализа.
Больше всего мне нравится раздел, посвященный Data Cruncher. Там есть множество отчетов, которые я ежедневно использую для бизнес-анализа.
6. Duetto
Duetto — это платформа управления доходами, разработанная для отелей, которым требуются сложные инструменты прогнозирования, ценообразования и оптимизации доходов. Она объединяет данные об эффективности работы отеля и спросе, помогая командам по управлению доходами прогнозировать спрос и принимать решения о ценообразовании с помощью отчетов и аналитики, встроенных в эти рабочие процессы. Duetto лучше всего подходит отелям, которым нужна специализированная система управления доходами (RMS), а не универсальная BI-платформа, особенно если основной задачей является стратегия получения доходов.
Инструменты отчетности и прогнозирования очень мощные и помогают нам планировать будущее с гораздо большей уверенностью, чем раньше.
Инструменты отчетности и прогнозирования очень мощные и помогают нам планировать будущее с гораздо большей уверенностью, чем раньше.
7. HotelIQ
HotelIQ — это специализированная платформа бизнес-аналитики для индустрии гостеприимства, которая помогает отелям и группам отелей анализировать эффективность работы с помощью настраиваемых панелей мониторинга, отчетов и детальных представлений данных. Команды могут углубляться в такие области, как темпы бронирования, сегменты рынка, тарифные планы и эффективность работы объектов, в то время как операторы нескольких объектов могут объединять или сравнивать данные по всему своему портфелю.
Этот инструмент позволяет по-настоящему детально проанализировать ваш бизнес и начать принимать обоснованные перспективные решения, которые положительно повлияют на вашу компанию.
Этот инструмент позволяет по-настоящему детально проанализировать ваш бизнес и начать принимать обоснованные перспективные решения, которые положительно повлияют на вашу компанию.
8. Lighthouse
Lighthouse — это платформа коммерческой аналитики, которая помогает отелям понимать цены конкурентов, рыночный спрос и меняющиеся рыночные условия. Ее возможности охватывают мониторинг тарифов, аналитику ценообразования, рыночную аналитику и другие коммерческие данные, которые команды по управлению доходами и дистрибуции могут использовать для формирования стратегии.
Информация и бизнес-аналитика представлены очень четко; панель мониторинга очень удобна для пользователя. Хорошие инсайты на основе данных.
Информация и бизнес-аналитика представлены очень четко; панель мониторинга очень удобна для пользователя. Хорошие инсайты на основе данных.
9. M3
M3 предоставляет специализированные инструменты бухгалтерского учета, финансовой отчетности и бизнес-аналитики для отелей, разработанные в первую очередь для финансовых команд и групп владельцев в индустрии гостеприимства. Возможности BI позволяют объединять финансовые и операционные данные в панели мониторинга и отчеты, которые можно анализировать как по отдельным объектам, так и по крупным портфелям. Для организаций, чьи основные потребности в отчетности сосредоточены на финансовых показателях, бюджетировании, бенчмаркинге и бухгалтерском учете, M3 предлагает более специализированную альтернативу широким операционным BI-платформам.
Продукты Insight очень просты в использовании, панели бизнес-аналитики полезны, а функции бюджетирования/прогнозирования очень удобны.
Продукты Insight очень просты в использовании, панели бизнес-аналитики полезны, а функции бюджетирования/прогнозирования очень удобны.
10. RateGain
11. STR (CoStar)
Инструмент для каждого отдела
Знайте, что происходит. Мгновенно.
Забронировать демо
Опубликовано 28 июля 2026 г.
