Согласно отчету Contentsquare Digital Experience Benchmark Report за 2026 год, трафик от LLM, таких как ChatGPT и Gemini, вырос на 632% в годовом исчислении.
Но этот сдвиг — нечто большее, чем просто объем трафика. LLM меняют то, как пользователи находят, оценивают и взаимодействуют с вашим сайтом, и большая часть этого процесса происходит вне поля зрения ваших текущих инструментов.
Хорошая новость заключается в том, что вам не обязательно оставаться в неведении. Contentsquare удовлетворяет потребности команд, работающих в этом мире, сформированном ИИ, с помощью функций, разработанных для обеспечения видимости пути пользователя, управляемого LLM, чтобы вы могли оптимизировать свой сайт и оставаться конкурентоспособными.
В этой статье вы узнаете:
- Почему трафик от LLM, таких как ChatGPT, Gemini и Claude, быстро растет
Почему трафик от LLM, таких как ChatGPT, Gemini и Claude, быстро растет
- Почему традиционные инструменты аналитики упускают большинство путей, управляемых ИИ
Почему традиционные инструменты аналитики упускают большинство путей, управляемых ИИ
- Возможности Contentsquare, которые помогут вам измерять и оптимизировать обнаружение, управляемое ИИ
Возможности Contentsquare, которые помогут вам измерять и оптимизировать обнаружение, управляемое ИИ
Ключевые выводы
Contentsquare предоставляет вам расширенную видимость в сфере ИИ и LLM:
- Анализ привлечения для LLM: не просто знайте, что «ИИ» направил к вам трафик, а узнайте, какие именно LLM приводят ваших самых ценных посетителей
Анализ привлечения для LLM: не просто знайте, что «ИИ» направил к вам трафик, а узнайте, какие именно LLM приводят ваших самых ценных посетителей
- Видимость приложений ChatGPT: отслеживайте, что происходит внутри приложений ChatGPT, прежде чем пользователь попадет на ваш сайт, чтобы понимать весь путь — от первого запроса до финального клика
Видимость приложений ChatGPT: отслеживайте, что происходит внутри приложений ChatGPT, прежде чем пользователь попадет на ваш сайт, чтобы понимать весь путь — от первого запроса до финального клика
- Предстоящая интеллектуальная функция ИИ-ботов: узнайте, как ИИ-агенты и LLM-краулеры взаимодействуют с вашим сайтом и воспринимают ваш бренд
Предстоящая интеллектуальная функция ИИ-ботов: узнайте, как ИИ-агенты и LLM-краулеры взаимодействуют с вашим сайтом и воспринимают ваш бренд
Измеряйте трафик LLM и раскрывайте взаимодействия, которые пропускает традиционная аналитика
Contentsquare помогает вам идентифицировать, понимать и конвертировать посетителей с высокой степенью намерения, которых ИИ направляет на ваш сайт.
- Запросить демо
Запросить демо
3 способа, которыми Contentsquare расширяет вашу видимость в эпоху LLM
LLM меняют то, как люди находят и исследуют ваш сайт. Часть этого проявляется как реферальный трафик. Часть происходит до того, как пользователь вообще перейдет по ссылке из LLM. А некоторые из ваших новых «посетителей» вовсе не люди.
Большинство инструментов аналитики не созданы для этого. Это проблема, потому что этот новый канал невероятно ценен. Трафик, перенаправленный LLM, конвертируется в 1,3% случаев, что почти вдвое превышает коэффициент конверсии органических социальных сетей (0,7%), согласно отчету Contentsquare Digital Experience Benchmarks за 2026 год. И это лишь один из аспектов происходящего. Вот как Contentsquare дает вам полную картину.
1. Узнайте точно, какой ИИ направляет вам трафик
Не все LLM присылают одинаковых посетителей. Пользователь, который нашел вас благодаря рекомендации ChatGPT, может вести себя совсем иначе, чем тот, кто пришел из Claude или Gemini. Именно поэтому Contentsquare добавила видимость ИИ в нашу функцию «Анализ привлечения» (Acquisition Analysis) в наших планах Growth, Pro и Enterprise. Теперь у вас будет детальная атрибуция на уровне моделей, так что вы сможете перестать гадать и начать видеть:
- Какие ИИ-инструменты приносят больше всего трафика на ваш сайт
Какие ИИ-инструменты приносят больше всего трафика на ваш сайт
- Как посетители из каждого источника взаимодействуют и конвертируются
Как посетители из каждого источника взаимодействуют и конвертируются
- Показатель отказов, время на странице, количество просмотренных страниц и коэффициент конверсии трафика, перенаправленного ИИ, для ваших конкретных целей
Показатель отказов, время на странице, количество просмотренных страниц и коэффициент конверсии трафика, перенаправленного ИИ, для ваших конкретных целей
- Какие LLM обеспечивают ваши самые ценные сессии
Какие LLM обеспечивают ваши самые ценные сессии
Думайте об этом как об отслеживании кампаний для эпохи ИИ. Вместо вопроса «Какая реклама привела к этому визиту?», теперь вы можете спросить: «Какой ИИ привел к этому визиту?». И теперь у вас есть ответ. Это мощный прорыв для маркетинговых команд. Это означает, что вы наконец можете рассматривать ИИ как измеримый канал привлечения, сравнивая его с платным и органическим поисковым трафиком.
💡Совет профессионала: используйте собственного ИИ-агента Contentsquare, Sense Chat, чтобы превратить данные о привлечении через ИИ в инсайты. Автоматически анализируйте вовлеченность от рефералов из ИИ-чатов и изучайте стратегии для максимизации эффективности, например, создание контента, специально разработанного для конкретной LLM.
2. Отслеживайте весь путь — от запроса до покупки
Благодаря приложениям ChatGPT бренды теперь могут предлагать опыт внутри самой LLM. Пользователь может отфильтровать предпочтения по отелю или сузить варианты продукта еще до того, как перейдет по ссылке. К тому моменту, как он попадет на ваш сайт, путь уже начат. Чем больше вы понимаете об этом первоначальном взаимодействии, тем лучше.
Аналитика опыта приложений ChatGPT от Contentsquare (в настоящее время в бета-версии) дает вам видимость того:
- Какие запросы привели пользователя на ваш сайт
Какие запросы привели пользователя на ваш сайт
- Сколько пользователей попадают на ваш сайт из приложений ChatGPT и как пользователь ведет себя при переходе из диалогового интерфейса ИИ к вашему веб-опыту
Сколько пользователей попадают на ваш сайт из приложений ChatGPT и как пользователь ведет себя при переходе из диалогового интерфейса ИИ к вашему веб-опыту
- Где эта передача создает трение, а где проходит гладко
Где эта передача создает трение, а где проходит гладко
- Как пользователи взаимодействуют непосредственно внутри самого приложения ChatGPT, включая просмотры страниц, клики, прокрутки и заполнение форм, а также возможность воспроизведения сессий
Как пользователи взаимодействуют непосредственно внутри самого приложения ChatGPT, включая просмотры страниц, клики, прокрутки и заполнение форм, а также возможность воспроизведения сессий
- Все стандартные метрики, на которые вы полагаетесь, теперь расширены, чтобы охватить ваш опыт работы с приложением ChatGPT
Все стандартные метрики, на которые вы полагаетесь, теперь расширены, чтобы охватить ваш опыт работы с приложением ChatGPT
Это разница между тем, чтобы видеть половину пути и видеть всю картину целиком — и это помогает вам обеспечить бесшовный пользовательский опыт (UX) от начала до конца.
3. Получите полную видимость того, кто — и что — посещает ваш сайт
Не каждый посетитель вашего сайта — человек. LLM направляют на ваш сайт два совершенно разных типа нечеловеческого трафика. Каждый из них важен по разным причинам, и предстоящая функция «Интеллект ИИ-ботов» (AI Bot Intelligence) от Contentsquare поможет вам отслеживать и понимать оба.
Обучающие боты LLM
Это автоматизированные краулеры, которые LLM отправляют для сбора контента вашего сайта и обучения своих моделей. Вы можете их не замечать, но они тихо формируют то, как ИИ описывает ваш бренд миллионам пользователей.
Как Contentsquare поможет вам в 2026 году:
- Идентифицировать и классифицировать краулеры от основных моделей, таких как ChatGPT, Gemini и Claude, чтобы вы точно знали, кто индексирует ваш контент
Идентифицировать и классифицировать краулеры от основных моделей, таких как ChatGPT, Gemini и Claude, чтобы вы точно знали, кто индексирует ваш контент
- Сегментировать бот-трафик от человеческих сессий, чтобы защитить вашу аналитику от загрязнения данных и сохранить точность ваших коэффициентов конверсии
Сегментируйте трафик ботов и сессии реальных пользователей, чтобы защитить свою аналитику от загрязнения данными и обеспечить точность показателей конверсии.
- Узнайте, какие страницы и контент индексируются для результатов поиска на базе ИИ, и оптимизируйте их для поисковых систем с ответами (AEO), чтобы улучшить представление вашего бренда в ответах, генерируемых ИИ.
Узнайте, какие страницы и контент индексируются для результатов поиска на базе ИИ, и оптимизируйте их для поисковых систем с ответами (AEO), чтобы улучшить представление вашего бренда в ответах, генерируемых ИИ.
ИИ-агенты
Это совершенно иной тип сущностей. ИИ-агенты — это боты, которые действуют. Они перемещаются по вашему сайту, выполняют задачи и принимают решения от имени пользователя — от бронирования авиабилетов до регистрации в сервисе.
Рассматривайте их как посетителей с предельно высокими намерениями. Они перешли от любопытства сразу к действию. Но поскольку они автоматизированы, даже небольшие препятствия — запутанный путь или медленная загрузка страницы — могут мгновенно перенаправить их к конкуренту.
Как Contentsquare поможет вам в 2026 году:
- Определяйте, когда агент перемещается по вашему сайту
Определяйте, когда агент перемещается по вашему сайту
- Узнавайте, из какой крупной модели они пришли и как они воспринимают ваш бренд
Узнавайте, из какой крупной модели они пришли и как они воспринимают ваш бренд
- Анализируйте, как агенты проходят через такие процессы, как оформление заказа или регистрация аккаунта
Анализируйте, как агенты проходят через такие процессы, как оформление заказа или регистрация аккаунта
💡Совет эксперта: используйте функцию Session Replay в Contentsquare для просмотра записей активности ботов и агентов. Посмотрите, как они взаимодействуют с вашим сайтом, от парсинга контента до совершения покупок.
Полная картина ближе, чем вы думаете
Способы, которыми люди находят веб-сайты и взаимодействуют с ними, быстро меняются. ИИ-ассистенты становятся основным отправным пунктом для поиска информации и рекомендаций. Приложения на базе ChatGPT формируют ожидания пользователей еще до того, как они попадут на ваш сайт. Обучающие боты решают, как ИИ будет описывать ваш бренд для миллионов посетителей, а ИИ-агенты начинают действовать на вашем сайте от имени реальных пользователей. Contentsquare обеспечивает прозрачность всего процесса взаимодействия. И когда вы узнаете, какие модели LLM привлекают ваших лучших посетителей и что им нужно, вы сможете улучшить пользовательский опыт и увеличить доход, который будет расти с течением времени.
Измеряйте трафик LLM и выявляйте взаимодействия, которые пропускает традиционная аналитика
Contentsquare помогает вам идентифицировать, понимать и конвертировать посетителей с высокими намерениями, которых ИИ направляет на ваш сайт.
- Запросить демо
Запросить демо
Часто задаваемые вопросы об измерении и оптимизации для ИИ
- Трафик, направленный ИИ, поступает из любой сессии, которая началась в ИИ-инструменте — например, ChatGPT, Gemini, Claude или Perplexity — до того, как пользователь перешел на ваш сайт. Также стоит отметить, что трафик от ИИ — это лишь часть более широкой экосистемы LLM. LLM также отправляют обучающих ботов для сканирования вашего сайта, а ИИ-агенты все чаще перемещаются по вашему сайту и действуют от имени реальных пользователей. Все три типа стоит отслеживать.
Трафик, направленный ИИ, поступает из любой сессии, которая началась в ИИ-инструменте — например, ChatGPT, Gemini, Claude или Perplexity — до того, как пользователь перешел на ваш сайт. Также стоит отметить, что трафик от ИИ — это лишь часть более широкой экосистемы LLM. LLM также отправляют обучающих ботов для сканирования вашего сайта, а ИИ-агенты все чаще перемещаются по вашему сайту и действуют от имени реальных пользователей. Все три типа стоит отслеживать.
