Эр-Рияд, Саудовская Аравия, 1 сентября 2026 года: ServiceNow (NYSE: NOW), башня управления ИИ для реинвестирования бизнеса, и Aramco Digital, технологическое подразделение Aramco, сегодня объявили о подписании соглашения о сотрудничестве с целью внедрения рабочих процессов, основанных на ИИ, и ускорения трансформации предприятия в экосистеме Aramco.
В рамках этого соглашения о сотрудничестве Aramco Digital будет использовать ServiceNow в качестве базовой платформы для стандартизации и управления цифровыми рабочими процессами в высоко распределенной сети филиалов, дочерних компаний и совместных предприятий, работающих более чем в 50 странах. Эта инициатива поддерживает более единый подход к сокращению фрагментации, модернизации корпоративных процессов и созданию последовательной основы, основанной на ИИ, которая может масштабироваться в рамках экосистемы.
ServiceNow ежегодно выполняет более 100 миллиардов рабочих процессов в некоторых из крупнейших предприятий мира, что поддерживает видение Aramco Digital по повышению эффективности, укреплению управления и улучшению согласованности в рамках экосистемы.
Четыре области, одна платформа
Соглашение направлено на решение ключевых оперативных проблем, связанных с управлением крупной, географически распределенной группой предприятий в четырех взаимосвязанных областях:
- Рабочие процессы, основанные на ИИ: обеспечение интеллектуальной автоматизации в корпоративных системах для повышения оперативной эффективности, сокращения ручных процессов и ускорения выполнения задач.
- Опыт клиентов: улучшение управления услугами и взаимодействия с клиентами с помощью унифицированных решений, основанных на CRM, которые устанавливают последовательные стандарты обслуживания в рамках организаций.
- Общие услуги группы: стандартизация основных бизнес-функций для обеспечения унифицированной модели обслуживания, сокращения дублирования и улучшения оперативной согласованности в рамках группы.
- Модернизация планирования корпоративных ресурсов (ERP): модернизация и оптимизация устаревших сред ERP для сокращения технического долга, повышения финансовой эффективности и поддержки масштабируемого цифрового роста.
КОНЕЦ
О ServiceNow: ServiceNow (NYSE: NOW) — это башня управления ИИ для реинвестирования бизнеса. Платформа ServiceNow AI интегрируется с любой облачной системой, любой моделью и любым источником данных для управления тем, как работа протекает в рамках предприятия. Объединяя устаревшие системы, департаментские инструменты, облачные приложения и ИИ-агентов, ServiceNow обеспечивает единое окно, которое соединяет интеллект с исполнением во всех уголках бизнеса. С более чем 100 миллиардами рабочих процессов, выполняемых на платформе каждый год, ServiceNow помогает организациям превращать фрагментированные операции в скоординированные, автономные рабочие процессы, которые приносят измеримые результаты. Узнайте, как ServiceNow использует ИИ для людей на www.servicenow.com.
О Aramco Digital
Aramco Digital — это саудовская компания по промышленному ИИ, специализирующаяся на ускорении промышленной цифровой трансформации с помощью передовой подключаемости, цифровых платформ, кибербезопасности и решений, основанных на ИИ. Компания предоставляет критически важным отраслям безопасные, надежные и масштабируемые цифровые возможности, которые повышают оперативную эффективность, устойчивость и долгосрочное создание ценности.
Благодаря своему интегрированному портфелю, охватывающему цифровую подключаемость, цифровые промышленные решения, цифровые платформы и цифровые бизнес-услуги, Aramco Digital позволяет организациям ускорить свои трансформационные процессы и раскрыть полный потенциал промышленного ИИ.
Штаб-квартира Aramco Digital находится в Саудовской Аравии, и компания поддерживает амбиции королевства в области цифровой экономики и способствует реализации «Саудовского видения 2030» путем разработки готовых к будущему цифровых экосистем, построения национальных возможностей и продвижения внедрения трансформационных технологий в различных отраслях.
Дополнительную информацию можно получить на www.aramcodigital.com.
Контактное лицо для СМИ:
Манахил Альансари
manahil.alansari@servicenow.com
EMEA PR
Emeapr@servicenow.com
