СИНГАПУР, 23 сентября 2026 г. — Сегодня компании Grab и OpenAI объявили о запуске «GO Forward with AI» — регионального партнерства, цель которого в течение следующих двух лет дать 30 000 партнерам-водителям, партнерам по доставке и мерчантам по всей Юго-Восточной Азии практические навыки работы с ИИ. Программа, запущенная сначала в Сингапуре, позднее в этом году распространится на Таиланд, Индонезию и Филиппины.
Это партнерство между OpenAI и Grab не ново. Начиная с мая 2024 года, обе компании сотрудничали в рамках нескольких инициатив по приложению ИИ, включая Driver AI Assistant — встроенного в приложение помощника Grab для водителей, который предоставляет им персональные рекомендации по поиску спроса, оптимизации заработка и решению повседневных вопросов. Работая на базе моделей OpenAI, Driver AI Assistant охватил почти 500 000 водителей, привнося практическое использование ИИ в их повседневную работу.
Поскольку ИИ меняет то, как люди работают и ведут бизнес, программа «GO Forward with AI» призвана обеспечить сообщества партнеров Grab практическими навыками для извлечения выгоды из этих новых возможностей. Программа сосредоточена на реальных приложениях, которые важны для средств к существованию и амбиций партнеров — от помощи мерчантам в принятии более разумных бизнес-решений и развитии их бизнеса до предоставления партнерам-водителям и партнерам по доставке возможности изучать предпринимательские идеи и новые пути получения дохода.
Участники также познакомятся с ChatGPT Work, что позволит им максимально эффективно использовать новые агентные возможности ChatGPT. Вместо того чтобы использовать ИИ только для разовых вопросов, они научатся делегировать многоэтапные задачи, такие как создание и выполнение плана расширения бизнеса, превращение данных о продажах и прогнозах в интерактивную панель мониторинга, создание простого веб-сайта для демонстрации продуктов или создание повторяющихся рабочих процессов для повседневных операций, таких как управление запасами, сохраняя при этом контроль над результатом.
«GO Forward with AI» — это первая региональная программа OpenAI по обучению ИИ в Юго-Восточной Азии, реализуемая совместно с Grab. При этом «GO» в названии представляет собой инициалы Grab и OpenAI, а также отражает динамику их совместной работы. Чтобы помочь партнерам разобраться в технологии и уверенно применять ее, программа использует практический подход для каждого конкретного рынка. Команды OpenAI и Grab посетят участвующие рынки, чтобы провести полудневные очные мастер-классы на основе учебной программы OpenAI Academy, адаптированные для сообществ партнеров-водителей, партнеров по доставке и мерчантов Grab. В рамках сотрудничества также будет использоваться модель «обучение тренеров», что позволит оснастить региональную сеть тренеров GrabAcademy возможностью более широко распространять программу и со временем передавать практические навыки работы с ИИ большему числу партнеров по всей Юго-Восточной Азии.
Программа «GO Forward with AI» была разработана и сформирована при участии партнеров Grab в Индонезии, Сингапуре и Таиланде, которые стремятся развивать или открывать бизнес. Тем не менее, им требовались практические цифровые навыки, которые помогли бы воплотить эти амбиции в реальность. В Сингапуре в настоящее время только 50% партнеров-водителей и партнеров по доставке используют инструменты ИИ; среди тех, кто еще не внедрил инструменты ИИ, 87% заявляют, что готовы внедрять новые инструменты ИИ. Среди мерчантов только 33% в настоящее время используют ИИ в своей работе, и только 25% говорят, что их сотрудники способны эффективно применять ИИ в своей работе¹.
«Grab и OpenAI разделяют общую миссию: сделать преимущества ИИ более доступными и значимыми для сообществ, которым мы служим», — заявила Онг Чин Ин (Ong Chin Yin), директор по организационным возможностям в Grab. «Наши партнеры интригованы ИИ, и многие ищут практические рекомендации о том, как применять его способами, актуальными для их работы, бизнеса и стремлений. Эта программа направлена на укрепление такой уверенности — будь то помощь мерчанту в принятии более разумных бизнес-решений или предоставление партнеру-водителю инструментов для изучения новой бизнес-идеи и создания новых возможностей для роста».
«ChatGPT получил широкое распространение по всей Юго-Восточной Азии, что отражает открытость региона к новым технологиям, но многие все еще лишь царапают поверхность того, чего он может помочь им достичь», — сказал Оливер Джей (Oliver Jay), управляющий директор по международным операциям в OpenAI. «Запуск программы „GO Forward with AI“ сначала в Сингапуре является частью нашего обязательства OpenAI for Singapore сделать ИИ доступным для всех. Мы гордимся тем, что сотрудничаем с Grab, которые разделяют нашу веру в то, что ИИ должен быть практичным, доступным и полезным для сообществ, которым мы служим. Вместе мы хотим помочь мерчантам и работникам платформ обрести уверенность в использовании агентных возможностей ИИ, таких как ChatGPT Work, чтобы раскрыть большую эффективность и новые возможности в своей работе и бизнесе».
GO Forward with AI: обучение в Сингапуре
Для партнеров-водителей и партнеров по доставке обучение в Сингапуре сосредоточено на предпринимательстве. Участники узнают, как использовать ChatGPT для формирования и проверки бизнес-идей, уточнения ценностных предложений, изучения подходов к ценообразованию, а также создания простых маркетинговых материалов и планов действий. Помогая участникам пройти путь от идеи до реализации, программа поддерживает тех, кто хочет изучить дополнительные пути получения дохода и роста.
Сухада Абдулла (Suhada Abdullah), партнер-водитель Grab, сказала: «Как человек, который всегда стремится приобретать новые навыки и возможности, ИИ помогает мне изучать новые идеи и принимать более обоснованные решения каждый день. Семинары провели меня от идеи к реализации, и я изучала новые способы поддержки нашего семейного бизнеса по продаже еды (hawker business), одновременно создавая проекты, которые могли бы помочь мне генерировать альтернативные источники дохода. Я рада продолжать учиться и развивать свои идеи».
Для партнеров-мерчантов программа «GO Forward with AI» будет сосредоточена на использовании ИИ для поддержки более разумных бизнес-решений и повседневных операций. Участники узнают, как использовать ChatGPT для анализа данных точек продаж, выявления тенденций, формирования стратегий доходов и продвижения, а также создания рабочих процессов на базе ИИ для поддержки таких областей, как проектирование меню, прогнозирование спроса, планирование запасов и сокращение отходов. Эти возможности дополняют инструменты на базе ИИ, уже доступные на торговой платформе Grab, включая Merchant AI Assistant.
Манфред Хо (Manfred Ho), основатель и генеральный директор Genista Lane, поделился: «Как владельцу малого бизнеса, мне приходится делить свое время между управлением бэк-офисом и обслуживанием клиентов. Формат практического обучения был именно тем, что мне было нужно. Я подключил ChatGPT Work напрямую к своим файлам расчета заработной платы и за 20 минут выполнил то, на что обычно уходит два часа. Это дополнительное время означает, что я могу проводить меньше времени за компьютером и больше времени общаться с клиентами лицом к лицу. Это вдохновляет — видеть, насколько доступным может быть ИИ в сочетании с правильной поддержкой, и я рад начать применять полученные знания в других частях своего бизнеса».
Все участники получат трехмесячный бесплатный доступ к ChatGPT Plus, что позволит им продолжать практиковаться и применять полученные знания за пределами семинаров.
