Доверенный ИИ начинается с доверенного бизнес-контента.
Организации быстро переходят от ИИ-помощников, которые суммируют информацию, к ИИ-агентам, способным предпринимать действия, автоматизировать задачи и участвовать в бизнес-процессах. По мере ускорения этого перехода возникает более фундаментальный вопрос:
Действительно ли ваш контент готов к ИИ?
Многие организации инвестировали в Microsoft 365 Copilot и более широкие инициативы в области ИИ. Однако доверенный ИИ — это в первую очередь не технологическая проблема. Это проблема работы с информацией.
Результаты работы ИИ зависят от качества, управления, доступности и контекста информации, которая ими руководит. Это становится еще более важным, когда организации переходят от помощников, помогающих людям выполнять задачи, к агентам, способным выполнять рабочие процессы и поддерживать бизнес-процессы с большей автономностью.
Доверенный ИИ начинается с доверенного бизнес-контента. Организациям нужна уверенность в том, что информация, направляющая ответы и действия ИИ, является точной, актуальной, управляемой, доступной соответствующим образом и связанной с работой, которую она поддерживает. Без этого фундамента ИИ может усилить существующие проблемы с информацией, увеличивая риск неточных результатов, несанкционированного доступа и принятия неверных бизнес-решений.
Чтобы изучить эту проблему, M-Files собирает экспертов из Forrester, Microsoft и M-Files для предстоящего вебинара.
Участники:
- Шерил Маккиннон, главный аналитик, Forrester
- Иэн Стори, главный архитектор, OneDrive & SharePoint, Microsoft
- Райан Барри, старший вице-президент по финансам и стратегическим операциям, M-Files
Почему готовность контента важна именно сейчас
Дискуссия вокруг ИИ быстро развивается. Организации больше не оценивают ИИ исключительно как инструмент повышения производительности. Они переходят от ИИ-помощников, которые суммируют, составляют черновики и извлекают информацию, к ИИ-агентам и агентским рабочим процессам, которые могут выполнять задачи, продвигать процессы и действовать на основе информации.
Это создает новую проблему.
Агенты не просто извлекают информацию. Они действуют на ее основе.
По мере того как ИИ становится более автономным, качество, управление и контекст информации становятся все более важными. Организациям нужна уверенность в том, что информация, направляющая действия ИИ, является точной, управляемой и связанной с бизнес-процессами, которые она поддерживает. Четкое владение, соответствующие разрешения, контроль жизненного цикла и понимание процессов помогают гарантировать, что ИИ работает с информацией, которой организация может доверять.
Таким образом, готовность к ИИ — это в первую очередь не технологическая инициатива. Это инициатива по подготовке и управлению информацией.
Что делает контент готовым к ИИ?
Не весь контент имеет одинаковую бизнес-ценность, риски или влияние на ИИ. Организациям не нужно управлять каждым документом одинаково. Им следует более активно инвестировать в информацию, которая оказывает наибольшее влияние на бизнес-результаты, соответствие требованиям, управление, риски и эффективность ИИ.
Это стратегический бизнес-контент.
Стратегический бизнес-контент поддерживает критически важные операции, решения, результаты для клиентов, регулируемую деятельность и процессы с высокими последствиями. Он часто включает:
- Контракты
- Клиентскую документацию
- Записи о качестве
- Стандартные операционные процедуры
- Инженерную документацию
- Регулируемые записи
Эти информационные активы обычно требуют большего бизнес-контекста, владения, управления, управления жизненным циклом и контроля, чем повседневный контент для совместной работы. Их ценность заключается не только в том, что содержат документы, но и в том, как они связаны с клиентами, контрактами, проектами, поставщиками, активами, утверждениями и бизнес-процессами.
Контент, готовый к ИИ, — это больше, чем просто контент, доступный для поиска. Это:
- Доверенный и авторитетный
- Управляемый и учитывающий права доступа
- Связанный с бизнес-процессами
- Насыщенный метаданными и бизнес-контекстом
- Имеющий четкого владельца
- Управляемый на протяжении всего жизненного цикла
- Подходящий для потребления и автоматизации ИИ
Сосредоточившись в первую очередь на стратегическом бизнес-контенте, организации могут направить свои инвестиции на информацию, где более сильное управление и контекст принесут наибольший эффект.
Граница доверия Microsoft
Microsoft предоставляет фундамент для доверенного ИИ через Microsoft 365, Copilot, SharePoint, SharePoint Embedded, Purview, а также свои службы безопасности, соответствия требованиям, управления и идентификации.
Вместе эти возможности создают границу доверия Microsoft, в рамках которой организации могут внедрять инновации с помощью ИИ, сохраняя при этом контроль, управление, соответствие требованиям, безопасность и владение своей информацией. Этот фундамент помогает организациям предоставлять информацию Copilot и ИИ-агентам, не отделяя внедрение ИИ от политик и средств контроля, необходимых для управления бизнес-рисками.
Задача состоит в том, чтобы гарантировать, что стратегический бизнес-контент со всей организации может участвовать в этой доверенной среде с необходимым контекстом и средствами контроля.
Роль бизнес-контекста в успехе ИИ
Контент сам по себе редко рассказывает всю историю.
Контракт, например, становится значительно более полезным, когда ИИ понимает отношения с клиентом, которые он поддерживает, ответственного владельца бизнеса, его положение в рабочем процессе утверждения, статус жизненного цикла, требования к хранению и процессы, связанные с ним.
Именно здесь бизнес-контекст становится критически важным.
M-Files расширяет границу доверия Microsoft для стратегического бизнес-контента, добавляя бизнес-контекст, управление, владение, средства контроля жизненного цикла, рабочие процессы и интеллект. Это помогает организациям переносить стратегически важную информацию в среду Microsoft, сохраняя при этом смысл и средства контроля, необходимые для ответственного использования этой информации.
Связывая документы с клиентами, контрактами, проектами, поставщиками, активами, утверждениями и бизнес-процессами, M-Files помогает ИИ понять не только то, что сказано в документе, но и почему это важно и как это связано с работой вокруг него.
Microsoft предоставляет фундамент для доверенного ИИ. M-Files помогает сделать стратегический бизнес-контент готовым к работе с агентами в рамках этого фундамента.
Work IQ показывает, что произошло. Бизнес-контекст объясняет почему
Microsoft Work IQ помогает организациям понять, какая работа была проделана в рамках встреч, электронных писем, разговоров и документов.
Стратегический бизнес-контент обеспечивает бизнес-контекст, который объясняет, почему эта работа важна. Он связывает деятельность с клиентами, контрактами, проектами, поставщиками, активами, утверждениями и процессами, которые формируют бизнес-результаты.
Вместе рабочая активность и бизнес-контекст помогают организациям понять как выполненную работу, так и бизнес-результаты, которые она поддерживает. Это дает людям и ИИ-агентам более полный фундамент для интерпретации информации, поддержки решений и участия в бизнес-процессах.
Что вы узнаете во время вебинара
Во время сессии участники изучат:
- Почему доверенный ИИ начинается с доверенного бизнес-контента
- Почему доверенный ИИ — это в первую очередь информационная проблема, а не просто технологическая
- Как переход от ИИ-помощников к ИИ-агентам меняет требования к информации
- Как стратегии контента, ориентированные на совместную работу, могут создавать новые риски ИИ
- Почему стратегический бизнес-контент оказывает наибольшее влияние на бизнес-результаты, риски и эффективность ИИ
- Что делает информацию действительно готовой к работе с агентами для Microsoft Copilot и ИИ-агентов
- Как граница доверия Microsoft и бизнес-контекст M-Files работают вместе для достижения надежных результатов ИИ
- Как организации могут сократить разрыв в готовности к ИИ, максимизируя свои инвестиции в Microsoft
- Связь между бизнес-контекстом, управлением и надежными результатами ИИ
Вы также услышите мнения экспертов из Forrester, Microsoft и M-Files о том, как организациям следует подходить к готовности контента и управлению им по мере того, как ИИ становится все более автономным.
Подготовка к агентскому будущему
Следующий этап развития корпоративного ИИ будет определяться не тем, у кого есть доступ к наибольшему количеству инструментов ИИ. Он будет определяться тем, кто сможет предоставить этим инструментам самую надежную, управляемую и богатую контекстом информацию.
Организациям не нужно преобразовывать каждый документ. Им следует начать с определения стратегического бизнес-контента: информации, которая оказывает наибольшее влияние на ценность бизнеса, операционную непрерывность, соответствие требованиям, риски и эффективность ИИ.
Затем они могут оценить ее готовность, применить средства управления, бизнес-контекст, права владения и элементы контроля жизненного цикла там, где это наиболее важно, и перенести этот стратегический контент в границу доверия Microsoft. Это дает Copilot и ИИ-агентам доступ к надежной информации, связанной с поддерживаемыми ею бизнес-процессами.
Надежный ИИ начинается с надежного бизнес-контента.
Присоединяйтесь к нам
Если вы отвечаете за стратегию ИИ, корпоративную архитектуру, управление информацией, Microsoft 365 или инициативы по цифровой трансформации, этот вебинар предоставит практические рекомендации по подготовке основы вашего контента для нового поколения ИИ.
Зарегистрируйтесь сегодня