Исследование рядовых сотрудников от DailyPay и Workday показывает, что преодоление этого разрыва открывает ключевые преимущества в найме, удержании персонала и производительности
НЬЮ-ЙОРК и ПЛЕАЗАНТОН, Калифорния, 17 сентября 2026 г. — DailyPay, лидер в сфере выплаты зарплаты по требованию, и Workday, Inc. (NASDAQ: WDAY), корпоративная платформа искусственного интеллекта для HR, финансов и ИТ, опубликовали сегодня «Разрыв в ожиданиях рядовых сотрудников» — новое исследование, которое демонстрирует значительный разрыв между тем, чего ожидают рядовые сотрудники, и тем, что предоставляют их работодатели.
Рядовые сотрудники принимают взвешенные решения о работе
Рядовые сотрудники рассчитывают стоимость необходимых расходов, которые во многом могут быть незаметны для работодателей: согласно отчету, 78% рядовых сотрудников подсчитывают такие расходы, как стоимость бензина, проезда до работы, ухода за детьми и другие затраты, прежде чем принять решение о выходе на новую смену.
Эти решения принимаются на фоне более широкого финансового давления. Почти половина (46%) рядовых сотрудников прибегают к заимствованию денег между выплатами зарплаты, а также внимательно отслеживают свои заработки: 69% проверяют зарплату после каждой смены.
На этом фоне в исследовании выделяются три сферы, в которых рядовые сотрудники хотят большего от условий труда: автономия в отношении своего времени и денег, прозрачность оплаты труда и коммуникации, а также доступ к цифровым инструментам.
Разрыв в ожиданиях
Главные приоритеты сотрудников являются одновременно и их главными болевыми точками. Исследование показало, что по каждому измеряемому аспекту работы существует двузначный разрыв между тем, насколько это важно для рядовых сотрудников, и тем, насколько они удовлетворены предложениями своего работодателя.
Контроль над графиком работы важен для 72% сотрудников (или респондентов), но лишь 51% удовлетворены уровнем предоставляемого им контроля. Та же ситуация наблюдается с прозрачностью оплаты труда и цифровыми инструментами. Понятность начислений и высокая зарплата доминируют среди приоритетов сотрудников (84% и 88% соответственно), однако лишь 57% полностью удовлетворены прозрачностью своей оплаты. Мобильные инструменты важны для 70%, но лишь 53% удовлетворены тем, к чему они имеют доступ.
«Ожидания сотрудников относительно их времени, денег и работы эволюционировали. Тем не менее, поддерживающие их системы не поспевают за изменениями», — отметил Эндрю Брандман (Andrew Brandman), главный операционный директор DailyPay. «Стремясь преодолеть этот разрыв, работодатели также обеспечивают себе конкурентное преимущество в найме и удержании персонала».
Возможности для работодателей
Полученные результаты указывают на последствия в сфере найма, удержания персонала и опыта сотрудников.
- Найм: 45% рядовых сотрудников ставят свой график на одно из трех главных мест при принятии текущей работы, уступая лишь зарплате.
- Удержание: более трех четвертей (77%) рядовых сотрудников говорят, что доступ к выплате зарплаты по требованию влияет на их решение при выборе между двумя конкурентными предложениями о работе. 23% заявляют, что правильные цифровые инструменты повышают вероятность того, что они останутся у текущего работодателя.
- Производительность: более трети рядовых сотрудников отмечают, что цифровые инструменты (36%) и искусственный интеллект (34%) повышают производительность, в то время как 34% считают, что цифровые инструменты улучшают коммуникацию с руководителями. Фактически, рядовые сотрудники положительно относятся к ИИ, когда он облегчает их работу. Половина (50%) по-прежнему опасается, что ИИ заменит их рабочие места, но среди тех, чей работодатель уже использует ИИ, 64% сообщают о положительном влиянии.
«Рядовые сотрудники хотят иметь инструменты, которые делают их повседневную жизнь проще, а не сложнее», — сказал Джош Сикрест (Josh Secrest), вице-президент Paradox в компании Workday. «Работодатели не смогут решить проблемы с удержанием кадров с помощью разрозненных технологий. Когда вы объединяете составление графиков, прозрачность оплаты и поддержку персонала на одной интуитивно понятной платформе, вы можете выстроить доверие со своими командами и помочь своему бизнесу процветать».
Многие рядовые сотрудники не ожидают сокращения этого разрыва. Более половины (52%) не рассчитывают, что работодатели займутся решением этих проблем. Предоставляя рядовым сотрудникам большую автономию, большую прозрачность и правильные цифровые инструменты, работодатели могут сформировать доверие, которое стимулирует найм, удержание и производительность, помогая им в конечном итоге выделиться на конкурентном рынке труда.
Отчет включает подробные выводы и рекомендации о том, как работодатели могут преодолеть этот разрыв. Загрузите отчет об исследовании на сайте www.dailypay.com/resource-center/frontline-worker-study.
Методология исследования
Исследование проводилось в режиме онлайн в США компанией The Harris Poll по заказу DailyPay среди 2,208 взрослых в возрасте 18-45 лет, которые трудоустроены и получают почасовую оплату. Опрос проводился с 23 апреля по 2 мая 2026 года.
Данные взвешены при необходимости по возрасту, полу, расовой/этнической принадлежности, региону, образованию, семейному положению, размеру домохозяйства, доходу домохозяйства, отрасли и статусу курения, чтобы привести их в соответствие с их фактическими пропорциями в популяции.
Респонденты для этого опроса были выбраны из числа тех, кто дал согласие на участие в наших опросах. Точность выборки онлайн-опросов Harris измеряется с использованием байесовского доверительного интервала. Для данного исследования данные выборки точны в пределах ± 3.1 процентного пункта при использовании 95%-го уровня доверия. Этот доверительный интервал будет шире среди подмножеств интересующей нас опрошенной популяции.
Все выборочные исследования и опросы, независимо от того, используют ли они вероятностную выборку, подвержены другим множественным источникам погрешностей, которые чаще всего невозможно количественно оценить или рассчитать, включая, помимо прочего, ошибку покрытия, ошибку, связанную с неполучением ответа, ошибку, связанную с формулировкой вопросов и вариантов ответов, а также послеопросное взвешивание и корректировки.
О компании DailyPay DailyPay является лидером в сфере выплаты зарплаты по требованию, помогая работодателям модернизировать процесс получения зарплаты сотрудниками. DailyPay обслуживает более 2,000 работодателей и более 6 миллионов сотрудников, включая многие из самых известных мировых брендов. Предоставляя доступ к заработанным средствам и инструментам финансового благополучия, DailyPay помогает работникам управлять своими финансами, а работодателям — привлекать и удерживать таланты. DailyPay помогает определять будущее оплаты труда, где деньги движутся со скоростью работы. Узнайте больше на сайте www.dailypay.com/press.
О компании Workday Workday работает в самом центре деятельности предприятия — в сферах управления персоналом, финансов и ИТ, где цена ошибки фактически равна нулю. Тесно связывая искусственный интеллект с контекстом, ограничениями и надежными процессами, управляющими бизнесом, Workday выходит за рамки ИИ, помогающего в работе, предлагая агенты, способные обеспечивать измеримые результаты. Более 11,500 организаций по всему миру, включая более 65% компаний из списка Fortune 500, доверяют Workday. Для получения дополнительной информации о Workday посетите сайт workday.com.
© 2026 Workday, Inc. Все права защищены. Workday и логотип Workday являются товарными знаками компании Workday, Inc. Все остальные названия брендов и продуктов являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками соответствующих владельцев.
Контакты для СМИ:
Запросы СМИ DailyPay press@dailypay.com
Запросы СМИ Workday media@workday.com
