Стратегия премиального бренда позиционирует вашу компанию как лучший выбор на рынке, делая акцент на качестве и ценности, которые отличают ваши продукты от более дешевых альтернатив.
Канадский бренд одежды Bedi Studios применяет именно такой подход к зимним пальто. Основатель Индер Беди (Inder Bedi) оправдывает цену в 900 долларов тем, что рассказывает клиентам о местных производителях бренда, премиальных переработанных материалах и пожизненной гарантии.
«Да, вы тратите немного больше, а иногда вдвое или даже больше, но вы получаете лучший продукт, который в долгосрочной перспективе обойдется вам дешевле», — говорит он в одном из эпизодов подкаста Shopify Masters.
Вот как разработать стратегию премиального бренда, а также примеры небольших компаний, которые успешно использовали премиальное позиционирование, чтобы выделиться.
Что такое стратегия премиального бренда?
Стратегия премиального бренда — это план позиционирования компании как превосходящего, более дорогого выбора в своей категории. Премиальные бренды устанавливают более высокие цены, чем конкуренты, за счет материалов более высокого качества, мастерства исполнения, характеристик или безупречного клиентского сервиса. Стратегия премиального бренда доносит эти отличительные особенности до потребителя, формируя высокую воспринимаемую ценность. Цель состоит в том, чтобы дать клиентам веские причины выбрать именно этот бренд вместо аналогов и заплатить за него больше.
Премиальный брендинг отличается от люксового. Хотя оба направления опираются на высокое позиционирование, люксовый брендинг подчеркивает престиж, эксклюзивность и статус, часто черпая ценность из ореола роскоши и сильной эмоциональной привлекательности. Премиальный брендинг подчеркивает превосходное качество и ценность, предоставляя клиентам осязаемые причины платить больше, чем за конкурирующие товары.
Примеры отличительных особенностей премиальных брендов
- Качество
- Мастерство исполнения
- Характеристики
Реальные премиальные бренды используют несколько ключевых факторов в качестве основы своей стратегии:
Качество
Ритейлер безалкогольных напитков Curious Elixirs выделяется на рынке за счет использования ингредиентов премиум-класса. Несмотря на то, что инвестор из шоу Shark Tank отказался от компании, потому что их продукты были «слишком дорогими», основатель Дж. В. Уайзман (JW Wiseman) остался верен идее инвестировать в высококачественные ингредиенты вместо снижения цены.
«На самом деле я считаю это предметом гордости, — говорит Дж. В. в подкасте Shopify Masters. — Никто не сможет сделать безалкогольные коктейли и альтернативы вину лучше нас, потому что мы тратим так много денег на ингредиенты. Наше розе настаивается на настоящих розах. Я бросаю вызов любой другой компании сделать то же самое».
Мастерство исполнения
Основатель Rocky’s Matcha Рокки Сюй (Rocky Xu) превратил подработку на блошином рынке в культовый бренд, подчеркнув мастерство, стоящее за продаваемыми им продуктами. Рокки ездит в Японию, чтобы встретиться с производителями матча и традиционными мастерами, выстраивая отношения с партнерами, чья работа отражает качество и внимание к деталям, которые он хочет видеть в своем бренде.
Рокки также использует сторителлинг, чтобы помочь клиентам понять, почему изделия ручной работы стоят дорого.
«Иногда люди не понимают, почему что-то стоит именно столько, и тогда наша задача — рассказать эту историю», — говорит он в Shopify Masters.
Рассказывая о труде производителей и мастеров, Рокки может показать клиентам, за что именно они платять.
«Мастерство, внимание к деталям и часы, которые этот человек потратил на создание данного предмета», — говорит он.
Стремление Джонатана Грама к качеству помогло ему превратить Compartés Chocolate из небольшого семейного магазина шоколада в премиальный бренд. Теперь они регулярно сотрудничают с такими домами, как Cartier и Hermès.
Compartés по-прежнему производит каждую шоколадку вручную по традиционным рецептам — от этого подхода Джонатан, по его словам, не намерен отказываться по мере роста компании.
Еще одним проявлением стремления к совершенству стала высококлассная упаковка бренда в стиле высокой моды, которая экспонировалась в Музее дизайна Купер Хьюитта при Смитсоновском институте в Нью-Йорке.
«Я хотел, чтобы это выглядело как мода, а не как все остальное на рынке, — говорит Джонатан в подкасте Shopify Masters. — Когда я работаю с такими брендами, я должен превзойти самого себя, и это подталкивает меня к созданию еще более качественного, красивого и роскошного шоколада».
Характеристики
Премиальный обувной бренд Scarlett Chase сочетает итальянское мастерство с характеристиками, призванными сделать обувь на высоком каблуке более удобной и устойчивой. Основательница Сандра Пауэрс Мерфи (Sandra Powers Murphy) потратила пять лет на разработку туфель, которые включают в себя специализированные стельки и подошвы наряду с премиальными материалами и ручной сборкой.
При цене примерно от 400 до 950 долларов Scarlett Chase ориентируется на более узкий рынок, и Сандру устраивает этот компромисс.
«Я не хочу удешевлять продукт ради расширения рынка, — говорит она в подкасте Shopify Masters. — Я предпочитаю, чтобы люди подождали».
Фокус на клиентах, которые ценят сочетание эксплуатационных характеристик, мастерства и комфорта, позволяет компании сохранять свое ключевое ценностное предложение вместо того, чтобы идти на компромисс с качеством ради охвата более широкой аудитории.
Как создать стратегию премиального бренда
- Разработайте уникальное премиальное торговое предложение
- Разработайте фирменный стиль
- Установите цены
- Выберите каналы продаж
- Инвестируйте в стратегии премиального маркетинга
Вот что вам нужно знать о создании премиальных брендов, включая согласование продуктов, ценообразования, брендинга и маркетинга для демонстрации ценности, которую вы предлагаете клиентам:
1. Разработайте уникальное премиальное торговое предложение
Бюджетные бренды могут создавать уникальные торговые предложения (УТП), подчеркивающие доступность. Премиальные бренды должны четко объяснять, почему их предложение стоит дороже менее дорогих альтернатив.
В зависимости от вашего главного преимущества, ваши сообщения могут подчеркивать мастерство, опыт, страсть, внимание к деталям или строгие процессы разработки, проектирования и тестирования. Например, обувной ритейлер Scarlett Chase выделяет сразу несколько источников дополнительной ценности: «Премиальная обувь, созданная с учетом элегантности, эксплуатационных характеристик и комфорта».
2. Разработайте фирменный стиль
Ваша фирменная идентичность должна отражать качество и ценность, стоящие за вашим премиальным позиционированием, поэтому выбирайте визуальное оформление и голос бренда, соответствующие вашему положению на рынке. Используйте элитную упаковку и другие материалы, чтобы подчеркнуть свое позиционирование.
3. Установите цены
Качество стоит денег. Если вы тратите значительные средства на материалы, вам придется назначить премиальную цену.
Более высокие цены не создают премиальные бренды сами по себе, но то, сколько вы просите, также может влиять на то, как клиенты воспринимают вашу компанию. Потребители могут связывать более высокие цены с улучшенным качеством и с подозрением относиться к слишком дешевым товарам.
Например, Лора Томпсон обнаружила, что низкие цены на момент запуска фактически сыграли против ее косметического бренда Three Ships.
«Наши первоначальные цены были настолько низкими, что люди не ассоциировали нас с высококачественной продукцией», — говорит она в подкасте Shopify Masters.
По мере выхода компании в розничные сети в Three Ships поняли, что цены необходимо повысить, чтобы они лучше соответствовали продуктам и ретейлерам, на которых они ориентируются.
Премиальные компании могут использовать ценностное ценообразование. Эта стратегия устанавливает цены отчасти на основе воспринимаемой ценности для клиента, а не основывается исключительно на стоимости производства продукта или услуги.
4. Выберите каналы продаж
Выбирайте каналы продаж, которые охватывают ваших целевых клиентов и поддерживают ваше премиальное позиционирование. Учитывайте, где ваши клиенты предпочитают делать покупки и передает ли торговая среда ценность, стоящую за вашей премиальной ценой.
Компания Three Ships осознала важность соответствия каналов после выхода в крупную сеть дискаунтеров. Бренд вышел оттуда примерно через шесть месяцев, когда их продукты не смогли завоевать популярность. Лора говорит, что продукты были «вероятно, слишком премиальными», и у бренда было мало возможностей объяснить, чем его продукты отличаются от альтернативы за 8,99 долларов.
«То, что мы поняли благодаря этому, заключается в том, что нам гораздо лучше быть более доступной по цене маркой в более престижном премиальном ритейлере, чем быть более премиальным продуктом в массовом ритейлере», — говорит она.
5. Инвестируйте в стратегии премиального маркетинга
Используйте маркетинговые стратегии, которые продвигают ваше премиальное позиционирование и помогают клиентам понять ценность, стоящую за вашей более высокой ценой. В зависимости от вашей целевой аудитории и отличительных особенностей, тактика может включать партнерство с инфлюенсерами, связями с общественностью и демонстрацию продуктов. Она также может включать высококачественный контент, который показывает, что выделяет вашу компанию среди остальных.
Доктор Джули Чунг инвестировала в связи с общественностью и партнерство с инфлюенсерами для запуска T3, премиальной компании по производству инструментов для волос, предлагающей продукцию в восемь раз дороже аптечных аналогов. Как она объясняет в Shopify Masters, компания наняла специалиста по связям с общественностью в сфере красоты, привлекла звездных стилистов для демонстрации эффективности и представила продукт редакторам журналов.
Эта стратегия принесла T3 освещение в журнале InStyle. Это привело к публикациям в других изданиях и освещению на Неделе моды в Нью-Йорке. Эта стратегия премиального PR помогла привлечь внимание Sephora, где товар быстро распродался онлайн, а затем и в магазинах.
Часто задаваемые вопросы о стратегии премиальных брендов
Что такое стратегия премиального маркетинга?
Стратегии премиального маркетинга призваны подкреплять сообщения о качестве, мастерстве, производительности или других источниках ценности, помогая клиентам понять, что отличает бренд и оправдывает премиальную цену.
Каков пример премиального бренда?
Нишевый производитель шоколада Taza Chocolate является примером премиального бренда. Основатели платят фермерам гораздо больше справедливых рыночных цен на органическую продукцию, чтобы получить высококачественные какао-бобы, работают с небольшими объемами и назначают клиентам премиальные цены за свою продукцию, согласно интервью в подкасте Shopify Masters.
Как продавать премиальные продукты?
Эффективные маркетинговые кампании для премиальных продуктов доносят качество и ценность, которые отличают бренд от менее дорогих альтернатив. Стратегии могут включать контент-маркетинг, демонстрирующий опыт или мастерство, партнерство с инфлюенсерами, демонстрирующее качество или производительность продукта, и сторителлинг, который помогает клиентам понять ценность, стоящую за премиальным ценообразованием.











