КАИР, ЕГИПЕТ – 8 октября 2026 г. – EgyptAir, национальная авиакомпания Египта, выбрала платформу Sitecore на базе ИИ, чтобы трансформировать цифровой опыт, предоставляемый клиентам по всему миру, и обеспечить более персонализированное взаимодействие по всем каналам.
Инвестиции в Sitecore являются основополагающими для стратегии EgyptAir по расширению авиапарка к 2035 году и поддержке роста пассажиропотока в Египет, что является частью более широких усилий по реализации государственной программы «Видение 2030» и развитию туристического сектора страны.
Авиакомпания будет использовать SitecoreAI — унифицированную облачную платформу цифрового опыта (DXP), которая объединяет инструменты искусственного интеллекта, данные и управление контентом для оптимизации маркетинговых операций в едином пространстве. Платформа поддерживает омниканальную персонализацию, позволяя брендам планировать, создавать, персонализировать и доставлять контент по различным цифровым каналам: от веб-сайта до мобильного приложения и социальных сетей. Агентный ИИ поможет команде генерировать контент, адаптировать сообщения для разных языков и каналов, а также оптимизировать эффективность кампаний.
«Мы живем в мире, где наши пассажиры требуют информацию в режиме реального времени, независимо от канала, и наша цель — гарантировать, что мы предоставляем им эту информацию так, чтобы она воспринималась как персональная», — сказал капитан Ахмед Адель, председатель и генеральный директор EgyptAir. «SitecoreAI поможет нам реализовать наш цифровой интерфейс, обеспечивая работу основного веб-сайта, региональных сайтов и контента в приложении. Короче говоря, мы переводим клиентский опыт в эпоху ИИ и делаем путешествия с EgyptAir более приятными и увлекательными».
Ожидается, что внедрение будет проводиться под руководством компании Arcsen и станет частью более масштабного проекта цифровой трансформации, к которому приступила авиакомпания, стремясь стать пионером в отрасли.
«В авиаперевозках опыт — это всё», — отметил Дэйв Тилбери, операционный директор Sitecore. «Мы рады сотрудничать с EgyptAir, чтобы предоставить их клиентам всё лучшее, что могут предложить цифровые возможности на базе ИИ, на протяжении всего их путешествия. Для нас большая честь внести вклад в столь важную часть их цифровой стратегии и помочь им привлечь множество новых пассажиров в Египет в поддержку программы «Видение 2030».
О компании Sitecore
Sitecore — мировой лидер в области программного обеспечения для цифрового опыта на базе ИИ. Платформа нового поколения SitecoreAI помогает брендам планировать, создавать, персонализировать и доставлять контент по любым каналам: веб-сайтам, приложениям, социальным сетям и другим. Объединяя управление контентом, данные о клиентах и персонализацию в единую интеллектуальную систему, она делает маркетинг быстрее, умнее и эффективнее. В основе платформы лежат агентные инструменты и студии, которые позволяют маркетологам и разработчикам ответственно и эффективно взаимодействовать с ИИ. Узнайте больше на сайте sitecore.com.
