Париж, 22 июня 2026 г. — Компания Mirakl, операционная система для интеллектуальной коммерции, объявила сегодня о запуске Business Agents — эксперта-консультанта на базе разговорного ИИ, встроенного непосредственно в платформу Mirakl Ads. Разработанные для обслуживания как рекламодателей, так и ретейлеров, Business Agents делают высокую эффективность ретейл-медиа доступной для каждого. Благодаря простому диалогу в режиме сопровождения любой пользователь, независимо от своего технического уровня, может сэкономить время, проводить более точные и эффективные оптимизации, а также принимать более быстрые и обоснованные решения, которые напрямую повышают операционную эффективность и прибыльность.
Ретейл-медиа стали одним из самых быстрорастущих сегментов цифровой рекламы. И тем не менее для многих компаний электронной коммерции и их рекламодателей перспективы высокой эффективности остаются труднодостижимыми. Для рекламодателей управление кампанией, корректировка ставок и выявление возможностей для роста требуют трудоемкого ежедневного мониторинга. Для ретейлеров и операторов маркетплейсов установка правильных минимальных цен на их рекламный инвентарь, понимание того, какие новые рекламные форматы следует расставить в приоритете, и обнаружение точек роста спроса требуют времени и экспертизы. С обеих сторон команды редко располагают временем или собственными ресурсами для качественного выполнения этих задач, и подобная деятельность отнимает массу времени. Business Agents созданы для того, чтобы устранить этот разрыв, превращая каждого пользователя в эксперта по ретейл-медиа с помощью возможностей искусственного интеллекта, обеспечивая более высокую производительность, точность и прибыльность при одновременном снижении операционной нагрузки.
Интегрированные нативно в пользовательский интерфейс Mirakl Ads, эти эксперты опираются как на собственные данные пользователя, так и на общие рыночные тенденции, чтобы предоставлять персонализированные и контекстно-зависимые рекомендации на каждом этапе рабочего процесса. Они адаптируются под каждый профиль и охватывают весь спектр решений в сфере ретейл-медиа:
- Для рекламодателей: распределение бюджетов, приоритизация продуктов и управление ставками для извлечения максимальной пользы из каждой кампании.
- Для ретейлеров: оптимизация минимальных цен, расширение рекламного инвентаря, анализ коэффициента заполнения и выявление пробелов в ключевых словах для максимизации ценности их медиаактивов.
Business Agents работают двумя способами. Они отвечают на вопросы пользователей по запросу и проактивно выводят рекомендации для повышения эффективности. В обоих случаях они следуют модели «рекомендуй и подтверждай»: прежде чем предпринять какие-либо действия, агент представляет ожидаемый результат и запрашивает явное одобрение пользователя. После одобрения он применяет изменения непосредственно на платформе, сочетая скорость автоматизации на базе ИИ с полным контролем со стороны человека.
Главная особенность Business Agents — их двойное позиционирование. В то время как некоторые игроки рынка ретейл-медиа начали экспериментировать с поддержкой на базе ИИ для рекламодателей, мы являемся первым решением, которое обслуживает обе стороны одновременно. Для рекламодателя агент максимизирует продажи и рентабельность рекламных расходов. Для ретейлера он фокусируется на управлении доходностью, выявляя неиспользованные возможности получения дохода и помогая командам действовать без лишних препятствий. Такая двойная ценность является первой в индустрии рекламных технологий.
«Мы не создаем чат-бота. Мы передаем эксперта по ретейл-медиа в руки каждого рекламодателя и ретейлера. Агенты Mirakl Business Agents анализируют, принимают решения и выполняют задачи, освобождая команды для сосредоточения на стратегии, в то время как производительность поддерживается со скоростью и в масштабе, с которыми не может сравниться ни один человеческий процесс. Это переход от дашбордов к исполнению», — заявила Октави Госселен (Octavie Gosselin), вице-президент Mirakl Ads.
Колин Льюис (Colin Lewis) из Retail Media Works отметил: «Я верю в демократизацию доступа к знаниям и экспертизе, помогая каждому принимать более обоснованные решения без многолетнего технического опыта. Именно это делает ИИ таким увлекательным для меня. Business Agents от Mirakl Ads — ключевой шаг в этом направлении: вместо того чтобы требовать специализированных знаний, которые создают барьеры для брендов и ретейлеров, они привносят экспертные рекомендации по ретейл-медиа прямо в рабочий процесс, создавая более доступную И более эффективную экосистему ретейл-медиа».
Business Agents станут общедоступными на Mirakl Ads во второй половине 2026 года. Эта инновация отражает неизменную приверженность Mirakl превращению ретейл-медиа в высокоэффективный и доступный драйвер доходов для каждого оператора и бренда в своей экосистеме.
О компании Mirakl
Основанная в 2012 году, компания Mirakl находится на переднем крае инноваций в области маркетплейсов, помогая любому бизнесу конкурировать в экономике платформ.
Сегодня операционная система Mirakl объединяет корпоративное решение для маркетплейсов (Mirakl Platform), позволяющее ретейлерам и B2B-организациям запускать, масштабировать и управлять маркетплейсами и схемами дропшиппинга, многоканальными продажами на базе ИИ (Mirakl Connect), ретейл-медиа (Mirakl Ads) и инфраструктурой агентской коммерции (Mirakl Nexus).
Имея две штаб-квартиры в Бостоне и Париже, Mirakl помогает глобальной экосистеме, насчитывающей более 450 маркетплейсов (B2C и B2B) и сеть из более чем 100 тыс. сторонних продавцов на маркетплейсах. Такие бренды, как Macy's, Decathlon, Carrefour, Asos и Airbus Helicopters, используют Mirakl для развития своего бизнеса новыми и впечатляющими способами. Контакт: press@mirakl.com
