Amazon анонсирует новые инструменты и сервисы, помогающие продавцам выйти на мировой рынок с первого дня

Только 30% продавцов Amazon размещают товары более чем в одной стране. Новые возможности в области соблюдения нормативных требований, логистики и процесса продаж призваны изменить эту ситуацию.

Автор: Санни Джайн, вице-президент Worldwide Fulfillment by Amazon

Время чтения: 5 минут

Основные выводы

Продавцы, работающие более чем в одной стране, в среднем получают на 70% больше дохода, и Amazon упрощает путь к этому результату.

Новые инструменты для соблюдения нормативных требований позволяют продавцам проходить тестирование и сертификацию один раз для нескольких стран, при этом участники пилотной программы сообщают об экономии до 60%.

Глобальная сеть складирования и дистрибуции (Global Warehousing and Distribution) расширяется из США на восемь стран к концу года, при этом затраты на хранение будут до 45% ниже, чем при использовании Amazon Warehousing and Distribution (AWD) в США.

В Amazon мы работаем над тем, чтобы сделать больше уголков мира доступными для наших партнеров по продажам. В Соединенных Штатах мы доставляем товары в большее количество сельских населенных пунктов, чем когда-либо прежде, охватывая клиентов, которых раньше было трудно обслуживать. Теперь мы переносим эту амбицию на глобальный уровень, позволяя продавцам охватить клиентов в странах, где они никогда раньше не продавали. Сегодня только 30% наших партнеров по продажам размещают товары более чем в одной стране, во многом потому, что выход на мировой рынок означал управление отдельными запасами, соблюдение нормативных требований, создание листингов и логистику для каждой страны. Мы хотим это изменить, и сегодня мы анонсируем новые возможности в области соблюдения нормативных требований, логистики и процесса продаж, чтобы воплотить это в жизнь.

Продавцы, работающие более чем в одной стране, в среднем зарабатывают на 70% больше, чем те, кто продает только в одной. Но до сих пор выход на мировой рынок означал, по сути, создание нового бизнеса в каждой стране. Теперь мы даем продавцу возможность разместить товар в магазине Amazon один раз и охватить клиентов по всему миру. Это включает встроенные на каждом этапе рекомендации и тестирование на соответствие требованиям, листинги, которые автоматически адаптируются к каждой стране назначения, прозрачность всей цепочки поставок в режиме реального времени и инфраструктуру, которая перемещает запасы туда, где есть спрос. Наше видение простое: любой продавец должен иметь возможность выйти на мировой рынок с первого дня, и сегодня мы делаем большие шаги к этой реальности.

Это не одна функция или инструмент. Это набор взаимосвязанных возможностей в том, как продавцы размещают товары, отправляют их и соблюдают требования. Они работают вместе, чтобы устранить догадки и накладные расходы при международной экспансии. Некоторые из этих возможностей доступны уже сегодня. Другие будут внедряться в ближайшие недели и месяцы, а еще больше запланировано на 2027 год.

Инструменты, которые делают расширение простым

Этой осенью мы представили первую версию расширенного единого представления, позволяющего продавцам видеть возможности для расширения в США, Европе и Японии, а к концу года добавятся и другие страны. Они могут видеть, где есть спрос на их товары, каковы экономические показатели в каждой стране и какие именно шаги остались до начала продаж. Больше не нужно собирать информацию по разрозненным панелям управления. Будущие функции позволят продавцам управлять всеми своими листингами, запасами и заказами в одном месте, внося изменения один раз для всего мира, вместо того чтобы повторять их для каждой страны отдельно.

Размещение товара — шаг, который раньше приходилось повторять для каждой новой страны — становится разовой задачей. Мы движемся к тому, чтобы в момент создания листинга наши системы оценивали товар для всех направлений сразу: переводили контент, адаптировали валюту и единицы измерения, а также отмечали требования к соблюдению нормативных норм, специфичные для каждой страны. По мере внедрения этих возможностей товары, соответствующие требованиям, смогут сразу появляться в продаже на международном уровне с листингами, уже локализованными для соответствующего магазина. Наше видение заключается в том, чтобы один листинг выполнял работу, для которой раньше требовался отдельный листинг для каждой страны, созданный и переведенный вручную. Выход на мировой рынок просто становится частью стандартного рабочего процесса, а не отдельным проектом.

В ближайшие недели продавцы впервые получат прозрачность цепочки поставок от начала до конца. С момента создания отправления один интерфейс будет отслеживать его путь через логистическую сеть Amazon с единым сверенным количеством единиц товара, которому можно доверять. Больше не нужно проверять разные системы, чтобы понять, где находятся запасы или сколько товара на самом деле прибыло. Наряду с этим представлением, Seller Assistant добавляет новые возможности для цепочки поставок, начиная с агентов для управления залежалыми запасами и планирования входящих поставок. Со временем он превратится в более персонализированного советника по всем аспектам глобальных операций продавца. Он не просто показывает продавцам, где находятся товары, но и проактивно предупреждает о действиях, требующих внимания, объясняет причины и предоставляет данные, лежащие в основе каждой рекомендации.

Соблюдение нормативных требований стало проще на каждом этапе

Продавцы говорят нам, что соблюдение нормативных требований — это главная причина, по которой они не расширяются на международном уровне. Каждая страна устанавливает свои собственные требования к упаковке, маркировке, проверке безопасности и ограничениям на ингредиенты, и исторически продавцам приходилось разбираться со всем этим самостоятельно, страна за страной, часто уже после того, как товар был произведен.

Мы предоставим продавцам единый консолидированный обзор требований к соблюдению норм в каждой стране, где они планируют продавать, а также более быстрый способ прохождения тестирования и сертификации. Начиная с игрушек, продавцы теперь имеют единую консолидированную спецификацию, охватывающую требования к тестированию, маркировке и упаковке для каждой страны назначения. Продавец один раз отправляет результаты тестирования, которые удовлетворяют требованиям сертификации сразу нескольких стран, вместо того чтобы проходить тестирование для каждой страны отдельно. Существующие сертификаты признаются, поэтому продавцам не нужно повторно проходить тестирование и подавать документацию на то, что уже было подтверждено. Первые участники нашей пилотной программы тестирования с одной подачей сообщают об экономии до 60% на расходах на соблюдение нормативных требований.

«Когда мы расширяли MORALVE из США в Канаду, Великобританию и Германию, инструменты Amazon для цепочки поставок и соблюдения нормативных требований помогли сделать международную экспансию гораздо более управляемой», — сказал Мо Кухайл, соучредитель MORALVE, компании по организации домашнего пространства из Канады. «Возможность понять требования для каждой страны, а затем использовать логистическую сеть Amazon для перемещения запасов между странами, устранила множество сложностей, которые традиционно сопровождают глобальную экспансию. Как для малого семейного бизнеса, наличие такой инфраструктуры дало нам уверенность в том, что мы можем продолжать расширяться на международном уровне».

Мы внедряем этот подход «одной подачи» по категориям, начиная с игрушек, где проверка безопасности наиболее сложна, а к концу года последуют электроника и товары для детей. Заглядывая в 2027 год, мы продолжим распространять это на дополнительные категории товаров и еще раньше переносить процесс соблюдения норм: предоставлять продавцам требования и затраты до того, как они произведут хотя бы одну единицу товара, а не только перед размещением листинга.

Связанная глобальная цепочка поставок

Благодаря сервису Global Warehousing and Distribution (GWD) продавцы смогут отправлять одну производственную партию на один объект Amazon рядом с заводом и охватывать клиентов в нескольких странах с помощью этой единственной поставки, вместо того чтобы разделять запасы на отдельные партии для каждого пункта назначения. В настоящее время GWD работает в США, а к концу года расширится еще на семь стран, включая Великобританию, Японию, Германию, Францию, Италию, Испанию и Канаду. После этого одна входящая поставка будет охватывать все восемь стран, при этом затраты на хранение будут на 45% ниже, чем в AWD в США, а пополнение запасов в Fulfillment by Amazon (FBA) будет происходить на пять дней быстрее. Вместо управления отдельными запасами для каждой страны у продавцов будет единый пул и единое представление о том, где все находится. Запасы будут перемещаться в конкретную страну только при наличии там реального спроса. Как только товары поступят в страну назначения, они будут направляться непосредственно в местные центры выполнения заказов FBA для быстрой доставки клиентам. Продавцы, которым нужно недорогое оптовое хранение, также могут использовать AWD, который обеспечивает локальное хранение и автоматическое пополнение FBA. Сервис AWD теперь расширился за пределы США на страны ЕС, Великобританию и Австралию, предоставляя продавцам недорогой вариант размещения запасов ближе к международным клиентам без увеличения операционной сложности. В совокупности товары будут перемещаться от места производства к клиенту быстрее, охватывая больше стран, при этом продавцу придется управлять меньшим количеством процессов.

Что дальше

Некоторые из описанных выше компонентов уже запущены. Мы продолжаем расширять географию присутствия и внедрять новые возможности, чтобы любой продавец, желающий охватить клиентов по всему миру, мог сделать это без накладных расходов, которые ранее сдерживали их развитие. Мы рады предложить продавцам способ развивать свой бизнес с Amazon еще быстрее и проще. Для клиентов это означает больший выбор товаров в магазине Amazon в большем количестве стран.

Далее узнайте больше о продажах с Amazon.

Больше новостей Amazon

1 / 1

Новости

Инновации в Amazon