Авторы: Марк Каммингс (Mark Cummings), Рамья Погула (Ramya Pogula)
Для компаний по страхованию жизни консолидация нескольких устаревших систем администрирования полисов в единую современную платформу открывает значительные операционные, финансовые и стратегические преимущества. В частности, консолидация устаревших систем позволяет страховщикам жизни сократить расходы, повысить качество данных, улучшить клиентский опыт и опыт агентов, ускорить внедрение инноваций и создать основу для долгосрочного роста.
Тем не менее, многие компании, которые могли бы извлечь огромную пользу из консолидации устаревших систем, до сих пор не решались на этот шаг. Воспринимаемые риски, включая потенциальные сбои в работе (из-за качества/полноты данных), а также недостаток прозрачности и опыта в отношении старых платформ, часто побуждают страховщиков откладывать получение многочисленных преимуществ, которые могли бы быть достигнуты в ходе миграции. Но все больше страховщиков убеждаются в том, что первоначальные инвестиции в модернизацию окупаются за счет повышения операционной эффективности и конкурентных преимуществ.
Миграция больше не является прыжком в неизвестность; при наличии правильной архитектуры, операционной модели и автоматизации она превращается в последовательность проверенных шагов и более быстрый путь к получению окупаемости инвестиций.
От ограничений старых систем к измеримой ценности
Для страховщиков жизни миграция больше не просто технологическая обязанность; это практическая возможность уменьшить балласт устаревших систем, одновременно улучшая экономику операций и раскрывая ценность бизнеса.
Переход к миграции может помочь страховщикам снизить риски, связанные с системами, и сократить текущие расходы на обслуживание при одновременном снижении зависимости от дефицитных специализированных знаний. Это также создает более прочную основу данных для автоматизации, аналитики и искусственного интеллекта. Страховщики, использующие современные платформы, такие как FAST от Verisk, увеличивают свою отдачу за счет переноса на современные платформы большего числа продуктов, полисов и бизнес-процессов.
Наиболее весомый стимул — экономический: каждая успешная миграция способна снизить зависимость от устаревших систем и укрепить экономическое обоснование современной платформы. Перенос следующего портфеля становится проще.
Снижение рисков реализации с помощью более мощных инструментов и прозрачности
Архитектура современных платформ, усовершенствованный инструментарий и возможности на базе искусственного интеллекта снижают барьеры, которые раньше делали миграцию слишком рискованной.
FAST предоставляет страховщикам гибкую целевую среду на базе конфигураций, которая поддерживает упрощение, повторное использование и операционное управление. Современные возможности сверки данных, тестирования и автоматизации повышают прозрачность и снижают объем ручного труда, помогая разрешать проблемы на более ранних этапах. Между тем, искусственный интеллект может улучшить обнаружение, сопоставление, проверку данных, тестирование и накопление знаний на протяжении всего жизненного цикла миграции.
Риск не откладывается до этапа ввода в эксплуатацию; он постепенно устраняется за счет более ранней прозрачности, автоматизированной сверки и повторяющихся результатов.
Экосистема миграции, созданная для масштабирования
Страховщикам жизни не нужно подходить к миграции как к разовой индивидуальной задаче; FAST создала повторяемую модель на мощной платформе, которая предоставляет вспомогательные инструменты и экспертные знания в предметной области при поддержке масштабов партнеров.
Продолжающиеся инвестиции в собственные решения Verisk Maestro и Maestro+ способствуют развитию миграции на базе искусственного интеллекта. Поддержку обеспечивают многократно используемые ускорители, инструменты сопоставления, библиотеки тестов и возможности сверки данных. Страховщики могут координировать команды Verisk, клиентов и партнеров вокруг общих целей, управления и измеримых результатов, чтобы уверенно реализовывать более структурированные и повторяемые процессы миграции.
Дисциплинированная программа превращает работу по миграции в многократно используемые активы, поэтому вторая миграция должна пройти быстрее первой, а десятая — быстрее второй.
Согласование пути с бизнес-приоритетами
Миграция не требует единого жесткого подхода; страховщики жизни могут выбрать стратегию, соответствующую их возможностям реализации и склонности к риску, которая согласуется с их бизнес-кейсом и технологической средой.
Современный инструментарий поддерживает стратегии поэтапной, поблочной и корпоративной консолидации, позволяя страховщикам выстраивать последовательность работ с учетом финансовых приоритетов, сложности, требований к срокам и толерантности к риску. Для каждой модели выполнение может опираться на проверенные результаты, прозрачность, повторяемость и измерение эффективности.
Решение смещается от вопроса «Можем ли мы мигрировать все?» к вопросу «Какие портфели создают наиболее веский экономический и стратегический кейс?».
Почему сейчас самое подходящее время
У страховщиков жизни есть веские причины действовать прямо сейчас: экономическое обоснование миграции стало сильнее, а возможности для ее реализации — как никогда зрелыми.
Приступая к миграции, страховщики могут быстрее и увереннее решать следующие задачи:
- Устранение ограничений устаревших систем
- Укрепление операционной устойчивости
- Повышение готовности данных
- Ускорение модернизации
Платформа FAST призвана помочь клиентам двигаться вперед с помощью структурированного, масштабируемого и ориентированного на ценность подхода.
Раньше вопрос заключался в том, сможет ли компания выжить после миграции; лучший вопрос заключается в том, как быстро она сможет превратить миграцию в повторяемый навык. Способна ли ваша устаревшая платформа поддерживать ваши бизнес-цели?
- Страхование жизни
- Verisk InsurTech — переосмысливая будущее
