Sopra Steria и Dynatrace запускают специализированную практику по наблюдаемости и AIOps для Европы

Sopra Steria Group и Dynatrace объявляют о создании практики, посвященной наблюдаемости и искусственному интеллекту для ИТ-операций (AIOps), для крупных европейских организаций. Первые внедрения пройдут во Франции и Норвегии. Партнерство является стратегическим и неэксклюзивным.

Париж, 10 сентября 2026 г. – Sopra Steria, европейский лидер в области цифровой трансформации, и Dynatrace, ведущая платформа наблюдаемости на базе ИИ, сегодня объявили о запуске специализированной практики по наблюдаемости и AIOps, чтобы помочь крупным европейским организациям управлять все более сложными ИТ-инфраструктурами. Практика начинает работу во Франции и Норвегии в секторах, где доступность приложений и операционная устойчивость имеют наибольшее значение: банковское дело, страхование, телекоммуникации, розничная торговля и государственный сектор.

Бизнес-устойчивость благодаря наблюдаемости

Микросервисы, гибридная инфраструктура и объемы телеметрии, превышающие возможности человеческого анализа, вывели традиционный мониторинг за пределы его возможностей. Регулирование сократило этот разрыв: DORA требует от финансовых организаций обнаруживать, классифицировать и сообщать об ИКТ-инцидентах в строгие сроки, а NIS2 устанавливает сопоставимые ожидания для критически важных организаций в сфере энергетики, транспорта, здравоохранения и государственного управления.

Клиенты Sopra Steria получают комплексное представление о состоянии своих приложений для сквозного клиентского пути в режиме реального времени

Клиенты Sopra Steria получают единое представление о состоянии своих приложений и инфраструктуры в режиме реального времени вместо десятков разрозненных инструментов и панелей мониторинга. Dynatrace Intelligence, движок ИИ платформы, определяет первопричину аномалии и объясняет ее, позволяя командам выигрывать драгоценное время для исправления. Команды бизнеса, разработки, безопасности и эксплуатации обращаются к одному единственному источнику достоверных данных. И платформа измеряет, как замедление влияет на путь клиента, а не только на состояние сервера.

Результаты проявляются в показателях, на которых уже сосредоточены бизнес-лидеры: предотвращение простоев и снижение рисков, масштабирование инфраструктуры в соответствии с реальным использованием, а не с предположениями о наихудшем сценарии, и концентрация инженерного времени на создании продуктов вместо диагностики сбоев. Устойчивость, затраты и скорость инноваций развиваются вместе.

Что привносит Sopra Steria

Sopra Steria обеспечивает работу платформы с течением времени и в масштабе. Это означает четыре вещи: сертифицированная команда, преданная практике, от руководителя практики до архитекторов решений; метод доставки, структурированный в четыре этапа, от консалтинга до эксплуатации и оптимизации; совместное управление с Dynatrace с формальным руководством и ежеквартальными обзорами; и интеграция в среды, в которых клиенты уже работают, включая их облачные платформы, управление ИТ-услугами, автоматизацию и контейнерные платформы.

Эффект наиболее заметен в контрактах на управляемые услуги. Наблюдаемость и AIOps становятся частью самой эксплуатации: платформа обнаруживает аномалию, объясняет ее причину и указывает на исправление до того, как будет зарегистрирован инцидент.

Франция и Норвегия станут первыми двумя рынками, которые выиграют от этого партнерства, а программы обучения и сертификации будут развернуты по всей Европе в течение следующих нескольких месяцев.

«Проблемы наших клиентов сейчас слишком сложны, чтобы любая компания могла решить их в одиночку. Им нужны надежные партнеры, которые привносят взаимодополняющий опыт и вместе приносят пользу. Именно поэтому наше партнерство с Dynatrace имеет значение: вместе мы преодолеваем разрыв между инсайтами и результатами, позволяя нашим клиентам оптимизировать свой сквозной клиентский путь», — сказал Оливье Таррит, генеральный директор Digital Platform Services, Sopra Steria.

«Поскольку технологические экосистемы становятся все более сложными, успех больше не определяется отдельными поставщиками, а коллективной способностью достигать результатов. Сочетание наблюдаемости Dynatrace на базе ИИ и опыта Sopra Steria в области консалтинга, интеграции и управляемых услуг создает именно то партнерство, которое необходимо клиентам для уверенного прохождения своих путей трансформации», — сказал Луис Мигель Порем, вице-президент по партнерам в регионе EMEA, Dynatrace.