Эр-Рияд, Саудовская Аравия – 1 сентября 2026 г.: ServiceNow (NYSE: NOW), центр управления ИИ для трансформации бизнеса, и Aramco Digital, технологическое подразделение Aramco, сегодня объявили о подписании соглашения о сотрудничестве для внедрения рабочих процессов на базе ИИ и ускорения корпоративной трансформации в экосистеме Aramco.
В рамках этого соглашения Aramco Digital будет использовать ServiceNow в качестве базовой платформы для стандартизации и управления цифровыми рабочими процессами в широко распределенной сети филиалов, дочерних компаний и совместных предприятий, работающих более чем в 50 странах. Инициатива поддерживает более унифицированный подход к сокращению фрагментации, модернизации корпоративных процессов и созданию последовательной основы на базе ИИ, способной масштабироваться по всей экосистеме.
ServiceNow ежегодно обрабатывает более 100 миллиардов рабочих процессов в крупнейших мировых компаниях, поддерживая стремление Aramco Digital к повышению эффективности, усилению управления и обеспечению согласованности во всей экосистеме.
Четыре домена, одна платформа
Соглашение направлено на решение ключевых операционных задач, связанных с управлением крупной, географически распределенной корпоративной группой в четырех взаимосвязанных доменах:
- Рабочие процессы на базе ИИ: внедрение интеллектуальной автоматизации в корпоративные системы для повышения операционной эффективности, сокращения ручных процессов и ускорения выполнения задач.
- Клиентский опыт: улучшение управления услугами и взаимодействия с клиентами с помощью унифицированных CRM-решений, которые устанавливают единые стандарты обслуживания для всех подразделений.
- Общие корпоративные сервисы: стандартизация основных бизнес-функций для создания единой модели обслуживания, устранения дублирования и повышения операционной согласованности в группе.
- Модернизация планирования ресурсов предприятия (ERP): модернизация и оптимизация устаревших ERP-сред для сокращения технического долга, повышения экономической эффективности и поддержки масштабируемого цифрового роста.
КОНЕЦ
О компании ServiceNow: ServiceNow (NYSE: NOW) — это центр управления ИИ для трансформации бизнеса. Платформа ServiceNow AI интегрируется с любым облаком, любой моделью и любым источником данных для координации рабочих процессов на предприятии. Объединяя устаревшие системы, ведомственные инструменты, облачные приложения и ИИ-агентов, ServiceNow предоставляет единую панель управления, которая связывает аналитику с исполнением во всех сферах бизнеса. Ежегодно на платформе выполняется более 100 миллиардов рабочих процессов, и ServiceNow помогает организациям превращать разрозненные операции в скоординированные автономные рабочие процессы, приносящие измеримые результаты. Узнайте, как ServiceNow заставляет ИИ работать на людей, на сайте www.servicenow.com.
Об Aramco Digital
Aramco Digital — это саудовская компания в сфере промышленного ИИ, специализирующаяся на ускорении цифровой трансформации промышленности с помощью передовых средств связи, цифровых платформ, кибербезопасности и решений на базе ИИ. Компания предоставляет критически важным отраслям безопасные, надежные и масштабируемые цифровые возможности, которые повышают операционную эффективность, устойчивость и создание долгосрочной ценности.
Благодаря интегрированному портфелю, охватывающему цифровую связь, цифровые промышленные решения, цифровые платформы и цифровые бизнес-услуги, Aramco Digital позволяет организациям ускорить путь трансформации и раскрыть весь потенциал промышленного ИИ.
Штаб-квартира Aramco Digital находится в Саудовской Аравии. Компания поддерживает амбиции Королевства в области цифровой экономики и вносит вклад в программу «Видение Саудовской Аравии 2030» (Saudi Vision 2030), развивая готовые к будущему цифровые экосистемы, наращивая национальный потенциал и продвигая внедрение трансформационных технологий в различных отраслях.
Для получения дополнительной информации посетите www.aramcodigital.com.
Контакт для СМИ:
Манахил Алансари
manahil.alansari@servicenow.com
EMEA PR
Emeapr@servicenow.com
