Amazon присоединяется к самому популярному на данный момент тренду взаимодействия с ИИ-агентами — текстовым сообщениям. Компания заявила в пятницу, что запускает функцию, которая позволяет клиентам общаться с ее ИИ-агентом Alexa через текстовые сообщения для помощи в покупках, во многом так же, как с ИИ-агентами вроде Muse или Instinct.
Этот шаг последовал за тем, как Amazon в сентябре заблокировала для Muse от Meta возможность отправлять запросы к ее сайту. Компания внедряет эти функции прямо перед началом праздничного сезона покупок.
