Технические руководители из Altera, HCLTech и PTC поделились своими взглядами на масштабную трансформацию управления жизненным циклом продукции (PLM). Главный урок для индустрии электроники и высоких технологий: модернизация — это процесс, управляемый бизнесом, а чистые основные данные в его основе — это фундамент, от которого зависит все.
Большинство программ модернизации задумываются с комфортным запасом времени и возможностью сдвинуть сроки. Реальная трансформация работает так редко. Более сложный и показательный сценарий — это тот, с которым в той или иной форме в конечном итоге сталкивается каждая инженерная организация: сроки жесткие, бизнес не может остановиться, а продуктовую основу приходится перестраивать прямо во время продолжающихся отгрузок продукции. Такое сочетание меняет подход к принятию каждого решения.
На отраслевом саммите PTC Electronics and High-Tech Industry Exchange в Кремниевой долине лидеры из Intel Altera, HCLTech и PTC поделились своим видением того, чего требует масштабная модернизация PLM в текущих реалиях бизнеса. Дискуссия затронула вопрос, который стоит держать в уме при любой трансформации: что бы вы сделали, если бы у вас был жесткий дедлайн на перестройку всего продуктового фундамента и вам не разрешалось останавливаться?
Модернизация приходит как несколько изменений одновременно
Один из самых полезных выводов панельной дискуссии заключался в том, что модернизация PLM редко остается локальной. То, что начинается как отдельная инициатива, как правило, перерастает в консолидацию, миграцию и полноценную трансформацию, причем часто параллельно. Инфраструктура, планирование ресурсов предприятия (ERP), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и PLM могут развиваться одновременно. Руководители, которые планируют аккуратный однолинейный проект, обычно оказываются застигнуты врасплох его масштабом.
Этот масштаб также открывает новые возможности. Вместо того чтобы латать устаревшую среду, команды получают редкий шанс спроектировать фундамент должным образом. Инженеры, накопившие годы разочарований, наконец получают разрешение исправить то, с чем им приходилось жить. Такой подход превращает сложную программу в возможность, ради которой стоит объединить усилия.
Внедрение следует за актуальностью, а не за убеждением
Управление изменениями — это этап, на котором программы трансформации обычно буксуют. Опыт участников панели указал на более обнадеживающий паттерн. Когда устаревшая система была настолько сильно кастомизирована, что больше не служит нуждам бизнеса, а невыполненные запросы на изменения копятся годами, переход на современную платформу становится разрешением закрыть многолетние нерешенные потребности. Внедрение идет проще, потому что новая среда заметно лучше, а не потому что людей к этому принуждают.
Выбор платформы только подтвердил это. Стандартизация на PTC Windchill означала запуск базового функционала с последующим наращиванием возможностей на фундаменте, созданном с расчетом на масштабирование. То, что команды считают проектом управления данными об изделии, часто оказывается гораздо шире и охватывает аудит, соответствие требованиям, управление документацией, изменениями, калибровку и управление проблемами в рамках единой среды. Ценность заключается в широте охвата — единой основе вместо разрозненных инструментов.
Миграция, к которой никто не готовится
Сложность обычно кроется в данных. Устаревшие среды содержат по несколько сотен тысяч строк спецификаций (BOM), зачастую настолько кастомизированных, что чистая выгрузка в стандартный файл невозможна. Правильным дисциплинированным путем является извлечение и загрузка данных с помощью специализированных инструментов, их гармонизация в соответствии с лучшими отраслевыми практиками и оптимизация структуры BOM, чтобы планирование могло беспрепятственно питать MES и ERP. Акселераторы, готовые отраслевые шаблоны и Центр компетенций Windchill значительно сокращают трудозатраты.
Одно решение отражает лежащую в основе дисциплину. Сохранение продаваемого номера конечного изделия при перенумерации дочерних элементов под стандартные требования платформы звучит незначительно, однако это затрагивает каждую интеграцию с ERP, системой управления производством (MES) и партнерами по аутсорсинговой сборке и тестированию полупроводников (OSAT), требуя серьезной разъяснительной работы. Этот принцип применим повсеместно. Выравнивайте процессы по стандартам и гармонизируйте данные, вместо того чтобы переносить годы кастомизации, которая больше никому не нужна.
Эта работа обнажает более тихую проблему. Для многих атрибутов никто в бизнесе не может назвать владельца. Командам приходится проводить настоящее расследование внутри организации, чтобы найти ответственных, прежде чем данным можно будет доверять, — это форма «данных-археологии», которую большинство планов модернизации недооценивают.
Основные данные — это ключ ко всему
Самый весомый тезис дискуссии заключался в том, что развертывание PLM-платформы — это не самое сложное. Сложно интегрировать ее со всем остальным окружением. PLM находится в центре предприятия как наименее понятная и самая сложная система, к которой сходятся восходящие, нисходящие и параллельные потоки связей со всех сторон. Это главные мастер-данные, и от их качества зависит работа всей компании. Ошибки на входе порождают ошибки на выходе во всех 30 и более связанных системах.
Такой подход окупается вполне измеримым образом: трудозатраты на миграцию снижаются примерно на 40%, скорость реализации возрастает примерно на 50%, а шаблоны экономят дополнительное время и усилия. Единый источник правды начинает работать по всей связанной экосистеме, а данные о соответствии требованиям движутся параллельно с ним в идеальном порядке.
Чистый фундамент делает ИИ надежным
Единый и надежный уровень данных делает возможными новые технологии. Двумерная прослеживаемость вплоть до кремниевого кристалла, когда сканирование позволяет отследить, кто, что и когда сделал, собирая параметры из разных систем через замкнутый контур обратной связи, работает только потому, что мастер-данные объединены и приведены в порядок. Эта же логика определяет место искусственного интеллекта. ИИ эффективен ровно настолько, насколько качественны управляемые данные под ним, и именно такой фундамент делает работу ИИ надежной.
Главная мысль во всем этом донельзя практична. Модернизация такого масштаба успешна, когда ею руководит бизнес. Передача процесса ИТ-отделу без совместной проработки дальнейших шагов — это путь, на котором программы могут сбиться с курса.
Бизнес определяет «что» и «почему», а правильный партнер обеспечивает «как». Начните с определения того, как выглядит успех в финале, и последовательность действий выстроится сама собой. Сначала наведите порядок в процессах, а затем привлекайте технологии для их поддержки. Такой порядок окупается, потому что окупаемость инвестиций выходит далеко за рамки одной команды или системы. Она выражается в росте производительности всей цепочки поставок. В выигрыше остаются те организации, которые знают свои исходные компоненты до того, как начнут работу, и приступают к ней до того, как давление сроков заставит принимать решения за них.
