Биллинг стал той сферой, где быстро растущие компании либо получают выручку, либо теряют ее.
Прямо сейчас ИИ-нативные компании проходят путь от первой строки кода до платящих клиентов быстрее, чем кто-либо ожидал. Команда из двух человек может выпустить то, на что раньше уходило тридцать инженеров, и они взимают за это плату способами, которые два года назад едва существовали: за токен, вызов API и достигнутый результат. По мере ускорения разработки ценообразование стало более сложным, а биллинг превратился в ту часть бизнеса, которая определяет, какую часть этого роста компания сохраняет.
Почему биллинг стал критической точкой
Когда вы выпускаете продукты быстрее, вы продаете быстрее, и рано или поздно биллинг становится вашей критической точкой. Ценообразование во многом связано с этим. Единая фиксированная плата, взимаемая раз в год, уступила место моделям на основе использования, гибридным и результативным моделям. Компаниям теперь нужно пересматривать принципы тарификации каждый квартал или месяц по мере поиска модели, которая лучше всего отражает поставляемую ими ценность.
«Многие компании все еще пытаются найти лучший способ установления цен для своих клиентов. Существует ценообразование на основе результатов, на основе использования, гибридные модели. Сама эта динамика и создает масштаб возможностей». — Шон Ли (Sean Li), руководитель по продукту Airwallex Billing
Каждая из этих моделей предъявляет к вашей биллинговой системе больше требований, чем предыдущая. Гибридный план, например, может сочетать плату за платформу, тариф за тарифицируемое использование, прогрессивные уровни и минимальное обязательство, и все это конвертируется в единый счет в нескольких валютах, а затем сверяется с правилами признания выручки. Большинство биллинговых систем никогда не проектировались для такой нагрузки, поэтому работа ложится на финансовый отдел и стопку электронных таблиц.
Теперь биллинг охватывает весь бизнес
Раньше биллинг находился в ведении финансового отдела: они выставляют счет, собирают платежи и выполняют сверку в конце месяца. Современные модели ценообразования распределяют эту работу между командами, которые традиционно не занимались биллингом. Например:
- Отдел продаж хочет устанавливать цены на ходу и закрывать сделки с индивидуальными скидками;
Отдел продаж хочет устанавливать цены на ходу и закрывать сделки с индивидуальными скидками;
- Отделу продукта требуется учет потребления, который отслеживает использование без замедления работы приложения; и
Отделу продукта требуется учет потребления, который отслеживает использование без замедления работы приложения; и
- Инженерам нужны API, которые связывают все воедино.
Инженерам нужны API, которые связывают все воедино.
В конце концов, финансовый отдел хочет, чтобы сходились все валюты, юридические лица и налоговые правила.
«У биллинга есть жизненный цикл выручки. Он простирается от отдела продаж до финансового отдела, а также отделов продукта и разработки. Сложность проблемы возрастает из-за количества функций, которые необходимо координировать». — Шон Ли (Sean Li), руководитель по продукту Airwallex Billing
Следующим этапом является рост под управлением ИИ, когда ИИ берет на себя большую часть коммерческой работы. Он может помочь составлять проекты контрактов, определять стоимость для каждого клиента и находить индивидуальные решения для удержания клиента, который собирается уйти.
Чего современное ценообразование требует от финансового отдела
Каждая модель ценообразования попадает на стол финансового отдела, и каждая из них усложняет конец месяца правилами признания выручки, которые различаются в зависимости от страны.
- ИИ-модели взимают плату за каждый токен, используемый клиентом. Именно это изначально подтолкнуло компании к моделям на основе использования и гибридным моделям.
ИИ-модели взимают плату за каждый токен, используемый клиентом. Именно это изначально подтолкнуло компании к моделям на основе использования и гибридным моделям.
- Корпоративные сделки добавляют лимиты использования и минимальные обязательства поверх цен на основе рабочих мест.
Корпоративные сделки добавляют лимиты использования и минимальные обязательства поверх цен на основе рабочих мест.
- Ценообразование на основе результатов все еще формируется, поскольку компании тестируют, за что клиенты будут платить и в каких единицах
Ценообразование на основе результатов все еще формируется, поскольку компании тестируют, за что клиенты будут платить и в каких единицах
Биллинг на основе использования, гибридный и по подписке с одной платформы.
Выход на глобальный рынок — вот где начинаются трудности
Добавьте к этому глобальную экспансию, и проблема умножится. Клиенты на разных рынках платят разными способами, ожидают счета в собственной валюте и находятся в рамках собственных налоговых режимов, в то время как вам необходимо, чтобы все платежи поступали в единое надежное представление выручки. Компании, продающей товары в Германию, Сингапур и Бразилию, необходим биллинг, который одновременно обрабатывает местные платежные предпочтения, расчеты налогов и расчеты в местной валюте. Если упустить хотя бы одно из этого, вы либо задержите свою глобальную экспансию, либо вручите клиентам счет, который им трудно оплатить.
Вы можете запустить продукт на новом рынке за считанные дни. Но когда вашей биллинговой системе требуются недели на обработку локального выставления счетов и соблюдение налогового законодательства, вы останавливаетесь на этапе монетизации, в то время как таблицы, порталы банков и устаревшие инструменты выставления счетов накапливаются в ваших юридических лицах.
Единая платформа для полного жизненного цикла выручки
Выставление счетов и выпуск продуктов происходят быстрее, когда биллинг, платежи, обмен валют и расчеты находятся на единой платформе, а не в разрозненном наборе несвязанных инструментов. Мы создали Airvelop Billing именно для этого.
Она объединяет разовое выставление счетов, повторяющиеся подписки и тарификацию на основе использования на единой платформе с учетом на основе API и настройкой без кода. Она связывает биллинг с инфраструктурой глобальных платежей и FX от Airwallex, обеспечивая доступ к более чем 160 местным методам оплаты и расчеты более чем в 20 валютах там, где это поддерживается. Расчеты «один в один» от Airwallex (например, из USD в USD) могут помочь бизнесу избежать дорогостоящих затрат на конвертацию валюты.
ИИ изменил скорость, с которой компании создают продукты, и это же ускорение распространяется на операции с выручкой. Чтобы извлечь максимум выгоды из вашего роста, ваши системы ценообразования, биллинга и выручки должны двигаться с той же скоростью.
Получите биллинг, который не отстает от вашего роста.
Материал, представленный здесь, носит исключительно информационный характер и не является юридическим, регуляторным, налоговым или инвестиционным советом. Читателям следует привлекать собственных консультантов или юристов для получения советов, уникальных для их обстоятельств.
