Новое глобальное исследование Dataiku и Harris Poll показывает усиление давления на CIO на фоне того, как распространение ИИ-агентов опережает системы управления:
- 84% CIO согласны с тем, что сотрудники создают ИИ-агентов и приложения быстрее, чем ИТ-отделы успевают их контролировать
84% CIO согласны с тем, что сотрудники создают ИИ-агентов и приложения быстрее, чем ИТ-отделы успевают их контролировать
- 88% CIO говорят, что их профессиональная репутация или карьерный путь будут зависеть от успехов в сфере ИИ
88% CIO говорят, что их профессиональная репутация или карьерный путь будут зависеть от успехов в сфере ИИ
- 76% считают, что их роль CIO окажется под угрозой, если их компания не сможет продемонстрировать измеримую экономическую отдачу от ИИ к концу 2027 года
76% считают, что их роль CIO окажется под угрозой, если их компания не сможет продемонстрировать измеримую экономическую отдачу от ИИ к концу 2027 года
- Почти 3 из 4 CIO (72%) не могут стабильно оценивать, приносят ли все их агенты пользу для бизнеса
Почти 3 из 4 CIO (72%) не могут стабильно оценивать, приносят ли все их агенты пользу для бизнеса
- 72% CIO заявили, что их бюджет на ИИ, скорее всего, будет сокращен или заморожен, если целевые показатели эффективности не будут достигнуты к концу 2026 года
72% CIO заявили, что их бюджет на ИИ, скорее всего, будет сокращен или заморожен, если целевые показатели эффективности не будут достигнуты к концу 2026 года
- 82% американских CIO сожалеют хотя бы об одном крупном выборе вендора или платформы ИИ, сделанном за последние 18 месяцев
82% американских CIO сожалеют хотя бы об одном крупном выборе вендора или платформы ИИ, сделанном за последние 18 месяцев
НЬЮ-ЙОРК — 24 сентября 2026 г. — Годами главная задача CIO в области ИИ заключалась в наращивании потенциала, тестировании технологий и сохранении конкурентоспособности. Теперь доступ к ИИ больше не является самоцелью — на первый план выходит контроль над ним. Сегодня компания Dataiku, создатель платформы для успешного внедрения ИИ, представила новое исследование на своей ежегодной флагманской конференции Succeed, в котором рассказала о том, как CIO управляют лавинообразно растущей массой агентов, которые внедряются в бизнес быстрее, чем внутренние процессы успевают их отслеживать.
В отчете Global AI Confessions Report: CIO Edition, 2026, основанном на опросе 685 глобальных CIO, проведенном Harris Poll, выяснилось, что у 83% организаций отсутствует стандартизированное управление жизненным циклом агентов, а 47% уже вывели из эксплуатации более 20 агентов в текущем году. Такая ротация происходит в основном вслепую. По мере размножения агентов в различных командах и на платформах лишь 21% CIO заявляют о полном и практически реальном времени мониторинге затрат на ИИ с распределением по бизнес-подразделениям, командам или сценариям использования.
«Индустрия продала CIO идею автономности и забыла упомянуть о счете: автономными системами нужно управлять, а не просто вести мониторинг, — заявил Флориан Дуэтто (Florian Douetteau), соучредитель и генеральный директор Dataiku. — Мониторинг говорит вам, что агент работает. Управление показывает, заслужил ли он право продолжать работу, и прямо сейчас практически никто не может уволить агента. Надежный контроль — это залог максимальной и воспроизводимой эффективности ИИ».
Запуск ИИ-агентов — это не то же самое, что доказательство их эффективности
CIO управляют тем, с чем бизнесу еще никогда не приходилось сталкиваться: парками автономных агентов в масштабах, превосходящих возможности систем, созданных для их регулирования. 67% CIO оценивают число активно работающих в продакшене ИИ-агентов в 51 и более. Почти все CIO (90%) уверены, что полностью контролируют всех этих агентов, однако:
- Почти 3 из 4 CIO (72%) не могут стабильно подтвердить, приносят ли те самые агенты те бизнес-результаты, ради которых они создавались.
Почти 3 из 4 CIO (72%) не могут стабильно подтвердить, приносят ли те самые агенты те бизнес-результаты, ради которых они создавались.
- 60% заявили об отсутствии централизованного уровня управления ИИ, охватывающего их корпоративные приложения, инструменты и ИТ-среду.
60% заявили об отсутствии централизованного уровня управления ИИ, охватывающего их корпоративные приложения, инструменты и ИТ-среду.
- У 81% отсутствует полный контроль над агентами, созданными полностью за пределами утвержденных систем или официальных каналов.
У 81% отсутствует полный контроль над агентами, созданными полностью за пределами утвержденных систем или официальных каналов.
Они также диверсифицируют технологическую основу ИИ: 75% планируют использовать больше моделей или разные модели для повышения непрерывности ИИ, 74% рассматривают модели с открытым исходным кодом или открытыми весами в качестве страховки от их возможной недоступности в будущем, а 80% уже провели или планируют провести оценку рисков зависимости от ИИ.
CIO выбирают распределенную разработку вместо централизованного контроля
Общепринятое мнение гласит, что с бесконтрольным ростом числа агентов можно бороться путем жестких ограничений, сужения доступа, централизации управления и замедления всех процессов до скорости, которую ИТ-отдел может отслеживать. Данные показывают, что CIO действуют иначе. 91% согласны с тем, что наиболее эффективная стратегия ИИ заключается не в централизации каждого приложения и агента, а в том, чтобы позволить бизнес-командам создавать их в управляемой среде. Это же стремление избегать опоры на единственную систему распространяется и на базовые модели:
- 75% CIO заявляют, что планируют использовать больше моделей или разные модели для повышения непрерывности ИИ
75% CIO заявляют, что планируют использовать больше моделей или разные модели для повышения непрерывности ИИ
- 74% рассматривают модели с открытым исходным кодом или открытыми весами в качестве страховки от их возможной недоступности в будущем
74% рассматривают модели с открытым исходным кодом или открытыми весами в качестве страховки от их возможной недоступности в будущем
- 80% провели или планируют провести оценку рисков зависимости от ИИ
80% провели или планируют провести оценку рисков зависимости от ИИ
CIO распределяют не только места создания ИИ, но и инфраструктуру, на которой он работает.
Защитные механизмы не успевают за изменениями
Поскольку организации распределяют процесс создания ИИ, управление и измерение показателей с трудом поспевают за этими изменениями. 84% CIO согласны с тем, что сотрудники создают ИИ-агентов и приложения быстрее, чем ИТ-отделы успевают ими управлять. Измерение эффективности — еще одна проблемная зона. Лишь 28% стабильно измеряют как операционную эффективность, так и бизнес-результаты для всех своих ИИ-агентов, в то время как 76% заявляют, что в их организациях отсутствуют зрелые и эффективные методы измерения окупаемости инвестиций (ROI) для всех или большинства ИИ-инициатив. Даже когда агент попадает в поле зрения как проблемный, ответственность остается размытой. Мнения CIO разделились относительно того, кто несет главную ответственность за сбои в работе агентов: кросс-функциональные команды (23%), центральный ИТ-отдел (21%), команда по работе с данными или ИИ (20%), либо отдел безопасности, рисков и комплаенса (18%).
Вопрос больше не в том, стоит ли отказываться от централизованного контроля — вопрос в том, сможет ли хоть кто-то увидеть происходящее или доказать его эффективность после того, как этот контроль будет отпущен.
Давление идет сверху
Основной удар приходится именно на CIO. 88% говорят, что их профессиональная репутация и карьера зависят от успехов в сфере ИИ, а 87% утверждают, что генеральный директор дал понять: их стабильность на посту зависит от результатов внедрения ИИ. Это уровень личной ответственности, который превосходит показатели, о которых сообщают сами генеральные директора. 76% считают, что их собственная роль окажется под угрозой, если их компания не сможет добиться измеримой экономической отдачи от ИИ к концу 2027 года. В отчете Dataiku Global AI Confessions Report: CEO Edition за 2026 год лишь 80% генеральных директоров заявили, что их собственная роль окажется под угрозой при аналогичном провале.
Советы директоров усиливают давление. 97% ИТ-директоров сообщают о росте требований со стороны руководства продемонстрировать измеримую окупаемость инвестиций в ИТ (ROI), причем 77% характеризуют этот рост как значительный или умеренный. Все это быстро переходит из теоретической плоскости в практическую: 72% ИТ-директоров заявляют, что их бюджет на ИИ может быть сокращен или заморожен, если к концу 2026 года не будут достигнуты целевые показатели эффективности. Для ИТ-директоров сигнал более чем ясен: показывайте измеримые результаты — или лишайтесь бюджета, полномочий или работы.
В США расплата уже наступила
ИТ-директора из США демонстрируют одни из самых суровых показателей во всем исследовании, сталкиваясь с наиболее жесткими последствиями для бюджетов даже на фоне того, как создание агентов опережает возможности ИТ-отделов по их управлению:
- 94% говорят, что сотрудники создают ИИ-агенты и приложения быстрее, чем ИТ-отдел успевает ими управлять
94% говорят, что сотрудники создают ИИ-агенты и приложения быстрее, чем ИТ-отдел успевает ими управлять
- 88% считают, что их должность окажется под угрозой, если их организация не добьется измеримых успехов в сфере ИИ к концу 2027 года
88% считают, что их должность окажется под угрозой, если их организация не добьется измеримых успехов в сфере ИИ к концу 2027 года
- 87% заявляют, что их бюджет на ИИ, вероятно, будет заморожен или сокращен, если целевые показатели эффективности не будут достигнуты к концу 2026 года
87% заявляют, что их бюджет на ИИ, вероятно, будет заморожен или сокращен, если целевые показатели эффективности не будут достигнуты к концу 2026 года
- 92% в настоящее время готовы поставить на кон свою работу ради достижения измеримых результатов в области ИИ
92% в настоящее время готовы поставить на кон свою работу ради достижения измеримых результатов в области ИИ
- 82% сожалеют хотя бы об одном крупном выборе вендора или платформы ИИ, сделанном за последние 18 месяцев
82% сожалеют хотя бы об одном крупном выборе вендора или платформы ИИ, сделанном за последние 18 месяцев
Полный отчет «Global AI Confessions Report: CIO Edition, 2026» доступен здесь: https://pages.dataiku.com/global-ai-confessions-cio-edition.
Методология исследования Harris Poll
Исследование было проведено компанией The Harris Poll по заказу Dataiku в период с 9 по 29 июля 2026 года в онлайн-формате. В опросе приняли участие 685 ИТ-директоров из США, Великобритании, Франции, Германии, ОАЭ, Японии, Южной Кореи и Сингапура.
О компании Dataiku
Dataiku — это платформа для успешного внедрения ИИ, представляющая собой корпоративный уровень оркестрации для создания, развертывания и управления ИИ. В единой среде команды проектируют и эксплуатируют аналитику, машинное обучение и ИИ-агенты с необходимой предприятиям прозрачностью, возможностью совместной работы и контролем. Находясь поверх платформ данных, облачной инфраструктуры и ИИ-сервисов, Dataiku объединяет весь стек корпоративного ИИ, позволяя организациям задействовать ИИ в многовендорных средах с централизованным управлением.
Ведущие мировые компании полагаются на Dataiku, чтобы запустить ИИ в промышленную эксплуатацию и использовать его в качестве реального драйвера бизнес-эффективности, приносящего измеримую ценность. Подробнее читайте в блоге Dataiku, а также на страницах в LinkedIn, X и YouTube.
