Вот сценарий, с которым я сталкивался бесчисленное количество лет. Организация накапливает годы модификаций, причем каждое изменение вносится из лучших побуждений, и каждое добавляет небольшой уровень сложности. Со временем то, что начиналось как гибкость, незаметно превращается в хрупкость. Изменения занимают больше времени. Риски возрастают. Уверенность падает. В конце концов, ERP-система, созданная для поддержки бизнеса, начинает его сдерживать.
Концепция Clean Core — это архитектурный ответ SAP на эту проблему. Она сохраняет ERP-систему стандартизированной и стабильной, позволяя ей внедрять обновления и новые возможности без необходимости каждый раз устраивать масштабные сбои. Расширения, интеграции и пользовательская логика находятся за пределами ядра, в нужных местах, и соединены через стандартные интерфейсы. В результате получается система, способная развиваться непрерывно, а не эпизодически.
Это имеет наибольшее значение, когда организации начинают планировать миграцию на S/4HANA. Именно во время миграции приходится платить по счетам за накопившийся технический долг. Организации, которые позволили кастомизации накапливаться, потратят непропорционально много времени и денег просто на то, чтобы вернуться к исходной точке, прежде чем смогут двигаться дальше. Те же, кто заранее внедряет принципы Clean Core и придерживается их, подходят к миграции на принципиально более сильных позициях.
Fast RISE: упрощение сложного перехода
Миграция на S/4HANA может быть долгим и технически сложным процессом. Решение DXC Fast RISE with SAP призвано минимизировать эту сложность. Используя собственные инструменты, проверенные акселераторы и структурированное управление изменениями, мы помогаем организациям завершить миграцию менее чем за 12 месяцев. Цель состоит в том, чтобы снизить риски и сбои, одновременно выводя клиентов на уровень, когда они могут начать извлекать выгоду из современных возможностей, а не продолжать заниматься миграцией.
Мы знаем, что это работает, потому что применили это к себе. DXC находится на собственном пути RISE with SAP, поддерживая более 115 000 сотрудников в 70 странах. Управление этой программой и одновременное ее предоставление клиентам дает нам практический опыт, который трудно воспроизвести. Мы не просто даем советы со стороны. Мы разделяем те же решения, с которыми сталкиваются наши клиенты.
В одном из своих бизнес-подразделений компания DXC недавно завершила полный переход со стареющей устаревшей среды ERP на SAP Cloud ERP, пройдя через каждый этап жизненного цикла трансформации. Результатом стали существенная экономия средств, повышение операционной эффективности и более высокая производительность обработки. Что еще более важно, это углубило практический опыт, который мы привносим в работу с клиентами.
Clean Core как стратегическая дисциплина
После завершения миграции Clean Core превращается из принципа миграции в стратегическую дисциплину. Она определяет, как организация управляет ERP-системой и контролирует ее в дальнейшем, поддерживая ее в стандартизированном, безопасном состоянии и подготавливая к внедрению будущих инноваций.
Я наблюдал, как организации возвращали себе реальный импульс к развитию, просто стабилизировав фундамент. Когда ядру разрешено делать то, что оно умеет лучше всего — надежно управлять бизнесом от запасов до расчета заработной платы и финансов, — все вокруг становится проще менять. Инновации не исчезают с чистым ядром. Они внедряются целенаправленно.
Расширения существуют там, где важна дифференциация. Интеграции создаются там, где необходимо получать аналитическую информацию. Пользовательский функционал располагается на периферии, где ему и место, не компромиссируйте центр. На практике это не ограничивает. Это то, что обеспечивает скорость без ущерба для контроля.
Где теперь живет искусственный интеллект
За последние несколько лет многое кардинально изменилось, и об этом стоит сказать прямо. ИИ больше не является чем-то, что вы оцениваете как отдельную инициативу, а затем пытаетесь подключить к SAP постфактум. Он встроен в платформу, работая ближе к данным, ближе к процессам и ближе к решениям, которые имеют значение.
Практический эффект от этого значим. Возьмем управление заказами на продажу. Во многих организациях такие проблемы, как расхождения в ценах, риски невыполнения обязательств или необычные модели спроса, обнаруживаются постфактум, часто после того, как клиентский опыт уже пострадал. Благодаря встроенному интеллекту, работающему с чистыми, надежными данными, эти аномалии можно обнаруживать в момент создания заказов. Команды переходят от реагирования на проблемы к их предотвращению, корректируя поставки, проверяя цены или перенаправляя выполнение заказов в режиме реального времени.
Этот переход от ретроспективной аналитики к информации, помогающей действовать в моменте, — и есть разница между инструментом отчетности и операционной способностью.
От обработки исключений к раннему разрешению проблем
Такая же тенденция намечается и в финансах. Традиционно обработка исключений опиралась на ретроспективный анализ и ручное расследование: несоответствия в счетах, неожиданные отклонения выручки, задержки расчетов. Когда интеллект встроен непосредственно в финансовые процессы, исключения могут выявляться в момент совершения транзакций, а не по закрытии периода. Команды тратят меньше времени на расследование проблем и больше — на их устранение до того, как они распространятся на весь бизнес.
По отдельности это может выглядеть как поэтапные улучшения. В совокупности они сигнализируют о более фундаментальном сдвиге. Процессы начинают адаптироваться, а не ждать. Автоматизация устраняет трудности, не лишая ответственности. Данные становятся операционными, а не ретроспективными.
