Новая платформа модернизирует бронирование, выписку билетов и регистрацию, а также ускорит переход авиакомпании на персонализированные продажи на базе предложений и заказов на платформе Sabre Mosaic
Найроби, Кения, 22 сентября 2026 г. – Кенийская авиакомпания Kenya Airways выбрала Sabre (NASDAQ: SABR), ведущую компанию в сфере туристических технологий, для внедрения новой современной торговой платформы. Платформа станет операционной и коммерческой основой бизнеса Kenya Airways, поддерживая бронирование, выписку билетов, управление инвентарем и регистрацию в аэропорту, и заменит текущую систему авиакомпании, которая служила Kenya Airways более двух десятилетий.
Новая платформа знаменует собой важный этап в цифровой трансформации Kenya Airways. Она обеспечит технологическую основу, необходимую для модернизации торговых возможностей авиакомпании, повышения операционной эффективности и предоставления более персонализированного и бесшовного клиентского опыта. Это продуманная и дальновидная инвестиция в долгосрочный коммерческий и цифровой потенциал авиакомпании.
Для пассажиров это обновление технологий обеспечит более персонализированный и гибкий процесс бронирования с индивидуальными тарифными и дополнительными опциями, широкий выбор вариантов комбинирования поездки, более удобное бронирование через цифровые каналы и мобильные устройства, а также быструю регистрацию в аэропорту. Это также улучшит возможности авиакомпании по поддержке клиентов при изменении планов благодаря более быстрым и интуитивно понятным инструментам самообслуживания и улучшенному перебронированию в реальном времени при сбоях в расписании. Участники программы лояльности авиакомпании Asante Rewards также могут рассчитывать на улучшенный сервис в рамках новой платформы.
«Это партнерство знаменует собой важный шаг в трансформации розничных продаж Kenya Airways. Sabre предоставляет нам современную и гибкую основу для перехода к персонализированным продажам на основе предложений и заказов, созданную с расчетом на будущее и на то, как наши клиенты хотят бронировать билеты и путешествовать сегодня», — заявил Джулиус Тайру (Julius Thairu), коммерческий директор и директор по работе с клиентами Kenya Airways.
Этот шаг поддерживает более масштабную коммерческую эволюцию Kenya Airways, объединяя шопинг, бронирование, обслуживание и исполнение в рамках единой клиентоориентированной записи, а также приводя перевозчика в соответствие со стандартами, формирующими мировую авиационную отрасль, включая стандарт NDC (New Distribution Capability) IATA. Открытая модульная технология Sabre позволяет Kenya Airways проводить модернизацию поэтапно и получать дополнительную ценность по мере того, как это становится целесообразным для бизнеса. В рамках этой эволюции Kenya Airways внедрит решение Sabre Mosaic Offer Optimisation, внедрив возможности непрерывного обучения и динамического ценообразования, чтобы помочь авиакомпании лучше соответствовать спросу путешественников и предлагать более персонализированные предложения.
«Я невероятно горд тем, что Kenya Airways выбрала Sabre в качестве своего стратегического технологического партнера для модернизации своих основных систем и перехода к путешествиям нового поколения. Пообщавшись с командой, я был впечатлен их стремлением трансформировать авиакомпанию и постоянно улучшать сервис, предоставляемый путешественникам. Это решение отражает растущее доверие к модульным технологиям, которые позволяют перевозчикам получать выгоду уже сегодня и одновременно строить будущее на основе предложений и заказов», — отметил Никлас Андреен (Niklas Andréen), коммерческий директор подразделения Airline Technology в Sabre.
Об авиакомпании Kenya Airways
Kenya Airways, входящая в альянс SkyTeam, является ведущей африканской авиакомпанией, выполняющей рейсы по 42 направлениям по всему миру, 35 из которых находятся в Африке. Ее флот состоит из широкофюзеляжных самолетов Boeing, включая флагманский B787 Dreamliner, и узкофюзеляжных самолетов Embraer E190. Kenya Airways гордится тем, что соединяет Африку с миром, а мир с Африкой через свой хаб в ультрасовременном Терминале 1А в Международном аэропорту имени Джомо Кениаты в Найроби. Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке www.kenya-airways.com.
По вопросам СМИ обращайтесь в отдел корпоративных коммуникаций Kenya Airways: Corporate.communications@kenya-airways.com
О компании Sabre
Развиваем революцию ИИ-агентов в сфере путешествий. Sabre — технологический лидер в сфере искусственного интеллекта, опирающийся на одно из крупнейших в мире облаков туристических данных. Используя ИИ в качестве основы и работая в беспрецедентных масштабах, Sabre превращает аналитические данные в инновации, помогая авиакомпаниям, отельерам, агентствам и другим партнерам продавать, распространять и осуществлять туристические услуги по всему миру. Sabre создана на базе открытой, модульной, облачной архитектуры и служит опорой как для признанных лидеров, так и для смелых новых новаторов, направляя их в новую эпоху туристического ритейла благодаря интеллектуальным, связанным и персонализированным сервисам.
Для получения дополнительной информации посетите сайт www.sabre.com.
