Начиная с октября, SAP расширяет возможности программы Stay Certified, предлагая сертифицированным специалистам новые способы подтверждения актуальных знаний, включая ролевые игры на базе ИИ, основанные на реальных сценариях работы с клиентами.
То, что привнесло облако, ИИ лишь ускорил: постоянные обновления программного обеспечения, новые возможности и более высокий темп инноваций. Для специалистов, работающих во всей экосистеме SAP, поспевать за этими изменениями становится все более важной частью поддержания своей квалификации.
Для консультантов, разработчиков, архитекторов, руководителей проектов, а также специалистов по продажам и предпродажной подготовке оставаться в курсе событий означает понимать не только то, что изменилось, но и то, как эти изменения применяются в их работе и в тех ситуациях, с которыми они сталкиваются у клиентов.
Сертификация SAP развивалась вместе с этим меняющимся технологическим ландшафтом. Поскольку облачные решения привнесли более быстрые циклы выпусков, регулярные оценки Stay Certified стали частью процесса сертификации, помогая специалистам поддерживать свои знания и учетные данные в актуальном состоянии.
Опираясь на эту эволюцию, SAP переосмысливает процесс Stay Certified. Для более чем 100 сертификаций сертифицированные специалисты получат большую свободу выбора в отношении того, как они доказывают актуальность своих знаний. Наряду с вариантом оценки на основе знаний, учащиеся смогут проходить короткие практические ролевые игры на базе ИИ, разработанные на основе реальных взаимодействий с клиентами.
От самостоятельного оценочного теста до ролевых игр на основе сценариев
Развитие программы Stay Certified отражает более масштабный сдвиг, который уже происходит в сертификации SAP: переход от оценки того, что человек знает, к проверке того, как он может применить эти знания.
Ролевые игры на базе ИИ привносят этот принцип в процесс ежегодного продления сертификации.
Вместо того чтобы просто отвечать на вопросы о продуктах и возможностях SAP, учащиеся могут отрабатывать смоделированные взаимодействия с клиентами, построенные вокруг определенных целей обучения. Сценарии основаны на контенте, отражающем последние выпуски продуктов SAP, помогая учащимся демонстрировать прикладные, актуальные знания. После каждого оценивания учащиеся также получают незамедлительную персонализированную обратную связь с указанием того, что прошло успешно и где можно улучшить результат, с привязкой к конкретному сценарию, а не общую оценку.
Учащиеся, которые предпочитают или нуждаются в альтернативном пути без использования ИИ, по-прежнему будут иметь возможность пройти отдельный оценочный тест.
Идти в ногу с инновациями SAP
По мере развития продуктов SAP меняются и знания, необходимые для эффективной работы с ними.
Переосмысленный подход Stay Certified призван обеспечить тесное соответствие продления сертификации этим изменениям. Оценки основаны на материалах, отражающих последние версии продуктов SAP, что помогает учащимся сосредоточиться на знаниях и возможностях, которые изменились с момента получения сертификата или последнего продления.
Для профессионалов это создает более четкую связь между поддержанием квалификации и сохранением актуальной экспертизы. Для клиентов это означает, что сертификаты продолжают отражать практическую и актуальную экспертизу, соответствующую текущим возможностям продуктов SAP.
Этот подход опирается на общую эволюцию сертификации SAP в сторону практической проверки навыков. SAP расширила сертификацию за пределами традиционных экзаменов с выбором нескольких вариантов ответа, включив в нее практические оценки на основе производительности, призванные подтвердить то, как специалисты применяют свою экспертизу.
Теперь программа Stay Certified уделяет больше внимания применению навыков в процессе текущей сертификации, а также обеспечивает большую гибкость в управлении ее продлением. Новое 90-дневное окно продления Stay Certified позволит учащимся сдать оценку Stay Certified в течение 90-дневного периода, при этом действие их сертификата продолжится без перерыва на основе первоначальной даты истечения срока. Персонализированные напоминания с ограничением по времени помогут учащимся понять, когда требуются действия, а улучшения в разделе «Мое обучение» на сайте SAP Learning обеспечат большую прозрачность в отношении сроков продления и окончания срока действия сертификатов.
Практическая проверка на SAP TechEd
SAP также изучает возможности того, как другие практические формы обучения могут сыграть более важную роль в поддержании статуса сертификации.
На конференции SAP TechEd в Берлине компания SAP запустит пилотный проект, основанный на мероприятиях, который позволит соответствующим требованиям учащимся выполнять требования Stay Certified путем участия в очных практических сессиях.
Этот подход отражает тот же принцип, который лежит в основе новых оценок на основе ролевых игр: практические знания продукта имеют значение. Участие в практических сессиях может быть зачтено при продлении сертификации, предоставляя учащимся еще один способ продемонстрировать актуальные знания.
Поддержание сертификации в эпоху непрерывных изменений
Получение сертификата представляет собой важный этап. Однако в технологической среде, которая непрерывно меняется, квалификация не может оставаться статичной.
Новые релизы, возможности и методы работы с использованием ИИ означают, что профессионалам необходимо постоянно пересматривать свои знания, понимать, что изменилось, и применять эти знания в новых контекстах.
Переосмысленная программа Stay Certified более непосредственно внедряет этот принцип в процедуру продления сертификации.
Ролевые игры на базе ИИ и практический пилотный проект на SAP TechEd расширяют возможности учащихся по демонстрации практических и актуальных знаний в рамках программы Stay Certified.
Поскольку технологии SAP продолжают развиваться, поддержание сертификации — это нечто большее, чем просто сохранение статуса. Речь идет о демонстрации того, что лежащая в его основе экспертиза также продолжает развиваться.
Диана Александра Реснер — руководитель направления трансформации сертификации в SAP.
