Как развивать малый бизнес с помощью Google Gemini

Сегодня мы анонсировали нового агента Gemini — вашего единого универсального агента для работы. Для малых и средних предприятий с небольшими командами и ограниченными бюджетами Gemini станет важнейшим инструментом для эффективной работы, обеспечения высокого качества обслуживания клиентов и роста.

Миллионы малых и средних предприятий (МСП) уже доверяют ИИ от Google в рамках различных сервисов, таких как Gemini Enterprise, Google Ads и Google Workspace. И они быстро масштабируются: использование ими инструментов ИИ от Google Cloud выросло более чем в пять раз в годовом исчислении.

Теперь компании малого и среднего бизнеса могут воспользоваться всеми возможностями агентов Gemini.

Наступила эра агентов для малого и среднего бизнеса

Gemini выполняет роль личного помощника и члена команды, подключается к используемым вами системам и данным, работает в привычных интерфейсах и предлагает выбор моделей, безопасность и контроль затрат, которых вы ожидаете от Google Cloud.

Он отвечает на ваши вопросы, выполняет интеллектуальную работу, создает изображения и мультимедиа, а также пишет и запускает код — и все это из одного поля ввода. Вы делегируете задачу и возвращаетесь к уже готовой работе. Gemini может выступать в роли гибкого члена команды, выполняя определенные функции, такие как менеджер проектов, бухгалтер, менеджер по инвентаризации или маркетинговый консультант.

Кроме того, Gemini изначально спроектирован так, чтобы быть полезным сразу после установки, и обладает следующими преимуществами:

• Подключение к популярным инструментам для МСП: Gemini подключается к системам, которые вы используете регулярно, таким как Asana, Box, Clay, Docusign, Dropbox, GitHub, LegalZoom, Notion, Salesforce, Shopify, Slack, Wix и другим. Он использует контекст из этих инструментов, ваши бизнес-данные и историю работы, становясь умнее и полезнее по мере использования.

Подключение к популярным инструментам для МСП: Gemini подключается к системам, которые вы используете регулярно, таким как Asana, Box, Clay, Docusign, Dropbox, GitHub, LegalZoom, Notion, Salesforce, Shopify, Slack, Wix и другим. Он использует контекст из этих инструментов, ваши бизнес-данные и историю работы, становясь умнее и полезнее по мере использования.

• Предоставление выбора моделей: Gemini — это агент, а лежащая в его основе модель выбирается отдельно. Он выполняет каждую задачу на наиболее подходящей модели, осуществляя оркестрацию между нашими моделями семейства Gemini и моделями Claude сегодня, а также другими ведущими частными и открытыми моделями в будущем. Соответствие модели выполняемой работе повышает точность при решении сложных задач и снижает затраты на простые. Ведущая модель меняется каждые несколько месяцев, поэтому сохранение такого выбора означает, что даже при переключении моделей ваш контекст, ваши навыки и ваши данные останутся на месте.

Предоставление выбора моделей: Gemini — это агент, а лежащая в его основе модель выбирается отдельно. Он выполняет каждую задачу на наиболее подходящей модели, осуществляя оркестрацию между нашими моделями семейства Gemini и моделями Claude сегодня, а также другими ведущими частными и открытыми моделями в будущем. Соответствие модели выполняемой работе повышает точность при решении сложных задач и снижает затраты на простые. Ведущая модель меняется каждые несколько месяцев, поэтому сохранение такого выбора означает, что даже при переключении моделей ваш контекст, ваши навыки и ваши данные останутся на месте.

• Доступность везде, где вы работаете: Gemini работает на тех платформах, которые вы используете ежедневно, включая веб, мобильные устройства на Android и iOS, настольные компьютеры Mac и Windows, а также такие приложения, как Google Workspace, Microsoft 365 и Slack. Поскольку он работает в облаке, он продолжает трудиться, даже когда вы отходите от своих устройств.

Доступность везде, где вы работаете: Gemini работает на тех платформах, которые вы используете ежедневно, включая веб, мобильные устройства на Android и iOS, настольные компьютеры Mac и Windows, а также такие приложения, как Google Workspace, Microsoft 365 и Slack. Поскольку он работает в облаке, он продолжает трудиться, даже когда вы отходите от своих устройств.

• Контроль затрат: мы также внедрили в Gemini передовые средства контроля расходов, чтобы вы и ваши сотрудники могли уверенно использовать Gemini в работе. Сюда входят многомодельная оркестрация для выбора правильной модели для задачи, интеллектуальная маршрутизация, которая автоматически распределяет рабочие нагрузки так, чтобы каждая выполнялась на модели, обеспечивающей максимальную производительность при минимально возможных затратах, а также лимиты расходов на уровне проектов в реальном времени в консоли Cloud Billing Console.

Контроль затрат: мы также внедрили в Gemini передовые средства контроля расходов, чтобы вы и ваши сотрудники могли уверенно использовать Gemini в работе. Сюда входят многомодельная оркестрация для выбора правильной модели для задачи, интеллектуальная маршрутизация, которая автоматически распределяет рабочие нагрузки так, чтобы каждая выполнялась на модели, обеспечивающей максимальную производительность при минимально возможных затратах, а также лимиты расходов на уровне проектов в реальном времени в консоли Cloud Billing Console.

Gemini в настоящее время доступен в рамках раннего доступа для клиентов из сегмента МСП и вскоре станет доступен всем клиентам.

Как компании малого и среднего бизнеса уже сегодня достигают результатов с помощью Google Cloud AI

Компании малого и среднего бизнеса по всему миру уже используют Gemini Enterprise для развития своего бизнеса, вот несколько примеров:

• Aerotech, американская компания в области промышленной автоматизации, использует Gemini Enterprise для масштабирования своей внутренней платформы решения проблем на базе ИИ среди сотрудников, сокращая время поиска и устранения неисправностей для увеличения производственных мощностей.

Aerotech, американская компания в области промышленной автоматизации, использует Gemini Enterprise для масштабирования своей внутренней платформы решения проблем на базе ИИ среди сотрудников, сокращая время поиска и устранения неисправностей для увеличения производственных мощностей.

• Angelus, бразильская компания по производству стоматологического и медицинского оборудования, использует Gemini Enterprise для оптимизации управления проектами в своем отделе исследований и разработок. Это позволяет командам автоматически переносить технические данные проектов в заранее утвержденные шаблоны, соответствующие фирменному стилю компании и нормативным требованиям.

Angelus, бразильская компания по производству стоматологического и медицинского оборудования, использует Gemini Enterprise для оптимизации управления проектами в своем отделе исследований и разработок. Это позволяет командам автоматически переносить технические данные проектов в заранее утвержденные шаблоны, соответствующие фирменному стилю компании и нормативным требованиям.

• EdSpan Global, международная образовательная платформа, использует Gemini Enterprise для автоматизации стандартизации тысяч цифровых учебных материалов, сокращая время, затрачиваемое на рутинное редактирование, для ускорения запуска курсов.

EdSpan Global, международная образовательная платформа, использует Gemini Enterprise для автоматизации стандартизации тысяч цифровых учебных материалов, сокращая время, затрачиваемое на рутинное редактирование, для ускорения запуска курсов.

• Eficode, финская компания по разработке программного обеспечения и внедрению DevOps, использует Gemini Enterprise для создания многоплатформенной службы поддержки, которая быстро индексирует сложные внутренние вики-страницы, чтобы сотрудники могли оказывать клиентам более оперативную техническую поддержку.

Eficode, финская компания по разработке программного обеспечения и внедрению DevOps, использует Gemini Enterprise для создания многоплатформенной службы поддержки, которая быстро индексирует сложные внутренние вики-страницы, чтобы сотрудники могли оказывать клиентам более оперативную техническую поддержку.

• KLog.co, чилийская компания в сфере логистических технологий, занимающаяся цифровизацией экспедирования грузов по всей Латинской Америке, использует Gemini Enterprise для автоматизации отслеживания грузов и оформления транспортных документов, сокращая количество ошибок при ручном вводе данных более чем на 90% и увеличивая производительность обработки документов в десять раз.

KLog.co, чилийская компания в сфере логистических технологий, занимающаяся цифровизацией экспедирования грузов по всей Латинской Америке, использует Gemini Enterprise для автоматизации отслеживания грузов и оформления транспортных документов, сокращая количество ошибок при ручном вводе данных более чем на 90% и увеличивая производительность обработки документов в десять раз.

• Koufu, одна из крупнейших сингапурских компаний общественного питания, использует Gemini Enterprise для автоматизации отчетности по продажам и анализа данных. Это позволяет устранить задержки при работе с электронными таблицами, чтобы менеджеры магазинов могли сосредоточиться на качестве обслуживания посетителей.

Koufu, одна из крупнейших сингапурских компаний общественного питания, использует Gemini Enterprise для автоматизации отчетности по продажам и анализа данных. Это позволяет устранить задержки при работе с электронными таблицами, чтобы менеджеры магазинов могли сосредоточиться на качестве обслуживания посетителей.

• La Maison du Whisky (whisky.fr), специализированный ритейлер алкогольных напитков во Франции и за ее пределами, выбрала Gemini Enterprise для создания «Цифрового сомелье», который за считанные секунды преобразует технические данные о продукции в высококлассные истории и маркетинговые тексты.

La Maison du Whisky (whisky.fr), специализированный ритейler алкогольных напитков во Франции и за ее пределами, выбрала Gemini Enterprise для создания «Цифрового сомелье», который за считанные секунды преобразует технические данные о продукции в высококлассные истории и маркетинговые тексты.

• NEEOH, ведущая бразильская платформа наружной рекламной коммуникации, использует Gemini Enterprise для стандартизации безопасного использования ИИ в своей организации, позволяя командам быстрее создавать тексты для кампаний и составлять коммерческие предложения, сохраняя при этом безопасность данных корпоративных клиентов.

NEEOH, ведущая бразильская платформа наружной рекламной коммуникации, использует Gemini Enterprise для стандартизации безопасного использования ИИ в своей организации, позволяя командам быстрее создавать тексты для кампаний и составлять коммерческие предложения, сохраняя при этом безопасность данных корпоративных клиентов.

• Quadrant Health Group, американский поставщик услуг в сфере здравоохранения и клинических операций, использует Gemini Enterprise для объединения своих фрагментированных технологических систем, автоматизации повторяющихся бэк-офисных задач и предоставления клиницистам безопасных инструментов ИИ, защищающих данные пациентов.

Quadrant Health Group, американский поставщик услуг в сфере здравоохранения и клинических операций, использует Gemini Enterprise для объединения своих фрагментированных технологических систем, автоматизации повторяющихся бэк-офисных задач и предоставления клиницистам безопасных инструментов ИИ, защищающих данные пациентов.

• Salt Productions и Pinch Creative, американские агентства по производству мероприятий и креативные партнерские агентства, используют Gemini Enterprise для превращения фрагментированных файлов в единый доступный для поиска источник достоверной информации, сокращая административную работу и задержки при подготовке презентаций, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на производстве и дизайне мероприятий.

Salt Productions и Pinch Creative, американские агентства по производству мероприятий и креативные партнерские агентства, используют Gemini Enterprise для превращения фрагментированных файлов в единый доступный для поиска источник достоверной информации, сокращая административную работу и задержки при подготовке презентаций, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на производстве и дизайне мероприятий.

• Sep 2, поставщик услуг цифровой безопасности, использует Gemini Enterprise для развертывания автономных ИИ-агентов для круглосуточного мониторинга угроз. Это позволяет ускорить обнаружение инцидентов и нейтрализовать угрозы безопасности.

Sep 2, поставщик услуг цифровой безопасности, использует Gemini Enterprise для развертывания автономных ИИ-агентов для круглосуточного мониторинга угроз. Это позволяет ускорить обнаружение инцидентов и нейтрализовать угрозы безопасности.

• Stratagem, американская компания по технологическому консалтингу, использует Gemini Enterprise для автоматизации административных рабочих процессов и разработки агентов обслуживания розничных клиентов, освобождая консультантам больше времени для работы с клиентами и ускорения предоставления услуг.

Stratagem, американская компания по технологическому консалтингу, использует Gemini Enterprise для автоматизации административных рабочих процессов и разработки агентов обслуживания розничных клиентов, освобождая консультантам больше времени для работы с клиентами и ускорения предоставления услуг.

• Sunhouse, агентство стратегического брендового дизайна, использует Gemini Enterprise для удобного поиска архивных дизайнерских работ, хранящихся на Google Drive, что позволяет его командам тратить меньше времени на поиск файлов и больше времени на развитие своего бизнеса с мировыми брендами.

Sunhouse, агентство стратегического брендового дизайна, использует Gemini Enterprise для удобного поиска архивных дизайнерских работ, хранящихся на Google Drive, что позволяет его командам тратить меньше времени на поиск файлов и больше времени на развитие своего бизнеса с мировыми брендами.

Пройдите обучение по искусственному интеллекту от Google Cloud

Чтобы помочь командам малого и среднего бизнеса максимально эффективно использовать ИИ, мы создали простые и бесплатные обучающие программы, которые вы можете использовать через нашу платформу Google Skills. Чтобы начать работу уже сегодня, вы можете воспользоваться двумя бесплатными способами взаимодействия на платформе:

• Claim 35 no-cost credits для доступа к практическим лабораторным работам и получения значков навыков на всех уровнях

для доступа к практическим лабораторным работам и получения значков навыков на всех уровнях

• Запишите свою команду на Google Skills для организаций

Запишите свою команду на Google Skills для организаций

Сегодня Google Skills предлагает более 3000 курсов, лабораторных работ и учетных данных, которые помогут вам развить практические навыки работы с ИИ от Google и такими продуктами, как Google Workspace и Gemini Enterprise, заработать значки навыков и получить ценные сертификаты на Google Cloud. Курсы по новому агенту Gemini скоро будут доступны; а пока вы можете начать с рекомендованных курсов, таких как:

• Exploring Data Transformation with Google Cloud: Для компаний малого и среднего бизнеса, которые хотят выйти за рамки простых инструментов и начать масштабировать свою операционную деятельность на Google Cloud, этот курс представляет собой отличную отправную точку для бизнес-лидеров, желающих модернизировать свою инфраструктуру и систему безопасности.

Exploring Data Transformation with Google Cloud: Для компаний малого и среднего бизнеса, которые хотят выйти за рамки простых инструментов и начать масштабировать свою операционную деятельность на Google Cloud, этот курс представляет собой отличную отправную точку для бизнес-лидеров, желающих модернизировать свою инфраструктуру и систему безопасности.

• Для компаний малого и среднего бизнеса, стремящихся быстро повысить повседневную эффективность, этот курс служит важным и исключительно практическим руководством по бесшовной интеграции ИИ в повседневные бизнес-операции — от составления черновиков писем до автоматизации простых рабочих процессов прямо в Gmail, Docs и Drive.

Для компаний малого и среднего бизнеса, стремящихся быстро повысить повседневную эффективность, этот курс служит важным и исключительно практическим руководством по бесшовной интеграции ИИ в повседневные бизнес-операции — от составления черновиков писем до автоматизации простых рабочих процессов прямо в Gmail, Docs и Drive.

• SMB Learning Path: Для компаний малого и среднего бизнеса, ищущих практические способы масштабирования своих бизнес-операций, этот каталог курсов посвящен объединению вводных технических основ генеративного ИИ с автоматизацией на базе Gemini и концепцией GEAR для разработки пользовательских агентов.

Учебный курс для малого и среднего бизнеса: для компаний малого и среднего бизнеса, ищущих практические способы масштабирования своих бизнес-операций, этот каталог курсов сосредоточен на сочетании вводных технических основ генеративного ИИ с автоматизацией на базе Gemini и фреймворком GEAR для разработки пользовательских агентов.

Работа с партнером

Наша партнерская экосистема играет важную роль в помощи компаниям при внедрении Google Cloud AI, включая Gemini.

Сегодня многие партнеры предлагают сертифицированных экспертов по Google Cloud AI для малого и среднего бизнеса и могут помочь во всем: от определения вариантов использования ИИ до создания прототипов, разработки пользовательских агентов и многого другого.

Посетите нашу сеть партнеров Google Cloud Partner Network сегодня, чтобы начать работу с партнером.

• Стартапы