UiPath Integration Service превратился в готовый к работе с агентами уровень подключений для корпоративной автоматизации и ИИ, предоставляя агентам, роботам, рабочим процессам и приложениям регулируемый путь к системам, где фактически выполняется работа. Кодирующие агенты создают интеграции. Integration Service предоставляет командам управляемый способ управления учетными данными, действиями и событиями, лежащими в их основе.
Недостающее звено между интеллектом и действием
Для многих предприятий автоматизация и ИИ приносят ровно столько пользы, до каких систем они могут дотянуться, поэтому именно подключения раскрывают их потенциал полностью.
Вы можете купить самого умного агента на рынке, но он не сможет выполнять реальную работу, пока не научится считывать запись из Workday, создавать тикет в ServiceNow, отправлять сообщение в Slack, запускать процесс в SAP® и реагировать на веб-хук из Salesforce — и все это без утечки учетных данных, сбоев при обновлении токенов или зависаний в тот момент, когда система находится за брандмауэром.
Именно эту проблему решает UiPath Integration Service. Он соединяет UiPath Platform™ с корпоративными системами, приложениями, API и источниками событий, а также предоставляет агентам, роботам, рабочим процессам и приложениям единый управляемый способ взаимодействия.
То, что начиналось как уровень коннекторов, превращается в нечто большее: общий интеграционный уровень для создания, запуска и управления агентской автоматизацией в масштабах всего предприятия.
Почему именно сейчас? Кодирующие агенты меняют подход к интеграции.
До недавнего времени команды обычно полагались на один из двух основных путей интеграции систем в автоматизацию. Вы либо выбирали из каталога готовых коннекторов, либо самостоятельно писали и поддерживали интеграцию: аутентификацию, полезные данные, маппинг, обработку ошибок — полный цикл. Оба пути имели ограничения. Каталоги коннекторов не успевают за каждым SaaS-приложением и специализированными системами. Интеграции, написанные вручную, замедляют поставку и становятся для кого-то дополнительной обязанностью по поддержке.
Кодирующие агенты меняют эту динамику. С помощью UiPath CLI и навыков Integration Service кодирующий агент может сгенерировать и настроить значительную часть интеграции гораздо быстрее, чем разработчик, начинающий с нуля. Но это создает новую проблему: агенты могут создавать интеграции быстрее, чем какая-либо команда успевает ими управлять. Без общего уровня контроля учетные данные могут бесконтрольно разрастаться, количество соединений — умножаться, а журналы аудита — фрагментироваться.
Представьте, что вам нужно, чтобы агент назначал каждого нового потенциального клиента нужному представителю. Для принятия такого решения ему может потребоваться извлечь данные о лиде из Salesforce, проверить загрузку сотрудников в системе управления персоналом, найти правила территорий в базе данных и получить доступ к внутреннему приложению, которое никогда не выставлялось в общедоступный интернет.
Каждая система имеет собственную модель аутентификации, структуру данных и операционные особенности. Агенту нужен безопасный и надежный способ работы со всеми ними, при этом учетные данные должны оставаться защищенными в корпоративном хранилище, а не быть зашитыми в код или файлы конфигурации.
Кодирующий агент может сгенерировать шаги и действия коннекторов, необходимые для рабочего процесса. Integration Service предоставляет утвержденные подключения, управляет учетными данными, применяет политики доступа и при необходимости обращается к закрытым системам через Relay.
Раньше на аутентификацию, полезные данные и обработку ошибок уходили дни. Теперь ваш кодирующий агент может создать большую часть этого самостоятельно, если вы предоставите ему надежную основу подключений, которая управляется по умолчанию.
Именно для этого теперь создан Integration Service.
Что вы получаете: подключенные системы, управляемый доступ, готовые к работе с агентами интеграции
UiPath Integration Service объединяет все необходимое командам для создания интеграций с помощью кодирующих агентов, готовых коннекторов, Connector Builder и HTTP-активностей, их запуска под корпоративным управлением, реагирования на бизнес-события с помощью триггеров, доступа к системам за брандмауэром с помощью Relay и расширения рабочих процессов через MCP. Каждое из этих средств полезно само по себе. Вместе они помогают командам создавать интеграции быстрее, не создавая при этом новых проблем с бесконтрольным разрастанием под ними.
Создавайте интеграции так, как привыкла ваша команда
Команды используют кодирующий агент по своему выбору для сквозного создания и настройки интеграций. Коннекторы представлены в виде навыков интеграции, которые кодирующий агент использует через UiPath CLI, поэтому агент уже знает, как выполнять аутентификацию в Salesforce, какая структура необходима для тикета ServiceNow и какие действия доступны в Workday. Для систем без готового коннектора кодирующий агент работает с документацией API или спецификациями OpenAPI/Swagger для генерации HTTP-действий «на лету» — или команда может создать многоразовый коннектор с помощью Connector Builder.
Кодирующие агенты — это основной путь, но не единственный. Готовые коннекторы, многоразовые соединения, управляемая настройка и Connector Builder по-прежнему доступны для команд, предпочитающих визуальный подход или подход без кода (low-code). Одни и те же строительные блоки — активности, триггеры и соединения — работают в любом случае.
Запускайте их через общие корпоративные соединения
Каждая интеграция в Integration Service работает на одной и той же общей основе: многоразовые соединения, хранение учетных данных в сейфах с помощью CyberArk, HashiCorp Vault и других решений, контроль доступа на основе папок, централизованное управление доступом на основе ролей (RBAC) и журналы аудита для каждого соединения, доступа к учетным данным и активации триггеров. Одни и те же элементы управления регулируют действия людей, рабочих процессов и агентов, поскольку в мире агентов у вас не может быть одной политики для людей и другой для агентов, действующих от их имени.
Поскольку кодирующий агент работает через Integration Service, создаваемые им интеграции наследуют это управление автоматически: учетные данные не попадают в сгенерированный код, утвержденные политики определяют, что агент может использовать, а коннектор, отключенный политикой Automation Ops, просто недоступен агенту.
Реагируйте на бизнес-события
Рабочие процессы и агенты могут запускаться двумя способами. Веб-хуки реального времени срабатывают в момент наступления бизнес-события: закрывается сделка в CRM-системе, меняется статус тикета в системе управления ИТ-услугами (ITSM), запись попадает в общую папку. Надежные механизмы опроса охватывают системы, которые не генерируют события, с частотой от одной минуты.
Получите доступ к облачным системам и системам в частных сетях
Не каждая система находится в облаке. С помощью Relay Integration Service обращается к локальным системам (on-premises) и системам в частных сетях через защищенное соединение, работающее только на исходный трафик — без VPN, без необходимости открывать входящие порты брандмауэра — поэтому одни и те же управляемые коннекторы работают независимо от того, работает ли система в облаке или в вашем дата-центре. Подробнее о Relay.
Расширяйте рабочие процессы с помощью MCP
MCP-коннектор Integration Service, который в настоящее время находится в режиме предварительной версии (preview), позволяет рабочему процессу UiPath использовать инструменты, предоставляемые совместимыми MCP-серверами, напрямую в качестве действий рабочего процесса — вместо создания отдельного пользовательского действия или адаптера для каждого сервера. Именно так рабочие процессы подключаются к растущей экосистеме MCP, не покидая модель управления платформы.
Перенесите уровень данных в агентское предприятие
Реляционные базы данных по-прежнему остаются хранилищем важнейших корпоративных данных, и именно на них часто буксуют многие проекты автоматизации. Коннектор Database Hub переносит ту же готовую к работе с агентами управляемую модель подключения на уровень данных.
Это коннектор на базе JDBC, который работает с базами данных, реально используемыми на предприятиях (SQL Server, PostgreSQL, Oracle, Redshift и Databricks), и поддерживает аутентификацию корпоративного класса, адаптированную для каждого движка. Автоматически запускайте рабочие процессы при вставке или обновлении строк и взаимодействуйте с базами данных с помощью встроенных операций CRUD или пользовательского SQL для запросов SELECT. А поскольку это коннектор Integration Service, каждый запрос выполняется под управлением тех же средств RBAC, безопасного хранения и аудита, что и любое другое подключение.
Коннектор Database Hub уже доступен в рамках публичной предварительной версии для баз данных, доступных из облака.
Создано для предприятия эпохи агентов
Integration Service создан для мира, где автоматизация — это не просто люди, нажимающие кнопки, или роботы, выполняющие скрипты, а комбинация агентов, роботов, рабочих процессов и приложений, одновременно действующих в корпоративных системах. Это меняет требования к уровню интеграции.
Он должен быть управляемым агентами по умолчанию, чтобы покрытие не тормозило из-за дорожной карты коннекторов. Он должен регулироваться по умолчанию, чтобы учетные данные не рассеивались по мере увеличения числа участников автоматизации. И он должен быть согласованным для каждого участника, чтобы одни и те же защищенные учетные данные, журнал аудита и элементы управления доступом применялись независимо от того, откуда поступает вызов — от человека, рабочего процесса или агента.
Цель состоит не в том, чтобы позволить агентам кодирования быстрее создавать неуправляемые точечные интеграции. Цель — отделить создание интеграций от управления подключениями. Разработчики могут двигаться быстрее, в то время как команды платформы сохраняют контроль над учетными данными, политиками, сетевым доступом и аудитом.
Именно это и обеспечивает Integration Service. Более быстрая доставка интеграций. Более широкое покрытие систем. Меньше ручной работы. И фундамент, который можно масштабировать на уровне предприятия без потери контроля.
Начало работы
Чем надежнее уровень подключения, тем дальше может зайти автоматизация. Integration Service обеспечивает подключение, необходимое для вашей автоматизации, со скоростью, с которой ваша команда хочет двигаться, и при соблюдении требований управления, необходимых вашему предприятию, — основу для агентов и рабочих процессов, которые надежно работают во всех системах вашего бизнеса.
Изучите Integration Service, чтобы увидеть его в действии. Готовы обсудить ваш сценарий использования? Свяжитесь с нами.
Примечание редактора: этот пост в блоге написан в соавторстве с Робертом Бароном (Robert Baron), старшим менеджером по продуктовому маркетингу в UiPath.
