Вы решились на важный шаг: открытие собственного интернет-магазина. Вы уже знаете, какие товары хотите продавать, и понимаете, кто ваша целевая аудитория. Но теперь вам нужно найти отличных поставщиков, чтобы механизм вашего нового бизнеса работал как часы.

Налаживание контактов с оптовиками поначалу может пугать, особенно если вы еще не успели создать серьезную деловую репутацию. К счастью, воспользовавшись несколькими советами, вы сможете взять ситуацию в свои руки и найти подходящих поставщиков для своего магазина.

В этой статье мы разберем семь советов, которые помогут вам сделать именно это, чтобы вы могли укрепить свой бизнес-план четкими данными о ценах на товары, торговых наценках и вашей важнейшей прибыли.

Мы рассмотрим:

Где искать поставщиков для интернет-магазина в сети

13 площадок для поиска поставщиков товаров

Почему полезно иметь запасных поставщиков

Почему местные магазины — это еще один вариант для поиска товаров

Советы по работе с глобальными торговыми площадками, такими как Alibaba

Распространенные вопросы, которые стоит задать поставщикам

Что такое дропшиппинг (и несколько сайтов для дропшиппинга, на которые стоит обратить внимание)

И почему вам следует запрашивать коммерческие предложения и образцы

Поехали!

Шаблон таблицы учета товарных запасов

Это ваш контент

1. Поиск поставщиков для интернет-магазина онлайн

Если вы уже начали исследование, то могли заметить, что найти хорошего поставщика не так просто, как ввести запрос в Google.

Вам придется копнуть гораздо глубже, чтобы найти надежных оптовиков.

Краткий ликбез: оптовик либо сам производит товары, либо закупает их у производителя, а затем продает ритейлерам оптом. Поскольку вы покупаете оптом, вы платите за единицу товара гораздо меньше, чем ваши клиенты. Большинство оптовиков работают только с розничными продавцами, поэтому вам, возможно, придется доказать, что вы представляете бизнес, чтобы совершить закупку.

Но прежде чем начать переговоры с оптовиками, их нужно найти.

«Такие сайты, как Alibaba, AliExpress или IndiaMart — это простой способ изучить варианты за рубежом, а сайты вроде ThomasNet или Maker’s Row полезны для поиска местных поставщиков», — говорит Дрю Эстес из платформы для маркетинга интернет-магазинов Massview by Snagshout. — «Если у вас на примете есть конкурент, которого вы хотите обойти, проверьте ImportGenius, чтобы узнать, где они закупают товары, и свяжитесь с ними напрямую».

13 поставщиков для вашего интернет-магазина

Вот еще раз сайты поставщиков, упомянутые Дрю, а также наши дополнительные рекомендации, если вы хотите прямо сейчас ознакомиться с некоторыми вариантами:

Alibaba: оптовая торговая площадка, базирующаяся в Китае, где представлены преимущественно китайские поставщики и производители. Она создана для бизнеса, а не для потребителей.

AliExpress: принадлежит тем же владельцам, что и Alibaba, и также базируется в Китае. В отличие от Alibaba, AliExpress открыт для потребителей.

IndiaMart: B2B-площадка в Индии для связи с индийскими поставщиками и производителями.

ThomasNet: онлайн-каталог поставщиков из самых разных отраслей.

Maker’s Row: онлайн-каталог американских производителей и поставщиков.

Worldwide Brands: онлайн-каталог поставщиков, дропшипперов и производителей со всего мира.

DHGate: торговая площадка поставщиков с множеством выгодных предложений, которые помогут вам снизить затраты на закупку товаров.

Beauty Joint: оптовик, специализирующийся на косметике и товарах для красоты.

Ek Wholesale: оптовик, специализирующийся на мужской одежде.

NuOrder by Lightspeed: B2B-платформа для оптовых закупок, которая упрощает поиск новых брендов и заказ товаров. Все бренды проходят проверку, поэтому вы можете им доверять.

Kole Imports: американский оптовик и импортер с низкими ценами и регулярно обновляемым ассортиментом.

Made-in-China: онлайн-площадка для китайских поставщиков с возможностью заказа товаров по индивидуальному заказу.

VR Distribution: оптовик, специализирующийся на играх, игрушках и коллекционных предметах, с множеством эксклюзивных товаров, недоступных у других поставщиков.

2. Найдите запасных поставщиков товаров

К сожалению, цепочки поставок не всегда безупречны. Вот почему стоит найти несколько поставщиков, на которых можно положиться.

Проверьте каждый вариант и создайте надежный пул компаний, к которым вы сможете обратиться в любой момент. Работа с невыполненными заказами может быть стрессовой и существенно повлиять на ваши продажи, поэтому убедитесь, что у вас всегда есть запасной поставщик.

Вот как к этому подошел Рик Хоскинс, основатель компании по производству воздушных фильтров Filter King из Майами: «Я обнаружил, что честность работает лучше всего», — говорит он. — «Объясните своему основному поставщику, что планируете работать с ним на постоянной основе, договоритесь о хорошей цене, соответствующей вашему бюджету, и сохраняйте прозрачность отношений. Запасные поставщики могут быть не в восторге от того, что вы не отдаете им все заказы, но, предложив им привлекательную цену, вы обеспечите себе поддержку в нужный момент — когда это обычно бывает экстренно».

Совет: спрашивайте рекомендации поставщиков через свою сеть контактов. Если вам дали контакт, который не подходит для нужд вашего магазина, не бойтесь просить рекомендации снова. Рекомендации — отличный способ сэкономить время, энергию и деньги, сразу направляя вас к нужным партнерам.

3. Ищите местные магазины без интернет-представительства

Оптовые поставщики — не единственные, у кого можно закупать товар.

Многие малые предприятия очень нуждаются в партнерах для продажи своих товаров. И многие владельцы физических магазинов хотят начать продавать свои оригинальные товары онлайн, но не знают, как это сделать.

Вы можете связаться с местными магазинами, дизайнерами, художниками и ремесленниками, чтобы продавать их товары в своем интернет-магазине. Они могут продавать вам товары с небольшой наценкой, а вы будете продавать их на своем сайте по полной цене.

Это может стать взаимовыгодным решением для вас и местного бизнеса. Вы получаете уникальную линейку товаров, которой нет у каждого конкурента, а они получают больше видимости в интернете.

Совет: вы также можете искать надежных и проверенных мелких поставщиков в базе данных таможни США, торговых группах и на отраслевых выставках.

4. Рассмотрите международных поставщиков

Также существует вариант работы с зарубежными компаниями. Зарубежные поставщики из таких стран, как Китай и Индия, обычно обходятся гораздо дешевле местных альтернатив.

«Китай — это традиционная страна для поиска товаров: у них огромный арсенал фабрик и многолетний опыт производства различных товаров», — говорит Стивен Лайт, совладелец Nolah Mattress, интернет-магазина по продаже матрасов.

«Новичкам я советую использовать B2B-сайты, такие как Alibaba, которые связывают бизнес с поставщиками. B2B-площадки — самый простой способ поиска. Как только обе стороны начнут доверять друг другу, вы сможете проводить сделки вне платформы, чтобы сэкономить на сервисных сборах.

«Я рекомендую связаться как минимум с десятью поставщиками, чтобы узнать, смогут ли они выполнить ваши требования. Затем сократите этот список до трех и закажите образцы, чтобы проверить качество товаров. Решите, у кого из трех поставщиков лучшее соотношение цены и качества, и выберите их в качестве основного поставщика», — говорит Стивен.

Хорошая маржа может сделать поставщиков более лояльными, говорит Джоселин Тригерос из China Performance Group. «Большие объемы заказов также являются хорошим аргументом при переговорах о других условиях заказа, включая уровень цен, но всегда будьте осторожны с производственными мощностями поставщика».

Джоселин отмечает, что простые процессы оформления заказов могут помочь сократить общее время выполнения заказа. «Небольшой объем заказа с короткими сроками выполнения невыгоден [поставщикам]», — говорит Джоселин. — «Поставщики любят покупателей, у которых есть план закупок, чтобы они могли должным образом планировать закупку материалов и производственный график».

Стивен говорит, что владельцы интернет-магазинов, использующие B2B-маркетплейсы, должны использовать функции торговой гарантии (trade assurance), чтобы защитить себя при вступлении в новые отношения с зарубежными поставщиками. «Поставщики и компании должны укреплять доверие посредством множества успешных транзакций. Только тогда каждая сторона может гарантировать, что ее партнер по сделке серьезно настроен на развитие долгосрочных деловых отношений», — говорит он.

Не забывайте о налогах. Зарубежные поставщики могут быть более доступными, но они влекут за собой дополнительные расходы, такие как импортные пошлины. Не забудьте включить это в свое планирование.

5. Общие вопросы, которые стоит задать во время общения с поставщиками

Как и на собеседовании при приеме на работу, вопросы при общении с поставщиками доказывают, что вы заинтересованы и серьезно настроены на ведение бизнеса с ними. Убедитесь, что вы подготовили вопросы, которые хотите задать, когда общаетесь с новым поставщиком для интернет-магазина.

Если вас немного пугает общение с новыми поставщиками, вот несколько распространенных вопросов, которые помогут вам, а также несколько вопросов, на которые вы должны быть готовы ответить.

6. Поймите, как работает дропшиппинг

«Дропшиппинг — это тип фулфилмента сторонней организацией», — объясняет Камилла Чулик, соучредитель и генеральный директор бренда по уходу за кожей Averr Aglow. «Дропшиппер продвигает товар или целый каталог товаров, а затем, когда совершается продажа, заказывает этот товар у своего поставщика, чтобы его отправили напрямую покупателю».

Поставщиком может быть другой малый бизнес или огромный производитель, добавляет Камилла. «Дропшиппер не хранит товар и часто закупает его у множества других компаний. Розничный веб-сайт дропшиппера выглядит как большинство других розничных сайтов, поэтому не всегда очевидно, что они являются сторонним ритейлером».

По сути, вместо того, чтобы хранить товар самостоятельно, служба дропшиппинга хранит его — а затем отправляет — за вас, когда совершается покупка. Ваша задача — убедить клиентов в том, что именно через вашу компанию они хотят совершить покупку, поэтому, имея меньше задач по управлению запасами, вы захотите сосредоточить свое время на первоклассном маркетинге и обслуживании клиентов.

Вот некоторые сайты для дропшиппинга:

Doba: онлайн-маркетплейс, созданный для дропшиппинга с 20-летним опытом.

SaleHoo: онлайн-маркетплейс для дропшипперов, который тщательно проверяет всех поставщиков, чтобы вы знали, что можете доверять тому, что находите.

Diecastdropshipper: сервис дропшиппинга, специализирующийся на товарах для хобби и игрушках.

Wholesale2B: сервис дропшиппинга с огромным количеством товаров — до 1 миллиона — доступных вам.

7. Запрашивайте коммерческие предложения и образцы продукции

После того, как вы выбрали несколько поставщиков для интернет-магазина, обязательно проверьте их, прежде чем начинать вести бизнес. Начните со сбора коммерческих предложений и прайс-листов от поставщиков, которые соответствуют вашим требованиям.

Как только это будет сделано, организуйте пробную поставку или личную встречу, чтобы увидеть, соответствует ли продукт вашим требованиям к качеству. Заказ крупной партии до того, как вы протестировали товар, может привести к тому, что вы получите некачественный товар.

Помните: вам нужно будет обновить свой бизнес-план, как только вы найдете подходящих поставщиков. Не забудьте указать условия доставки и оплаты, а также согласованные расходы.

Поскольку быстрые сроки доставки сейчас являются нормой для онлайн-покупок, предпринимателям в сфере электронной коммерции требуется значительный капитал для создания запасов и удовлетворения ожиданий клиентов. Имея всю информацию о поставщиках и фиксированные расходы, выделенные в вашем бизнес-плане, вы на шаг ближе к получению любых дополнительных средств, которые могут вам понадобиться.

Поиск подходящего поставщика

При поиске поставщиков за рубежом вы не всегда можете увидеть, потрогать и протестировать товары. Вам потребуется доставка образцов. И, возможно, вам придется пройти через несколько неудачных вариантов, прежде чем вы найдете подходящего поставщика для своего интернет-магазина для импорта.

С другой стороны, отечественные поставщики, скорее всего, будут дороже, но они могут завоевать уважение определенных клиентов, которые хотят поддерживать местный бизнес.

В конечном итоге, вы знаете, что лучше для вашего бизнеса и какие поставщики соответствуют вашим уникальным розничным потребностям. С этими семью советами чувствуйте себя уверенно, проводя исследования и налаживая связи, чтобы получить идеальные товары для вашего интернет-магазина.

Нужен удобный способ управления поставщиками интернет-магазина?

С помощью NuOrder от Lightspeed вы можете находить новых поставщиков и автоматизировать создание записей о запасах, заказы и получение поставок, чтобы улучшить снабжение товарами.

Интересно, как вы могли бы использовать NuOrder для своего интернет-магазина? Свяжитесь с нами.

Новости, которые вас волнуют. Советы, которые вы можете использовать.

Все, что нужно вашему бизнесу для роста, доставляется прямо на ваш почтовый ящик.

Автор:

Люк О'Нил

Люк О'Нил пишет для растущих компаний в сфере финтеха, юридического SaaS и образования. Он владеет Genuine Communications, которая помогает директорам по маркетингу, основателям и маркетинговым командам создавать бренды и привлекать клиентов.