Для создания высокоэффективного сегмента аудитории часто недостаточно одних лишь данных о клиентах.
Маркетологи могут знать, что клиент купил, просмотрел или с чем взаимодействовал. Но за этими действиями стоит нечто большее. Сведения о продукте, атрибуты местоположения или информация об учетной записи могут добавить ценный бизнес-контекст, который невозможно получить только из данных о клиентах.
Большая часть этого контекста уже содержится в Iterable Catalog, где маркетологи могут использовать бизнес-данные для персонализации того, что видит каждый клиент. Раньше командам приходилось дублировать эти данные в профилях клиентов, что увеличивало объем данных для поддержки и не давало четкого представления о том, кто на самом деле соответствует критериям до момента отправки, что приводило к неожиданным пропускам. Catalog в Segmentation меняет это.
Теперь маркетологи могут объединять данные о клиентах и данные Catalog непосредственно при создании аудитории, что помогает им формировать более глубокие сегменты, сокращать дублирование данных в профилях клиентов и поддерживать таргетинг в актуальном состоянии по мере изменения данных в Catalog.
Создавайте более глубокие и релевантные аудитории
Поведение клиентов многое говорит маркетологам, но бизнес-контекст может сделать эти данные гораздо более полезными для таргетинга. С помощью Catalog в Segmentation маркетологи могут объединять данные профиля клиента с соответствующими данными Catalog в одном запросе сегментации.
Теперь такие атрибуты, как категория продукта, местоположение или сведения об учетной записи, могут быть включены в критерии аудитории. Например, маркетологи могут таргетировать клиентов на основе атрибутов продукта, учетных записей, у которых скоро истекает срок пробной версии, или атрибутов конкретного местоположения.
Храните бизнес-данные там, где им место
Больше гибкости в таргетинге не должно означать добавление большего объема данных в каждый профиль клиента.
Catalog в Segmentation позволяет маркетологам использовать бизнес-данные непосредственно из Catalog при определении аудитории, не дублируя эту информацию в профилях клиентов только для того, чтобы сделать ее доступной для сегментации.
Это означает меньше перегруженных профилей и меньше текущей поддержки данных, предоставляя маркетологам более чистый и масштабируемый способ управления данными, лежащими в основе таргетинга аудитории.
Поддерживайте аудитории в актуальном состоянии и запускайте кампании с уверенностью
Аудитории не должны требовать ручного перестроения каждый раз, когда меняются бизнес-данные.
Для повторяющихся кампаний Scheduled Lists автоматически обновляют аудитории по мере изменения данных в Catalog, сокращая ручную работу, необходимую для поддержания их актуальности. Маркетологи также могут видеть, какие клиенты соответствуют критериям Catalog во время создания аудитории, что помогает сократить количество неожиданных пропусков при отправке и придает маркетологам больше уверенности перед запуском.
Используйте больше данных каталога
Данные Catalog уже предоставляют ценный контекст для персонализации. С помощью Catalog в Segmentation маркетологи могут использовать те же данные в таргетинге аудитории, создавая более целостный подход к принятию решений как о том, что видят клиенты, так и о том, кто получает кампанию.
Готовы использовать данные Catalog для персонализации и таргетинга аудитории? Закажите демо сегодня или присоединитесь к нашему вебинару Fall Launch 1 октября, чтобы увидеть это в действии.
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли мне Iterable Catalog для использования Catalog в Segmentation?
Для работы Catalog в Segmentation требуется Iterable Catalog, который доступен в качестве платного дополнения. Для получения более подробной информации о ценах и пакетах свяжитесь с представителем Iterable уже сегодня.
Нужно ли мне добавлять данные Catalog в профили клиентов?
Нет. Маркетологи могут использовать метаданные Catalog для сегментации без необходимости воссоздания этих данных в профилях клиентов. Это помогает уменьшить перегруженность профилей и упростить текущую поддержку данных, при этом сохраняя бизнес-контекст, необходимый для создания более релевантных аудиторий.
Какие бизнес-данные из Catalog я могу использовать?
Catalog может хранить бизнес-данные, такие как продукты, услуги, местоположения и другую информацию, которую маркетологи могут использовать для персонализации и таргетинга. С помощью Catalog в Segmentation эти данные также могут использоваться для формирования аудитории наряду с данными профиля клиента.
