С 5 ноября 2026 года для новых платных тарифных планов в PostHog Cloud срок хранения данных о событиях по умолчанию составит 2 года вместо 7 лет. Существующие платные тарифные планы сохраняют 7-летний срок хранения данных о событиях, если только они не перейдут на более низкий тариф или пакет платформы.
В таблице ниже показано, как меняется срок хранения в зависимости от тарифного плана:
За последний год многие клиенты просили нас сократить срок хранения данных о событиях, а другие были удивлены, узнав, что мы храним события в течение 7 лет. Этот отзыв побудил нас пересмотреть нашу политику хранения и сравнить ее с другими компаниями в нашей отрасли. Вот что мы выяснили:
- 2 года — это отраслевой стандарт. Большинство не корпоративных тарифных планов хранят данные о событиях в течение 2 лет.
- Старые данные запрашиваются редко. Подавляющее большинство запросов выполняется по данным, которым меньше года.
- Хранение данных в течение 7 лет стоит дорого. Мы платили за хранение данных, которые большинство из вас не использовало и в хранении которых не нуждалось.
По этим причинам мы решили изменить сроки хранения и предоставить вам больше контроля над тем, как долго мы храним ваши данные.
Существующие платныя организации: вы сохраняете 7-летний срок хранения событий, пока остаетесь на своем текущем тарифном плане и пакете платформы или переходите на более высокий пакет платформы. Если вы перейдете на бесплатный тариф (Free) или понизите пакет платформы, для вашего тарифа начнет действовать новый срок хранения по умолчанию.
Существующие бесплатные организации: вы сохраняете 1-летний срок хранения. Если вы перейдете на оплату по факту использования (pay-as-you-go) 5 ноября или позже, вы получите 2-летний срок по умолчанию. С пакетом платформы вы получаете доступ к более длительным срокам хранения.
Когда метка времени события выходит за рамки вашего срока хранения, оно считается истекшим. Истекшие события могут быть удалены в любой момент, и мы не можем восстановить удаленные события.
Мы не удаляем события автоматически сразу после истечения их срока, поэтому они могут храниться дольше вашего срока хранения по двум причинам:
- Не все клиенты знают, что их срок хранения подошел к концу, и мы хотим дать им время на его продление.
- Мы удаляем события пакетно, поэтому между истечением срока действия события и его удалением возникает задержка.
Для получения более подробной информации см. документацию по хранению данных о событиях.
Как я могу продлить срок хранения данных о событиях в PostHog?
Добавьте пакет платформы, а затем увеличьте срок хранения данных о событиях в настройках вашей организации или проекта. Срок хранения данных можно установить до 3 лет на Boost, до 5 лет на Scale и до 7 лет на Enterprise. Добавление пакета не приводит к автоматическому продлению срока хранения данных.
Для получения дополнительной информации об изменении срока хранения данных о событиях см. документацию по хранению данных о событиях.
Могу ли я выгрузить данные из PostHog?
Да, если вы предпочитаете не повышать уровень пакета или вам нужно хранить данные дольше 7 лет, вы можете отправлять их в собственное хранилище данных с помощью пакетного экспорта.
По вопросам, касающимся тарифного плана вашей организации или срока хранения, обращайтесь в нашу службу поддержки. С общими вопросами обращайтесь на наш форум сообщества.
