Как принимать внутренние и международные платежи в Индии

Индия — ваш домашний рынок? Хотите выйти на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона из-за рубежа? Продажи здесь не всегда просты.

Выберите Merchant of Record, например Paddle, и вы сможете предложить своим клиентам ожидаемые ими способы оплаты, получить больше одобренных платежей и соблюдать налоговые и нормативные требования Индии.

В этом руководстве мы рассмотрим:

• Как повысить конверсию оплаты в Индии
• Почему ваша приемлемость платежей в Индии ниже, чем вы ожидали
• Налоговые и нормативные требования к продаже в Индии
• Способы оптимизации доходов при масштабировании
• Как Paddle помогает вам расти.

С помощью Paddle я могу добавить новую валюту за пять минут. Это устраняет проблему для клиентов, поскольку они платят то, что видят на своих экранах.”

С помощью Paddle я могу добавить новую валюту за пять минут. Это устраняет проблему для клиентов, поскольку они платят то, что видят на своих экранах.”

Александр Гиновски, руководитель продукта, Enhancv

Сделайте свою ценовую политику более эффективной в Индии

Не забудьте: ваши клиенты в Индии ожидают более низких цен, чем в ЕС или США. Согласуйте свою ценовую политику с тем, что клиенты готовы платить, и вы можете увидеть рост до 50%.

Протестируйте ценовую политику в Индии с помощью Paddle.

Что мешает приему платежей в Индии?

Ваша локализованная касса готова? Отлично! Но есть одно «но» – неудачные платежи в Индии все равно могут возникать.

Это редко происходит потому, что ваши клиенты не хотят платить. Чаще всего это что-то мелкое, что мешает: истечение срока действия карты, временная проблема с сетью или плохая работа платежного сервис-провайдера (PSP) на этом рынке.

Знали ли вы?

В 80–90% случаев неудача платежа происходит из-за мягкого отклонения, а не потому, что ваш клиент не хочет платить.

Большинство цифровых программных компаний полагаются только на один PSP. Но вот в чем дело: ни один PSP не работает стабильно везде. Платеж, отклоненный Stripe в Индии, может быть одобрен другим провайдером.

Paddle использует маршрутизацию с несколькими PSP для повторной попытки обработки мягких отклонений в фоновом режиме. Это означает, что вы получите больше одобренных платежей – на каждом рынке.

Возьмем индийскую компанию quso.ai. Технологическая компания сгенерировала более 100 000 долларов нового дохода в течение первых 30 дней использования Paddle.

Знали ли вы?

Функции Paddle по предотвращению оттока клиентов могут помочь вам повысить показатели восстановления неудачных платежей на 17%.

Paddle сократил количество банковских отклонений, которые мы наблюдали во всех странах, в 2–3 раза.”

Paddle сократил количество банковских отклонений, которые мы наблюдали во всех странах, в 2–3 раза.”

Ведант Махешвари, генеральный директор и сооснователь, quso.ai

Продажи на международном уровне должны открывать двери – а не создавать лабиринт новых процессов

Не забудьте: если вы продаете в Индию, вам нужно ориентироваться в местной нормативной и платежной инфраструктуре.

Также существуют постоянные требования в отношении налогов, выставления счетов, возвратов, споров и чарджбэков. Все это может отвлекать вас от разработки и продажи вашего продукта.

Merchant of Record, такой как Paddle, снимает эту сложность с ваших плеч. Мы занимаемся платежами, налогами и соблюдением требований, чтобы вы могли сосредоточиться на росте.

Nexus Mods узнал это на своем горьком опыте. Онлайн-платформа была вынуждена отменить 1000 учетных записей клиентов в Индии после нарушения местных законов, даже не осознав этого.

Используя Paddle в качестве своего Merchant of Record, Nexus Mods смог полностью избавиться от налога с продаж и требований к соблюдению – и работать в соответствии с требованиями более чем в 205 странах.

Ценность очевидна: мы можем полностью сосредоточиться на своих бизнес-целях… Paddle помогает нам в этом, полностью устраняя проблемы, связанные с налогами и соблюдением требований.”

Ценность очевидна: мы можем полностью сосредоточиться на своих бизнес-целях… Paddle помогает нам в этом, полностью устраняя проблемы, связанные с налогами и соблюдением требований.”

Том Мейсон, директор, Nexus Mods

Готовы продавать за пределами Индии? Не дайте сложности замедлить вас

Если вы находитесь в Индии и начинаете продавать на международном уровне, платежи могут быстро усложниться.

Вам могут понадобиться разные PSP, отдельные системы выставления счетов и способ соблюдать налоговые и нормативные требования каждого нового рынка, на который вы выходите.

Чем больше рынков вы добавляете, тем труднее становится следить за всем.

“Хотя мы смогли масштабировать нашу команду поддержки клиентов, у нас не было необходимых специальных знаний, которые были требованы. Это отнимало наше время и ресурсы и становилось настоящей головной болью.” Каан Ортабас, сооснователь, HubX

Merchant of Record, такой как Paddle, устраняет эту проблему, выполняя все за вас.

Запустите потоки App2Web для США без лишних усилий

Продаете свое приложение в США из Индии? Если да, то это открывает больше возможностей для получения большего дохода.

На протяжении многих лет продажа через App Store в США означала отказ от 15–30% каждой транзакции для покрытия расходов на платежи, налоги, выставление счетов и борьбу с мошенничеством.

Это меняется. Судебные решения и новые правила теперь позволяют приложениям направлять клиентов в США к внешней кассе. Веб-модель Merchant of Record обычно стоит около 5–6% в общей сложности. Это всего лишь часть от 15–30% App Store.

Как Paddle повышает приемлемость платежей в Индии

С первого дня Paddle предоставляет вам все, что вам нужно для продажи в Индию – и из Индии. Без сложности управления несколькими инструментами.

Вот как это выглядит на практике:

• Локализуйте свою кассу для клиентов в Индии: Paddle поддерживает UPI для разовых покупок и UPI Autopay для повторяющихся подписок, при этом платежи обрабатываются в INR. Вам не нужна индийская банковская учетная запись или учетная запись UPI-продавца, чтобы начать работу.
• Дайте больше платежам шанс на успех: Paddle использует маршрутизацию с несколькими PSP, умное напоминание, тактические повторные попытки и проверку на мошенничество, чтобы дать платежам, поступающим из Индии, максимальный шанс на успех.
• Снимите бремя налога с продаж и соблюдения нормативных требований: модель Merchant of Record (MoR) Paddle означает, что налог с продаж и соблюдение нормативных требований обрабатываются в рамках одних и тех же отношений – более чем в 205 странах.
• Запустите потоки App2Web на рынках США с уверенностью: Paddle партнерствовал с Helium, чтобы помочь компаниям, продающим из Индии в США, запускать потоки App-to-Web просто и легко. Объединяя оптимизацию paywall на основе AI с полностью интегрированной моделью Merchant of Record, мобильные продавцы могут с уверенностью переводить больше дохода в веб и защищать конверсию.
• Экспериментируйте с регионально специфичной ценовой политикой, основанной на местной готовности платить: получите необходимые вам данные для оптимизации ценовой политики в разных регионах, а также инструменты для уверенного тестирования уровней подписки и изменений цен.
• Воспользуйтесь глубоким отраслевым опытом и специализированной поддержкой: Paddle помог более чем 10 000 компаниям, занимающимся цифровыми продуктами, обработав более 190 миллионов транзакций – с поддержкой, доступной 24/7.

Индия на горизонте? Продавайте успешно с Paddle

Часто задаваемые вопросы

Что такое Merchant of Record?

Merchant of Record (MoR) – это юридическое лицо, ответственное за продажу продукта конечному клиенту. Оно принимает платежи, собирает налоги, обеспечивает соблюдение требований, осуществляет возвраты и чарджбэки от вашего имени, а не вы управляете каждым из этих процессов отдельно самостоятельно.

Нужно ли мне иметь индийскую компанию, чтобы продавать SaaS в Индии?

Это зависит от того, как вы обрабатываете платежи – собственная инфраструктура несёт другие обязательства, чем использование Merchant of Record, который может взять на себя большую часть работы.

Работает ли Stripe в Индии?

Stripe работает по принципу приглашения для компаний, базирующихся в Индии. Он поддерживает компании, продающие в страну, однако принятие платежей часто ниже ожидаемого, поскольку Stripe является единственным PSP.

Stripe Managed Payments также не поддерживается в Индии – поэтому вам понадобится добавить отдельные инструменты для налогов и соблюдения требований к вашей платежной системе, чтобы продавать в Индии в соответствии со Stripe.

Уберите головную боль от роста вашего программного бизнеса

Мы управляем вашими платежами, налогами, подписками и многим другим, чтобы вы могли сосредоточиться на росте вашего программного и подписочного бизнеса.