Стратегия
Оптимизация для ИИ-поиска помогает вашему бренду появляться в ответах нейросетей. Узнайте, как это работает и что нужно сделать, чтобы на вас ссылались.
«Просто погугли» было ответом почти на любой вопрос. Теперь с большой долей вероятности кто-то предпочтет «просто спросить ChatGPT».
Это меняет правила игры для маркетологов. Занимать первую строчку в выдаче по-прежнему важно. Но теперь вы также хотите, чтобы ИИ-инструменты упоминали ваш бренд (и приводили верные данные).
Вот как сделать ваш бренд более заметным для ИИ-поисковиков, чтобы они могли находить и цитировать вас.
Основные выводы
- Оптимизация для ИИ-поиска помогает вашему бренду быть найденным и процитированным в ответах ИИ.
- Она строится на базе SEO. Качественные, доступные для индексации страницы остаются фундаментом.
- ИИ смотрит дальше вашего сайта. Источниками могут стать публикации в социальных сетях, особенно на Reddit и LinkedIn.
- ИИ отдает предпочтение контенту, который дает прямые ответы на вопросы и содержит оригинальную информацию.
- Hootsuite поможет на каждом этапе: от отслеживания упоминаний вашего бренда в ответах ИИ с помощью Lumen до публикации контента с помощью Perch.
Что такое оптимизация для ИИ-поиска?
Оптимизация для ИИ-поиска — это процесс адаптации вашего бренда и контента, чтобы ИИ-инструменты, такие как ChatGPT, Gemini, Perplexity и Google AI Overviews, могли легче находить их и использовать в своих ответах.
Традиционный поиск выдает список синих ссылок. ИИ-поиск формирует ответ, подкрепляя его несколькими источниками внизу. Цель состоит в том, чтобы ваш бренд попал в этот ответ — будь то упоминание, рекомендация или цитирование в качестве источника.
Знакомство с пакетом инструментов
Понимайте, что важно, решайте, что делать дальше, и действуйте в рамках любого рабочего процесса в социальных сетях — и все это в одном связанном пакете инструментов.
Оптимизация для ИИ-поиска против SEO, AEO и GEO
В этом руководстве мы используем термин «оптимизация для ИИ-поиска» как общее понятие для попадания вашего бренда в ответы ИИ. Вот как это соотносится с SEO, AEO и GEO:
На бумаге SEO и оптимизация для ИИ-поиска выглядят как разные задачи. На практике они тесно переплетены.
Как отмечает Логан Фридман, глобальный руководитель отдела SEO и ИИ-поиска в Manychat: «Оптимизация для ИИ-поиска — это финальная форма SEO, а не его замена. Вам по-прежнему нужны фундаментальные основы, потому что если краулер не может прочитать ваш сайт, ни одна модель не будет на него ссылаться».
Так что, если вы уже вложились в SEO, хорошая новость: все это не было напрасно. Но оптимизация для ИИ-поиска требует более широкого взгляда, чем просто работа с сайтом. (Подробнее об этом ниже.)
Почему оптимизация для ИИ-поиска важна для маркетологов?
Оптимизация для ИИ-поиска важна, потому что ИИ меняет то, как люди находят и сравнивают бренды. Они могут спросить ИИ-чат-бота, что купить, какие бренды рассмотреть или сколько стоит продукт. Если вашего бренда нет в ответе, он незаметно выпадает из процесса принятия решения.
1. Видимость бренда — это больше, чем ваш сайт
ИИ-инструменты собирают свои ответы из всех уголков интернета.
Чтобы убедиться в этом самостоятельно, Фридман предлагает простое упражнение: введите запрос «лучший инструмент для X» в ChatGPT или Perplexity, а затем посмотрите на источники. Скорее всего, вы увидите ветки Reddit, сайты с отзывами и видео на YouTube.
«Собственная страница бренда редко является источником. Это говорит о том, что сигнал — это вся ваша компания, а не только ваш сайт», — говорит он.
Побеждать будут те бренды, о которых люди искренне говорят, при поддержке маркетинга, работающего по всем каналам одновременно.
Побеждать будут те бренды, о которых люди искренне говорят, при поддержке маркетинга, работающего по всем каналам одновременно.
2. Традиционный трафик на сайт под давлением
ИИ-обзоры (AI Overviews) отнимают значительную часть трафика у сайтов. И это логично: если ответ находится прямо в верхней части страницы результатов, меньше причин продолжать прокрутку.
В 2026 study 300 000 поисковых запросов Google компания Ahrefs обнаружила, что когда в верхней части страницы появлялся ИИ-обзор, сайт, занимающий первое место, имел на 58% более низкий показатель кликабельности (CTR), чем без него.
Занять первое место в Google по-прежнему важно, но вам также нужно учитывать, как попасть в ответы, сгенерированные ИИ.
3. Люди уже обращаются к ИИ для исследований
Традиционные поисковые системы по-прежнему лидируют, когда дело доходит до исследований, но ИИ набирает обороты.
Почти 25% клиентов называют платформы на базе ИИ своим основным инструментом для исследований, согласно отчету Adobe . Это четверть ваших потенциальных клиентов, которые могут оценивать ваш бренд прямо в окне чата.
Как ИИ-инструменты решают, на что ссылаться?
ИИ-инструменты не раскрывают точных алгоритмов выбора источников. Но, как правило, они с большей вероятностью будут ссылаться на контент, который является релевантным, заслуживающим доверия и оригинальным, на страницах, которые они могут найти и прочитать.
Факторы контента
Вот пять качеств, которые делают контент полезным для ИИ-поисковиков:
- Релевантность: контент напрямую отвечает на вопрос пользователя.
- Оригинальность: он предлагает что-то новое, например, личный опыт или оригинальное исследование.
- Достоверность: контент исходит из авторитетного источника, а его утверждения подкреплены доказательствами (например, именами экспертов, данными).
- Глубина: тема раскрыта тщательно. Цель — полнота, а не длина.
- Актуальность: информация точна и обновлена.
Технические факторы
ИИ-инструментам также необходимо уметь находить, получать доступ и понимать ваш контент. Вот что важно с технической стороны:
- Доступность для краулеров: ваша страница открыта для ИИ-сканеров.
- Структура страницы: ваш контент организован с помощью четких заголовков и логических разделов.
- Доступность контента: важная информация доступна в виде читаемого текста, а не скрыта в изображениях или JavaScript.
- Индексируемость: вашу страницу можно добавить в индексы поисковых систем, что облегчает ее поиск для ИИ.
Как оптимизировать контент для ИИ-поиска?
Чтобы оптимизировать контент для ИИ-поиска, сосредоточьтесь на прямых ответах на вопросы и подкрепляйте их достоверной, оригинальной информацией. Затем убедитесь, что ИИ-инструменты действительно могут находить и читать ваши страницы.
Вот как это сделать:
- Начните с реальных вопросов
- Отвечайте на вопрос прямо, затем добавляйте глубину
- Структурируйте страницы с помощью четких заголовков, списков и таблиц
- Подкрепляйте утверждения именованными ссылками на источники
- Добавляйте оригинальные данные и цитаты экспертов
- Используйте разметку schema и поддерживайте страницы доступными для краулеров
- Поддерживайте ключевые страницы в актуальном состоянии
1. Начните с реальных вопросов
Составьте список вопросов, которые действительно задают ваши клиенты. Большинство из них попадает в несколько категорий:
- Сравнения: «Что лучше: X или Y?»
- Решения: «Стоит ли мне использовать X или Z?»
- Стоимость: «Сколько стоит X?»
- Компромиссы: «Каковы недостатки X?»
- Конкретные ситуации: «Что лучше для небольшой команды с ограниченным бюджетом?»
Звонки по продажам, тикеты в поддержку, ветки Reddit и упоминания в соцсетях — отличные места для поиска.
2. Отвечайте на вопрос прямо, затем добавляйте глубину
Начинайте каждый раздел с ответа, а затем добавляйте детали. Четкие, прямые ответы делают ваш контент более понятным для ИИ-инструментов.
Например, если заголовок спрашивает: «Сколько стоит X?», сначала укажите цену. Затем объясните тарифные планы, исключения или любую другую информацию, которую нужно знать пользователям.
3. Структурируйте страницы с помощью четких заголовков, списков и таблиц
Четкая структура помогает ИИ-инструментам понять, о чем каждая часть страницы, что облегчает извлечение правильного ответа.
Начните с ваших заголовков. Пишите их так, как люди действительно задают вопросы, например «Стоит ли X для небольших команд?» Затем разбейте ваш контент на:
- Нумерованные списки для шагов
- Маркированные списки для вариантов или функций
- Таблицы для сравнений
Бонус: Эти тактики делают ваш контент более удобным для быстрого просмотра людьми.
4. Подкрепляйте утверждения названными, связанными источниками
Когда вы делитесь статистикой или делаете утверждение, указывайте источник и добавляйте ссылку. Четкое указание источника показывает, что ваш контент основан на реальных данных, что делает вашу страницу более надёжной для цитирования ИИ-утилитами.
5. Добавляйте оригинальные данные и цитаты экспертов
Если ваша страница говорит то же самое, что и 50 других, ИИ не имеет особой причины выбирать именно вашу. Поэтому дайте ей что‑то, что нельзя воспроизвести, например оригинальные исследования, результаты опросов, прямые тесты или цитаты людей с соответствующей экспертизой.
Вам не нужен огромный бюджет на исследования. Даже небольшой эксперимент или действительно полезное наблюдение добавляют что‑то новое в разговор.
6. Используйте разметку схемы и держите страницы доступными для обхода
Не пренебрегайте техническим SEO. Убедитесь, что ваши страницы можно обходить и индексировать, и что ключевая информация не находится внутри изображений или JavaScript. Если ИИ‑утилиты не могут прочитать страницу, то насколько хорош контент, не имеет значения.
Далее рассмотрите добавление разметки схемы. Это тип кода, который помогает поисковым системам интерпретировать, что находится на вашей странице, включая детали, такие как автор или дата публикации.
Разметка схемы не гарантирует цитирование ИИ, но даёт поисковым системам больше контекста о вашем контенте.
7. Держите ключевые страницы свежими
ИИ‑утилиты хотят давать людям актуальные ответы, поэтому они склонны использовать текущие источники. 2026 study by Seer Interactive обнаружил, что 75 % страниц, цитируемых ChatGPT, Gemini и Perplexity, обновлялись в течение прошлого года.
Свежесть важна и для точности. ИИ‑утилита может не заметить, что ваша страница ценностей 2023 года устарела. Она просто повторит то, что найдёт, поэтому сделайте привычкой проверять самые важные страницы.
Как упоминания бренда и социальный контент влияют на видимость ИИ‑поиска?
ИИ‑поисковые инструменты регулярно берут данные с социальных платформ. Это делает социальный контент, особенно то, что публикуют ваши клиенты и фанаты, большой частью того, как ИИ‑поиск видит вас.
Социальные посты могут быть напрямую цитированы в ответах ИИ
Социальный контент может появляться как источники в ответах ИИ, и это происходит чаще, чем вы думаете. Например, ChatGPT цитирует LinkedIn в 4,9 % ответов, согласно 2026 Searchable study. На Perplexity эта цифра поднимается до 10,9 %.
Одна вещь, которую стоит помнить: посты обычно должны быть публичными, чтобы инструменты ИИ‑поиска могли их найти и цитировать.
Упоминания бренда могут формировать, как ИИ говорит о вашем бренде
Ваш веб‑сайт говорит ИИ, что вы хотите, чтобы люди думали. Социальные сети дают ему окно в то, что люди действительно думают. ИИ обращает внимание на оба.
Например, когда я спросил ChatGPT, нравится ли людям Facetune как приложение для редактирования, он вернулся со списком плюсов и минусов, с ссылками на соответствующие темы Reddit.
Итак, если вы хотите узнать, что ИИ думает о вашем бренде, начните с проверки того, что говорят ваши клиенты.
Посмотрите, как работает лучший инструмент для прослушивания социальных сетей
Посмотрите сами, как Lumen может революционизировать способ, которым ваша команда занимается маркетингом, исследованием и отчетностью. Запланируйте демонстрацию без риска сейчас.
Как социальные команды могут усилить видимость ИИ‑поиска
Вы не можете контролировать, что люди говорят о вашем бренде. Но вы можете дать им больше причин говорить о вас и больше хороших вещей, чтобы сказать.
«Социальные команды только что унаследовали большую часть работы ИИ‑поиска, независимо от того, знают они об этом или нет», — говорит Фридман. «Работа социальной команды — создавать контент, которым люди хотят делиться, строить реальные отношения с теми, кто использует продукт, и превращать лучших из них в адвокатов, которые часто и публично говорят о вас.»
Проблема в том, что большинство брендов не успели догнать.
«Большинство маркетинговых команд всё ещё рассматривают социальные сети как пункт осведомлённости о бренде и упускают, что это теперь канал поиска», — говорит он. «Итак, привет, социальные команды: добро пожаловать в мир SEO и ИИ‑поиска. Рад вас видеть.»
Как измерить видимость ИИ‑поиска?
Вы можете измерить видимость ИИ‑поиска, посмотрев отчёты о поиске первой стороны, проводя ежемесячные тесты запросов и отслеживая реферальный трафик. Пока ни один инструмент не показывает полную картину, полезно смотреть их вместе.
1. Проверьте отчёты о поиске первой стороны
Отчёты о поиске первой стороны приходят напрямую от поисковых систем. Это один из самых надёжных способов увидеть, как ваш веб‑сайт работает, включая ИИ‑покрытый поиск.
Начните с двух бесплатных инструментов, которые вы, возможно, уже используете:
- Google Search Console: посмотрите, как ваши страницы работают в Google Search, включая трафик из AI Overviews и AI Mode.
- Bing Webmaster Tools: отслеживайте, как часто ваши страницы цитируются в Microsoft Copilot и AI‑ответах Bing, а также какие страницы получают наибольшее количество цитирований.
Это даст вам полезную базу, но это только часть картины.
2. Тестируйте одни и те же запросы каждый месяц
Запишите 20–50 вопросов, которые ваши потенциальные клиенты могут задать ИИ, затем протестируйте их на разных ИИ‑утилитах, таких как ChatGPT, Claude и Gemini.
Для каждого ответа запишите:
- Упоминания: упоминал ли ИИ ваш бренд?
- Рекомендации: действительно ли ИИ рекомендовал его?
- Позиция: был ли ваш бренд первым рекомендацией или дальше?
- Цитаты: ссылался ли ИИ на ваш веб‑сайт?
- Конкуренты: также появились ли конкурирующие бренды?
Вы можете отслеживать это в простой таблице. Повторяйте процесс каждый месяц, чтобы увидеть, как меняется ваша видимость.
3. Проверьте реферальный трафик и бизнес‑результаты
Появление в ИИ‑поиске — это здорово. Но действительно ли это привлекает людей на ваш веб‑сайт?
В Google Analytics ищите реферальный трафик от ИИ‑утилит, таких как chatgpt.com, perplexity.ai и gemini.google.com. Посмотрите, на какие страницы попадают посетители и совершают ли они действия.
Просто помните: не каждый ИИ‑поиск приведёт к клику. Кто‑то может наткнуться на ваш бренд в ответе, созданном ИИ, и позже посетить ваш сайт через другой канал.
Как Hootsuite помогает командам появляться в ИИ‑поиске?
Hootsuite помогает командам управлять социальной стороной видимости ИИ‑поиска. Он помогает отслеживать, как люди говорят о вашем бренде, оставаться последовательными везде, где вы публикуете, и определять, что создавать дальше.
Отслеживайте упоминания бренда и тональность с Lumen
Если ИИ читает темы Reddit, вам тоже стоит это делать.
С помощью , приложения Hootsuite для прослушивания социальных сетей, вы можете отслеживать упоминания бренда на более чем 150 миллионах веб‑сайтов и 30 сети, включая Reddit.
Используйте его, чтобы увидеть, как люди описывают ваш бренд (или ваших конкурентов), оценить общую тональность и выявить общие вопросы или заблуждения, которые можно превратить в контент.
Кроме того, Lumen LLM Insights показывает, как ваш бренд появляется в ответах ChatGPT, Gemini, Perplexity и Claude. Получите оценку видимости вашего бренда, а также тональность и долю голоса, чтобы увидеть, как вы сравниваетесь с конкурентами.
Планируйте последовательный контент с Perch
Когда ваше сообщение меняется от канала к каналу, ИИ имеет труднее собрать, кто вы.
помогает командам планировать и публиковать контент во всех каналах из одного места, чтобы ваш бренд звучал одинаково везде, где он появляется. Вы также можете настроить индивидуальные рабочие процессы утверждения, чтобы каждый пост прошел проверку перед публикацией.
Спросите Wisdom, что опубликовать дальше
Wisdom — это ИИ-агент Hootsuite. Задавайте ему вопросы на обычном языке об упоминаниях вашего бренда, конкурентах или эффективности, а затем получайте рекомендации о том, что делать дальше. Например, он может превратить эти идеи в ваш следующий черновик или концепцию кампании.
FAQ: Оптимизация для ИИ-поиска
Что такое оптимизация для ИИ-поиска?
Оптимизация для ИИ-поиска (также называемая AI SEO) — это процесс, который делает ваш бренд и контент более доступными для поиска и цитирования в ответах поисковых систем на базе ИИ, таких как ChatGPT и Perplexity, а также в AI Overviews (AIO) от Google. Она включает создание полезного контента, формирование тематического авторитета и обеспечение доступа инструментов ИИ к вашему веб-сайту.
Отличается ли оптимизация для ИИ-поиска от SEO?
Оптимизация для ИИ-поиска дополняет традиционное SEO, а не заменяет его. Традиционное SEO направлено на улучшение позиций в результатах поиска, в то время как оптимизация для ИИ-поиска фокусируется на том, чтобы ваш бренд упоминался или цитировался в ответах, созданных ИИ. Многие из тех же тактик по-прежнему актуальны, включая получение обратных ссылок и соблюдение рекомендаций Google E-E-A-T.
Влияют ли социальные сети на видимость в ИИ-поиске?
Да. Инструменты ИИ-поиска могут извлекать информацию с таких платформ, как Reddit, LinkedIn и Quora. Отзывы, обсуждения и личный опыт могут влиять на то, как ваш бренд представлен в ответах, созданных ИИ. Социальный контент также может появляться в качестве цитируемого источника в ответах ИИ-платформ.
Могу ли я увидеть, что ИИ говорит о моем бренде?
Да. Вы можете вручную искать упоминания своего бренда в таких инструментах, как ChatGPT, Gemini и Claude. Вы также можете использовать инструменты видимости ИИ, такие как Lumen, чтобы отслеживать упоминания бренда и тональность отзывов с течением времени. Просто помните, что ответы могут различаться в разных инструментах и даже при разных поисковых запросах. Большие языковые модели не всегда дают одинаковый ответ на один и тот же вопрос.
На чем маркетологам следует сосредоточиться при оптимизации для ИИ-поиска?
Начните с полезного контента, который напрямую отвечает на вопросы вашей аудитории. Затем оптимизируйте свой сайт для ИИ-поиска, убедившись, что важные страницы доступны для сканирования, хорошо организованы и легко читаются. Это включает проверку файла robots.txt и использование структурированных данных там, где это уместно. И не забывайте следить за точностью контента. Инструменты ИИ могут извлекать свежую информацию, даже если часть их базовых знаний получена из более старых обучающих данных.
Как Hootsuite помогает командам появляться в результатах ИИ-поиска?
Hootsuite помогает командам понять, как их бренд представлен в сети, и создавать социальный контент, способствующий видимости в ИИ-поиске. Lumen отслеживает упоминания бренда и тональность по всему интернету, включая видимость в ответах, созданных ИИ. Perch помогает планировать и публиковать контент в соцсетях, а Wisdom использует ваши социальные данные для поиска новых возможностей для контента.
Избавьтесь от догадок в ИИ-поиске с помощью Hootsuite. Используйте Lumen, чтобы увидеть положение вашего бренда в ответах ИИ, Perch — для регулярных публикаций, а Wisdom — для поиска новых идей для контента. Попробуйте Hootsuite бесплатно уже сегодня.
Инструмент №1 для социальных сетей
Создавайте. Планируйте. Публикуйте. Взаимодействуйте. Измеряйте. Побеждайте.
Эрин Родриг — писатель и контент-стратег, которая мастерски владеет словом и стратегией. Бывший помощник менеджера по маркетингу в HubSpot, она пишет об ИИ, социальных сетях и SEO, помогая маркетологам быть на шаг впереди.
Инструмент №1 для социальных сетей
Создавайте. Планируйте. Публикуйте. Взаимодействуйте. Измеряйте. Побеждайте.
