СИНГАПУР, 23 сентября 2026 г. — Компания Grab и OpenAI объявили сегодня о запуске «GO Forward with AI» — регионального партнерства, призванного в течение следующих двух лет обучить практическим навыкам работы с ИИ 30 000 партнеров-водителей, партнеров по доставке и мерчантов по всей Юго-Восточной Азии. Программа, запущенная сначала в Сингапуре, позже в этом году расширится на Таиланд, Индонезию и Филиппины.
Это партнерство между OpenAI и Grab не является новым. Начиная с мая 2024 года, две компании сотрудничали в рамках нескольких инициатив по приложению ИИ, включая Driver AI Assistant — встроенный в приложение Grab помощник для водителей, который предоставляет им персональные рекомендации по поиску спроса, оптимизации заработка и решению повседневных вопросов. Созданный на базе моделей OpenAI, Driver AI Assistant охватил почти 500 000 водителей, привнося практическое применение ИИ в их повседневную работу.
Поскольку ИИ меняет то, как люди работают и ведут бизнес, программа «GO Forward with AI» призвана обеспечить партнерские сообщества Grab практичными навыками для извлечения выгоды из этих новых возможностей. Программа фокусируется на реальных приложениях, имеющих значение для средств к существованию и амбиций партнеров — от помощи мерчантам в принятии более разумных бизнес-решений и развитии их бизнеса до предоставления партнерам-водителям и партнерам по доставке возможности изучить предпринимательские идеи и новые пути получения дохода.
Участники также познакомятся с ChatGPT Work, что позволит им максимально эффективно использовать новые агентные возможности в составе ChatGPT. Вместо того чтобы использовать ИИ только для разовых вопросов, они научатся делегировать многоэтапные задачи, такие как создание и выполнение плана расширения бизнеса, превращение данных о продажах и прогнозах в интерактивную панель мониторинга, создание простого веб-сайта для демонстрации продуктов или создание повторяемых рабочих процессов для повседневных операций, таких как управление запасами, сохраняя при этом контроль над результатом.
«GO Forward with AI» — это первая региональная программа OpenAI по обучению навыкам работы с ИИ в Юго-Восточной Азии, реализуемая совместно с Grab, где «GO» в названии представляет собой первые буквы Grab и OpenAI, а также символизирует динамику их совместной работы. Чтобы помочь партнерам понять технологию и уверенно применять ее, программа использует практический подход для каждого отдельного рынка. Команды OpenAI и Grab посетят участвующие рынки для проведения полудневных очных мастер-классов на основе учебной программы OpenAI Academy, адаптированной для сообществ партнеров-водителей, партнеров по доставке и мерчантов Grab. В рамках сотрудничества также будет использоваться модель «обучение тренеров», что позволит региональной сети тренеров GrabAcademy более широко распространять программу и со временем расширять практическое обучение ИИ для все большего числа партнеров по всей Юго-Восточной Азии.
Программа «GO Forward with AI» была разработана и сформирована при участии партнеров Grab в Индонезии, Сингапуре и Таиланде, которые стремятся развивать или открывать бизнес. Тем не менее, им требовались практические цифровые навыки, чтобы помочь воплотить эти амбиции в реальность. В Сингапуре в настоящее время только 50% партнеров-водителей и партнеров по доставке используют инструменты ИИ; среди тех, кто еще не внедрил инструменты ИИ, 87% заявляют, что открыты для внедрения новых инструментов ИИ. Среди мерчантов в настоящее время только 33% используют ИИ в своей работе, и только 25% заявляют, что их сотрудники способны эффективно применять ИИ в своей работе¹.
«Grab и OpenAI разделяют общую миссию: сделать преимущества ИИ более доступными и значимыми для сообществ, которым мы служим», — заявила Онг Чин Инь, директор по организационным возможностям в Grab. «Наши партнеры интригующе относятся к ИИ, и многие ищут практические рекомендации о том, как применять его способами, которые актуальны для их работы, бизнеса и стремлений. Эта программа направлена на укрепление этой уверенности — помогаете ли вы мерчанту принимать более разумные бизнес-решения или предоставляете партнеру-водителю инструменты для изучения новой бизнес-идеи и создания новых возможностей для роста».
«ChatGPT продемонстрировал высокий уровень внедрения по всей Юго-Восточной Азии, что отражает открытость региона к новым технологиям, но многие все еще только царапают поверхность того, чего он может помочь им достичь», — сказал Оливер Джей, управляющий директор по международным операциям в OpenAI. «Запуск программы «GO Forward with AI» в первую очередь в Сингапуре является частью нашего обязательства OpenAI для Сингапура сделать ИИ доступным для всех. Мы гордимся тем, что сотрудничаем с Grab, которые разделяют наше мнение о том, что ИИ должен быть практичным, доступным и полезным для сообществ, которым мы служим. Вместе мы хотим помочь мерчантам и работникам платформ обрести уверенность в использовании агентных возможностей ИИ, таких как ChatGPT Work, для достижения большей эффективности и новых возможностей в их работе и бизнесе».
GO Forward with AI: обучение в Сингапуре
Для партнеров-водителей и партнеров по доставке обучение в Сингапуре сосредоточено на предпринимательстве. Участники научатся использовать ChatGPT для формирования и проверки бизнес-идей, уточнения ценностных предложений, изучения подходов к ценообразованию, а также создания простых маркетинговых материалов и планов действий. Помогая участникам перейти от идеи к реализации, программа поддерживает тех, кто хочет изучить дополнительные пути получения доходов и роста.
Сухада Абдулла, партнер-водитель Grab, сказала: «Как человек, который всегда стремится приобретать новые навыки и возможности, ИИ помогает мне изучать новые идеи и принимать более обоснованные решения каждый день. Семинары провели меня от идеи к реализации, и я изучаю новые способы поддержки нашего семейного бизнеса по продаже уличной еды, одновременно создавая проекты, которые могли бы помочь мне генерировать альтернативные источники дохода. Я рада продолжать учиться и развивать свои идеи».
Для мерчантов программа «GO Forward with AI» будет сосредоточена на использовании ИИ для поддержки более разумных бизнес-решений и повседневных операций. Участники научатся использовать ChatGPT для анализа данных торговых терминалов, выявления тенденций, формирования стратегий доходов и продвижения, а также создания рабочих процессов на базе ИИ для поддержки таких областей, как формирование меню, прогнозирование спроса, планирование запасов и сокращение отходов. Эти возможности дополняют инструменты на базе ИИ, уже доступные на платформе для мерчантов Grab, включая Merchant AI Assistant.
Манфред Хо, основатель и генеральный директор Genista Lane, поделился: «Как владельцу малого бизнеса, мое время делится между управлением бэк-офисом и обслуживанием клиентов. Формат практического обучения был именно тем, что мне было нужно. Я подключил ChatGPT Work напрямую к своим файлам расчета заработной платы и за 20 минут сделал то, что обычно занимает два часа. Это дополнительное время означает, что я могу проводить меньше времени за компьютером и больше времени уделять своим клиентам. Вдохновляет видеть, насколько доступным может быть ИИ в сочетании с правильной поддержкой, и я рад начать применять полученные знания в других частях моего бизнеса».
Все участники получат трехмесячный бесплатный доступ к ChatGPT Plus, что позволит им продолжать практиковаться и применять полученные знания за пределами семинаров.
