В трехчастной серии материалов исследуется, как владельцы малого бизнеса адаптируются к неопределенности и меняющимся потребностям в бизнес-страховании.

ПАЛО-АЛЬТО, Калифорния, 18 августа 2026 г. – ERGO NEXT Insurance, цифровая страховая компания для малого бизнеса, сегодня публикует ключевые выводы из серии исследований «Развитие в условиях неопределенности». Основанное на опросе 501 нового и уже устоявшегося владельца малого бизнеса в США, исследование показывает, как предприниматели адаптируются к перманентной экономической неопределенности, проявляя большую активность в отношении рисков, переосмысливая подход к покупке страховки и все чаще используя искусственный интеллект для принятия более обоснованных страховых решений.

«Современный малый бизнес развивается с гораздо более четким пониманием того, что неопределенность является определяющей характеристикой сегодняшней среды, – говорит Эффи Фукс-Лейхтаг, директор по продукту ERGO NEXT Insurance. – Они продолжают верить в себя и будущее своего бизнеса, но долгосрочный успех все больше зависит от доступа к технологиям и надежным консультантам, которые помогают им понять, какая защита им необходима и как она меняется по мере их роста».

Предприниматели уверенно развиваются вопреки рискам и неопределенности

Современные предприниматели начинают бизнес с большим осознанием рисков, чем предыдущие поколения, но при этом сохраняют уверенность в своем долгосрочном будущем. Несмотря на то, что 33% владельцев малого бизнеса заявляют, что беспокоятся о закрытии как минимум раз в неделю, половина из них уверены, что продолжат работу через пять лет.

Ключевые выводы включают:

80% владельцев нового бизнеса ожидают увеличения бизнес-рисков в ближайшие один-два года по сравнению с 53% владельцев устоявшегося бизнеса.

Экономический спад или инфляция стали главной заботой предпринимателей (46%), за ними следуют кибератаки и утечки данных (27%).

77% говорят, что стали более активно выявлять риски и управлять ими по мере взросления своего бизнеса.

43% предпринимателей сожалеют, что не поняли свои потребности в страховом покрытии раньше.

Ознакомьтесь с полными результатами исследования здесь.

Малый бизнес оформляет страховку раньше, но многие остаются недостаточно защищенными

Предприниматели уделяют приоритетное внимание страхованию на более ранних этапах по мере осознания бизнес-рисков, однако отсутствие понимания остается барьером, из-за чего значительная часть предприятий либо не защищена, либо вообще не имеет покрытия.

Ключевые выводы включают:

У 73% малых предприятий нет страховки или покрытие меньше, чем им необходимо, и среди тех, у кого есть страховка, только 37% полностью согласны с тем, что они регулярно пересматривают и обновляют свое покрытие по мере роста компании.

Страхование более распространено среди начинающих предпринимателей: 82% компаний на первом году жизни имеют хотя бы некоторое покрытие по сравнению с 67% компаний, работающих от двух до пяти лет.

50% малых предприятий без страховки считают ее слишком дорогой, а 20% – слишком запутанной.

Ознакомьтесь с полными результатами исследования здесь.

ИИ становится надежной отправной точкой для принятия страховых решений

Малый бизнес все увереннее использует цифровые инструменты для принятия бизнес-решений, одновременно полагаясь на страховых агентов в более сложных страховых вопросах. Это свидетельствует о том, что будущее ИИ в страховании будет носить совместный характер, где технологии поддерживают профессиональные рекомендации.

Ключевые выводы включают:

36% предпринимателей использовали чат-бот с ИИ или поисковый инструмент для изучения вариантов бизнес-страхования, а 31% заявили, что консультировались со страховым агентом.

Среди предпринимателей, использовавших ИИ для получения рекомендаций по бизнес-страхованию, 94% заявляют, что доверяют полученной информации.

31% малых предприятий доверяют инструментам ИИ больше, чем другим источникам, в то время как 63% доверяют им примерно в такой же степени. Лишь 7% заявляют, что доверяют ИИ меньше, чем традиционным источникам информации.

Ознакомьтесь с полными результатами исследования здесь.

«Во всей серии опросов прослеживается одна закономерность: предприниматели начинают лучше осознавать риски, не теряя при этом уверенности в своей способности расти вместе с ними, – говорит Филип Натоли, главный актуарий. – Задача состоит в том, чтобы превратить это осознание в защиту, которая не отстает от их бизнеса, что требует сочетания технологий и человеческого опыта, помогающего им принимать более обоснованные решения по мере изменения их рисков».

ERGO NEXT Insurance помогает более чем 750 000 предприятий малого бизнеса справляться с неопределенностью благодаря цифровому страхованию, адаптированному под нужды предпринимателей. Владельцы бизнеса могут приобрести индивидуальное покрытие онлайн примерно за 10 минут – технологии на базе ИИ помогают подобрать защиту под их уникальные профили рисков – и управлять полисами или обновлять их в режиме реального времени.

Предприниматели также могут приобрести покрытие там, где они уже ведут свою деятельность, через растущую сеть корпоративных партнерств ERGO NEXT, включая TikTok Shop и Amazon, а также через сильную сеть агентств.

Посетите веб-сайт ERGO NEXT Insurance, чтобы узнать больше.

Об ERGO NEXT Insurance

ERGO Next Insurance, ранее известная как NEXT Insurance, является ведущей цифровой страховой компанией, преобразующей страхование малого бизнеса с помощью простых цифровых продуктов, адаптированных для предпринимателей. Мы предлагаем широкий спектр решений для малого бизнеса, включая общую ответственность (General Liability), полисы для владельцев бизнеса (BOP), компенсации работникам (Workers’ Compensation), профессиональную ответственность и другие необходимые виды страхования, отвечающие потребностям растущего бизнеса.

Мы используем искусственный интеллект и машинное обучение для упрощения процесса приобретения страхового покрытия с круглосуточным доступом к обслуживанию, включая сертификаты страхования, включение дополнительных застрахованных лиц и многое другое.

После многих лет тесного партнерства с Munich Re в 2025 году мы были приобретены и стали частью их глобальной страховой сети ERGO Group. Вместе мы делаем страхование малого бизнеса проще и умнее, помогая большему количеству малых предприятий процветать.

Для получения дополнительной информации посетите NextInsurance.com. Будьте в курсе последних новостей NEXT в LinkedIn, Facebook и в нашем блоге.

Контакт для СМИ:

Мэтт Кроуфорд (Matt Crawford) ERGO NEXT Insurance 975 California Ave Palo Alto, CA 94304 pr@nextinsurance.com