В прошлом сотрудникам академических архивов жилось проще. Студент, выпускник или работодатель запрашивал выписку, и вы ее отправляли. Запрос поступил — выписка ушла.
Сегодня эта работа выглядит совершенно иначе.
Теперь тем же сотрудникам приходится проверять цифровые значки (бейджи), передавать сертификаты на платформы для найма и подтверждать микроквалификации. Запросы поступают в разных форматах, от самых разных людей и на самые разные виды подтверждений, и многие отделы с трудом успевают за этим потоком и соблюдают дедлайны.
Студенческая успеваемость стала разнообразнее быстрее, чем отделы успели перестроиться под эти изменения. Путь учащегося сегодня уже не укладывается в рамки одного диплома. Учащимся приходится демонстрировать такие достижения, как бейджи за летние интенсивные курсы или сертификаты в дополнение к ученой степени, поскольку они точнее отражают реальные навыки человека. Или, как говорит Эрик Фрай, заместитель декана по гибкому и интегрированному в работу обучению в Технологическом институте Британской Колумбии: «Это поколение студентов хочет составлять индивидуальные учебные программы, которые помогут им повысить квалификацию».
В этой статье мы рассмотрим, что представляют собой эти учетные данные, почему спрос на них растет, признают ли их работодатели и что это значит для людей, отвечающих за выдачу и защиту академических записей.
Бейдж против сертификата, официальной сертификации и микроквалификации
Отчасти работу усложняет то, что сами термины расплывчаты. Люди используют слова «бейджик», «сертификат» и «микроквалификация» как синонимы, но они означают разные вещи.
Бейдж — это визуальный маркер, которым можно поделиться, подтверждающий, что человек сделал что-то конкретное. Студент получает его и публикует в LinkedIn. Это скорее не документ, а способ носить с собой доказательства и демонстрировать их.
Пример: студент завершает семинар, приобретает навык или заканчивает учебный модуль.
Сертификат указывает на то, что человек завершил курс или программу обучения.
Пример: студент курсов повышения квалификации заканчивает шестинедельный курс и хочет иметь сертификат в своем деле.
Официальная сертификация — это более серьезный шаг, так как она часто имеет срок действия и требует продления. Внешний авторитетный орган, например отраслевой совет или лицензирующая организация, подтверждает, что человек соответствует определенному стандарту, обычно посредством экзамена.
Пример: когда работодатель звонит, чтобы проверить, действительна ли сертификация нового сотрудника, речь идет именно о ней.
Микроквалификация узко направлена на один конкретный навык и часто создается с расчетом на накопление для получения чего-то большего, например степени или полной сертификации.
Пример: работающий специалист может со временем получить несколько микроквалификаций, чтобы дополнить свой набор навыков.
Но ситуация запутывается, так как на практике эти категории пересекаются. Микроквалификация часто выдается в виде бейджа. Сертификат может быть одним из этапов на пути к сертификации. И в то время как курсы и оценки обычно хранятся в академических выписках, а дипломы существуют в виде отдельных документов, бейджи часто размещаются на сторонней платформе, которую отдел даже не контролирует.
Поэтому, когда в отдел поступает запрос на проверку чего-либо, сотрудникам часто приходится выяснять, что именно это за достижение и где оно зафиксировано. Несогласованность терминов замедляет проверку и затрудняет перенос данных об учетных данных между учебными заведениями и работодателями.
Почему растет спрос на учетные данные?
Важность учетных данных возросла отчасти по трем причинам.
Причина 1: Найм на основе навыков
Работодатели все чаще хотят видеть, что человек умеет делать, а не только его ученую степень. Бейдж или микроквалификация с указанием конкретного навыка дают менеджеру по найму что-то более осязаемое. Если раньше на собеседовании менеджеры спрашивали: «Где вы учились?», то теперь они говорят: «Докажите мне, что вы умеете это делать». На самом деле, 73% of employers говорят, что соискатели с микроквалификацией быстрее проходят процесс найма.
Причина 2: Обесценивание учетных данных
Дипломы перестали говорить работодателям о многом из-за роста их популярности. В период с 1993 по 2023 год количество выпускников вузов increased by nearly 75%. Поэтому учащиеся начали искать другие способы выделиться. Сертификат здесь, сертификация там или бедж за конкретный инструмент, используемый работодателем, повышают шансы на то, что их резюме окажется на вершине стопки. Большее количество учетных данных в обращении означает больше запросов на их выдачу и проверку.
Причина 3: Возможность накопления
Вместо одного диплома, полученного раз и навсегда, обучение теперь состоит из небольших модулей, которые учащиеся накапливают с течением времени. Занятым взрослым учащимся необходимо повышать квалификацию и переквалифицироваться без отрыва от жизни. Микроквалификация накапливается в сторону получения сертификата. Сертификат приближает к получению степени. И каждый элемент имеет значение сам по себе и как часть чего-то большего.
Все три причины создают больше разновидностей подтверждений, возникающих чаще и из самых разных источников, и все они должны учитываться в академических записях.
Где на сцену выходит комплексный отчет об успеваемости учащегося (Comprehensive Learner Record)
Комплексный отчет об успеваемости учащегося (CLR) — это единая проверенная запись, в которой фиксируется все, чего добился учащийся. От курсов и степеней до бейджей и навыков — CLR предлагает единое пространство в надежном и понятном формате, который лучше отражает многоуровневые достижения и опыт учащихся на сегодняшний день.
Действительно ли работодатели признают цифровые учетные данные?
Это зависит от конкретных учетных данных и сферы деятельности.
Где их признают?
В областях, связанных с конкретными, поддающимися проверке навыками, таких как технологии, здравоохранение, рабочие специальности или профессиональное развитие, цифровые учетные данные уже имеют вес. Работодатель, нанимающий сотрудника для работы с определенным инструментом или проходящего сертификацию, точно знает, что означает бейдж или микроквалификация в этой области. В этих сферах проверяемое подтверждение навыка может иметь такое же значение, как и то, какое учебное заведение окончил соискатель.
Почему некоторые из них не признаются?
Признание пока не является всеобщим. Множество менеджеров по найму по-прежнему ориентируются исключительно на дипломы, а ценность некоторых учетных данных зависит от того, кто их выдал. Бейдж престижного университета воспринимается иначе, чем бейдж из неизвестного источника.
Что вызывает доверие к учетным данным?
Учетные данные укрепляют два фактора: открытые стандарты и проверяемость.
- Открытые стандарты показывают, что учетные данные созданы в едином формате, который может прочитать любая система.
- Проверяемость означает, что любой получатель может подтвердить их подлинность, не обращаясь в отдел для перепроверки.
В совокупности эти факторы превращают цифровые учетные данные из простой картинки с бейджем в надежное доказательство, которому доверяет работодатель.
Учебное заведение
Описание
Jones College
Связывает учетные данные с возможностями трудоустройства
British Institute of Technology (Британский технологический институт)
Предоставляет цифровые учетные данные современным учащимся
Idaho State University (Университет штата Айдахо)
Поддерживает обучение на основе навыков для нетрадиционных студентов
General Assembly
Приобрел опыт в области эффективного подтверждения квалификации
Эра учетных данных еще не завершена, но они уверенно движутся к своей цели. Признание растет, когда стандарты и проверка делают учетные данные заслуживающими доверия.
Что это значит для роли регистратора
Все эти изменения так или иначе отразились на вашей работе.
Раньше работа заключалась в поддержании точности академических выписках, их выдаче по запросу и защите в промежутках между ними. Теперь же академическая запись представляет собой портфолио из выписок, дипломов, бейджей, сертификатов и микроквалификаций, причем каждая из них получена и хранится по-своему.
Это меняет работу в трех направлениях:
- Выдача: Большее количество типов учетных данных означает необходимость создавать больше объектов в новых форматах и в более сжатые сроки.
- Проверка — каждый документ, за который ручается учреждение, может потребоваться подтвердить позже, быстро и по запросу любого лица.
- Защита — более обширный массив записей представляет собой более крупную мишень. У вас появляется больше типов записей в большем количестве мест, а также больше способов их утери или фальсификации.
Регистраторы и другие менеджеры по работе с документами видят, во что эти изменения обходятся учреждению, которое продолжает работать по старинке. Эта цена проявляется в трех конкретных аспектах, которым посвящены следующие три блога в этой серии:
- Во сколько на самом деле обходится ручная обработка в часах и денежном выражении.
- Почему бумажные документы становятся все более серьезным фактором риска.
- Как учащиеся теряют кредиты при переводе между учебными заведениями.
Как учащиеся теряют кредиты при переводе между учебными заведениями.
Документы изменились, и ваше учебное заведение тоже может измениться
Студенческий документ изменил свой формат, и управляющие ими офисы меняются вместе с ним. Эти изменения привели к возникновению определенных проблем, связанных с затратами на ручную обработку, защитой бумажных документов и обеспечением того, чтобы ни один кредит не затерялся при переходе учащегося из одного учебного заведения в другое.
Объем документов стал больше, чем раньше, но вам не обязательно управлять ими по старинке. Узнайте, как Parchment от Instructure помогает вам работать с каждым документом.
Об авторе
Контент-менеджер по направлению K-12
Элай Джонсон — контент-менеджер по направлению K-12 в Instructure, где он создает материалы в поддержку преподавателей и учащихся. Бывший учитель испанского языка, он обнаружил любовь к письму во время получения степени магистра в рамках проекта Ohio Writing Project в Университете Майами. Теперь он использует свой десятилетний опыт работы в классе для создания блогов, тематических исследований и маркетинговых материалов, которые находят отклик у педагогов (со всеми их радостями и трудностями). Он научился любить процесс редактирования благодаря своей жене, учительнице английского языка в старших классах. Вне работы он, скорее всего, готовит вместе с дочерью, собирает пазлы с сыновьями или увлеченно пересматривает шоу Survivor.
