10 нояб. 2026 г. | время чтения: 1 мин.
Как Credem использовал ИИ для повышения скорости, качества и эффективности разработки приложений
Credem Bank заключил партнерское соглашение с Sopra Steria в рамках проекта трансформации, который начался как концептуальная проверка (proof of concept), но с тех пор перерос в более масштабное переосмысление своих процессов с использованием ИИ для поддержки технологической эволюции.
Банк, работающий в 19 регионах Италии
Credem — это банковское подразделение Gruppo Credem, итальянской банковской группы, основанной в 1910 году, которая сегодня ведет деятельность в 19 регионах Италии. Хотя рост происходил в основном за счет органического расширения, с начала 90-х годов он также включал приобретение небольших и средних банков.
Сегодня банковское направление Credem Group включает коммерческий банкинг, private banking и потребительское кредитование, а подразделение по управлению благосостоянием предлагает управление активами и страхование.
Комплексное решение от тестирования до внедрения
Sopra Steria поддерживала Credem на протяжении всего пути трансформации процессов, начиная с экспериментов, включая совместное проектирование, с последующим постепенным внедрением технологий генеративного ИИ, включая Azure OpenAI для семантического анализа и генерации, что изменило подход к работе.
Проект начался с Proof of Concept, сосредоточенного на функциональном тестировании, с целью быстро продемонстрировать ценность генеративного ИИ в повседневной деятельности команд и предложить естественную, ненавязчивую поддержку в их работе. ИИ использовался для анализа спецификаций и автоматического предложения сценариев проверки, что позволило создавать полные и согласованные наборы тест-кейсов.
В рамках проверки концепции Sopra Steria и Credem также протестировали дальнейшую автоматизацию, используя инструменты автоматизации браузера, такие как Playwright и Selenium, для генерации и выполнения тестовых скриптов. Это остается возможным направлением будущего расширения программы.
Параллельно с этим Sopra Steria помогает Credem переосмыслить свои процессы, внедряя ИИ в качестве постоянной поддержки в управлении проектами и анализе процессов, помогая с созданием документации, обеспечением соответствия нормативным требованиям и моделированием возможных сценариев развития.
Хотя первый результат уже представлен, внедрение инкрементных улучшений продолжится. Между тем другие проекты, направленные на управление проектами и интеграцию графов знаний, находятся на ранних стадиях разработки.
Затраты на тестирование сократились, а скорость тестирования выросла
Внедрение генеративного ИИ сократило трудозатраты на ручное тестирование почти на треть (30%), а автоматизация анализа спецификаций и генерации тест-кейсов привела к более чем трехкратному ускорению создания наборов тестов в областях, где она применялась.
Уровень функционального покрытия также существенно вырос, поскольку ИИ смог выявить дополнительные сценарии проверки, которые могли быть упущены при полностью ручных процессах.
Стандартизация, внедренная с помощью ИИ, также улучшила качество проектной документации, сделав результаты более последовательными, согласованными и легкими для чтения.
Что наиболее важно, проект достиг своей главной цели — помочь сотрудникам Credem улучшить свои рабочие процессы, позволяя командам переключить усилия с рутинных операций на задачи с более высокой добавленной стоимостью, которые позволяют лучше реагировать на изменения. Проект подтверждает, что искусственный интеллект уже сегодня является рычагом, способным сделать IT-процессы более масштабируемыми, интеллектуальными и надежными, одновременно укрепляя управление и роль человека на протяжении всего жизненного цикла разработки приложений.
