- Розничная торговля
Десятки миллионов клиентов уже открыли для себя сотни миллионов товаров из интернет-магазинов по всему миру благодаря программе Shop Direct от Amazon. С новой рабочей средой Shop Direct Merchant Workspace продавцы получают быстрый и бесплатный прямой ИИ-коннектор из своего магазина в Alexa for Shopping и Amazon.
Основные выводы
- Amazon запускает Shop Direct Merchant Workspace — бесплатный портал самообслуживания, который позволяет подходящим продавцам легко подключать свои магазины к Amazon и представлять свои товары сотням миллионов клиентов.
- Продавцы могут повторно использовать каталоги товаров, которые они уже создали для других торговых площадок, и подключаться через признанных сторонних провайдеров, таких как Feedonomics, Salsify, CEDCommerce и VersaFeed.
- С момента запуска в прошлом году десятки миллионов клиентов открыли для себя сотни миллионов уникальных товаров из других магазинов благодаря Shop Direct, причем товары из Shop Direct появляются в сотнях миллионов поисковых запросов ежемесячно.
Магазин Amazon предлагает широкий выбор из сотен миллионов товаров, включая 300 миллионов позиций с быстрой и бесплатной доставкой Prime в более чем 35 категориях, включая товары для дома, одежду, косметику, продукты питания и товары повседневного спроса.
Помимо предоставления клиентам широкого ассортимента, низких цен и быстрой доставки в нашем магазине, мы также создаем лучший агентский помощник по покупкам Alexa for Shopping, который, помимо широкого спектра возможностей, помогает клиентам находить и покупать ассортимент из других интернет-магазинов через Shop Direct, программу агентских покупок Amazon. Наша цель заключается в том, чтобы, когда клиенты ищут конкретные товары или бренды, которые не продаются в нашем магазине, мы могли предоставить им простые способы найти и купить их на Amazon и в нашем агенте Alexa for Shopping.
С момента запуска Shop Direct в прошлом году десятки миллионов клиентов открыли для себя сотни миллионов уникальных товаров из других магазинов, и товары Shop Direct появляются в сотнях миллионов поисковых запросов ежемесячно. Эти товары дополняют наш и без того широкий ассортимент, помогая гарантировать, что клиенты смогут найти то, что они ищут, даже если у Amazon этого нет. Теперь Amazon запускает Shop Direct Merchant Workspace с быстрым и бесплатным прямым ИИ-коннектором из их магазина в Alexa for Shopping и Amazon, чтобы сделать присоединение продавцов к программе и расширение их ассортимента в ней еще более простыми.
Рабочая среда Shop Direct Merchant Workspace — это портал самообслуживания, который позволяет подходящим продавцам зарегистрироваться в Shop Direct и подключить свой магазин к Amazon
Shop Direct Merchant Workspace — это портал самообслуживания, который дает любому подходящему продавцу возможность зарегистрироваться в Shop Direct и подключить свой магазин к Amazon, чтобы их товары были доступны для клиентов, использующих Alexa for Shopping, а также сайт и приложение для покупок Amazon. Через Merchant Workspace продавцы могут отправлять фиды товаров и управлять своим участием. Merchant Workspace также дает продавцам возможность видеть, какие из их товаров активны и доступны клиентам Amazon через Shop Direct.
Ассортимент, подключенный к Shop Direct, может отображаться клиентам Amazon в релевантных результатах поиска и в приложении Alexa for Shopping. Клиенты, которые хотят узнать больше о товаре или купить его, могут нажать кнопку «Shop Direct» на странице товара, чтобы перейти в магазин продавца. Они получат уведомление о том, что покидают Amazon, после чего будут перенаправлены на сайт продавца для просмотра сведений о товаре и завершения покупки.
При соблюдении условий товары из Shop Direct можно приобретать с помощью инструмента агентских покупок Amazon — Buy for Me, который полностью управляет процессом покупки от имени клиента. Клиенты нажимают кнопку «Buy for Me» и подтверждают данные своего заказа в знакомом интерфейсе Amazon, включая адрес доставки, налоги, стоимость доставки и способ оплаты. ИИ от Amazon затем безопасно завершает покупку на веб-сайте продавца.
Продавцы, которые уже являются продавцами на Amazon, также могут иметь право участвовать в Shop Direct и размещать ассортимент, который они в настоящее время не продают в магазине Amazon. Продавцы Amazon, заинтересованные в программе Shop Direct, должны обратиться по адресу «shopdirect@amazon.com». Продавцы, которые хотят продавать товары напрямую в магазине Amazon и использовать наш спектр услуг для партнеров по продажам, включая «Fulfillment by Amazon» и «Amazon Ads», могут посетить Центральную консоль продавцов Amazon (Amazon Seller Central), чтобы узнать больше и
Почему продавцам стоит присоединиться к Shop Direct?
Поскольку клиенты все чаще обращаются к Amazon и Alexa for Shopping как к месту, с которого они начинают любой процесс покупок — а не только в магазине Amazon, — продавцы, которые не участвуют в Shop Direct, упускают этот спрос. Merchant Workspace делает для продавцов любого масштаба как никогда быстрым и простым представление своих товаров перед такими клиентами.
Продавцы предпочитают подключать свои магазины и предлагать ассортимент через Shop Direct, потому что они могут:
- Привлекать клиентов Amazon: их товары могут быть обнаружены клиентами Amazon, которые активно их ищут.
- Поддерживать текущие повседневные операции: продавцы продолжают управлять запасами, ценообразованием, выполнением заказов и обслуживанием клиентов с помощью тех же процессов, которые они уже используют.
- Предоставлять актуальную и точную информацию о товарах: с помощью нашего ИИ-коннектора Shop Direct предоставляет клиентам Amazon информацию о товарах продавцов практически в реальном времени.
- Определять, какой ассортимент включать: продавцы могут выбирать, какие позиции они хотят включить в Shop Direct. Участие в Shop Direct не требует никаких комиссий, и продавцы могут отказаться от участия в любое время.
«Клиенты все больше доверяют Amazon и Alexa for Shopping как месту для начала любого шопинга — независимо от того, находится ли то, что они ищут, в нашем магазине или где-то еще в интернете», — сказала Аманда Дерр (Amanda Doerr), вице-президент по основному направлению покупок в Amazon. «Shop Direct позволяет продавцам легко сделать так, чтобы ассортимент их товаров обнаруживался клиентами Amazon. Мы создали Merchant Workspace, чтобы продавцам было быстро и легко стать частью этого растущего направления, используя каталоги, которые они уже создали для других торговых площадок».
Какие форматы фидов поддерживаются?
Shop Direct Merchant Workspace поддерживает широко используемые форматы торговых фидов, позволяя продавцам повторно использовать каталоги товаров, которые они уже создали для других торговых площадок. Это значительно снижает техническую нагрузку, необходимую для предоставления информации о товарах, избавляя продавцов от необходимости создавать новый каталог с нуля для размещения своего ассортимента на Amazon и в Alexa for Shopping.
В рабочей области Merchant Workspace продавцы могут подключаться через проверенных сторонних поставщиков приложений, таких как Feedonomics, Salsify, CEDCommerce и VersaFeed. По мере того как все больше разработчиков создают интеграции Shop Direct с API для партнеров по продажам (SP-API), у продавцов будет еще более широкий выбор приложений. Поставщики решений могут узнать, как начать интеграцию с Shop Direct API. Посетите Shop Direct Merchant Workspace, чтобы быть в курсе последних возможностей совместного использования каталога по мере их появления.
Как продавцы могут зарегистрироваться в Shop Direct через Merchant Workspace?
Продавцы могут посетить Shop Direct Merchant Workspace, чтобы начать работу в три шага:
- Создайте учетную запись продавца Shop Direct.
- Подтвердите веб-сайт своего бизнеса.
Как работает Shop Direct и где он доступен?
Shop Direct помогает клиентам Amazon находить товары в других интернет-магазинах по всему миру. При поиске товара на Amazon клиенты могут видеть релевантные товары от других интернет-продавцов с четкой пометкой «Shop Direct». Доставка, отправка, возвраты, обмен и обслуживание клиентов осуществляются напрямую продавцом в рамках его существующих процессов.
Shop Direct доступен всем покупателям в США на Amazon.com, в приложении Amazon Shopping, в мобильных веб-браузерах, а также через Alexa for Shopping, автономного ИИ-ассистента Amazon для покупок.
Другие новости Amazon
1 / 1
