Независимо от того, активно ли вы ищете новую работу или просто интересуетесь текущими предложениями, не всегда очевидно, чего ожидать от процесса собеседований. Мы хотим быть открытыми в отношении того, как мы нанимаем сотрудников на кредитные роли в Monzo, чтобы вы знали, чего ожидать и почему мы выстроили процесс именно так.
Кредитное направление в Monzo
Наша кредитная организация входит в состав сообществ по заимствованиям и финансам. Мы стремимся обеспечить доступ к справедливому, прозрачному и гибкому кредитованию, одновременно ответственно управляя рисками.
Наша команда охватывает несколько ключевых направлений и подгрупп:
- Flex (Карты): отвечают за продукты гибких кредитных карт Monzo (Flex Purchase и Flex Build), управление выдачами и увеличение кредитных лимитов (CLI).
Flex (Карты): отвечают за продукты гибких кредитных карт Monzo (Flex Purchase и Flex Build), управление выдачами и увеличение кредитных лимитов (CLI).
- Основные заимствования (Core Borrowing): масштабирование повседневных потребительских кредитных продуктов, включая персональные кредиты и овердрафты.
Основные заимствования (Core Borrowing): масштабирование повседневных потребительских кредитных продуктов, включая персональные кредиты и овердрафты.
- Бизнес-кредитование (Business Lending): поддержка индивидуальных предпринимателей и малого и среднего бизнеса с помощью бизнес-кредитов, овердрафтов и будущих коммерческих кредитных продуктов.
Бизнес-кредитование (Business Lending): поддержка индивидуальных предпринимателей и малого и среднего бизнеса с помощью бизнес-кредитов, овердрафтов и будущих коммерческих кредитных продуктов.
- Кредитная платформа (Credit Platform): команда общей инфраструктуры принятия кредитных решений, которая занимается сбором данных, отношениями с кредитные бюро (CRA) и автоматизацией политик для различных продуктов.
Кредитная платформа (Credit Platform): команда общей инфраструктуры принятия кредитных решений, которая занимается сбором данных, отношениями с кредитные бюро (CRA) и автоматизацией политик для различных продуктов.
- Финансовое благополучие (Financial Health): поддержка клиентов, которые могут иметь просрочки, оказаться в уязвимом положении или испытывать финансовые трудности.
Финансовое благополучие (Financial Health): поддержка клиентов, которые могут иметь просрочки, оказаться в уязвимом положении или испытывать финансовые трудности.
- Капитал, обесценение и прогнозирование (CIF): находясь на стыке финансов и кредитных рисков, CIF лежит в основе того, как мы моделируем кредитные убытки, управляем капиталом и выполняем прогнозирование по стандарту IFRS 9.
Капитал, обесценение и прогнозирование (CIF): находясь на стыке финансов и кредитных рисков, CIF лежит в основе того, как мы моделируем кредитные убытки, управляем капиталом и выполняем прогнозирование по стандарту IFRS 9.
Структура наших собеседований
Хотя точные этапы могут различаться в зависимости от квалификационного уровня (например, позиции L30/L40 против старших/лидирующих ролей L50/L60), наш основной процесс собеседований обычно следует следующей структуре:
- Звонок с рекрутером (30 минут)
Звонок с рекрутером (30 минут)
- Первичный звонок (30–45 минут)
Первичный звонок (30–45 минут)
- Собеседование по кейс-методу (60 минут)
Собеседование по кейс-методу (60 минут)
- Собеседование по профилю роли (60 минут)
Собеседование по профилю роли (60 минут)
- Собеседование на соответствие ценностям и командному взаимодействию (60 минут)
Собеседование на соответствие ценностям и командному взаимодействию (60 минут)
Для более старших и руководящих должностей (уровень L50 и выше) предусмотрено дополнительное 60-минутное собеседование с акцентом на лидерские качества для оценки глубины технических знаний наряду с лидерством в команде и стратегическим видением.
Чтобы узнать больше о том, как устроена наша система грейдов, вы можете прочитать наш Фреймворк карьерного роста в сфере данных.
Звонок с рекрутером 📞
Обычно мы начинаем с 30-минутного разговора с членом нашей команды по подбору персонала.
Это возможность для нас рассказать вам больше о Monzo, структуре нашей кредитной команды и самой роли, а также ответить на любые ваши вопросы о процессе. Мы в общих чертах обсудим ваш опыт работы, согласуем организационные вопросы и поговорим о том, что вы ищете на следующем этапе карьеры.
Первичный звонок 💬
Продолжительность: 45 минут через Google Meet.
Эта беседа представляет собой двусторонний диалог с одним из наших менеджеров по кредитным рискам или руководителей команд и призвана помочь нам лучше узнать ваш профессиональный путь на сегодняшний день. Мы обсудим:
- Знакомство: краткий обзор вашего бэкграунда.
Знакомство: краткий обзор вашего бэкграунда.
- Подробный разбор проекта: обсуждение ключевого аналитического или кредитного проекта, который вы успешно реализовали.
Подробный разбор проекта: обсуждение ключевого аналитического или кредитного проекта, который вы успешно реализовали.
- Мотивация и стиль работы: что привлекает вас в Monzo, что вызывает у вас интерес к кредитной стратегии и какой карьерный путь вы предпочитаете (индивидуальный специалист или менеджмент).
Мотивация и стиль работы: что привлекает вас в Monzo, что вызывает у вас интерес к кредитной стратегии и какой карьерный путь вы предпочитаете (индивидуальный специалист или менеджмент).
- Ваши вопросы: время, чтобы задать вопросы о нашей культуре, технологическом стеке или направлении развития портфеля.
Ваши вопросы: время, чтобы задать вопросы о нашей культуре, технологическом стеке или направлении развития портфеля.
Совет: выберите проект, в котором вы принимали непосредственное участие и добились четких, измеримых результатов. Будьте готовы рассказать о своей конкретной роли, используемых инструментах (например, SQL, Python), ключевых метриках и компромиссах между скоростью и глубиной анализа.
Собеседование по кейс-методу 📊
Продолжительность: 60 минут через Google Meet.
На этом этапе вы оцените реальный коммерческий бизнес-сценарий, разделенный на четыре последовательных раздела, в которых операционные и финансовые данные вводятся шаг за шагом. Держите под рукой ручку, бумагу и простой калькулятор.
- Фокус вне банковской сферы: наши кейсы обычно не связаны с традиционным банкингом или финансовыми услугами. Мы используем такие сценарии, чтобы оценить, как вы структурируете сложные коммерческие задачи, справляетесь с финансовыми компромиссами и принимаете решения в условиях неопределенности.
Фокус вне банковской сферы: наши кейсы обычно не связаны с традиционным банковским делом или финансовыми услугами. Мы используем такие сценарии, чтобы оценить, как вы структурируете сложные коммерческие задачи, работаете с финансовыми компромиссами и принимаете решения в условиях неопределенности.
- Что мы ищем: Рассуждения вслух: делитесь своими мыслями, озвучивайте допущения и проговаривайте расчеты, прежде чем прийти к окончательным цифрам. Структурированные подходы: четко организуйте бизнес-соображения. Стратегический синтез: делайте уверенные рекомендации на основе данных с учетом сопутствующих операционных рисков.
Что мы ищем:
- Рассуждения вслух: делитесь своим внутренним монологом, озвучивайте допущения и проговаривайте расчеты перед тем, как получить окончательные результаты.
Рассуждения вслух: делитесь своим внутренним монологом, озвучивайте допущения и проговаривайте расчеты перед тем, как получить окончательные результаты.
- Структурированные фреймворки: четко организуйте свои бизнес-соображения.
Структурированные фреймворки: четко организуйте свои бизнес-соображения.
- Стратегический синтез: давайте уверенные рекомендации, основанные на данных, принимая во внимание лежащие в их основе операционные риски.
Стратегический синтез: давайте уверенные рекомендации, основанные на данных, принимая во внимание лежащие в их основе операционные риски.
Собеседование по профилю роли 🧠
Продолжительность: 60 минут через Google Meet.
Это собеседование оценивает ваши предметно-ориентированные навыки аналитики, управления кредитными рисками или платформой.
- Для ролей в сфере кредитных рисков и аналитики: мы фокусируемся на сценариях исследования портфеля (оценка коэффициентов входящих просрочек, миграции просрочек, сборов или макроэкономических сдвигов), оценке влияния прогнозирования / IFRS 9 и том, как вы оцениваете изменения кредитной стратегии. Вы расскажете нам, как вы переводите сложные данные в действенную кредитную политику.
Для роли в сфере кредитных рисков и аналитики: мы уделяем особое внимание сценариям исследования портфеля (оценка показателей появления просрочки, миграции портфеля, восстановления задолженности или макроэкономических сдвигов), прогнозированию/оценке влияния МСФО 9, а также тому, как вы оцениваете изменения кредитной стратегии. Вы расскажете нам о том, как превращаете сложные данные в применимую на практике кредитную политику.
- Для роли на кредитной платформе и работы с поставщиками: мы фокусируемся на интеграции данных сторонних кредитных бюро (CRA), стратегии закупок, управлении жизненным циклом контрактов и оптимизации затрат.
Для роли на кредитной платформе и работы с поставщиками: мы фокусируемся на интеграции данных сторонних кредитных бюро (CRA), стратегии закупок, управлении жизненным циклом контрактов и оптимизации затрат.
Совет: будьте готовы обсудить случай, когда проект или стратегия сработали не так, как ожидалось, с акцентом на то, как вы отслеживали отклонения, проводили работу над ошибками и доносили полученный опыт до стейкхолдеров.
Ценности и сотрудничество 🤝
Продолжительность: 60 минут через Google Meet.
Работа с кредитами носит кросс-функциональный характер. Мы тесно сотрудничаем с отделами продукта, разработки, юридическим отделом, комплаенс и финансовым отделом. Это поведенческое интервью посвящено прошлому опыту в рамках четырех ключевых столпов:
- Коммуникация: перевод сложных моделей данных, технических фреймворков или концепций кредитного риска в понятные и применимые термины для нетехнических партнеров.
Коммуникация: перевод сложных моделей данных, технических фреймворков или концепций кредитного риска в понятные и применимые термины для нетехнических партнеров.
- Управление стейкхолдерами и сотрудничество: управление конкурирующими приоритетами, преодоление сопротивления и достижение согласия между командами.
Управление стейкхолдерами и сотрудничество: управление конкурирующими приоритетами, преодоление сопротивления и достижение согласия между командами.
- Адаптивность и гибкость: обнаружение проблем за пределами вашей прямой зоны ответственности и инициативность в их решении.
Адаптивность и гибкость: обнаружение проблем за пределами вашей прямой зоны ответственности и инициативность в их решении.
- Честность и чувство ответственности: принятие этичных, ориентированных на клиента решений при балансировании между ростом и аппетитом к риску.
Честность и чувство ответственности: принятие этичных, ориентированных на клиента решений при балансировании между ростом и аппетитом к риску.
Интервью с руководителем 👑 (L50+)
Продолжительность: 60 минут через Google Meet.
Для наших более старших позиций мы включаем отдельный этап для оценки того, как вы масштабируете команды и стратегию. Эта беседа посвящена вашей способности обеспечивать техническое наставничество, управлять людьми и реализовывать долгосрочное стратегическое видение.
Мы хотим понять ваш подход к построению высокопроизводительной и инклюзивной кредитной культуры в трех ключевых областях:
- Развитие людей и наставничество: как вы обучаете аналитиков, даете конструктивную обратную связь и поддерживаете карьерный рост как отдельных специалистов, так и начинающих лидеров.
Развитие людей и наставничество: как вы обучаете аналитиков, даете конструктивную обратную связь и поддерживаете карьерный рост как отдельных специалистов, так и начинающих лидеров.
- Определение направления и стратегии: как вы превращаете общие цели компании в выполнимые дорожные карты команд, сохраняя при этом высокие стандарты аналитической глубины и расставляя приоритеты в условиях ограничений.
Определение направления и стратегии: как вы превращаете общие цели компании в выполнимые дорожные карты команд, сохраняя при этом высокие стандарты аналитической глубины и расставляя приоритеты в условиях ограничений.
- Создание командной культуры и исполнение: как вы создаете психологически безопасную среду, управляете проблемами с производительностью и поддерживаете динамику по мере роста организации.
Создание командной культуры и исполнение: как вы создаете психологически безопасную среду, управляете проблемами с производительностью и поддерживаете динамику по мере роста организации.
Совет: подготовьте несколько примеров в формате STAR, которые демонстрируют ваше лидерство в действии. Нам особенно интересно, как вы преодолевали трудности с производительностью или согласовывали технические результаты вашей команды с более широкими коммерческими целями.
Советы по подготовке и лучшие практики ✨
- Используйте метод STAR: приведите примеры, четко описывая Ситуацию (Situation), Задачу (Task), Действие (Action — с акцентом на то, что сделали именно вы) и Результат (Result).
Используйте метод STAR: приведите примеры, четко описывая Ситуацию (Situation), Задачу (Task), Действие (Action — с акцентом на то, что сделали именно вы) и Результат (Result).
- Выделяйте компромиссы: реальные кредитные решения предполагают баланс между ростом, кредитными убытками, клиентским опытом и операционными ограничениями. Будьте готовы рассказать об альтернативных подходах, которые вы рассматривали, и о том, почему выбрали именно свой путь.
Выделяйте компромиссы: реальные кредитные решения предполагают баланс между ростом, кредитными убытками, клиентским опытом и операционными ограничениями. Будьте готовы рассказать об альтернативных подходах, которые вы рассматривали, и о том, почему выбрали именно свой путь.
- Задавайте уточняющие вопросы: в кейсах и интервью по сценариям не стесняйтесь запрашивать дополнительный контекст или озвучивать разумные предположения вслух.
Задавайте уточняющие вопросы: в кейсах и интервью по сценариям не стесняйтесь запрашивать дополнительный контекст или озвучивать разумные предположения вслух.
- Движение с двусторонним движением: помните, что интервью — это также ваша возможность узнать нас, нашу культуру и то, как мы работаем. Приходите с вопросами!
Движение с двусторонним движением: помните, что интервью — это также ваша возможность узнать нас, нашу культуру и то, как мы работаем. Приходите с вопросами!
Интересуетесь кредитным направлением в Monzo?
Если вы увлечены созданием прозрачных кредитных продуктов и хотите сделать так, чтобы деньги работали на благо каждого, посмотрите наши открытые вакансии на странице карьеры!