Релиз ShipBob Осень '26: робототехника, возвраты, Bobby и многое другое для пикового сезона

Проверено и рецензировано

Опубликовано 2 ноября 2026 г. Автор: Рэйчел Хэнд

Опубликовано 2 ноября 2026 г. Автор: Рэйчел Хэнд

Содержание

• Пик — это горный хребет
• Прогнозирование: ваш план подкрепляет наш
• Операционные улучшения для более быстрой отправки заказов
• Отслеживание: добавьте свой бренд на каждую посылку
• Возвраты: возвращайте товары на полку быстрее
• ИИ: Bobby и ShipBob MCP делают всю работу
• Ознакомьтесь с осенним релизом ShipBob '26
• Часто задаваемые вопросы об осеннем релизе '26

Если вам хоть раз доводилось скрещивать пальцы в надежде, что ваша фулфилмент-система справится с наплывом заказов в «Черную пятницу», осенний релиз ShipBob создан специально для вас.

Этот релиз создан с расчетом на пиковый сезон. От роботов на складе до искусственного интеллекта, который действует от вашего лица, эти обновления стали возможны только благодаря тому, что ShipBob контролирует каждый уровень своей технологической экосистемы. Вот что нового появилось в системе и что нужно сделать до 4 ноября, когда завершится фиксация прогнозов.

Пик — это горный хребет

Пиковый сезон больше не ограничивается одним днем, и одно пропущенное окно теперь стоит дороже, чем один пропущенный день. ShipBob опросил более 100 брендов среднего уровня, чтобы узнать, как они готовятся к этому периоду.

• Ставки высоки: 62% респондентов говорят, что на пиковый сезон приходится четверть или более годовой выручки, а 62% ожидают роста объема заказов на 10% и более.
• Бренды планируют спрос, а не сбои: 38% хранят все запасы в одном месте, и только 12% провели стресс-тестирование мощностей со своим провайдером фулфилмента.
• Кто планирует заранее, тот побеждает: бренды, которые начинают подготовку за шесть месяцев, в три раза чаще перевыполняют свои цели на 20% и более. Лишь каждый пятый поступает так.

(Источник: опрос ShipBob Peak Survey, 2026)

Прогнозирование: ваш план подкрепляет наш

Модели машинного обучения ShipBob прогнозируют ежедневный спрос для каждого здания в нашей сети, но ни одна модель не способна предсказать акцию, о которой ей неизвестно.

«Самый большой прирост точности в этом году был достигнут напрямую благодаря тому, что наши продавцы предоставляли нам этот уровень детализации». Мелисса Ник, директор по цепочкам поставок

«Самый большой прирост точности в этом году был достигнут напрямую благодаря тому, что наши продавцы предоставляли нам этот уровень детализации».

Мелисса Ник, директор по цепочкам поставок

Третий квартал стал самым точным кварталом за всю историю наблюдений: точность прогнозирования исходящих потоков составила 90%, что на 28% больше по сравнению с предыдущим годом. Точность прогнозирования входящих поступлений выросла на 40% с начала года.

4 ноября — окончательная фиксация данных.

После этого мы фиксируем трудовые ресурсы, графики сверхурочной работы и расписания забора грузов перевозчиками, и никакие изменения больше не принимаются. Отправляйте информацию о промоакциях, запусках и ожидаемых колебаниях объемов на адрес [email protected] в любом формате. Лучше поздно, чем никогда.

Операционные улучшения для более быстрой отправки заказов

Команда Мелиссы Ник сосредоточилась на том, что вы ощутите в своей операционной деятельности в этот пиковый сезон:

Забор отправлений в тот же день

Новая панель управления показывает на каждом объекте, какой забор груза перевозчиком будет следующим и какой объем ожидает отправки. Отслеживание времени простоя в реальном времени отмечает любую тележку, которая задерживается на любом этапе. Больше заказов уходит в день их упаковки, и ваше обещание по доставке при оформлении заказа выполняется.

Автономные мобильные роботы (AMR)

Теперь роботы сопровождают сотрудников при комплектации заказов в нашем фулфилмент-центре в Авроре, штат Иллинойс. Ожидайте повышения пропускной способности в 2–3 раза и более высокой точности, причем мощности масштабируются в соответствии с пиками спроса. Полномасштабное внедрение по всей сети запланировано на 2027 год.

Входящие мощности

Четыре распределительных центра переехали в более крупные помещения и в пиковый сезон будут работать круглосуточно и без выходных. Каждое складское поручение на приемку (WRO) теперь требует предварительной записи, что высвобождает мощности для всех участников.

Соблюдение норм в Великобритании

Новая анкета для брендов продуктов питания, напитков и косметики проверяет сроки годности, регистрацию продукции и ингредиенты при приемке, чтобы в дальнейшем ничего не задерживалось.

Отслеживание: добавьте свой бренд на каждую посылку

В пиковый сезон покупатели чаще проверяют статус отслеживания. Убедитесь, что они видят ваш бренд, а не перевозчика.

Стандартное брендированное отслеживание доступно и бесплатно. Добавьте свой логотип, название бренда и URL магазина с единой непрерывной временной шкалой от нашего склада до порога дома. Включите эту функцию до начала пикового сезона.

Премиальное брендированное отслеживание переходит в стадию бета-тестирования в начале ноября. Оно добавляет пользовательские цвета и шрифты, количество товаров в заказе, рекомендации по продуктам, рекламу бренда и ссылки на социальные сети. Функция бесплатна во время бета-тестирования и будет тарифицироваться за каждое отправление позже. Бета-тестирование открыто для брендов на платформах Shopify и ShipStation со штаб-квартирой в США, Великобритании, ЕС или Австралии. Присоединяйтесь к бета-тестированию.

Возвраты: возвращайте товары на полку быстрее

Пик возвратов приходится на январь. Осень '26 сокращает путь от возврата до возможности повторной продажи.

• Новое решение для возвратов: единый интерфейс внутри приложения, основанный на ваших правилах оценки, проверки, переупаковки, передачи на благотворительность или утилизации. Оно уже работает с несколькими продавцами, а в новом году к ним присоединятся и другие.
• Отчет о возвратах: уже доступен в вашей панели управления ShipBob, содержит данные за 13 месяцев истории, фильтрацию по SKU и возможность экспорта.
• Шесть новых вебхуков для возвратов: отслеживайте возвраты по мере их обработки, прибытия на склад пополнения запасов и возвращения на полку.
• Появится в новом году: камеры с ИИ-видеоанализом для проверки товаров и рекомендаций по дальнейшим действиям, а также этикетки возврата с QR-кодом, чтобы клиентам не нужен был принтер.

ИИ: Bobby и ShipBob MCP делают всю работу

Стек ShipBob создан собственными силами более чем 300 инженерами, поэтому ИИ может действовать, а не просто составлять отчеты. Компания SafeStyle подключила Claude к NetSuite и ShipBob с помощью ShipBob MCP и экономит около 15 часов в неделю на создании WRO, исправлении неверных адресов и создании динамических панелей логистики.

ShipBob MCP соединяет ShipBob с Claude, ChatGPT и другими ИИ-инструментами. В Claude найдите ShipBob в разделе коннекторов и подключите в один клик. Им уже пользуются более 2200 активных пользователей.

Bobby теперь доступен всем продавцам прямо в вашей панели управления ShipBob. Запросите информацию об остатках, а затем попросите Bobby создать WRO в том же чате.

«Bobby действительно переспрашивает перед внесением любых изменений, и каждое действие, выполненное через Bobby, регистрируется как ваше». Дхрув Саксена, сооснователь и генеральный директор

«Bobby действительно переспрашивает перед внесением любых изменений, и каждое действие, выполненное через Bobby, регистрируется как ваше».

Дхрув Саксена, сооснователь и генеральный директор

Заставьте Bobby работать в этот пиковый сезон: спросите, какие SKU закончатся в ближайшие 30 дней, запросите показатели своевременности отгрузки и доставки или разберите заказы, застрявшие в исключениях.

Ознакомьтесь с осенним релизом ShipBob '26

Начните работу с ShipBob

Свяжитесь с нашей командой, чтобы узнать, как ShipBob может помочь вашему бренду масштабироваться быстрее и эффективнее.

Часто задаваемые вопросы об осеннем релизе '26

Каков крайний срок отправки прогноза пиковых нагрузок в ShipBob?

4 ноября — окончательная фиксация данных. Отправляйте информацию о промоакциях, запусках и ожидаемых колебаниях объемов на адрес [email protected] в любом формате.

Что такое ShipBob MCP?

ShipBob MCP (Model Context Protocol) соединяет ShipBob с ИИ-инструментами, такими как Claude и ChatGPT. Вы можете считывать данные о заказах, запасах и отправлениях, а также выполнять такие действия, как создание WRO и обновление сведений о продуктах.

Доступен ли Bobby прямо сейчас?

Да. Bobby доступен всем продавцам ShipBob в панели управления ShipBob.

В чем разница между Bobby и ShipBob MCP?

Оба инструмента используют одни и те же API и одинаково справляются с большинством задач. Кроме того, Bobby обладает полным контекстом вашего аккаунта и может связать вас с живой поддержкой.

Кто может присоединиться к бета-тестированию премиального брендированного отслеживания?

Бренды на Shopify или ShipStation со штаб-квартирой в США, Великобритании, ЕС или Австралии.