По мере того как организации проходят через период быстрых технологических изменений, ответственные методы ведения бизнеса важны как никогда и все чаще становятся тем, чего клиенты ожидают от надежного партнера. Kyndryl внедряет эти принципы в свою операционную деятельность, развивает навыки для будущего, поддерживает сообщества и укрепляет системы управления новыми технологиями — и все это ради клиентов, которые полагаются на Kyndryl, и общего роста, который мы строим вместе.
В недавно опубликованном Отчете о корпоративной гражданственности за 2026 финансовый год компания Kyndryl подробно описывает свой прогресс по трем направлениям: «Окружающая среда», «Люди» и «Доверие».
Фейт Тейлор, старший вице-президент по вопросам глобальной гражданственности и устойчивого развития, рассказывает об основных выводах отчета, достижениях команд Kyndryl и о том, как эта работа укрепляет отношения с клиентами и стимулирует рост.
Каков главный вывод из Отчета о корпоративной гражданственности Kyndryl за 2026 финансовый год?
Наша стратегия корпоративной гражданственности строится на трех китах: «Окружающая среда», «Люди» и «Доверие». Больше всего в этом году меня поражает то, как далеко мы продвинулись с момента начала этого пути почти пять лет назад и насколько напрямую этот прогресс теперь отражается на ценности, которую мы приносим клиентам. То, что начиналось как набор обязательств, превратилось в измеримый, устойчивый прогресс, и это произошло не случайно. Это произошло потому, что сотрудники во всех подразделениях нашей компании проявили инициативу, взяли на себя ответственность и продолжали двигаться вперед. В 2026 финансовом году мы сократили наш экологический след, инвестировали в навыки и развитие наших сотрудников и расширили наше влияние в сообществах, которые мы поддерживаем по всему миру.
Эти усилия взаимосвязаны, и в центре этой связи находятся клиенты. Сокращение выбросов помогает повысить устойчивость нашей деятельности и деятельности наших клиентов. Развитие наших сотрудников помогает нам предоставлять экспертизу, которую ищут наши клиенты по мере модернизации и роста. Поддержка сообществ помогает большему количеству людей участвовать в усложняющейся цифровой экономике, которая питает кадровый резерв и рынки наших клиентов.
Оглядываясь на прошедшие четыре года, этот прогресс показывает, как интеграция принципов ответственности в бизнес может способствовать прогрессу человечества, углублять доверие клиентов и создавать долгосрочную ценность для нашей компании, клиентов и заинтересованных сторон. Я глубоко горжусь каждым, кто помог нам оказаться здесь.
Каких успехов добилась компания Kyndryl в достижении своих экологических целей?
В этом году мы добились чрезвычайно значимого прогресса, который стал отражением четырех лет последовательной и дисциплинированной работы, помогающей нашим клиентам выполнять их собственные обязательства в области устойчивого развития. Мы сократили выбросы парниковых газов* по охватам 1, 2 и 3 на 34% по сравнению с базовым уровнем 2023 финансового года. Это приближает нас к нашим целям на 2030 год, одобренным инициативой «Научно обоснованные цели» (Science Based Targets), по снижению выбросов на 50% и поддерживает наше неизменное стремление достичь нулевого уровня выбросов парниковых газов к 2040 году.
Мы также закупили на 30% меньше электроэнергии, чем в 2023 году, причем на долю возобновляемых источников пришлось 63% от общего объема закупленной электроэнергии. Кроме того, мы достигли показателя переработки ИТ-отходов с исключением их вывоза на полигоны на уровне 99,91%.
Эти результаты подчеркивают практические шаги, которые мы предприняли в нашей операционной деятельности: от оптимизации центров обработки данных и повышения энергоэффективности до увеличения использования возобновляемых источников энергии — шаги, которые в конечном итоге делают нас более устойчивым и эффективным партнером для наших клиентов.
снижение выбросов парниковых газов (ПГ) по охватам 1, 2 (на основе рыночных механизмов) и применимому* охвату 3 по сравнению с базовым уровнем 2023 года
потребление возобновляемой электроэнергии и снижение общего объема закупленной электроэнергии на 30% по сравнению с базовым уровнем 2023 финансового года
сокращение водопотребления в районах с высоким уровнем нехватки воды по сравнению с базовым уровнем 2023 года
доля ИТ-отходов, перенаправленных с полигонов
*Включает категории 1 (приобретенные товары и услуги), 2 (капитальные товары) и 3 (деятельность, связанная с топливом и энергетикой), которые образуют границы краткосрочных целей Kyndryl на 2030 год, утвержденных инициативой Science Based Targets.
Как компания Kyndryl готовит свой персонал к будущему технологий?
Технологический ландшафт стремительно развивается, и мы хотим, чтобы наши сотрудники обладали навыками, необходимыми для карьерного роста и помощи нашим клиентам в уверенном преодолении этих изменений. В течение 2026 финансового года сотрудники Kyndryl инвестировали 3,5 миллиона часов в обучение в области искусственного интеллекта, облачных технологий, безопасности, устойчивости и других передовых технологий. Наши сотрудники завершили 1,3 миллиона курсов обучения и получили более 108 800 цифровых сертификатов, что воплощается в более глубокую экспертизу для клиентов, которые полагаются на нас.
Мы также запустили Центр обучения искусственному интеллекту (AI Learning Hub), который объединяет траектории обучения, ориентированные на конкретные роли и навыки, сертификации и практические ресурсы. Он призван помочь сотрудникам Kyndryl развивать практические и ответственные навыки работы с ИИ, которые соответствуют их ролям и меняющимся потребностям наших клиентов.
Непрерывное обучение — это часть создания среды, в которой сотрудники могут процветать. Наш показатель вовлеченности сотрудников вырос на пять пунктов по сравнению с предыдущим годом, превысив средний показатель по отрасли. Развитие, чувство причастности и благополучие заложены в нашей культуре The Kyndryl Way, и эти результаты показывают, что пять лет инвестиций в наших сотрудников приносят реальную пользу нашим клиентам и нашему собственному росту как компании.
Как компания Kyndryl продолжает поддерживать сообщества по всему миру?
Мы верим, что технологии могут быть силой во благо и способствовать расширению экономических возможностей. Мы также осознаем свою ответственность за помощь людям в сообществах, которые мы поддерживаем, в развитии навыков, необходимых им в будущем — навыков, которые в конечном итоге расширяют кадровый резерв и рынки, от которых зависят наши клиенты. Именно поэтому мы концентрируем наши усилия в рамках работы с общественностью на трех направлениях, где наша экспертиза и сотрудничество могут принести наибольшую пользу: образование для будущего, инклюзивная экономика и борьба с изменением климата.
Через наше филантропическое подразделение Kyndryl Foundation мы предоставили более 474 000 часов обучения и охватили более 46 000 человек за второй год нашей грантовой программы. Мы также объявили о выделении грантов на третий год для 14 некоммерческих организаций в 13 странах.
Наши сотрудники воплощают это стремление в жизнь. В 2026 финансовом году сотрудники Kyndryl отработали более 45 000 волонтерских часов, что на 15% больше, чем в предыдущем году, и приняли участие в более чем 700 мероприятиях в поддержку более чем 300 некоммерческих организаций. Оглядываясь на четыре прошедших года, можно сказать, что это подлинное свидетельство щедрости наших сотрудников, которые делятся своим временем и опытом с сообществами по всему миру.
Что ждет инициативы Kyndryl в области корпоративной гражданственности в будущем?
Быстрое развитие технологий продолжит открывать новые возможности и возлагать новые обязанности на компании и клиентов, которые доверяют нам и рассчитывают на нашу помощь в своем росте. Поскольку мы отмечаем почти пять лет существования в качестве независимой компании, я хочу поблагодарить каждого сотрудника Kyndryl за гордость, самоотдачу и щедрость, которые привели нас к этому моменту и сделали нас более надежным партнером для наших клиентов. Продвигаясь вперед, мы будем опираться на достигнутые успехи и продолжать совместную работу над созданием более устойчивого, инклюзивного и надежного будущего, которое поддерживает рост нашей компании и обслуживаемых нами клиентов.
