Как создать бизнес-сайт: полное руководство | Статьи Sites

Структурированный процесс, который поможет вам создать эффективный и успешный веб-сайт.

Существовало более миллиарда веб-сайтов. Поисковые системы, такие как Google, Yahoo, Baidu и Bing, индексируют все эти сайты, сопоставляют их с ключевыми словами, которые пользователь вводит на их платформе, и предоставляют информацию, необходимую пользователю.

Интернет — это, безусловно, самая демократичная и глобальная среда для обмена идеями. Он дает практически каждому человеку на планете возможность и пространство, чтобы поделиться своей работой, проектами, чувствами и мыслями со всем миром. Он также произвел революцию в том, как мы общаемся и ведем бизнес. Заказываем ли мы кофе, делимся новостями или продаем товары и услуги, веб-сайты — это порталы, с помощью которых компании и частные лица создают пространство для обмена идеями и взаимодействия с идеальными клиентами.

Еще несколько лет назад создание веб-сайта означало написание страниц кода. Если вы не были программистом, это обычно стоило денег. Инструменты вроде Dreamweaver со временем упростили задачу, но настоящая революция произошла, когда создание веб-сайта превратилось в более наглядный процесс по принципу «что видишь, то и получаешь». Инструменты веб-дизайна, такие как наш собственный Zoho Sites, фокусируются на процессе создания сайта прежде всего с точки зрения дизайна. Такие инструменты были созданы для использования кем угодно — программистами, владельцами бизнеса или любителями. Это был поистине революционный момент для интернета: возможность легко, безопасно, быстро и экономично создать бизнес-сайт.

Теперь пришло время сделать эту революцию доступной для всех. Эта серия статей призвана помочь вам создать собственный веб-сайт с помощью одного из лучших конструкторов сайтов, такого как платформа Zoho Sites, без необходимости обладать глубокими техническими знаниями, требуемыми для создания сайта с нуля. В этой серии мы поможем вам разобраться, как определить, спланировать, создать и реализовать вашу онлайн-стратегию. В конечном итоге вы сможете создать, опубликовать и поддерживать свой собственный веб-сайт. Давайте начнем с размышлений о наших целях.

Преимущества создания бизнес-сайта

Наличие надежного присутствия в интернете сродни открытию магазина на оживленной городской улице. Хорошо продуманный бизнес-сайт не только повышает доверие, но и служит сердцем вашей маркетинговой стратегии, расширяя охват за пределы традиционных границ. Создание бизнес-сайта позволяет убедительно представить историю вашего бренда, обеспечивая клиентам круглосуточный доступ к вашим услугам или продуктам. Это экосистема, в которой беспрепятственный обмен информацией может эффективно привести потенциальных клиентов от первого контакта к конверсии.

Как создать бизнес-сайт за 10 простых шагов

При планировании дизайна веб-сайта важно с самого начала определить четкие цели. Понимание того, кто ваши клиенты и что им нужно, помогает адаптировать контент и функциональность так, чтобы они действительно находили у них отклик.

1. Определение целей нашего веб-сайта

Дизайн веб-сайта должен выходить за рамки просто эстетики, поэтому мы постараемся четко определить, зачем нам нужен новый сайт. Бизнес-цели и потребности пользователей — это ключевые факторы, которые будут определять планирование, дизайн и контент.

Давайте начнем с ответов на следующие вопросы:

• Кто наша аудитория?

Кто наша аудитория?

• Чего наша аудитория ожидает от нас?

Чего наша аудитория ожидает от нас?

• Какую ценность мы хотим донести до нашей аудитории?

Какую ценность мы хотим донести до нашей аудитории?

• Какое значимое действие мы хотим, чтобы аудитория предприняла?

Какое значимое действие мы хотим, чтобы аудитория предприняла?

Ответы на эти вопросы помогут решить, что мы хотим написать на сайте и как мы хотим, чтобы пользователь реагировал на представленную нами информацию (т.е. каковы цели веб-сайта).

• Ценность: Идеи и стратегии для планирования долгосрочной эффективной PR-кампании для построения устойчивого бизнеса.
• Действие: Посетители должны ознакомиться с нашими идеями и стратегиями и подписаться на рассылку, чтобы наш бренд был первым, о чем они вспомнят, когда будут готовы приобрести наши услуги.

2. Постановка целей для нашего веб-сайта

Некоторые из наиболее распространенных целей, которые стоит учитывать для веб-сайта:

• Узнаваемость бренда

Узнаваемость бренда

• Лидерство в своей нише

Лидерство в своей нише

• Получение лидов

Получение лидов

• Продажа товаров

Продажа товаров

• Клиентский опыт

Клиентский опыт

Важно убедиться, что ваши цели достижимы. В своей книге «Your Best Year Ever» Майкл Хаятт объясняет, как ставить SMART-цели:

• Конкретные (Specific) — цели должны быть четкими и сфокусированными на конкретной деятельности. Например: «Я хочу получать 200 уникальных посетителей в день на свой сайт».

Конкретные (Specific) — цели должны быть четкими и сфокусированными на конкретной деятельности. Например: «Я хочу получать 200 уникальных посетителей в день на свой сайт».

• Измеримые (Measurable) — вы должны иметь возможность измерить, насколько цель была достигнута в результате ваших действий. Например, если ваша цель — измерить влияние онлайн-кампании, опрос может количественно оценить уровень осведомленности до и после проведения кампании.

Измеримые (Measurable) — вы должны иметь возможность измерить, насколько цель была достигнута в результате ваших действий. Например, если ваша цель — измерить влияние онлайн-кампании, опрос может количественно оценить уровень осведомленности до и после проведения кампании.

• Достижимые (Actionable) — ваши цели должны быть достижимы через конкретные действия. Это также означает, что каждое действие должно быть количественно измеримым. Таким образом, мы можем измерить и увидеть, сколько из поставленных целей было достигнуто за определенный период времени.

Достижимые (Actionable) — ваши цели должны быть достижимы через конкретные действия. Это также означает, что каждое действие должно быть количественно измеримым. Таким образом, мы можем измерить и увидеть, сколько из поставленных целей было достигнуто за определенный период времени.

• Реалистичные (Realistic) — ваши цели должны быть разумными и достижимыми. Вы также должны иметь возможность определить, нужны ли вам дополнительные ресурсы для достижения поставленной цели.

Реалистичные (Realistic) — ваши цели должны быть разумными и достижимыми. Вы также должны иметь возможность определить, нужны ли вам дополнительные ресурсы для достижения поставленной цели.

• Ограниченные по времени (Time-bound) — цель без крайнего срока бессмысленна. Что-то столь простое, как запись даты рядом с поставленной целью, может изменить уровень усилий и срочности, и в конечном итоге побудить вас работать лучше.

Ограниченные по времени (Time-bound) — цель без крайнего срока бессмысленна. Что-то столь простое, как запись даты рядом с поставленной целью, может изменить уровень усилий и срочности, и в конечном итоге побудить вас работать лучше.

Чтобы углубиться в эту тему, прочитайте это руководство по постановке SMART-целей.

3. Понимание клиента

Хорошая отправная точка — помнить, что потенциальные клиенты могут составлять лишь небольшой процент трафика веб-сайта. Таргетирование аудитории — сложный аспект маркетинга, и даже при усердном выполнении большинство компаний достигают лишь частичного успеха в привлечении релевантного трафика на свой сайт. Анализ возрастной группы, региона, пола и другой подобной информации поможет вам определить, является ли привлекаемый трафик релевантным для вашего бизнеса.

На этом этапе более пристальное внимание к следующим вопросам поможет вам:

• Что пользователь должен вынести для себя с нашего сайта?

Что пользователь должен вынести для себя с нашего сайта?

• Какое действие должен предпринять пользователь, чтобы проявить интерес?

Какое действие должен совершить пользователь, чтобы проявить интерес?

• Какой дизайн в наибольшей степени побудит нашу целевую аудиторию к действию?

Какой дизайн в наибольшей степени побудит нашу целевую аудиторию к действию?

Основной пользователь веб-сайт

Веб-сайт должен быть разработан для его основных пользователей. Они являются причиной создания нашего сайта, в то время как все остальные пользователи второстепенны. Понимание главных целей этой основной аудитории поможет нам в выборе таких элементов, как шаблоны, изображения, тексты и цвета.

4, Определение целевой аудитории веб-сайта

Начнем с определения характеристик нашей основной аудитории. Первый шаг — определение демографических данных: возрастного диапазона, пола, расы, семейного дохода и многого другого.

Затем определите психографические характеристики: предпочитаемые способы проведения досуга, предпочтительные свойства продуктов и особенности сервиса. На основе этой информации вы можете создать вымышленный архетип (или персону) ключевых характеристик вашего основного пользователя. Лучше сосредоточиться на качественном обслуживании одного сегмента и пока не беспокоиться о второстепенной аудитории.

Давайте рассмотрим пример. Man Crates — это сервис персонализированных подарков для мужчин. Компания упаковывает презенты в деревянные ящики, которые намеренно трудно открыть, и рекомендует применять стереотипный мужской подход к любой сложной задаче: стараться изо всех сил. Страница помощи снабжена идеальной «инструкцией по эксплуатации», которая соответствует ее оригинальной концепции и ориентирована на нишевую аудиторию. Это хороший пример определения аудитории веб-сайта и работы с ней.

5, Регистрация домена и выбор веб-хостинга

Регистрация домена — это процесс покупки и резервирования уникального интернет-адреса для веб-сайта. Этот адрес, известный как доменное имя, служит онлайн-идентификатором вашего бизнеса. Важно выбрать надежного регистратора доменов, который предлагает стабильные услуги и поддержку для управления настройками системы доменных имен (DNS).

Ваш домен — это ваш цифровой адрес в интернете. Крайне важно выбрать доменное имя, которое легко запоминается, соответствует вашему бизнесу и просто воспринимается. При регистрации доменного имени также разумно учитывать релевантность ключевых слов.

Веб-хостинг — это услуга по предоставлению дискового пространства и доступа для веб-сайтов в интернете. Веб-хост хранит все файлы сайта, включая изображения, видео и тексты, на серверах, подключенных к интернету. Надежный веб-хостинг обеспечивает оптимальную производительность, безопасность и техническую поддержку вашего сайта.

Перед окончательным выбором веб-хостинга необходимо оценить такие параметры, как гарантии бесперебойной работы, масштабируемые тарифы, варианты доменных зон и отзывы клиентов. Понимание различных типов услуг веб-хостинга поможет компаниям выбрать наиболее подходящий вариант с учетом их конкретных потребностей и ограничений бюджета.

6. Создание и организация привлекательных идей контента

Бренды должны сосредоточиться на создании насыщенного опыта, организуя контент интуитивно понятным образом. Использование комбинации текстового контента, визуальных материалов, интерактивных элементов, лаконичных заголовков и привлекательной графики на страницах вашего сайта поможет направлять посетителей и удерживать их интерес к дальнейшему изучению. Внедряйте мультимедийные элементы, такие как видео, инфографика и интерактивные инструменты, чтобы донести сложную информацию в визуально привлекательной форме. Вы можете дополнительно расширить контент-сегмент с помощью блогов, видеоматериалов, исследований и многого другого, что поможет раскрыть историю вашего бренда. Они также служат эффективным средством привлечения лидов.

Регулярное обновление контента свежими идеями и актуальной информацией показывает, что ваш малый бизнес активен и стремится приносить пользу своей аудитории. Вы можете использовать сторителлинг в своей контент-стратегии, чтобы установить контакт с аудиторией. Делясь личными анекдотами или историями успеха, связанными с вашим бизнесом, вы можете сделать свой контент более близким и запоминающимся. Предоставляйте ценную информацию, которая обучает вашу аудиторию и одновременно демонстрирует уникальные аспекты вашего бренда.

7. Оптимизация для поисковых систем с целью повышения видимости

Реализуя эффективные SEO-стратегии, такие как внутренняя и внешняя оптимизация, наряду с созданием качественного контента, малый бизнес может улучшить свои позиции в поисковых системах и охватить более широкую аудиторию.

Внутренняя SEO-оптимизация

Внутренняя SEO-оптимизация — это практика настройки отдельных веб-страниц для достижения более высоких позиций в поисковой выдаче и привлечения более релевантного трафика. Это включает в себя различные аспекты, такие как оптимизация контента, метатегов, заголовков, изображений и структуры URL, для повышения видимости и удобства пользователей.

Используя методы внутренней SEO-оптимизации, сайты малого бизнеса могут улучшить свое присутствие в сети и привлечь потенциальных клиентов. По данным BrightEdge, органический поиск приносит в два раза больше трафика и дохода.

Важнейшим аспектом внутренней SEO-оптимизации является обеспечение чистоты и правильной структуры кода сайта, чтобы поисковые роботы могли легко индексировать контент. Это включает в себя использование правильных тегов HTML, оптимизацию скорости загрузки страниц и внедрение микроразметки (schema markup), чтобы предоставить поисковым системам подробную информацию о содержимом веб-страницы. Естественная интеграция релевантных ключевых слов в тексты сайта также помогает улучшить его позиции по этим конкретным запросам.

Повышение показателей вовлеченности пользователей, таких как снижение уровня отказов и увеличение времени пребывания на сайте за счет призывов к действию и информативного контента, также играет решающую роль в усилении внутренней SEO-оптимизации.

Постоянно отслеживая данные аналитики для контроля таких показателей производительности, как просмотры страниц и конверсии, малый бизнес может совершенствовать свои стратегии внутренней SEO-оптимизации для долгосрочного успеха в конкурентной цифровой среде.

Внешняя SEO-оптимизация

Внешняя SEO-оптимизация относится к стратегиям оптимизации, которые реализуются за пределами веб-сайта для улучшения его позиций в поисковых системах. Сюда входят такие мероприятия, как создание обратных ссылок с других авторитетных сайтов, активность в социальных сетях и управление репутацией в интернете. Создав надежную стратегию внешней оптимизации, сайты малого бизнеса могут повысить свою видимость на страницах результатов поисковых систем и привлечь больше органического трафика.

Одним из ключевых аспектов внешней SEO-оптимизации является качество обратных ссылок, указывающих на веб-сайт. Не все обратные ссылки одинаковы; поисковые системы ценят ссылки с авторитетных и релевантных сайтов гораздо выше, чем ссылки со спамных или низкокачественных ресурсов.

Малый бизнес должен сосредоточиться на получении высококачественных обратных ссылок посредством гостевого постинга, сотрудничества с инфлюенсерами и партнерства по контенту, чтобы повысить авторитетность и надежность своего сайта в глазах поисковых систем. Исследование, проведенное Search Engine Land, говорит о том, что organic search generates 51% traffic, while social generates only 5%.

Помимо создания ссылок, присутствие в социальных сетях играет важнейшую роль во внешней SEO-оптимизации сайтов малого бизнеса. Взаимодействие с подписчиками на таких платформах, как Facebook, Twitter и LinkedIn, не только помогает привлекать трафик, но и сигнализирует поисковым системам о том, что веб-сайт активен и актуален.

8. Отслеживайте метрики вашего веб-сайта

Метрики — это повествовательные нити, которые рассказывают историю вашего цифрового взаимодействия. Например, если вы заметили высокий показатель отказов, связанный с определенными страницами, это может дать полезную информацию для улучшения этих областей с помощью более привлекательного контента или интуитивно понятных элементов дизайна.

9. Определение призыва к действию

Определяя действие, которое мы хотим, чтобы пользователи совершили на веб-сайте, нам нужно сосредоточиться на цели, которая лучше всего служит интересам бизнеса в долгосрочной перспективе. Будь то регистрация на бесплатную пробную версию, получение адреса электронной почты или добавление товара в корзину, определение призыва к действию (CTA) существенно повлияет на дизайн веб-сайта.

На сайте электронной коммерции The North Face они размещают CTA прямо под важной информацией о продукте. Это создает естественную последовательность действий для посетителя: узнать о продукте, просмотреть изображения и отзывы клиентов, а затем выбрать цвет и размер, прежде чем добавить товар в корзину.

10. Планирование структуры веб-сайта

Разобравшись с основами, давайте начнем с создания структуры нашего веб-сайта. Идея состоит в том, чтобы привлечь основных пользователей, которые посещают ваш сайт, и убедить их совершить желаемое действие (CTA веб-сайта).

Начните с самого верха главной страницы — какую информацию мы хотим, чтобы посетитель увидел? Затем, при первой прокрутке (или в первом разделе), какая информация является существенным подтверждением вашего заявления? И так далее, пока мы не исчерпаем все возможности.

Нам также нужно продумать действия (CTA) для каждой прокрутки или раздела. В зависимости от характера бизнеса, посетитель будет узнавать о бизнесе и ценностном предложении, подробно знакомиться с продуктом или услугой, возможно, сравнивать с конкурентами, находить способ быстро совершить покупку, получать предложение присоединиться к сообществу (если оно существует), смотреть видео, читать отзывы. Это та вселенная информации, с которой нам предстоит работать. Как только мы это наметим, станет легко перейти к фактическому созданию вайрфрейма — или окончательной структуры — веб-сайта.

Определение ценностного предложения веб-сайта

Чтобы убедить посетителя (основного пользователя) совершить желаемое действие (CTA), нам нужно донести ценность нашего продукта/услуги до клиента и сформулировать причину, по которой посетитель должен доверять нам во время этого визита.

Один из способов сделать это — подчеркнуть нашу уникальность по сравнению с конкурентами (так называемое уникальное торговое предложение, УТП). Saddleback Leather рассказывает о том, как их продукты выделяются качеством, и делает акцент на своей 100-летней гарантии. Слоган «Они будут драться за нее, когда ты умрешь» одновременно подчеркивает долговечность и желанность их продуктов. Уникальность этого утверждения, а также уверенность в качестве изготовления и материалах — это их УТП.

Заключение

Веб-сайты показывают, кто вы, что вы делаете и что предлагаете миру. Наличие веб-сайта, который соответствует тому, чем вы занимаетесь, необходимо для создания присутствия в Интернете. Кроме того, ваш веб-сайт — это ваше пространство для брендинга, поэтому в нем должна быть запечатлена ваша сущность.

В первой главе серии мы обсудили эволюцию процесса создания веб-сайтов. При создании веб-сайта первым шагом является определение и постановка целей веб-сайта, а также понимание его основного пользователя. Затем нам нужно создать ценностное предложение для пользователя и представить его в виде кнопки призыва к действию (CTA). Наконец, мы можем начать определять структуру веб-сайта. Это было важно, чтобы мы пришли к единому мнению относительно цели нашего упражнения: сосредоточиться на получении бизнес-результатов. В следующей главе мы создадим вайрфрейм и карту сайта, чтобы упорядочить информацию, которую нам нужно донести до пользователя. В последующих главах мы разберемся, как эффективно общаться с посетителями, используя исследования и дизайн в качестве наших основных инструментов.

В первой главе серии мы обсудили эволюцию процесса создания веб-сайтов. При создании веб-сайта первым шагом является определение и постановка целей веб-сайта, а также понимание его основного пользователя. Затем нам нужно создать ценностное предложение для пользователя и представить его в виде кнопки призыва к действию (CTA). Наконец, мы можем начать определять структуру веб-сайта. Это было важно, чтобы мы пришли к единому мнению относительно цели нашего упражнения: сосредоточиться на получении бизнес-результатов.

В следующей главе мы создадим вайрфрейм и карту сайта, чтобы упорядочить информацию, которую нам нужно донести до пользователя. В последующих главах мы разберемся, как эффективно общаться с посетителями, используя исследования и дизайн в качестве наших основных инструментов.

Это серия блогов, разрабатываемая в Zoho Sites. Со временем информация будет доступна вам в виде электронной книги. Следите за нами, пока мы публикуем больше таких блогов!

Zoho Sites Articles — это форум для бизнеса, который охватывает широкий спектр тем, от создания веб-сайтов до маркетинга. Форум управляется внутренней командой и регулярно обновляется информацией о том, как настроить, запустить и продвигать ваш веб-сайт.

Если вы хотите стать частью этого динамичного сообщества и поделиться своими мыслями или опубликовать статью на платформе, пожалуйста, напишите нам по адресу marketing@zohosites.com.

По вопросам поддержки, пожалуйста, пишите на support@zohosites.com.