ОРЛАНДО, 11 ноября 2026 г. — Sitecore, мировой лидер в области программного обеспечения для цифрового маркетинга на базе ИИ, сегодня представила MarketingIQ. Решение объединяет рыночные инсайты, аналитику бренда и маркетинговые операции в SitecoreAI, помогая брендам быстро и точно реагировать на возможности роста, которые иначе могли бы быть упущены. Оно опирается на утвержденные знания о бренде для разработки целевого контента и кампаний, а затем координирует работу людей и ИИ-агентов, необходимых для их вывода на рынок. Маркетологи направляют и одобряют работу, а также могут измерять, улучшает ли она находимость, привлекает ли квалифицированных клиентов и повышает ли конверсию.
Оливер Пилгерсторфер, директор по маркетингу IFS, отметил: «Одно дело — понимать, как мы представлены в результатах поиска на базе ИИ, но это приносит мало пользы, если не предпринимать никаких действий. В этом и заключается истинная ценность MarketingIQ, которая сочетает в себе инсайты Scrunch с возможностями публикации Sitecore. Теперь мы можем реагировать на полученные данные, видеть, как работа превращается в квалифицированную воронку продаж и, в конечном итоге, способствует росту доходов. Это инвестиция в результат».
«Разговорный ИИ переосмыслил то, как клиенты находят информацию и принимают решения о брендах, их продуктах и услугах. Именно поэтому мы интегрировали Scrunch в Sitecore, и именно поэтому MarketingIQ теперь идет еще дальше. Мы превращаем инсайты в действия, а действия — в доход, чтобы маркетологи могли работать на уровне своих амбиций», — сказал Эрик Стайн, генеральный директор Sitecore.
Интеллект, который понимает бизнес
MarketingIQ сочетает в себе контекстный интеллект — понимание бренда и его бизнеса — с оркестрацией ИИ-агентов, которая координирует работу, необходимую для действий. Вместе эти возможности помогают маркетологам выявлять перспективные возможности, а затем организовывать ответные меры — объединять активы в целевые кампании для конкретных клиентов, сегментов и рынков, предлагая вариант, который маркетолог может просмотреть, отредактировать, утвердить и запустить, чтобы извлечь выгоду из рыночного инсайта и получить результат.
MarketingIQ получает понимание, связывая активность в поисковых ИИ-платформах, таких как ChatGPT и Google Gemini, с утвержденными знаниями и контентом организации, ее целями, а также данными о клиентах и предыдущих результатах. MarketingIQ определяет, какие факты подтверждают утверждение, к каким аудиториям и продуктам они применимы и какой контент подходит для использования.
Маркетолог может поручить MarketingIQ достижение бизнес-цели, либо система сама может выявить возможность на основе поведения клиентов, изменений рынка или результатов кампаний. Она находит актуальный и утвержденный релевантный контент, определяет, что можно адаптировать, предлагает изменения и указывает на пробелы, требующие новой работы. MarketingIQ генерирует новый контент там, где это необходимо, всегда при условии проверки, редактирования и утверждения маркетологом — ничто не покидает среду подготовки без участия человека.
От возможности роста к измеримым результатам
Рассмотрим ответ ИИ, в котором отсутствует упоминание бренда или указаны устаревшие цены на один из его продуктов. Scrunch, компания в составе Sitecore, выявляет эту проблему. MarketingIQ может изучить утвержденную информацию о продуктах бренда и существующий контент, а затем подготовить и предложить вариант решения.
Как только ответ утвержден, MarketingIQ координирует работу людей и агентов, необходимых для его реализации. Затем команда может измерить, улучшает ли этот ответ видимость и привлекает ли квалифицированный трафик, а также конвертируется ли этот трафик. MarketingIQ использует результаты для формирования следующей рекомендации и действия.
Маркетологи руководят процессом на всех этапах: определяют стратегию и приоритеты, формируют ответные меры и принимают решения, требующие экспертной оценки. MarketingIQ управляет передачей задач и рутинным исполнением, избавляя команды от необходимости самостоятельно собирать разрозненные части работы.
Более высокая отдача от существующих инвестиций
MarketingIQ работает в Sitecore и сторонних системах управления контентом, цифрового опыта и бизнес-системах, связывая контент, информацию о клиентах и возможности, которыми организации уже располагают. Команды могут действовать в этих системах, не заменяя базовую CMS, систему управления цифровыми активами, CRM или другие бизнес-приложения.
Создано в партнерстве с лидерами рынка
Являясь частью SitecoreAI, Sitecore MarketingIQ создана в сотрудничестве с некоторыми из самых влиятельных брендов в своих отраслях.
«Perficient — свой собственный первый клиент: мы применяем тот же подход с использованием ИИ к нашему фронт-офису, доставке услуг и цифровому опыту, который мы предлагаем клиентам на платформах, в которые они уже инвестировали», — сказала Кэрри Грапентин, директор по маркетингу и коммуникациям Perficient. «Наш новый веб-сайт, созданный на базе SitecoreAI, был запущен менее чем за 10 недель, и это ярчайший пример того, как выглядит такой подход в сочетании с ведущей платформой цифрового опыта на базе ИИ».
Пять вспомогательных возможностей помогают маркетологам использовать MarketingIQ для поиска, работы с контентом и действий клиентов:
Доступно там, где работают маркетологи. Теперь маркетологи могут получать доступ к поддерживаемым возможностям Sitecore из приложений и ИИ-помощников, которые они используют каждый день, включая ChatGPT, Claude, Microsoft Teams, Slack и другие. Они могут работать в этих средах или в интерфейсах, предоставляемых Sitecore, с сохранением соответствующего бизнес-контекста, прав доступа и утверждений на протяжении всей работы.
Помощь брендам в том, чтобы их находили и понимали с помощью ИИ. MarketingIQ связывает выводы Scrunch с работой, необходимой для реагирования. Страницы, разработанные для ИИ-агентов, делают авторитетную информацию о бренде доступной наряду с интерфейсами, созданными для людей.
Направляемый путь от цели к исполнению. Новые интерактивные руководства позволяют маркетологам начинать с результата, которого они хотят достичь. Они объединяют подтверждающие данные, рекомендуемый план, контент, утверждения и измерения, чтобы команды могли управлять работой из одного места.
Утвержденный контент, готовый для людей и агентов. Более тесная интеграция контент-операций и управления цифровыми активами помогает командам находить, адаптировать и публиковать существующие материалы. Люди и агенты могут получать доступ к утвержденным активам, правам на использование и рабочим процессам производства, гарантируя, что работа основывается на актуальном, авторизованном контенте.
Помощь агентам клиентов в совершении действий. Планируемые возможности позволят клиентам разрешать своим ИИ-агентам выполнять действия на веб-сайте бренда, такие как запрос демонстрации или регистрация на мероприятие. Эти действия будут соответствовать разрешениям клиента и требовать необходимых подтверждений, расширяя опыт от поиска информации до совершения следующего шага.
MarketingIQ будет доступна всем клиентам SitecoreAI. Узнайте больше: https://www.sitecore.com/marketing-iq.
Sitecore Symposium 2026 исследует будущее маркетинга под темой Marketing Rewired. Программа продолжится онлайн в рамках Sitecore Symposium Digital Edition 9 декабря. Зарегистрируйтесь здесь, чтобы увидеть MarketingIQ и вспомогательные возможности в действии.
О компании Sitecore
Sitecore является мировым лидером в области программного обеспечения для цифрового опыта на базе ИИ. Платформа нового поколения SitecoreAI помогает брендам планировать, создавать, персонализировать и доставлять контент по всем каналам — веб-сайтам, приложениям, социальным сетям и т.д. Объединяя управление контентом, данные клиентов и персонализацию в одну интеллектуальную систему, она делает маркетинг более быстрым, умным и взаимосвязанным. В ее основе лежат агентные инструменты и студии, которые позволяют маркетологам и разработчикам ответственно и эффективно сотрудничать с ИИ. Узнайте больше на сайте sitecore.com.
Контакты для СМИ: Dani McCarthy Sitecore dani.mccarthy@sitecore.com
