Опубликовано 22 сентября 2026 г. в пресс-релизах
Сидней, Австралия – SiteMinder, ведущая в мире платформа для гостиничного бизнеса, представила свой Dynamic Commerce Engine, чтобы устранить «разрыв в исполнении» в том, как отели максимизируют доход по всем своим коммерческим рычагам, включая ценообразование и, впервые, дистрибуцию.
До сих пор отели были ограничены технологиями, которые предоставляли рекомендации по ценообразованию только по запросу. Dynamic Commerce Engine от SiteMinder пойдет дальше, используя машинное обучение (ML) и ИИ для выявления и выполнения рекомендаций по оптимизации по каждому коммерческому рычагу для отеля, как на уровне ценообразования, так и, что уникально, на фундаментальном уровне дистрибуции, где скрытые проблемы могут существенно ограничивать доход. К ним относятся разорванные соединения с каналами дистрибуции и неверно сопоставленные типы номеров, которые часто остаются незамеченными и приводят к многомиллиардным упущенным возможностям для отелей.
Движок будет работать на основе беспрецедентного масштаба данных и возможностей дистрибуции в гостиничной индустрии. Платформа SiteMinder, используемая в течение 20 лет отельерами, включая владельцев 56 000 отдельных объектов, сегодня обслуживает 2,6 миллиона гостиничных номеров, 140 миллионов бронирований и 300 миллионов ночевок ежегодно. Его встроенная модель машинного обучения будет использовать эти почти 4 миллиарда сигналов о наличии мест, тарифах и инвентаре (ARI) для оценки возможностей оптимизации для каждого объекта, а затем предлагать наиболее ценные рекомендации. Разработанный как решение с поддержкой ИИ, при котором отельеры сохраняют контроль, движок требует, чтобы пользователи одобряли каждое рекомендованное изменение перед его выполнением.
Dynamic Commerce Engine появляется в ключевой момент для отелей, поскольку новое исследование SiteMinder подчеркивает необходимость того, чтобы присутствие отеля в Интернете оставалось точным и последовательным. В ходе опроса более 12 000 путешественников из 14 стран более половины (51,4%) признались, что отказались от онлайн-бронирования отеля из-за негативного опыта. По меньшей мере каждый четвертый (26,5%) заявил, что это произошло из-за того, что отзывы, фотографии или детали не вызывали доверия.
«Отели хотят идти в ногу с меняющимся ландшафтом путешествий, но у них нет времени или ресурсов для этого, поэтому выполнение минимума для того, чтобы оставаться «онлайн», становится самым простым выбором. Это выбор, который слишком многие отели делали слишком долго, и это привело к разрыву между намерением и действием — разрыву в исполнении. Dynamic Commerce Engine от SiteMinder является доказательством того, что ИИ увеличил разрыв в исполнении для отелей, но ИИ также может его устранить, при этом отельеры остаются под полным контролем», — говорит Санкар Нараян, генеральный директор и управляющий директор SiteMinder.
«Отчетов и ИИ-помощников уже недостаточно. Отелям нужно знать, какие возможности действительно важны, не спрашивая об этом свою систему, и иметь возможность конвертировать эти возможности в доход. Это то, что мы делаем возможным. Ценообразование не может быть единственным фокусом; такое же внимание необходимо уделять уровню дистрибуции — фундаменту, который лежит в основе и оказывает прямое влияние на впечатления гостей. Только при оптимизированной настройке дистрибуции гость может узнать, доступен ли номер по цене, которую он готов заплатить».
Dynamic Commerce Engine от SiteMinder будет запущен в ближайшие месяцы, и отели могут зарегистрировать свой интерес здесь.
Запросы СМИ: Мария Криччиола +61 2 9056 7415 media@siteminder.com
Информация для инвесторов: Пол Вонг +61 411 889 876 investor.relations@siteminder.com
О компании SiteMinder: SiteMinder Limited (ASX:SDR) — это компания, стоящая за SiteMinder, ведущей в мире платформой для гостиничного бизнеса, и Little Hotelier, комплексным программным обеспечением для управления отелями, которое облегчает жизнь небольшим поставщикам услуг размещения. Глобальная компания со штаб-квартирой в Сиднее имеет офисы в Бангкоке, Барселоне, Берлине, Далласе, Голуэе, Лондоне, Маниле, Мехико и Пуне. Благодаря своим технологиям и крупнейшей партнерской экосистеме в мировой гостиничной индустрии, SiteMinder ежегодно генерирует более 140 миллионов бронирований на сумму более 85 миллиардов австралийских долларов для своих отелей-клиентов.
