Мало какие рынки развиваются так стремительно, как Индия сегодня. Маниш Прасад, президент и управляющий директор SAP в Индийском регионе, руководит рынком, на котором 60% ВВП уже завязано на системы SAP. В то же время ускоряются инвестиции в ИИ, обрабатывающая промышленность выходит на первый план в национальной повестке, а Индия выпускает технологические таланты в огромных масштабах.
Общая информация о Манише Прасаде
Обладая более чем двадцатилетним опытом работы в сфере технологий и бизнеса, Маниш Прасад руководит деятельностью SAP в Индии, Бангладеш и Шри-Ланке. Он тесно сотрудничает с ведущими компаниями региона, помогая им ориентироваться в меняющихся рыночных условиях и извлекать максимум пользы из новых технологий.
Будучи опытным международным лидером, Прасад работал в Северной Америке, на Ближнем Востоке, в Азии и Австралии, а его опыт охватывает самые разные отрасли — от металлургии и горнодобывающей промышленности до автомобилестроения. До прихода в SAP он занимал руководящие должности в компаниях Wipro, Accenture, Dell и Tata Steel.
Почему Индия имеет такое стратегическое значение для SAP именно сейчас?
Прасад: Я бы рассмотрел это через призму четырех столпов. Первый — макроэкономика. Индия является одним из самых быстро растущих крупных рынков: рост ВВП находится в диапазоне от 6,5% до 7%, а объем экономики сегодня составляет около 4,15 трлн долларов США. К концу этого десятилетия планируется достичь показателя в пределах от 6 до 7 триллионов долларов.
Сельское хозяйство, фармацевтика и сфера услуг традиционно были основными драйверами. Теперь к ним мощно добавляется обрабатывающая промышленность благодаря государственной инициативе «Сделай в Индии» (Make in India). По мере того как страна переориентируется на производство, SAP может стать ключевым нервным узлом в этой истории роста.
Второй столп — это сама компания SAP. Мы счастливы иметь бренд, который находит отклик по всей стране. Коснись любого драйвера роста в этой экономике, и вы найдете там элемент SAP — от национальной критической инфраструктуры до крупных конгломератов, стимулирующих рост. Сегодня у нас около 14 000 клиентов, но только в корпоративном сегменте мы видим потенциальный рынок примерно в 100 000 клиентов.
Третий столп — это таланты. Ежегодно в Индии выпускается 2,55 миллиона студентов STEM-специальностей, и около 16% мировых талантов в области ИИ родом из Индии. Клиенты по всему миру понимают, что Индия останется чрезвычайно важным поставщиком кадров.
И четвертый столп — государство: стремление улучшить государственное управление, легкость ведения бизнеса, политику, инфраструктуру и снизить логистические затраты. Сведите все эти элементы воедино, и именно здесь Индия станет уникальной.
То есть рост Индии и рост SAP тесно взаимосвязаны?
Безусловно. Около 60% ВВП Индии так или иначе связано с системами SAP, поэтому я говорю, что история роста Индии зеркально отражает историю роста SAP. Импульс также исходит от индийского потребителя. Покупательная способность среднего жителя Индии стремительно растет, и около 70–75% производимой в Индии продукции потребляется внутри страны. Когда вам нужно обслуживать 1,4 миллиарда человек, экономика продолжает развиваться сама по себе.
Кто является клиентами SAP в Индии и в чем они нуждаются больше всего сейчас?
Клиентская база SAP в Индии охватывает крупные предприятия, быстро растущий корпоративный сектор и государственный сектор. В сегменте крупного бизнеса это означает сотрудничество с самыми известными бизнес-группами страны, включая Tata Group, Reliance Industries и Adani Group.
Государственные клиенты сосредоточены на цифровом суверенитете: им нужны преимущества платформ SAP, но они также хотят, чтобы данные и критически важные процессы хранились локально, особенно в контексте ИИ.
Корпоративные клиенты тем временем уже прошли этап подтверждения концепции. Они понимают ценность ИИ; теперь они не хотят останавливаться на нескольких пилотных проектах или хакатонах. Они хотят, чтобы мы рассмотрели их процессы из конца в конец и показали, как «Автономное предприятие» (Autonomous Enterprise) может улучшить их ключевые показатели эффективности (KPI). В любом случае запрос один: покажите нам ценность и покажите ее быстро.
какую роль играет SAP India в глобальных амбициях SAP в области ИИ?
Во-первых, у нас здесь невероятные масштабы. К чему бы вы ни прикоснулись в Индии, это миллионы, а иногда и миллиарды записей. Если какой-то сценарий использования ИИ может перейти от концепции к полномасштабному внедрению здесь, это доказывает, что модель устойчива и может быть масштабирована по всему миру.
Во-вторых, у нас есть таланты и экосистема партнеров для быстрой и рентабельной адаптации этих технологий под реальные потребности клиентов. Мы видели это на примере SAP GROW: это отлично сработало в Индии, потому что наши сотрудники и партнеры могут создавать правильные расширения, делать продукт актуальным для клиентов и делать это по оптимальной цене. Тот же подход применяется сейчас и к ИИ.
И в-третьих, наш рынок показывает, как ИИ и человеческий талант могут расти вместе. Это история не о том, как ИИ заменяет людей. Это история о том, как ИИ дополняет таланты, выводя эффективность и рост на новый уровень.
Что отличает базу талантов Индии?
Здесь царит абсолютно позитивный настрой. Индия — это страна со средним и ниже среднего достатком. Многие молодые люди приступают к работе после того, как выросли в условиях ограничений. Когда у них появляется возможность, они не хотят ее упускать. Это создает дух соперничества и жажду добиваться лучших результатов — для своих организаций, своих семей и для самих себя.
То, что предоставляет SAP, — это платформа: сильный бренд, потрясающие продукты, четкое руководство и рынок, который масштабно расширяется. Когда эти элементы объединяются, они вызывают неподдельный восторг и энтузиазм у наших сотрудников.
Каковы ваши самые большие проблемы?
Одна из проблем заключается в том, что амбиции часто исходят сверху. Советы директоров хотят быстро двигаться в сторону трансформации, облачных технологий, ИИ и автономного предприятия, но в крупных индийских организациях продвижение этого видения через систему может занять время. Для SAP задача состоит в том, чтобы вовремя выйти на нужный уровень руководства и помочь превратить это намерение в нечто, что бизнес действительно сможет реализовать.
Затем возникает вопрос охвата. Индия — огромный рынок, и SAP может сделать лишь ограниченный объем работы напрямую. Чтобы достучаться до городов второго, третьего и четвертого эшелонов, нам нужны партнеры, которые понимают отрасль, технологии и язык клиентов и способны действовать с высокой скоростью.
Суверенитет данных также стал гораздо более важной частью обсуждения, особенно в связи с ИИ. Клиенты хотят понимать, насколько мы локальны, как регулируются данные и как защищена непрерывность бизнеса. Это может замедлять темпы, с которыми мы хотели бы двигаться, но это понятно. События от войны в России до кризиса в Западной Азии и введения пошлин заставили организации гораздо глубже задуматься об устойчивости при внедрении новых технологий.
Чего бы вы хотели, чтобы SAP India добилась и чем запомнилась через три-четыре года?
Я бы хотел, чтобы SAP India воспринималась как рынок, который вносит значимый вклад в рост SAP. Амбиция заключается в том, чтобы Индия обеспечивала 6–8% роста SAP. Возможно, в ближайшем будущем мы не будем такими крупными, как США или некоторые регионы Европы, но мы можем стать самостоятельным мощным драйвером роста.
Не менее важно и то, что Индия должна создавать прецеденты, имеющие значение за пределами страны. Когда SAP выводит на рынок такие ключевые предложения, как Autonomous Enterprise, SAP GROW, SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud или SAP Business AI, мы должны иметь возможность ссылаться на яркие примеры клиентов здесь, которые другие рынки смогут использовать, изучать и тиражировать. Мы уже видели это на примере SAP GROW, включая клиентов, внедривших систему за 50 дней. Поскольку масштабы здесь огромны, успешный пример из Индии может стать доказательством эффективности для SAP во всем мире.
Что вам больше всего нравится в вашей работе в настоящее время?
Представлять SAP — и я говорю это совершенно искренне. Меня заставляет приходить в офис каждый день понимание того, что, помогая нашим клиентам, мы в то же время помогаем двигать вперед всю нацию. SAP является базовой платформой для этого роста, и это вызывает у меня чувство глубокой гордости, радости и благодарности. Команда SAP в Индии воплощает это в жизнь каждый день, и именно это мотивирует меня лично.
