Допустим, вы организовали книжный клуб.
Несколько друзей присоединились, и всё идет довольно гладко.
Но со временем вы начинаете повторять одни и те же рекомендации, у вас заканчиваются проверенные авторы для чтения, и вам нужны свежие идеи, чтобы поддерживать жизнь клуба.
А это значит, что вам нужно начинать искать новых участников.
Ваше сообщество по подписке работает так же, за исключением того, что на кону не выбор следующей книги для запойного чтения, а ваш доход, и эти новобранцы — ваши клиенты.
Поэтому вам нужно заниматься маркетингом. Вам нужно привлекать больше людей, чтобы ваш сайт не застаивался и не тянул за собой вниз ваш доход.
Но не унывайте. Если вы уже разобрались с программным обеспечением для подписки, значит, вы уже сделали самую сложную часть. Маркетинг гораздо более доступен, и сегодня мы разберем его вместе.
В этой статье мы рассмотрим:
- Как смотреть на маркетинг вашей подписки в глобальной перспективе
- 5 идей для маркетинга подписки, которые можно использовать в вашем онлайн-бизнесе
- Примеры реальных авторов, которые успешно используют эти маркетинговые стратегии
Сначала давайте немного пообщаемся, чтобы мы были на одной волне.
(Если вы все еще ищете место для создания своей подписки, вы можете начать 14-дневную бесплатную пробную версию Podia уже сегодня. В Podia есть ваше сообщество, продукты, веб-сайт, интернет-магазин и электронная почта в одном месте, чтобы вы могли предоставить своим участникам потрясающий опыт.)
Как продвигать подписку?
Маркетинг вашего сообщества по подписке не сильно отличается от маркетинга ваших онлайн-курсов, но с любым маркетинговым планом важно помнить, что лучшие маркетинговые стратегии работают в связке.
Нет ничего плохого в том, чтобы сосредоточиться только на чем-то одном, например, на ведении блога и SEO, но вы получите максимум отдачи от своих усилий, когда свяжете несколько стратегий вместе, чтобы они поддерживали друг друга.
- Ваша запись в блоге направляет людей к вашему лид-магниту.
- Ваш лид-магнит пополняет ваш список рассылки.
- Ваш список рассылки напоминает подписчикам о вашей подписке.
- Довольный участник оставляет отзыв, который вы можете использовать в своей следующей записи в блоге.
Это может звучать как большой объем работы, но вам не нужно делать всё это сразу. Вы можете начать с пяти основных шагов, описанных ниже, чтобы создать прочный фундамент, независимо от того, запускаете ли вы что-то совершенно новое или хотите найти больше подписчиков для сообщества, которое вы уже ведете.
Итак, как продвигать свое сообщество по подписке? Вот пять моих любимых методов.
1. Создайте страницу продаж с реальными отзывами
В Podia мы любим хвастаться нашими авторами и их успехами. У нас на сайте есть целая страница с отзывами о Podia, и мы регулярно делимся вдохновляющими кейсами Podia в нашем блоге. Помимо того, что это искренне замечательные люди, когда довольные клиенты рассказывают о своем опыте, они обеспечивают Podia социальное доказательство.
Отзывы помогают очеловечить то, что вы предлагаете. Они заставляют человека по ту сторону экрана доверять вам настолько, чтобы сделать шаг вперед, и когда вы добавляете их на подробную страницу продаж продукта, они помогают людям увидеть факты о вашей подписке (сколько она стоит, что включено, ответы на часто задаваемые вопросы), а также результаты, которых они могут ожидать.
Когда вы продаете доступ по подписке, вам нужно не только заинтересовать потенциальных покупателей сделать первый шаг в вашем бизнесе, но и убедить их остаться надолго. Вы не просто обещаете помочь кому-то прямо сейчас, вы также доказываете, что это будет оставаться ценным месяц за месяцем.
Мэтт Истон — отличный тому пример. Он проработал более тридцати лет в продажах, а затем создал Easton University, онлайн-платформу по обучению продажам по подписке, практически полностью самостоятельно, используя Podia. Со временем его студенты прислали ему тысячи видеоотзывов без всякой просьбы.
«У нас 2600 видеоотзывов от людей, которые прошли курс по поиску клиентов, людей, которые закрыли сделки на 200 000 долларов благодаря тому, чему мы учили», — говорит Мэтт.
Если кто-то сомневается, стоит ли присоединяться к подписке Мэтта, эти отзывы дают им представление о том, как может выглядеть их жизнь, если они решатся. Они дают Мэтту постоянный запас доказательств того, что его подписка приносит реальные результаты, не только при регистрации, но и снова и снова.
Конечно, вам не нужны тысячи видеоотзывов, чтобы начать. Если у вас есть только один или два, вы можете добавить их на страницу продаж подписки, где люди принимают решение. Если можете, добавьте фото или короткое видео участника. Лицо вызывает гораздо больше доверия, чем просто текст.
В дополнение к социальному доказательству, вы также должны убедиться, что ваша страница продаж включает описание того, что находится внутри вашей подписки, для кого она предназначена и какой результат люди могут ожидать, став участниками (подкрепленный вашими отзывами).
Конструктор сайтов Podia позволяет легко добавлять отзывы и другую полезную информацию на любую страницу продаж, поэтому ваше социальное доказательство находится именно там, где оно больше всего нужно людям.
2. Создайте лид-магнит из контента вашей подписки
Большинство людей не покупают подписку, услышав о ней в первый раз. Сначала они хотят узнать вас получше. Лид-магнит дает им эту возможность с низким уровнем риска и попадает в ваш список рассылки, чтобы вы могли рассказать им о своей подписке в будущем.
Ваш лид-магнит может быть чем угодно, если он полезен и тесно связан с тем, о чем ваша подписка. Мы видели, как клиенты Podia создавали бесплатные вебинары, PDF-книги, мини-курсы, печатные материалы, наборы шаблонов и видеообучения. Главное, чтобы он решал реальную проблему именно тех людей, которых вы хотите видеть в своей подписке, чтобы те, кто на него подписывается, с большой вероятностью присоединились и к ней.
Билл Генри — отличный пример того, насколько это может быть эффективно. Билл — учитель музыки в начальной школе, который ведет Mr. Henry's Music World, где он продает учебные планы и ресурсы другим учителям через ежемесячную подписку.
Когда одно из его видео, рэп на Хэллоуин для детей, стало популярным на YouTube и набрало 80 000 просмотров за пару дней, Билл решил кое-что проверить.
«Я решил сделать лид-магнит, который идет вместе с этим рэп-видео на Хэллоуин», — говорит он. «Я просто хотел протестировать это, и у меня уже была платформа, поэтому я хотел посмотреть, привлечет ли это людей в мой список».
Учителя, которые смотрели видео, могли перейти по ссылке в описании, ввести свой адрес электронной почты и получить бесплатный ресурс, который Билл создал на Podia. Это сработало, и он продолжил в том же духе.
«Я раздавал бесплатные вещи некоторое время и даже не думал о создании продукта для продажи до трех или четырех месяцев спустя», — говорит он. «В тот момент я просто пытался нарастить свой список рассылки».
Это терпение окупилось. К тому времени, как Билл запустил свою подписку, у него уже был список, полный учителей, которые знали его, любили его работу и были готовы услышать, что еще он может предложить. Как он выразился: «Вы либо платите за продвижение, либо создаете ресурсы, к которым люди могут получить доступ».
Это и есть вся суть лид-магнита, какой бы формат вы ни выбрали. Дайте людям что-то реальное и полезное из того, что вы делаете, бесплатно. Если им понравится, они захотят от вас большего, и теперь у вас есть способ поддерживать связь и пригласить их.
3. Настройте автоматическую приветственную серию писем
Как только кто-то скачивает ваш лид-магнит и попадает в ваш список рассылки, появляется еще один шаг, который можно предпринять, чтобы извлечь максимум пользы из этого нового контакта. Это момент, когда человек наиболее заинтересован в вас, поэтому самое время представиться и поделиться информацией о вашем членстве.
Автоматизированная приветственная серия писем делает это за вас на автопилоте. Это короткая цепочка писем, которая автоматически отправляется при подписке, поэтому каждый новый человек получает теплый прием и правильное представление о том, что вы предлагаете, даже если вы не за компьютером или заняты другими делами в своем бизнесе.
Дэни Бруфлодт из Thyme is Honey делает это в своем онлайн-бизнесе. Люди находят ее бесплатные календари для печати и страницы планирования на ее сайте и через Pinterest, а затем вводят свой адрес электронной почты, чтобы скачать их.
«Благодаря этому я получаю тысячи новых подписок в год», — говорит она.
После этого в дело вступает автоматизированная приветственная серия, знакомящая новых подписчиков с ее миром и направляющая их к остальному контенту и продуктам. Это означает, что каждый из этих тысяч подписчиков получает одинаковое первое впечатление, независимо от того, находится ли Дэни за своим рабочим столом или нет.
Вы можете сделать свою серию простой. Нескольких писем будет вполне достаточно. Поприветствуйте человека и предоставьте то, на что он подписался. Расскажите немного о том, кто вы и чем помогаете. Поделитесь полезным советом или отзывом участника. Затем представьте свое членство и расскажите, что внутри, и пригласите их присоединиться, когда они будут готовы.
Поскольку это автоматизировано, вы пишете эту серию один раз, и она работает для каждого нового подписчика, который подписывается в дальнейшем. В этом вся прелесть. Эта последовательность работает за кулисами, приветствуя людей в вашем бизнесе и гарантируя, что они знают о вашей программе членства, в то время как вы можете сосредоточиться на создании контента и опыта для ваших существующих участников.
Если вы используете Podia для своего членства, вы также можете настроить здесь свои лид-магниты и email-кампании. Узнайте, как это сделать, в этой справочной статье.
4. Запустите партнерскую программу
Некоторый из лучших маркетинговых ходов могут исходить от людей, которые уже любят то, что вы делаете. Когда вы настраиваете партнерскую программу, ваши участники, прошлые клиенты и коллеги-создатели могут продвигать ваше членство за вас и получать комиссию каждый раз, когда кто-то присоединяется по их ссылке.
Это выигрыш для обеих сторон. Они получают вознаграждение за распространение информации, а вы охватываете новую аудиторию, которую никогда не нашли бы самостоятельно.
Эндрю Лейн, который управляет Design Hacker, сильно полагается на это. Когда он планирует, как привлечь больше внимания к своей работе, он выбирает из трех вариантов: платить за доступ к аудитории, тратить время на создание собственной или заимствовать чужую через партнерства и аффилиатов.
«Если я смогу продать это хотя бы одному человеку, он сможет продать это 100 людям за меня, и они получат от этого выгоду», — говорит он. Их аудитория узнает о новом членстве, а они получают комиссию в качестве партнера.
Ваши существующие участники — естественная отправная точка. Они уже верят в ваше членство, и, вероятно, у них есть хорошее представление о том, кому еще понравится ваша работа. Небольшая комиссия дает им повод рассказать об этом другим людям.
В Podia встроены партнерские инструменты, поэтому вы можете создать свою программу и отслеживать рефералов прямо вместе со всем остальным. Вашим партнерам легко получить свою ссылку и позволить «сарафанному радио» сделать свое дело.
5. Проведите ограниченную по времени акцию с кодом купона
Иногда людям нужен толчок. Они собирались присоединиться, они знают, что это поможет им достичь цели или решить проблему, но нет особой причины делать это сегодня. Ограниченная по времени акция дает им эту причину.
Один из способов добавить срочности — предложить скидку с кодом купона, установить четкий срок действия и сообщить об этом своему списку рассылки и подписчикам в социальных сетях. Крайний срок — это то, что превращает «когда-нибудь» в «сейчас». Это простой способ увеличить продажи, празднуете ли вы запуск, праздник, важную веху или просто хотите оживить спокойный месяц.
Masha Plans — блогер, ведущая bullet journal, которая продает печатные материалы, курсы и наборы на Podia. Когда она проводит акцию, она ценит то, как легко ее настроить в Podia.
«Создавать коды скидок очень просто», — говорит Маша. «Это отлично работает для рекламных акций и моих воронок продаж».
Несколько правил, чтобы акции работали в вашу пользу:
- Придайте скидке тематику (Черная пятница, новогоднее спецпредложение, скидка на день рождения) и дату окончания, чтобы это выглядело как событие, а не как постоянное снижение цены.
- Четко сообщите людям, что это за код, сколько он экономит и когда истекает срок его действия.
- Поделитесь своим кодом скидки и ссылкой на целевую страницу, чтобы не было путаницы в том, как его использовать.
В Podia вы можете создать код купона за пару минут, поделиться им и наблюдать, как приходят новые участники. Затем, когда акция заканчивается, вы возвращаетесь к своим обычным ценам с новой группой участников, которые, возможно, никогда бы не присоединились без этого небольшого толчка.
Идеи маркетинга членства для развития вашего бизнеса
Создание членства — это захватывающе. Это дает вам шанс получать регулярный доход, строить долгосрочные отношения с клиентами и строить бизнес вокруг темы, которую вы любите. Но независимо от того, насколько хорошо вы настроили свое сообщество, вам все равно нужно его продвигать.
Держите эти пять идей на заметку:
- Создайте страницу продаж с реальными отзывами. Членство должно доказывать свою ценность сейчас и в будущем, а отличные отзывы клиентов могут помочь людям визуализировать пользу от присоединения. Добавьте их слова и лица на свою страницу продаж там, где люди принимают решение.
- Создайте лид-магнит из контента вашего членства. Дайте людям полезный бесплатный образец того, что вы делаете, будь то вебинар, PDF, мини-курс или даже бесплатное пространство сообщества. Ваш лид-магнит укрепляет доверие, расширяет список рассылки и подготавливает людей к присоединению к вашей платной программе.
- Настройте автоматизированную приветственную серию. Напишите короткую серию писем один раз и позвольте ей приветствовать новых подписчиков и представлять ваше членство на автопилоте.
- Запустите партнерскую программу. Позвольте вашим участникам и коллегам-создателям продвигать ваше членство за комиссию, чтобы вы могли охватить теплую аудиторию, которую не смогли бы найти самостоятельно.
- Проведите ограниченную по времени акцию с кодом купона. Дайте людям повод присоединиться сегодня с помощью скидки и четкого крайнего срока.
Вам не нужен целый маркетинговый отдел, чтобы привлечь новых людей в ваше членство. Вместо этого выберите одну идею, чтобы попробовать ее на этой неделе. Участники, которые подходят вам, уже существуют, и небольшие шаги, подобные этим, — это то, как они находят вас.
У вас все получится.
Если вам нужно место для создания вашего сообщества по подписке, место, где также есть ваш сайт, список рассылки, курсы и цифровые продукты, мы будем рады видеть вас в Podia. Вы можете создавать свои страницы продаж, лид-магниты, автоматизированные приветственные серии, партнерскую программу и купоны в одном месте, чтобы ваш маркетинг работал на автопилоте. Начните свою 14-дневную бесплатную пробную версию сегодня.