Как принимать платежи в Турции (без усложнения процесса)

Ваш основной рынок — Индия? Планируете выйти на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона из-за рубежа? Продажи здесь не всегда просты.

Выберите Merchant of Record, такой как Paddle, и вы сможете предлагать своим клиентам привычные способы оплаты, добиваться одобрения большего числа платежей и соответствовать требованиям Индии по налогам и комплаенсу.

В этом руководстве мы рассмотрим:

• Как повысить конверсию оформления заказа в Индии
• Почему уровень успешности платежей в Индии ниже, чем вы ожидали
• Требования к налогам и комплаенсу при продажах в Индии
• Способы оптимизации выручки по мере роста
• Как Paddle помогает вам расти.

Повышайте конверсию оформления заказа с помощью турецких способов оплаты

Карты популярны в Турции, поэтому принимать их при оформлении заказа — хорошее начало. Но этого недостаточно для совершения продажи.

Клиенты также ожидают привычного процесса оформления заказа, включая цены в турецких лирах (TRY). Зачем показывать цены в привычной для них валюте? Это снижает барьеры, повышает доверие и увеличивает вероятность того, что они завершат покупку.

Локализация платежей в цифрах

• Турецкие клиенты потратили $420 billion on cards в 2024 году, что на 86% больше по сравнению с предыдущим годом
• 20% клиентов бросают оформление заказа, если предпочитаемый ими способ оплаты недоступен
• Сочетание локальных способов оплаты и валюты может увеличить конверсию оформления заказа на величину до 51%.

Правильная цена может решить всё

Знаете ли вы, что клиенты в Турции часто ожидают более низких цен, чем на рынках Западных стран? Компании обычно видят на 25-50% более высокие темпы роста, когда ценообразование отражает это.

Платежи всё еще не проходят? Вот почему

Вы локализовали оформление заказа? Это здорово! Но вы всё равно можете сталкиваться с большим количеством неудачных платежей, чем ожидали.

Если говорить прямо: дело, вероятно, не в том, что ваши клиенты не хотят платить. Чаще всего проблема кроется в мелочах: истекающий срок действия карты, временная сетевая проблема или недостаточная эффективность платежного провайдера (PSP) на этом рынке. Знаете ли вы? В 80-90% случаев неудачный платеж происходит из-за мягкого отклонения (soft decline), а не потому, что ваш клиент не хочет платить.

Большинство компаний, продающих цифровое ПО, полагаются всего на одно решение PSP. Но вот в чем дело: ни один PSP не работает стабильно везде. Платеж, который Stripe отклоняет в Турции, вполне может быть одобрен другим провайдером.

Paddle использует маршрутизацию через несколько PSP для повторной попытки проведения мягких отклоненных платежей в фоновом режиме. Это означает, что вы получаете больше одобренных платежей на любом рынке.

Стамбульская компания Codeway вернула почти 500 000 долларов США в виде неудачных платежей благодаря использованию интеллектуальных сценариев отмены от Paddle, а также автоматическому повтору и восстановлению.

Эти возвраты напрямую способствуют росту прибыльности без ущерба для пользовательского опыта».

Адем Явуз Йылмаз (Adem Yavuz Yılmaz), ведущий продакт-менеджер, Codeway

Международные продажи должны открывать двери, а не создавать лабиринт из новых процессов

Не забывайте: если вы продаете в Турцию, вам необходимо ориентироваться в местной нормативной и платежной инфраструктуре.

«В Турции действуют строгие банковские правила. Сначала мы хотели использовать Stripe, но она не поддерживала турецкие компании, поэтому нам пришлось использовать местного платежного провайдера». Амирали Нурмагомедов (Amirali Nurmagomedov), сооснователь kovan studio

Существуют также постоянные требования, связанные с налогами, выставлением счетов, возвратами средств, спорами и чарджбэками. Всё это может отвлекать вас от создания и продажи вашего продукта.

Merchant of Record, такой как Paddle, берет всю эту сложность на себя. Мы занимаемся платежами, налогами и комплаенсом, чтобы вы могли сосредоточиться на росте.

Представьте, что вы стали вирусными в другой стране, но не можете монетизировать аудиторию, потому что используете Stripe — именно в такой ситуации мы оказались. У нас был потрясающий международный трафик, но мы не могли его монетизировать из-за того, насколько сложным стал комплаенс».

Николас Аджан (Nikolas Adjan), сооснователь Hesse.ai

Готовы продавать за пределами Турции? Не позволяйте сложностям замедлить ваш рост

Если вы базируетесь в Турции и начинаете продавать за рубежом, платежи могут стать сложными довольно быстро.

Вам могут потребоваться разные PSP, отдельные биллинговые системы и способ отслеживать требования по налогам и комплаенсу на каждом новом рынке, куда вы выходите. Чем больше рынков вы добавляете, тем труднее за всем уследить.

«Хотя мы смогли масштабировать нашу службу поддержки клиентов, у нас не было необходимых специализированных знаний. Это отнимало много времени и ресурсов и становилось настоящей головной болью».

Каан Ортабас (Kaan Ortabas), сооснователь HubX

Merchant of Record, такой как Paddle, устраняет эти препятствия, беря на себя все задачи от вашего имени.

Запускайте сценарии App2Web в США без необходимости создавать всё с нуля

Хотите продавать в США из Турции? Годами продажи через App Store означали отказ от 15–30% каждой транзакции в качестве оплаты за платежи, налоги, биллинг и борьбу с мошенничеством.

Ситуация меняется. Судебные решения и новые правила теперь позволяют приложениям перенаправлять пользователей из США на внешние страницы оплаты. Веб-модель Merchant of Record обычно стоит около 5–6% в сумме. Это лишь малая доля от 15–30% в App Store.

Когда базирующаяся в Турции компания HubX использовала Paddle для монетизации в Интернете, они преобразили свой бизнес всего за несколько дней:

• Никаких комиссий App Store
• Увеличение количества одобряемых платежей
• Возвращено 106 000 долларов США за 72 дня.

Выходите на глобальный уровень вместе с Paddle

Paddle предоставляет вам всё необходимое для продаж в Турцию и из нее с первого дня — без сложностей, связанных с управлением множеством инструментов.

С помощью Paddle вы можете:

• Локализовать оформление заказа для клиентов в Турции и за ее пределами: Paddle поддерживает более 30 глобальных и локальных способов оплаты, которые динамически адаптируются в зависимости от места проживания вашего клиента.
• Дать больше шансов на успех платежей: Paddle использует маршрутизацию через несколько PSP, умную систему взыскания задолженности, тактические повторные попытки и проверку на мошенничество, чтобы обеспечить наилучшие шансы на проведение платежей.
• Снять с себя бремя налога с продаж и нормативного комплаенса: модель Merchant of Record (MoR) от Paddle означает, что налог с продаж и нормативный комплаенс обрабатываются в рамках тех же отношений более чем в 205 странах.
• Уверенно запускайте сценарии App-to-Web: Paddle сотрудничает с Helium, чтобы помочь компаниям, продающим из Индии в США, просто и легко запускать сценарии App-to-Web. Объединив оптимизацию пейволов на базе ИИ с полностью интегрированным решением Merchant of Record, продавцы мобильного контента могут с уверенностью переносить больше доходов в веб и защищать конверсию.
• Экспериментируйте с ценами для конкретных регионов на основе местной готовности платить: получайте аналитику, необходимую для оптимизации цен в разных регионах, а также инструменты для уверенного тестирования уровней подписки и изменения цен.
• Видите всё в одном месте, где бы вы ни продавали: Paddle заменяет множество PSP, биллинговых систем и процессов комплаенса, которые в противном случае вам потребовались бы для каждого рынка, единой системой.
• Воспользуйтесь глубокой отраслевой экспертизой и специализированной поддержкой: Paddle помогла более чем 10 000 компаний, создающих цифровые продукты, обработав более 190 миллионов транзакций — поддержка доступна круглосуточно и без выходных.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить Турцию и другие рынки

Часто задаваемые вопросы

Что такое Merchant of Record?

Merchant of Record (MoR) — это юридическое лицо, несущее ответственность за продажу продукта конечному клиенту. Оно берет на себя прием платежей, сбор налогов, соблюдение нормативных требований, оформление возвратов и обработку чарджбэков от вашего имени, избавляя вас от необходимости управлять каждым из этих процессов самостоятельно.

Нужно ли мне турецкое юридическое лицо для приема платежей? Не обязательно. Платежная экосистема Турции регулируется Законом № 6493, и только учреждения, имеющие лицензию Центрального банка Турции (CBRT), могут напрямую предоставлять регулируемые платежные услуги. Merchant of Record может взять это на себя, избавив вас от необходимости самостоятельно создавать и лицензировать местное юридическое лицо.

Работает ли Stripe в Турции?

Да, Stripe полностью доступен в Турции. Тем не менее, процент успешных платежей Stripe в Турции часто оказывается ниже ожидаемого, поскольку это единственный провайдер платежных услуг (PSP).

Избавьте себя от хлопот при развитии вашего программного бизнеса

Мы берем на себя управление вашими платежами, налогами, подписками и многим другим, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего ПО и бизнеса по подписке.