В Сингапуре развитый рынок платежей, поэтому продавать там должно быть просто, верно?
Не обязательно. Вам все равно придется разбираться с местным налогом с продаж и требованиями комплаенса. А это может быстро истощить ваши ресурсы.
Хорошие новости? Если вы выберете Merchant of Record, такой как Paddle, все будет сделано за вас. И дополнительный бонус: вы также получите специальную команду, которая понимает потребности бизнеса, точно такого же, как ваш.
В этом руководстве мы рассмотрим:
- Правила налога с продаж и комплаенса при продажах в Сингапуре
- Как улучшить конверсию на этапе оформления заказа в Сингапуре
- Почему уровень принятия платежей в Сингапуре ниже, чем вы ожидаете
- Способы оптимизации выручки по мере масштабирования в Сингапуре
- Как Paddle помогает вам расти по всему миру.
Почему продажи в Сингапуре могут стать сложными — и очень быстро
Как только вы начинаете продавать в Сингапуре, вам нужно начинать разбираться с местным налогом с продаж и регуляторными требованиями. Что это влечет за собой? Что ж, согласно режиму регистрации зарубежных поставщиков (OVR) в Сингапуре, вам необходимо зарегистрироваться для уплаты налога на товары и услуги (GST), как только ваш глобальный оборот превысит 1 миллион сингапурских долларов, а объем поставок цифровых услуг превысит 100 000 сингапурских долларов в год.
Это может легко застать вас врасплох. Так случилось с платформой для писателей Novelcrafter, которая не была готова к налоговым последствиям работы на таких рынках, как Сингапур, после своего быстрого глобального успеха.
В Novelcrafter поняли, что им нужен Merchant of Record. Теперь Paddle рассчитывает, собирает и перечисляет налог с продаж от имени Novelcrafter, поэтому компания может свободно продавать в 114 странах — без административной головной боли.
Paddle был очевидным выбором. Он взял на себя все: от налогов до споров. Комиссии были прозрачными, а процесс онбординга ощущался как совместная работа.
Paddle был очевидным выбором. Он взял на себя все: от налогов до споров. Комиссии были прозрачными, а процесс онбординга ощущался как совместная работа.
Леони Грэссель, основатель, Novelcrafter
Почему вам нужен партнер на вашей стороне
Если вы впервые сталкиваетесь с правилами GST в Сингапуре, наличие эксперта, к которому можно обратиться, может стать спасением.
Paddle работал с более чем 10 000 компаний, занимающихся цифровыми продуктами, и этот опыт отражен в их специализированной команде поддержки. Вы получаете людей, которые понимают SaaS и приложения, от онбординга до постоянной поддержки.
Что в конечном итоге впечатлило нас больше всего, так это глубокая экспертиза Paddle в сфере подписок, а также время и внимание, которые они уделяли нам на протяжении всего процесса.
Что в конечном итоге впечатлило нас больше всего, так это глубокая экспертиза Paddle в сфере подписок, а также время и внимание, которые они уделяли нам на протяжении всего процесса.
Адем Явуз Йылмаз, ведущий менеджер по продукту, Codeway
С Paddle я могу добавить новую валюту за пять минут. Это устраняет проблему для клиентов, поскольку с них списывают именно ту сумму, которую они видят на своих экранах.
С Paddle я могу добавить новую валюту за пять минут. Это устраняет проблему для клиентов, поскольку с них списывают именно ту сумму, которую они видят на своих экранах.
Александр Гиновски, руководитель отдела продукта, Enhancv
Глобальный спрос не означает, что глобальное ценообразование работает
Суть: у клиентов на таких рынках, как Сингапур, разная готовность платить. Установите соответствующие цены, и это может привести к росту на 25-50%.
Тестируйте цены в Сингапуре с помощью Paddle.
Что еще замедляет принятие платежей в Сингапуре?
Вы локализовали оформление заказа? Потрясающе. Но вы все равно можете видеть много неудачных платежей в Сингапуре.
Редко это происходит потому, что ваши клиенты не хотят платить. Чаще всего мешает что-то незначительное: истечение срока действия карты, временная проблема с сетью или то, что поставщик платежных услуг (PSP) плохо работает на этом рынке.
Знаете ли вы?
В 80-90% случаев сбой платежа происходит из-за мягкого отказа (soft decline), а не потому, что ваш клиент не хочет платить.
Большинство компаний, занимающихся цифровым ПО, полагаются только на одного PSP. Но вот в чем дело: ни один PSP не работает стабильно везде. Транзакция, которую Stripe отклоняет в Сингапуре, может быть легко одобрена другим провайдером.
Paddle использует многоканальную маршрутизацию PSP для повторных попыток при мягких отказах в фоновом режиме. Это означает, что больше ваших платежей одобряется на каждом рынке.
Как Paddle помогает вам побеждать в Сингапуре
Paddle дает вам возможность продавать в Сингапур и из него с первого дня — без сложности использования нескольких инструментов.
С Paddle вы можете:
- Снять бремя налога с продаж и соблюдения нормативных требований: Merchant of Record (MoR) от Paddle означает, что регистрация GST и перечисление налогов в рамках режима OVR в Сингапуре, наряду с более широким соблюдением нормативных требований, берется на себя.
- Локализовать оформление заказа для клиентов в Сингапуре: Paddle поддерживает PayPal, Apple Pay и Google Pay для клиентов в Сингапуре наряду с картами, при этом платежи обрабатываются в SGD.
- Дать больше шансов на успех платежам: Paddle использует многоканальную маршрутизацию PSP, интеллектуальное взыскание задолженности, тактические повторные попытки и проверку на мошенничество, чтобы обеспечить платежам в Сингапуре наилучшие шансы на успех.
- Экспериментировать с региональными ценами, основанными на местной готовности платить: Получите информацию, необходимую для оптимизации цен в разных регионах, а также инструменты для уверенного тестирования уровней подписки и изменений цен.
- Воспользоваться глубоким отраслевым опытом и специализированной поддержкой: Paddle помог более чем 10 000 компаний, занимающихся цифровыми продуктами, обработав более 190 миллионов транзакций — поддержка доступна 24/7.
Сингапур в поле зрения? Продавайте успешно с Paddle
Часто задаваемые вопросы
Что такое Merchant of Record?
Merchant of Record (MoR) — это юридическое лицо, ответственное за продажу продукта конечному клиенту. Оно берет на себя платежи, сбор налогов, комплаенс, возвраты и чарджбэки от вашего имени, вместо того чтобы вы управляли каждым из них отдельно.
Доступен ли Stripe в Сингапуре?
Да, Stripe полностью доступен в Сингапуре. Однако уровень принятия платежей Stripe в Сингапуре часто ниже ожидаемого, поскольку это единственный PSP.
Избавьтесь от головной боли при развитии вашего бизнеса по разработке ПО
Мы управляем вашими платежами, налогами, подписками и многим другим, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса по разработке ПО и подпискам.
