Независимо от того, активно ли вы ищете новую работу или просто интересуетесь рынком, не всегда очевидно, чего ожидать от процесса собеседований. Мы хотим быть открытыми в отношении того, как мы нанимаем сотрудников на кредитные роли в Monzo, чтобы вы знали, к чему готовиться и почему мы все организовали именно так.
Кредитование в Monzo
Наша кредитная организация входит в состав сообществ заимствований и финансов (Borrowing and Finance Collectives). Мы сосредоточены на обеспечении доступа к честному, прозрачному и гибкому кредитованию при ответственном управлении рисками.
Наша команда охватывает несколько ключевых подразделений и направлений:
- Flex (Cards): Responsible for Monzo’s flexible credit card products (Flex Purchase and Flex Build), managing originations and credit limit increases (CLI).
Flex (Cards): Отвечает за продукты гибких кредитных карт Monzo (Flex Purchase и Flex Build), управление выдачами и увеличение кредитных лимитов (CLI).
- Core Borrowing: Scaling everyday consumer lending products, including personal loans and overdrafts.
Core Borrowing: Масштабирование повседневных потребительских кредитных продуктов, включая потребительские кредиты и овердрафты.
- Business Lending: Supporting sole traders and SMEs with business loans, overdrafts, and future commercial credit products.
Business Lending: Поддержка индивидуальных предпринимателей и малого и среднего бизнеса с помощью бизнес-кредитов, овердрафтов и будущих коммерческих кредитных продуктов.
- Credit Platform: The shared credit-decisioning infrastructure team handling data sourcing, Credit Reference Agency (CRA) relationships, and policy automation across products.
Credit Platform: Общая инфраструктурная команда по принятию кредитных решений, занимающаяся сбором данных, отношениями с кредитные бюро (CRA) и автоматизацией политик для всех продуктов.
- Financial Health: Supporting customers who may be in arrears, vulnerable, or experiencing financial difficulty.
Financial Health: Поддержка клиентов, которые имеют просроченную задолженность, являются уязвимыми или испытывают финансовые трудности.
- Capital, Impairments and Forecasting (CIF): Sitting at the intersection of Finance and Credit Risk, CIF underprises how we model credit losses, manage capital, and execute IFRS 9 forecasting.
Capital, Impairments and Forecasting (CIF): Находясь на пересечении финансов и кредитного риска, CIF лежит в основе того, как мы моделируем кредитные убытки, управляем капиталом и выполняем прогнозирование по МСФО 9 (IFRS 9).
Наша структура собеседований
Хотя точные этапы могут варьироваться в зависимости от уровня (например, роли L30/L40 против старших/лидирующих ролей L50/L60), наш основной процесс собеседований обычно следует такой структуре:
- Recruiter Call (30 minutes)
Звонок с рекрутером (30 минут)
- Initial Call (30–45 minutes)
Первичный звонок (30–45 минут)
- Case Study Interview (60 minutes)
Собеседование по разбору кейса (60 минут)
- Role Specific Interview (60 minutes)
Профильное собеседование (60 минут)
- Values & Collaboration Interview (60 minutes)
Собеседование по ценностям и командной работе (60 минут)
Для более старших и руководящих ролей (L50 и выше) предусмотрено дополнительное 60-минутное собеседование по лидерству для оценки технической глубины наряду с лидерскими качествами команды и стратегическим видением.
Чтобы узнать больше о том, как устроена наша система грейдов, вы можете прочитать в нашей Data Progression Framework.
Звонок с рекрутером 📞
Обычно мы начинаем с 30-минутного разговора с членом нашей команды по найму.
Это возможность для нас рассказать вам больше о Monzo, структуре нашей кредитной команды и самой роли, а также ответить на любые ваши вопросы о процессе. Мы в общих чертах обсудим ваш опыт, согласуем практические детали и поговорим о том, что вы ищете на следующем этапе своей карьеры.
Первичный звонок 💬
Продолжительность: 45 минут через Google Meet.
Эта беседа представляет собой двусторонний диалог с одним из наших менеджеров по кредитным рискам или руководителей команд и предназначена для того, чтобы мы могли познакомиться с вашим профессиональным путем. Мы обсудим:
- Introductions: Brief background setup.
Вводная часть: Краткий обзор вашего опыта.
- Project deep dive: Walking through a key analytical or credit strategy project you’ve delivered.
Погружение в проект: Разбор ключевого аналитического проекта или проекта кредитной стратегии, который вы реализовали.
- Motivations & working style: What draws you to Monzo, what excites you about credit strategy, and your preferred career track (individual contributor vs. management).
Мотивация и стиль работы: Что привлекает вас в Monzo, что вызывает у вас интерес к кредитной стратегии и каков ваш предпочтительный карьерный путь (индивидуальный специалист или руководство).
- Your questions: Time for you to ask about our culture, tech stack, or portfolio direction.
Ваши вопросы: Время задать вопросы о нашей культуре, технологическом стеке или развитии портфеля.
Совет: Выберите проект, в котором вы принимали непосредственное участие и добились четких, измеримых результатов. Будьте готовы обсудить вашу конкретную роль, использованные инструменты (например, SQL, Python), ключевые метрики и компромиссы между скоростью и аналитической глубиной.
Собеседование по кейсу 📊
Продолжительность: 60 минут через Google Meet.
На этом этапе вы оцените реальный коммерческий бизнес-сценарий, разделенный на четыре последовательных раздела, в которых операционные и финансовые данные вводятся шаг за шагом. Держите под рукой ручку, бумагу и простой калькулятор.
- Non-banking focus: Our case studies are typically set outside traditional banking or financial services. We use non-banking scenarios to evaluate how you structure complex commercial problems, handle financial trade-offs, and make decisions under uncertainty.
Фокус на небанковскую сферу: Наши кейсы обычно разворачиваются за пределами традиционного банкинга или финансовых услуг. Мы используем небанковские сценарии, чтобы оценить, как вы структурируете сложные коммерческие задачи, работаете с финансовыми компромиссами и принимаете решения в условиях неопределенности.
- What we look for:
На что мы обращаем внимание:
- Thinking out loud: Share your inner monologue, state your assumptions, and talk through calculations before arriving at final figures.
Рассуждения вслух: Делитесь своими мыслями, озвучивайте предположения и проговаривайте расчеты вслух, прежде чем приходить к окончательным цифрам.
- Structured frameworks: Organise your business considerations clearly.
Структурированные подходы: Четко организуйте свои бизнес-соображения.
- Strategic synthesis: Make confident, data-backed recommendations while considering underlying operational risks.
Стратегический синтез: Давайте уверенные, обоснованные на данных рекомендации с учетом скрытых операционных рисков.
Профильное собеседование 🧠
Продолжительность: 60 минут через Google Meet.
Это собеседование оценивает ваши навыки выполнения аналитических задач, управления кредитными рисками или управления платформой в рамках конкретной предметной области.
- Для ролей в сфере кредитных рисков и аналитики: Мы уделяем особое внимание сценариям исследования портфеля (оценка темпов прироста просрочки, коэффициентов перехода, коэффициентов восстановления или макроэкономических сдвигов), оценке влияния прогнозирования / МСФО 9, а также тому, как вы оцениваете изменения кредитной стратегии. Вы расскажете нам, как вы переводите сложные данные в действенную кредитную политику.
Для ролей в области кредитных рисков и аналитики: Мы фокусируемся на сценариях исследования портфеля (оценка уровня входа, темпов пролонгации, уровня восстановления или макроэкономических сдвигов), прогнозировании/оценке влияния МСФО 9 и том, как вы оцениваете изменения кредитной стратегии. Вы расскажете нам, как преобразуете сложные данные в эффективную кредитную политику.
- Для ролей, связанных с кредитной платформой и поставщиками: Мы фокусируемся на интеграции данных сторонних кредитных бюро (CRA), стратегиях закупок, управлении жизненным циклом контрактов и оптимизации затрат.
Для ролей, связанных с кредитной платформой и поставщиками: Мы фокусируемся на интеграции данных сторонних кредитных бюро (CRA), стратегиях закупок, управлении жизненным циклом контрактов и оптимизации затрат.
Совет: Будьте готовы обсудить случай, когда проект или стратегия не оправдали ожиданий, сосредоточившись на том, как вы отслеживали отклонения, корректировали курс и доносили выводы до заинтересованных сторон.
Ценности и сотрудничество 🤝
Длительность: 60 минут через Google Meet.
Кредитование — это кросс-функциональная область. Мы тесно сотрудничаем с отделами продукта, инженерии, юристами, комплаенс-отделом и финансами. Это поведенческое интервью фокусируется на прошлом опыте по четырем ключевым направлениям:
- Коммуникация: Перевод сложных моделей данных, технических фреймворков или концепций кредитного риска на понятный и практичный язык для нетехнических партнеров.
Коммуникация: Перевод сложных моделей данных, технических фреймворков или концепций кредитного риска на понятный и практичный язык для нетехнических партнеров.
- Управление заинтересованными сторонами и сотрудничество: Управление конкурирующими приоритетами, преодоление сопротивления и достижение согласованности между командами.
Управление заинтересованными сторонами и сотрудничество: Управление конкурирующими приоритетами, преодоление сопротивления и достижение согласованности между командами.
- Адаптивность и гибкость: Выявление проблем вне сферы вашей прямой ответственности и готовность взять на себя их решение.
Адаптивность и гибкость: Выявление проблем вне сферы вашей прямой ответственности и готовность взять на себя их решение.
- Добросовестность и ответственность: Принятие этичных, ориентированных на клиента решений при балансировании между ростом и аппетитом к риску.
Добросовестность и ответственность: Принятие этичных, ориентированных на клиента решений при балансировании между ростом и аппетитом к риску.
Интервью с руководителем 👑 (L50+)
Длительность: 60 минут через Google Meet.
Для наших более старших позиций мы включаем специальный этап для оценки того, как вы масштабируете команды и стратегию. Этот разговор фокусируется на вашей способности обеспечивать техническое наставничество, управлять людьми и формировать долгосрочное стратегическое видение.
Мы хотим понять ваш подход к созданию высокоэффективной и инклюзивной кредитной культуры в трех ключевых областях:
- Развитие персонала и наставничество: Как вы обучаете аналитиков, предоставляете конструктивную обратную связь и поддерживаете профессиональный рост как отдельных сотрудников, так и начинающих лидеров.
Развитие персонала и наставничество: Как вы обучаете аналитиков, предоставляете конструктивную обратную связь и поддерживаете профессиональный рост как отдельных сотрудников, так и начинающих лидеров.
- Определение направления и стратегии: Как вы преобразуете общие цели компании в конкретные дорожные карты для команд, сохраняя при этом высокие стандарты аналитической глубины и расставляя приоритеты в условиях ограничений.
Определение направления и стратегии: Как вы преобразуете общие цели компании в конкретные дорожные карты для команд, сохраняя при этом высокие стандарты аналитической глубины и расставляя приоритеты в условиях ограничений.
- Создание командной культуры и исполнение: Как вы создаете психологически безопасную среду, справляетесь с проблемами производительности и поддерживаете темп работы по мере роста организации.
Создание командной культуры и исполнение: Как вы создаете психологически безопасную среду, справляетесь с проблемами производительности и поддерживаете темп работы по мере роста организации.
Совет: Приходите подготовленными с несколькими примерами по методу STAR, которые демонстрируют ваше лидерство в действии. Нас особенно интересует, как вы преодолевали трудности с производительностью или согласовывали технические результаты вашей команды с более широкими коммерческими целями.
Советы по подготовке и лучшие практики ✨
- Используйте метод STAR: При описании примеров четко излагайте Ситуацию (Situation), Задачу (Task), Действие (Action — с акцентом на то, что именно вы сделали) и Результат (Result).
Используйте метод STAR: При описании примеров четко излагайте Ситуацию (Situation), Задачу (Task), Действие (Action — с акцентом на то, что именно вы сделали) и Результат (Result).
- Подчеркивайте компромиссы: Реальные кредитные решения включают баланс между ростом, кредитными потерями, клиентским опытом и операционными ограничениями. Будьте готовы обсудить альтернативные подходы, которые вы рассматривали, и почему выбрали именно свой путь.
Подчеркивайте компромиссы: Реальные кредитные решения включают баланс между ростом, кредитными потерями, клиентским опытом и операционными ограничениями. Будьте готовы обсудить альтернативные подходы, которые вы рассматривали, и почему выбрали именно свой путь.
- Задавайте уточняющие вопросы: В тематических исследованиях и интервью по сценариям не стесняйтесь запрашивать дополнительный контекст или озвучивать разумные предположения.
Задавайте уточняющие вопросы: В тематических исследованиях и интервью по сценариям не стесняйтесь запрашивать дополнительный контекст или озвучивать разумные предположения.
- Двусторонний процесс: Помните, что интервью — это также ваш шанс узнать нас, нашу культуру и то, как мы работаем. Приходите с вопросами!
Двусторонний процесс: Помните, что интервью — это также ваш шанс узнать нас, нашу культуру и то, как мы работаем. Приходите с вопросами!
Интересуетесь работой в кредитном отделе Monzo?
Если вы увлечены созданием прозрачных кредитных продуктов и хотите, чтобы деньги работали на каждого, ознакомьтесь с нашими открытыми вакансиями на странице карьеры!
