Как создать бизнес-сайт: Полное руководство

Структурированный процесс, который поможет вам создать эффективный и успешный веб-сайт.

В начале 2020 года в мире насчитывалось более 1,3 миллиарда веб-сайтов. Поисковые системы, такие как Google, Yahoo, Baidu и Bing, индексируют все эти сайты, сопоставляют ключевые слова, вводимые пользователем на их платформе, и предоставляют необходимую пользователю информацию.

Интернет по праву является самой демократичной и глобальной средой для обмена идеями. Он дает практически каждому человеку на планете возможность и пространство делиться своими работами, проектами, чувствами и мыслями со всем миром. Он также произвел революцию в том, как мы общаемся и ведем бизнес. Заказываем ли мы кофе, делимся новостями или продаем товары и услуги — сайты служат порталами, с помощью которых компании и частные лица создают пространство для обмена своими идеями и связи с идеальными клиентами.

Еще несколько лет назад создание веб-сайта означало написание страниц кода. Если вы не программист, это обычно стоило денег. Такие инструменты, как Dreamweaver, со временем сделали этот процесс немного проще, но настоящая революция произошла, когда создание сайта превратилось в более визуальный процесс по принципу «что видишь, то и получаешь». Инструменты веб-дизайна, такие как наш собственный Zoho Sites, ориентированы на процесс создания сайта в первую очередь с точки зрения дизайна. Такие инструменты созданы для использования кем угодно — программистами, владельцами бизнеса или любителями. Это был поистине революционный момент для интернета: возможность легко, безопасно, быстро и с минимальными затратами создать бизнес-сайт.

Теперь пришло время сделать эту революцию доступной для каждого. Эта серия призвана помочь вам создать собственный сайт с помощью одного из лучших конструкторов сайтов, такого как платформа Zoho Sites, без необходимости глубоких технических знаний, которые требуются для создания сайта с нуля. В этой серии мы поможем вам разобраться, как определить, спланировать, создать и реализовать вашу онлайн-стратегию. В конце концов вы сможете создать, опубликовать и поддерживать свой собственный веб-сайт. Давайте начнем с размышлений о наших целях.

Преимущества создания бизнес-сайта

Наличие надежного присутствия в Интернете сродни открытию магазина на оживленной городской улице. Тщательно продуманный бизнес-сайт не только повышает авторитет, но и служит основой вашей маркетинговой стратегии, расширяя охват за пределы традиционных границ. Создание бизнес-сайта позволяет увлекательно рассказать историю вашего бренда и в то же время обеспечить клиентам круглосуточный доступ к вашим услугам или продуктам. Это экосистема, в которой беспрепятственный обмен информацией может эффективно привести потенциальных клиентов от первого контакта к конверсии.

Как создать бизнес-сайт за 10 простых шагов

Приступая к планированию дизайна сайта, крайне важно с самого начала поставить четкие цели. Понимание того, кто ваши клиенты и что им нужно, помогает адаптировать контент и функциональность так, чтобы они действительно находили отклик у аудитории.

1. Определение целей нашего сайта

Дизайн сайта должен выходить за рамки простой эстетики, поэтому мы постараемся четко определить причину создания нового сайта. Бизнес-цели и потребности пользователей являются ключевыми факторами, которые будут определять планирование, дизайн и контент.

Давайте начнем с ответов на следующие вопросы:

• Кто наша аудитория?

Кто наша аудитория?

• Что наша аудитория ожидает от нас?

Что наша аудитория ожидает от нас?

• Какую ценность мы хотим донести до нашей аудитории?

Какую ценность мы хотим донести до нашей аудитории?

• Какое осознанное действие мы хотим, чтобы аудитория совершила?

Какое осознанное действие мы хотим, чтобы аудитория совершила?

Ответы на эти вопросы помогут определить, что мы хотим написать на сайте и как мы хотим, чтобы пользователь реагировал на представленную нами информацию (то есть цели сайта).

• Ценность: идеи и стратегии для планирования долгосрочной и эффективной PR-кампании по созданию устойчивого бизнеса.
• Действие: посетители должны прочитать наши идеи и стратегии и подписаться на рассылку новостей, чтобы наш бренд был у них на слуху, когда они будут готовы приобрести наши услуги.

2. Установка целей для нашего сайта

Некоторые из наиболее распространенных целей, которые следует учитывать при создании сайта:

• Узнаваемость бренда

Узнаваемость бренда

• Лидерство в отрасли

Лидерство в отрасли

• Привлечение лидов

Привлечение лидов

• Продажа товаров

Продажа товаров

• Клиентский опыт

Клиентский опыт

Важно убедиться, что ваши цели поддаются реализации. В своей книге «Твой лучший год» Майкл Хайятт объясняет, как ставить цели по системе SMART:

• Конкретные (Specific) — цели должны быть четкими и сфокусированными на определенном действии. Например: «Я хочу получать 200 уникальных посетителей в день на свой сайт».

Конкретные (Specific) — цели должны быть четкими и сфокусированными на определенном действии. Например: «I want to get 200 unique visitors per day to my website».

• Измеримые (Measurable) — вы должны иметь возможность измерить, насколько была достигнута ваша цель благодаря вашим действиям. Например, если ваша цель — измерить влияние онлайн-кампании, опрос может количественно оценить уровень осведомленности до и после проведения кампании.

Измеримые (Measurable) — вы должны иметь возможность измерить, насколько была достигнута ваша цель благодаря вашим действиям. Например, если ваша цель — измерить влияние онлайн-кампании, опрос может количественно оценить уровень осведомленности до и после проведения кампании.

• Достижимые (Actionable) — ваши цели должны быть достижимы с помощью действий. Это также означает, что каждое действие должно быть количественно измеримым. Таким образом мы можем измерить и увидеть, сколько из поставленных целей было достигнуто за определенный период времени.

Достижимые (Actionable) — ваши цели должны быть достижимы с помощью действий. Это также означает, что каждое действие должно быть количественно измеримым. Таким образом мы можем измерить и увидеть, сколько из поставленных целей было достигнуто за определенный период времени.

• Реалистичные (Realistic) — ваши цели должны быть разумными и достижимыми. Вы также должны иметь возможность определить, требуются ли дополнительные ресурсы для достижения вашей цели.

Реалистичные (Realistic) — ваши цели должны быть разумными и достижимыми. Вы также должны иметь возможность определить, требуются ли дополнительные ресурсы для достижения вашей цели.

• Ограниченные по времени (Time-bound) — цель без дедлайна не имеет смысла. Что-то столь простое, как указание даты напротив поставленной цели, может изменить уровень усилий, срочность и в конечном итоге подтолкнуть вас к лучшим результатам.

Ограниченные по времени (Time-bound) — цель без дедлайна не имеет смысла. Что-то столь простое, как указание даты напротив поставленной цели, может изменить уровень усилий, срочность и в конечном итоге подтолкнуть вас к лучшим результатам.

Чтобы глубже погрузиться в эту тему, прочтите это руководство по постановке умных целей.

3. Понимание клиента

Хорошая отправная точка — помнить, что потенциальные клиенты могут составлять лишь небольшой процент от общего трафика сайта. Таргетинг на аудиторию — сложный аспект маркетинга, и даже при тщательном подходе большинство компаний добиваются лишь частичного успеха в привлечении целевого трафика на свой сайт. Анализ возрастной группы, региона, пола и другой подобной информации поможет вам определить, является ли привлекаемый трафик релевантным для вашего бизнеса.

На этом этапе дополнительная проработка следующих вопросов поможет вам:

• Что пользователь должен вынести для себя с нашего сайта?

Что пользователь должен вынести для себя с нашего сайта?

• Какое действие должен совершить пользователь, чтобы проявить интерес?

Какое действие должен совершить пользователь, чтобы проявить интерес?

• Какой дизайн в наибольшей степени побудит нашу целевую аудиторию к действию?

Какой дизайн в наибольшей степени побудит нашу целевую аудиторию к действию?

Основной пользователь веб-сайт

Веб-сайт должен быть спроектирован для его основных пользователей. Они являются причиной создания нашего сайта, в то время как все остальные, кто им пользуется, относятся к вторичной аудитории. Понимание основных целей этой первичной аудитории поможет нам в выборе таких элементов, как шаблоны, изображения, текст и цвета.

4. Определение целевой аудитории веб-сайта

Начнем с определения характеристик нашей основной аудитории. Первый шаг — определение демографических данных: возрастной диапазон, пол, раса, доход домохозяйства и многое другое.

Затем определите психографику: их предпочитаемый досуг, предпочтительные характеристики продуктов и предпочтения в отношении услуг. На основе этой информации вы можете разработать вымышленный архетип (или персону) ключевых особенностей вашего основного пользователя. Лучше сосредоточиться на качественном обслуживании одного сегмента и пока не беспокоиться о вторичной аудитории.

Давайте рассмотрим пример. Man Crates — это служба персонализированных подарков для мужчин. Продукты часто упаковываются в специально созданные ящики, которые трудно открыть, и компания рекомендует применять стереотипный мужской универсальный подход ко всему сложному: старайтесь сильнее. Страница справки снабжена идеальной «инструкцией по эксплуатации», которая соответствует ее оригинальности и ориентирована на узшешевую аудиторию. Это хороший пример определения аудитории веб-сайта и работы с ней.

5. Регистрация домена и выбор веб-хостинга

Регистрация домена — это процесс покупки и резервирования уникального интернет-адреса для веб-сайта. Этот адрес, известный как доменное имя, служит онлайн-идентификатором вашего бизнеса. Важно выбрать надежного регистратора доменов, который предлагает стабильные услуги и поддержку для управления настройками системы доменных имен (DNS).

Ваш домен — это ваш цифровой адрес в интернете. Крайне важно выбрать запоминающееся доменное имя, имеющее отношение к вашему бизнесу и легкое для запоминания. Также целесообразно учитывать релевантность ключевых слов при регистрации доменного имени.

Веб-хостинг — это услуга по предоставлению пространства для хранения и доступа к веб-сайтам в интернете. Веб-хост хранит все файлы веб-сайта, включая изображения, видео и текст, на серверах, подключенных к интернету. Надежный веб-хост обеспечивает оптимальную производительность, безопасность и техническую поддержку вашего сайта.

Прежде чем окончательно выбрать веб-хостинг, необходимо рассмотреть такие функции, как гарантии бесперебойной работы, масштабируемые варианты хостинга, варианты расширения домена и отзывы клиентов. Понимание различных типов услуг веб-хостинга может помочь компаниям выбрать наиболее подходящий вариант с учетом их конкретных потребностей и ограничений бюджета.

6. Создание и организация привлекательных идей контента

Бренды должны сосредоточиться на создании насыщенного опыта, организуя контент интуитивно понятным образом. Использование комбинации текстового контента, визуальных элементов, интерактивных элементов, лаконичных заголовков и привлекательных визуальных образов для страниц вашего сайта поможет направить посетителей и поддерживать их интерес к дальнейшему изучению. Включайте мультимедийные элементы, такие как видео, инфографика и интерактивные инструменты, чтобы донести сложную информацию в визуально привлекательной форме. Вы можете дополнительно расширить сегмент контента с помощью блогов, видео, исследований и многого другого, что поможет раскрыть историю вашего бренда. Они также служат эффективными средствами для генерации лидов.

Регулярное обновление контента свежими идеями и актуальной информацией показывает, что ваш малый бизнес активен и стремится приносить пользу своей аудитории. Вы можете использовать сторителлинг в своей контент-стратегии, чтобы установить контакт с аудиторией. Делясь личными анекдотами или историями успеха, связанными с вашим бизнесом, вы можете сделать свой контент более близким и запоминающимся. Предоставляйте ценную информацию, которая обучает вашу аудиторию и одновременно демонстрирует уникальные аспекты вашего бренда.

7. Оптимизация для поисковых систем для повышения видимости

Внедряя эффективные SEO-стратегии, такие как внутренняя и внешняя оптимизация, наряду с созданием качественного контента, малые предприятия могут улучшить свои позиции в поисковых системах и охватить более широкую аудиторию.

Внутреннее SEO

Внутреннее SEO — это практика оптимизации отдельных веб-страниц для достижения более высоких позиций и получения более релевантного трафика в поисковых системах. Это включает в себя различные аспекты, такие как оптимизация контента, метатеги, заголовки, изображения и структуры URL для повышения видимости и удобства использования.

С помощью методов внутреннего SEO сайты малого бизнеса могут улучшить свое присутствие в сети и привлечь потенциальных клиентов. По данным BrightEdge, органический поиск приносит в два раза больше трафика и дохода.

Важнейшим аспектом внутреннего SEO является обеспечение чистоты и хорошей структуры кода веб-сайта для удобства индексации контента поисковыми роботами. Это включает в себя использование правильных тегов HTML, оптимизацию скорости загрузки страниц и внедрение микроразметки schema, чтобы предоставить поисковым системам подробную информацию о содержимом веб-страницы. Естественная интеграция релевантных ключевых слов по всему тексту сайта также может помочь улучшить его позиции по этим конкретным запросам.

Повышение показателей вовлеченности пользователей, таких как снижение показателей отказов и увеличение времени пребывания на сайте за счет привлекательных призывов к действию и информативного контента, также играет решающую роль в усилении усилий по внутреннему SEO.

Постоянно отслеживая аналитические данные для отслеживания показателей эффективности, таких как просмотры страниц и конверсии, малые предприятия могут совершенствовать свои стратегии внутреннего SEO для достижения долгосрочного успеха в конкурентной цифровой среде.

Внешнее SEO

Внешнее SEO относится к стратегиям оптимизации, которые реализуются за пределами веб-сайта для улучшения его позиций в поисковых системах. Это включает в себя такие действия, как создание обратных ссылок с других авторитетных сайтов, активность в социальных сетях и управление репутацией в интернете. Разработав надежную стратегию внешнего SEO, сайты малого бизнеса могут повысить свою видимость на страницах результатов поисковых систем и привлечь больше органического трафика на свои сайты.

Ключевым аспектом внешнего SEO является качество обратных ссылок, указывающих на веб-сайт. Не все обратные ссылки одинаковы; поисковые системы ценят ссылки с авторитетных и релевантных сайтов намного выше, чем ссылки со спамных или некачественных источников.

Малые предприятия должны сосредоточиться на получении высококачественных обратных ссылок посредством гостевых публикаций, сотрудничества с инфлюенсерами и контент-партнерства, чтобы повысить авторитет и надежность своего сайта в глазах поисковых систем. Исследование, проведенное Search Engine Land, показывает, что органический поиск генерирует 51% трафика, в то время как социальные сети — всего 5%.

Помимо создания ссылок, присутствие в социальных сетях играет важнейшую роль в внешней SEO-оптимизации сайтов малого бизнеса. Взаимодействие с подписчиками на таких платформах, как Facebook, Twitter и LinkedIn, не только помогает привлекать трафик, но и сигнализирует поисковым системам о том, что сайт активен и актуален.

8. Отслеживайте показатели вашего сайта

Метрики — это сюжетные нити, которые рассказывают историю вашего цифрового взаимодействия. Например, если вы заметили высокий показатель отказов, коррелирующий с определенными страницами, это может подсказать практическое решение по улучшению этих зон с помощью более увлекательного контента или интуитивно понятных элементов дизайна.

9. Определение призыва к действию

Определяя действие, которое мы хотим, чтобы пользователи совершили на сайте, нам нужно сосредоточиться на цели, которая наилучшим образом служит бизнесу в долгосрочной перспективе. Будь то регистрация на бесплатную пробную версию, сбор адреса электронной почты или добавление товара в корзину, определение призыва к действию (CTA) существенно повлияет на дизайн сайта.

На сайте электронной коммерции The North Face кнопка CTA располагается прямо под важной информацией о продукте. Это создает естественный путь для посетителя: узнать о товаре, просмотреть изображения и отзывы покупателей, а затем выбрать цвет и размер, прежде чем добавить товар в корзину.

10. Планирование структуры сайта

Поняв основы, давайте начнем с создания структуры нашего сайта. Идея заключается в том, чтобы заинтересовать основных пользователей, посещающих ваш сайт, и убедить их совершить нужное действие (CTA сайта).

Начните с самого верха главной страницы — какую информацию мы хотим, чтобы посетитель увидел? Затем, при первой прокрутке (или в первом блоке), какая существенная информация подтверждает ваше заявление? И так далее, пока мы не исчерпаем все возможности.

Нам также нужно подумать о действиях (CTA) для каждого экрана или раздела. В зависимости от специфики бизнеса посетитель узнает о компании и ее ценностном предложении, подробно ознакомится с продуктом или услугой, возможно, сравнит с конкурентами, найдет способ быстро совершить покупку, получит предложение присоединиться к сообществу (если таковое имеется), посмотрит видео или прочитает отзыв. Это вся совокупность информации, с которой нам предстоит работать. Как только это будет зафиксировано на схеме, станет легко перейти к практической реализации вайрфрейма — или финальной структуры — сайта.

Определение ценностного предложения сайта

Чтобы убедить посетителя (основного пользователя) совершить нужное действие (CTA), нам нужно донести до клиента ценность нашего продукта/услуги и сформулировать причину, по которой посетитель должен доверять нам во время этого визита.

Один из способов сделать это — подчеркнуть нашу уникальность по сравнению с конкурентами (также известную как уникальное торговое предложение, УТП). Saddleback Leather рассказывает о том, как их продукция выделяется качеством, и подчеркивает свою 100-летнюю гарантию. Слоган «Они будут драться за нее, когда ты умрешь» одновременно подчеркивает долговечность и привлекательность их продукции. Уникальность утверждения, а также уверенность в качестве изготовления и материалов составляют их УТП.

Заключение

Веб-сайты показывают, кто вы, что вы делаете и что вы предлагаете миру. Наличие сайта, соответствующего вашему роду деятельности, имеет решающее значение для создания присутствия в Интернете. Кроме того, ваш сайт — это ваше брендинговое пространство, поэтому в него должна быть вложена ваша суть.

В первой главе этой серии мы обсудили эволюцию процесса создания веб-сайтов. При создании сайта первым шагом является определение и постановка целей сайта, а затем понимание его основного пользователя. Далее нам нужно сформировать ценностное предложение для пользователя и представить его в виде кнопки призыва к действию (CTA). Наконец, мы можем приступить к определению параметров сайта. Это было важно для того, чтобы мы пришли к единому пониманию цели нашего упражнения: сосредоточиться на достижении бизнес-результатов. В следующей главе мы создадим вайрфрейм и карту сайта для организации информации, которую нам необходимо донести до пользователя. В последующих главах мы разберем, как эффективно общаться с посетителями, используя в качестве основных инструментов исследования и дизайн.

В первой главе этой серии мы обсудили эволюцию процесса создания веб-сайтов. При создании сайта первым шагом является определение и постановка целей сайта, а затем понимание его основного пользователя. Далее нам нужно сформировать ценностное предложение для пользователя и представить его в виде кнопки призыва к действию (CTA). Наконец, мы можем приступить к определению параметров сайта. Это было важно для того, чтобы мы пришли к единому пониманию цели нашего упражнения: сосредоточиться на достижении бизнес-результатов.

В следующей главе мы создадим вайрфрейм и карту сайта для организации информации, которую нам необходимо донести до пользователя. В последующих главах мы разберем, как эффективно общаться с посетителями, используя в качестве основных инструментов исследования и дизайн.

Это серия блогов, разрабатываемая в Zoho Sites. В конечном итоге эта информация будет доступна вам в виде электронной книги. Подписывайтесь на нас, так как мы публикуем больше подобных материалов!

Статьи Zoho Sites — это форум для бизнеса, охватывающий широкий спектр тем, от создания сайтов до маркетинга. Форум управляется внутренней командой и регулярно обновляется информацией по настройке, заведению и продвижению вашего сайта.

Если вы хотите стать частью этого динамичного сообщества и поделиться своими мыслями или опубликовать статью на платформе, пожалуйста, напишите нам по адресу marketing@zohosites.com.

По вопросам поддержки обращайтесь по адресу support@zohosites.com.