Бразилия — одна из крупнейших цифровых экономик в Латинской Америке, поэтому продажи на этом рынке кажутся очевидным решением, верно?
Безусловно. Но есть нюанс: бразильские клиенты уже знают, как они хотят платить. Если ваш процесс оформления заказа не учитывает это, вы можете потерять продажу еще до того, как будет предпринята попытка оплаты.
Фактически, 58% потребителей в Бразилии бросают корзину на этапе оплаты, причем 37% делают это из-за отсутствия предпочитаемого способа оплаты.
Выберите Merchant of Record, такой как Paddle, и вы сможете предложить способы оплаты, которыми уже пользуются бразильские клиенты. Вы также получите дополнительные преимущества, такие как повышение конверсии при оформлении заказа, а также перенос ответственности за налоги и соблюдение нормативных требований.
В этом руководстве мы рассмотрим:
- Как повысить конверсию при оформлении заказа в Бразилии
- Почему уровень принятия платежей в Бразилии может быть ниже, чем вы ожидаете
- Что меняется с новыми налоговыми правилами Бразилии
- Другие способы оптимизации выручки по мере масштабирования
- Как Paddle помогает вам добиться успеха в Бразилии и за ее пределами.
Как повысить конверсию при оформлении заказа в Бразилии
Если вы планируете продавать в Бразилии, приема только банковских карт будет недостаточно. Это связано с тем, что Pix — система мгновенных платежей, управляемая Центральным банком Бразилии, — полностью изменила то, как платят бразильские клиенты.
Большинство клиентов в Бразилии сейчас используют Pix для повседневных покупок. Кроме того, недавнее внедрение Pix Automático означает, что клиенты в стране могут использовать Pix и для регулярных платежей, например, для подписок.
Хорошие новости? Paddle поддерживает Pix Automático, а также карты и цифровые кошельки. Это означает, что вы можете предложить бразильским подписчикам способ оплаты, которому они уже доверяют, не создавая интеграцию самостоятельно.
Платежный ландшафт Бразилии в цифрах:
- Pix используют 91% взрослого населения Бразилии
- Около 60% бразильцев с низким доходом не имеют кредитной карты
- Использование цифровых кошельков в Бразилии растет на 20% в год
Сделайте цены локальными с помощью BRL
Указывайте цены в бразильских реалах (BRL), а не в долларах, и вы устраните еще одну причину для сомнений клиентов при оформлении заказа.
Знаете ли вы?
Компании, предлагающие локализованные валюты, в среднем получают на 25% больше конверсий.
Платформа проверки электронной почты Bouncer на собственном опыте убедилась во влиянии локализованных платежей. После перехода на Paddle ее выручка от самообслуживания выросла на 500%, а локальные валюты помогли улучшить качество обслуживания клиентов на международных рынках, особенно в Южной Америке.
«До Paddle изменение моделей ценообразования занимало у нас невероятно много времени. Теперь мы можем вносить изменения за недели». Радек Качински, основатель Bouncer
Найдите цену, которая конвертирует
Сколько ваши клиенты готовы платить? Это зависит от рынка. Поэтому, если вы используете одну и ту же цену везде, вы можете терять выручку.
Протестируйте свое ценообразование в Бразилии, чтобы найти баланс между доступностью, конверсией и ростом выручки.
Тестируйте цены в Бразилии с помощью Paddle.
Есть Pix? Вот почему платежи все равно могут не проходить
Ваш локализованный процесс оформления заказа готов. Отлично! Так почему платежи все еще не проходят?
Знайте: это не потому, что ваши клиенты не хотят платить.
Чаще всего мешает что-то незначительное: истечение срока действия карты, временная проблема с сетью или то, что платежный провайдер (PSP) плохо работает на этом рынке.
Знаете ли вы? В 80-90% случаев сбой платежа происходит из-за мягкого отказа (soft decline), а не из-за нежелания клиента платить.
Большинство компаний, занимающихся цифровым ПО, полагаются только на одного PSP. Но ни один PSP не работает стабильно везде. Транзакция, которую Stripe отклоняет в Бразилии, легко может быть одобрена другим провайдером.
Paddle использует маршрутизацию через нескольких PSP для повторных попыток при мягких отказах в фоновом режиме. Это означает, что больше ваших платежей будет одобрено на любом рынке.
Не верьте нам на слово: когда Studocu протестировала Paddle в сравнении со своим предыдущим PSP, она увидела рост выручки от новых пользователей на 15%.
Не попадитесь на новые налоговые правила Бразилии
Впервые продаете в Бразилии? Вот что стоит знать перед совершением первой продажи: правила только что изменились, и они применяются к вам, даже если вы крошечная компания с одним бразильским клиентом.
С августа 2026 года Бразилия требует, чтобы иностранные поставщики цифровых услуг регистрировались в налоговых органах Бразилии и получали CNPJ — бразильский налоговый идентификатор. Минимального порога продаж нет. Достаточно одного клиента, чтобы вы попали под действие правил.
Это часть более масштабного сдвига: Бразилия заменяет пять отдельных налогов новой двойной системой НДС.
Справиться с этим самостоятельно сложно. Но вам и не нужно. Выберите Merchant of Record, такой как Paddle, и обо всем позаботятся.
Перестаньте отдавать до 30% своей выручки магазинам приложений
В Бразилии один из самых быстрорастущих рынков приложений в мире. Но годами продажи через App Store означали отдачу 15-30% от каждой транзакции для покрытия платежей, налогов, биллинга и мошенничества.
Все изменилось. Судебные решения и новые правила теперь позволяют приложениям направлять пользователей на внешнюю оплату на рынках США, таких как Бразилия. Модель Merchant of Record на базе веб-технологий обычно стоит около 5–6% в сумме. Это лишь малая часть от 15–30% App Store.
Как Paddle помогает вам добиться успеха в Бразилии и за ее пределами
Paddle дает вам все необходимое для продаж в Бразилии и из нее с первого дня — без сложности управления множеством инструментов.
С Paddle вы можете:
- Локализовать оформление заказа для клиентов в Бразилии: Paddle поддерживает Pix для разовых покупок, Pix Automático для регулярных подписок, а также оплату картой и через цифровые кошельки. Платежи обрабатываются в BRL.
- Дать больше шансов на успех платежам: Paddle использует маршрутизацию через нескольких PSP, интеллектуальное напоминание об оплате, тактические повторные попытки и проверку на мошенничество, чтобы обеспечить наилучшие шансы на успех платежей из Бразилии.
- Снять бремя налоговых правил Бразилии: Как ваш Merchant of Record, Paddle регистрирует, собирает и перечисляет соответствующие налоги от вашего имени в рамках новой системы CBS/IBS в Бразилии.
- Уверенно запускать потоки App-to-Web: Paddle сотрудничает с Helium, чтобы помочь компаниям, продающим в Бразилии, просто и легко запускать потоки App-to-Web.
- Экспериментировать с региональными ценами, основанными на местной готовности платить: Получите информацию, необходимую для оптимизации цен в разных регионах, а также инструменты для уверенного тестирования уровней подписки и изменений цен.
- Воспользоваться глубоким отраслевым опытом и специализированной поддержкой: Paddle помог более чем 10 000 компаний, производящих цифровые продукты, обработав более 190 миллионов транзакций — поддержка доступна 24/7.
Бразилия в ваших планах? Выбирайте Paddle и забудьте о сложностях
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли иностранным компаниям CNPJ для продаж в Бразилии?
Нет, если вы используете Merchant of Record.
Что такое Merchant of Record?
Merchant of Record (MoR) — это юридическое лицо, ответственное за продажу продукта конечному клиенту. Оно берет на себя платежи, сбор налогов, соблюдение нормативных требований, возвраты и чарджбэки от вашего имени.
Работает ли Stripe в Бразилии?
Да. Однако уровень принятия платежей Stripe в Бразилии может быть ниже ожидаемого, так как это единственный PSP.
Избавьтесь от головной боли при развитии вашего софтверного бизнеса
Мы управляем вашими платежами, налогами, подписками и многим другим, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса в сфере программного обеспечения и подписок.
