По данным Бюро статистики труда США, примерно 20,4% компаний закрываются в первый год своего существования, а 65,3% прекращают деятельность в течение 10 лет. Если вы задаетесь вопросом, каковы шансы вашего бизнеса в этих условиях, вы не одиноки, но задавать вопрос о том, сколько компаний добиваются успеха, менее полезно, чем другой: что отличает выжившие компании от тех, которые не смогли продержаться?
Некоторые отрасли живут дольше других с большим отрывом. Согласно собственному отчету Squarespace о продолжительности жизни бизнеса (Business Lifespan Report), самые высокие показатели выживаемости наблюдаются в сельском хозяйстве, лесничестве, рыболовстве и охоте. Хотя в других отраслях может быть больше капитала и ресурсов, сельское хозяйство остается одним из самых устойчивых секторов экономики США десятилетие за десятилетием.
Многопоколенная структура собственности и базовый спрос, переживающий любые экономические спады, во многом объясняют это преимущество. Но есть и кое-что еще, что делают фермеры и что вы можете применить в своем бизнесе без необходимости надевать резиновые сапоги.
Почему в сельском хозяйстве самый высокий уровень выживаемости бизнеса
Дело не в хорошей почве или надежных тракторах, которые делают сельское хозяйство ведущей отраслью. Если присмотреться к бизнесу в этом секторе, можно выделить три основных паттерна, обеспечивающих его устойчивость:
- Долгосрочное владение, которое не зависит от одного человека
Долгосрочное владение, которое не зависит от одного человека
- Актив, который сохраняет или увеличивает свою стоимость
Актив, который сохраняет или увеличивает свою стоимость
- Спрос, который не исчезает при замедлении экономики
Спрос, который не исчезает при замедлении экономики
Вы можете заложить такую же устойчивость в цифровой фундамент своего бизнеса, в какой бы отрасли вы ни работали. Независимо от того, являетесь ли вы независимым основателем интернет-магазина или управляете фотостудией, то, чем вы владеете в интернете, может поддерживать ваш бизнес долгое время после одного удачного года или одного правильного решения.
Паттерн устойчивости: То, чем вы владеете, против того, что вы «арендуете»
Более 60% сельскохозяйственных земель в США находятся в собственности тех, кто на них работает, по сравнению с 39%, которые сдаются в аренду. Эта собственность — одна из причин долговечности сельского хозяйства. Для большинства компаний с присутствием в сети цифровые каналы, через которые вы работаете, устроены точно так же. Социальные сети, сторонние торговые площадки и платная реклама — все это функционирует как арендованное пространство. Опора только на эти каналы сопряжена с риском. Обновление алгоритма может стереть вашу видимость за ночь, без предупреждения и возможности обжалования. Когда вы арендуете основные каналы, продвигающие ваш бизнес, его выживание зависит от правил, которые вы не контролируете.
Ценность собственных цифровых активов
Для малого бизнеса, поставщика услуг или интернет-магазина цифровой фундамент держится на трех китах: собственном домене, профессиональном веб-сайте и клиентских отношениях, которые вы выстраиваете с течением времени.
Домен, которым вы владеете и стабильно пользуетесь в течение многих лет, работает как актив, растущий в цене — актив, которому не грозит исчезновение при изменении правил или алгоритмов какой-либо платформы. Поддержание сайта в рабочем и активном состоянии приносит аналогичную пользу: с каждым годом растет видимость в поисковых системах, увеличивается объем контента, а у клиентов появляется больше доверия благодаря долгой истории бренда. А клиентские отношения, выстраиваемые напрямую, а не через платформу, остаются с вами независимо от того, какие изменения происходят вокруг.
В конечном итоге активы, которыми вы владеете полностью, могут иметь для долговечности вашего бизнеса гораздо большее значение, чем то, к какой отрасли он технически относится.
Аудит цифровых активов: ваш фундамент находится в собственности или аренде?
Теперь оцените положение своего бизнеса на сегодняшний день. Для каждого канала, на который вы полагаетесь, задайте себе вопрос: владеете ли вы им полностью или платформа может забрать его завтра? Если большая часть того, что движет вашим бизнесом, находится в графе «аренда», вот с чего стоит начать перевод этих элементов в графу «в собственности»:
- Защитите свою цифровую «крепостную грамоту»: зарегистрируйте домен для своего бизнеса, как только у вас появится название, даже до того, как сайт будет готов. Домен, соответствующий названию вашей компании, облегчает ее поиск и запоминание, а также усиливает ваш бренд каждый раз, когда кто-то его видит. Он также придает вашему сайту более солидный вид по сравнению с общим или несвязанным доменом. Такое узнавание поддерживает и ваше SEO: развивая свой домен с помощью контента, обратных ссылок и стабильного трафика, вы повышаете свои шансы на более высокие позиции в долгосрочной перспективе.
Защитите свою цифровую «крепостную грамоту»: зарегистрируйте домен для своего бизнеса, как только у вас появится название, даже до того, как сайт будет готов. Домен, соответствующий названию вашей компании, облегчает ее поиск и запоминание, а также усиливает ваш бренд каждый раз, когда кто-то его видит. Он также придает вашему сайту более солидный вид по сравнению с общим или несвязанным доменом. Такое узнавание поддерживает и ваше SEO: развивая свой домен с помощью контента, обратных ссылок и стабильного трафика, вы повышаете свои шансы на более высокие позиции в долгосрочной перспективе.
- Владейте своими транзакциями: когда вы продаете через собственный сайт, а не через сторонний маркетплейс, вы сохраняете отношения с клиентом и сопутствующие данные, а не только саму продажу. Вы также контролируете весь процесс — от брендинга и оформления заказа до политики возврата, вместо того чтобы работать по чужим правилам. Кроме того, вы оставляете себе больше заработанного, так как вам не нужно делиться выручкой с комиссиями маркетплейса.
Владейте своими транзакциями: когда вы продаете через собственный сайт, а не через сторонний маркетплейс, вы сохраняете отношения с клиентом и сопутствующие данные, а не только саму продажу. Вы также контролируете весь процесс — от брендинга и оформления заказа до политики возврата, вместо того чтобы работать по чужим правилам. Кроме того, вы оставляете себе больше заработанного, так как вам не нужно делиться выручкой с комиссиями маркетплейса.
- Захватите контроль над отношениями: подписчик в социальной сети принадлежит платформе. Подписчик email- или SMS-рассылки принадлежит вам. Добавьте форму подписки на свой сайт, и каждый фолловер, присоединившийся к вашему списку, станет контактом, с которым вы сможете связаться напрямую, без всяких алгоритмов. Этот список остается с вашим бизнесом, даже если платформа исчезает, меняет свои правила или задвигает ваши посты в ленту, которую вы не можете контролировать.
Захватите контроль над отношениями: подписчик в социальной сети принадлежит платформе. Подписчик email- или SMS-рассылки принадлежит вам. Добавьте форму подписки на свой сайт, и каждый фолловер, присоединившийся к вашему списку, станет контактом, с которым вы сможете связаться напрямую, без всяких алгоритмов. Этот список остается с вашим бизнесом, даже если платформа исчезает, меняет свои правила или задвигает ваши посты в ленту, которую вы не можете контролировать.
Создание фундамента, рассчитанного на долговечность
Компании с самыми высокими показателями выживаемости преодолевают десятилетний рубеж не благодаря счастливой случайности или удачному году. Они выживают, потому что построены на чем-то по-настоящему прочном. Они контролируют свои ключевые активы, планируют долгосрочную преемственность и, насколько это возможно, избегают внешних сил, способных уничтожить их деятельность.
Предпринимателям вне сельскохозяйственной отрасли необходимо закладывать такую устойчивость с момента запуска бизнеса. Вам не следует относиться к своему цифровому следу как к чему-то, что можно отдать на аутсорсинг или разобраться с этим позже. Вы должны строить свой фундамент на том, что действительно можете контролировать.
Начните с профессионального веб-сайта и собственного домена, чтобы обеспечить свой бизнес стабильными ресурсами, необходимыми для того, чтобы преодолеть негативную статистику.